金利绵阳装维2022年1月KPI相关测试题

金利绵阳装维2022年1月KPI相关测试题[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________您所在区域：[单选题]*○经开装维○游仙装维○高新装维○三台北装维○盐亭装维一、目标计划（4分/题，60分）1、服务规范率达标目标值为多少：（）[单选题]*A:85%B:90%(正确答案)C:95%D：98%2、交付达标率目标值为多少：（）[单选题]*A:95%B:96%C:98%D：99%(正确答案)3、上门准时率达标目标值为多少：（）[单选题]*A:95%B:96%C:98%(正确答案)D：99%4、智家交付完成率达标目标值为多少：（）[单选题]*A:95%B:96%C:98%D：100%(正确答案)5、交付达标率由什么组成：（）[单选题]*A：有线测速B：无线测速C：有线测速+无线测速(正确答案)D：全口径交付完成率6、回访满意率指标具体回访的目标用户是：（）[单选题]*A：故障用户B：新装用户C：当月的全口径交付用户(正确答案)D：高质用户7、装移24小时竣工率达标值为多少？（）[单选题]*A、80%(正确答案)B、85%C、90%D、95%8、人员流失率若未达到当月目标值，考核KPI（）分[单选题]*A、1分/周B、1分/月(正确答案)C、2分/周D、2分/月9、人员到位率的KPI分值为（）[单选题]*A.3B.5C.4(正确答案)D.210、重障率的目标值是（）[单选题]*A.5%以下B.2%以下(正确答案)C.3%以下C.4%以下11、12月代理商KPI金利弱项指标有：（）*A.人员到位率(正确答案)B.区县评价(正确答案)C.交付达标率(正确答案)D.光衰达标率12、KPI内省公司直接取数的指标有（）*A.人员到位率B.回访满意率C.工单点赞率(正确答案)D.AI测评满意率(正确答案)13、智家交付完成率KPI计算规则：代理商达到整体目标值为完成[判断题]*对错(正确答案)14、取得工号且有效的认定包含以下哪些条件：（）*A.取得双证(正确答案)B.购买社保(正确答案)C.有宽带或ITV竣工(正确答案)D.有随销量(正确答案)15、KPI中，涉及评价打分的指标有（）？*A.区县评价(正确答案)B.分支局评价(正确答案)C.渠道评价D.AI测评(正确答案)二、考核激励（5分/题，25分）16、装移24小时竣工率连续（）天未达到目标值考核KPI（）分，如当月达到目标值（）取消当月KPI考核[单选题]*A、4，1，80%(正确答案)B、3，1，80%C、4，2，85%C、3，2，85%17、区县评价考核额度为（）[单选题]*A：1000B：2000C：3000(正确答案)D：400018、免除当月KPI类考核的条件是：①月度KPI达到（）分;②月度目标值或排名前（）及以上；月度KPI低于当月目标值或排名低于（）取消当月KPI类激励[单选题]*A、88，1/3，1/3B、90，2/3，2/3(正确答案)C、90，1/3，1/3D、88，2/3，2/319、春促保障指标分未达标80分按区域考核10000元[判断题]*对错(正确答案)20、全口径交付连续3天未达到目标值考核（）元/次[单选题]*A：50B：30C：60(正确答案)D：100三、问答题（5分/题，共15分）21、您所负责的区域12月整体KPI得分多少分？2022年1月的KPI总体目标值为多少分？[填空题]*_________________________________22、您所负责的区域12月KPI重点扣分指标（红色预警指标）？[填空题]*_________________________________23、