雪世界基础信息题库

雪世界基础信息题库[复制]试卷总分：100分|试卷题目数：20

合格分数为90分您的姓名：[填空题]*_________________________________您的部门：[填空题]*_________________________________一．解答题1.融创乐园服务理念是？[填空题]*_________________________________(答案：最初的美好,献给依然相信童话的人)2.七员一体是什么？[填空题]*请按照顺序填写_________________________________(答案：服务员安全员导游员管理员宣传员保洁员演员)3.融创乐园服务愿景是什么？[填空题]*_________________________________(答案：中国家庭欢乐供应商)二．单选题1.开通新版奇迹会籍需要多少钱？[单选题]*A.199B.269C.299(正确答案)D.3992.199会籍升级新版奇迹会籍需要多少钱，6月前后分别多少？[单选题]*A、88,100(正确答案)B、80,100C、100,100D、78,1003.雪世界护具价格是多少？[单选题]*A、100元租金，200元押金(正确答案)B、100元押金，100元租金C、100元押金，200元租金D、100元租金，100元押金4.2022年节假日票价多少钱（随买随用）？[单选题]*A、368B、358(正确答案)C、338D、3485、2022年自带装备票价格多少钱[单选题]*A、平常日：200元；周末：240元；节假日：280元。B、平常日：180元；周末：240元；节假日：240元。C、平常日：220元；周末：260元；节假日：280元。(正确答案)D、平常日：220元；周末：240元；节假日：280元。6.雪世界分别有几条雪道，分别叫什么名字，长宽高各多少？[单选题]*A、目前滑雪区有三条雪道，小熊道、雪兔道和麋鹿道，满足初学者、中高级滑雪爱好者的不同需求。小熊道长35米、宽20米、平均坡度8°。麋鹿道长72米、宽25米、平均坡度14°。雪兔道长138米、宽35米、平均坡度13°。(正确答案)B、目前滑雪区有三条雪道，小熊道、雪兔道和麋鹿道，满足初学者、中高级滑雪爱好者的不同需求。小熊道长30米、宽25米、平均坡度8°。麋鹿道长72米、宽25米、平均坡度14°。雪兔道长138米、宽35米、平均坡度13°。C、目前滑雪区有三条雪道，小熊道、雪兔道和麋鹿道，满足初学者、中高级滑雪爱好者的不同需求。小熊道长35米、宽20米、平均坡度8°。麋鹿道长75米、宽25米、平均坡度13°。雪兔道长138米、宽35米、平均坡度14°。D、目前滑雪区有三条雪道，小熊道、雪兔道和麋鹿道，满足初学者、中高级滑雪爱好者的不同需求。小熊道长35米、宽20米、平均坡度8°。麋鹿道长72米、宽25米、平均坡度14°。雪兔道长138米、宽38米、平均坡度14°。三、多选题1、游客在雪世界可以游玩到哪些项目？*冰滑梯(正确答案)冰滑车(正确答案)七彩冰世界(正确答案)滑雪运动(正确答案)2、服务指引是：*A、注视客人并保持微笑(正确答案)B、主动打招呼并表示欢迎(正确答案)C、及时发现需要帮助的人(正确答案)D、适当的表现肢体语言(正确答案)E、永远感谢每一位游客(正确答案)F、立刻采取补救措施(正确答案)G、维持游客的神奇体验(正确答案)3、海世界中有几个剧场*A、海豚剧场(正确答案)B、奇幻剧场(正确答案)C、雨林剧场(正确答案)D、白鲸剧场4、以下哪几项权益是299会籍的？*A、会籍雪票8.8折(正确答案)B、周周五折券C、两人同行一人免单券(正确答案)D、生日免费畅滑券(正确答案)E、课程8.5折(正确答案)5、雪世界雪票都包含什么？*A、雪服(正确答案)B、雪鞋(正确答案)C、头盔(正确答案)D、雪具(正确答案)E、手套F、护具四．判断题1、2022年雪世界早场入场时间为10：00-10:30（）[单选题]*对错(正确答案)2、2022年雪世界最晚入园时间为17:30（）[单选题]对错(正确答案)3、599会籍变更299会籍有效期沿用原会籍有效期，且期满后您将额外免费获得有效期1年的新奇迹会籍权益（）[单选题]对(正确答案)错4、游客超时2个半小时需要补费180元（）[单选题]对(正确答案)错5、雪世界二楼寄存区租金为20元/个，押金为20元/个（）[单选题]对