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第页共页物业管理员入职工作情况汇报物业管理员入职工作情况汇报XX年末的冬天较往年寒渗冰冷,刺骨的凉风阵阵袭来,但我却身心感到了领导的关心和物业处集体的温暖如春,这足以让我有战胜困难,认真工作的动力和回报奉献的感恩之情!于本年11月16日调入物业处管理处,正式开场在崭新的工作环境里上班,一切都是相貌一新,充满活力的展如今我的眼前,深知自己与合格的机关管理人员和称职的物业管理人员有很大的差距,思想的意识还需要加以时日进步,才能贯彻到物业管理详细工作中,而后再从理论工作中沉着反响出来过硬的工作才能和机关管理人员的工作相貌。当前迫切需要抓紧抓好学习,在工作中总结进步自己,反复体会感悟各项工作的流程和细节,更是离不开处领导对我的工作指导指正和谆谆教诲,还有处里同仁们的真诚热情的传帮教带!在处领导的周密安排和推动鼓励下,我开场步入熟悉工作到以后胜任详细工作的过渡阶段,在此,我由衷非常感谢领导注重对我的过程培养管理方式,好让我可以循序渐进,从行到知,实实在在的成长起来。现将阶段性所做的工作向处长如实报告如下:一、服从安排,积极主开工作,工作中向老同志认真学习1、在李副处长亲带我工作的时间里,以身作责的传教我不少工作实际经历。例如:从南院住户发生的被盗事件的处理当中,观察到了李副处长处事镇定,热情待人,迅速反响,准确判断,妥善处理,为住户认真解忧排难,挽回了经济损失的整体连接的工作才能和精彩丰富的工作经历,这可是我难得碰到而获得的珍贵处理同类事件的经历。每天跟随着李副处长,对各院门卫治安,院内卫生清洁情况进展检查巡视,在流动中发现问题,多走多查,勤管敢说工作中的问题,动态的去跟踪管理工作人员,并及时纠正处理落实不到位的情况。参与了清理南院职工宿舍一楼厕所排污水,清扫畅通工作,体验到物业管理的复杂性,多样性,困难性,随机性,更重要的是学习到老同志身上的积极动手性和带头性,完成工作不打折扣的精神。由于物业工作的广泛性而触及到了外部行政单位,在与莲湖区街道收缴垃圾费的事项接触中,知道了力争为物业管理节省开支,精打细算的重要性。发现老同志处处能为处里着想,从经营节约和效劳工程都考虑本钱核算的意识。这也是年轻新人要时刻发扬的工作优良传统。2、而后几天里,由常科长带着我进展了水电根本维修和效劳工作,先后维修了二、三、四号院个别住户水电安装和管件更改,公共厕所和楼道间的照明和电走线和更换,在常科长教帮传带下,我逐步有了水电根本操作的才能,由于时间上原因未能学到更丰富的水电理论经历,但也掌握了一些要点和检测维修方法和窃门。其中工作期间,住户家里的厨房水管破裂相当严重,施工难度又大,物业处的几位老同志整整幸苦了一天,不但没有怨言而且一如既往的坚持工作,从他们身上感触到热情效劳和敬业的精神,始终如一贯彻自然的流露于为住户排忧解难的工作中。平时里抽时间协助常科长把三季度水电收据的数据局部进展核对和校正。因为物业管理工作理论性很强,希望以后有时机全盘跟随常科长学习水电统计汇总工作,可以有充分时间参加更多物业理论工作。3、最后,在李副处长、唐帮荣老同志带着下,对三、四号楼屋面测量了尺寸,并进展放线划线,排划出住户摆放太阳能热水器的准确位置,并参与了屋面防水工程验收,增加了不少的.综合知识,学习到老同志工作中认真二字当头,验收程序严格严谨,不怕天气寒冷,精诚协助,坚持抓紧完成领导交办和分内的各项工作任务。二、协助孙帅完成办公室工作,尽快熟悉地下车库管理内容,做好车辆登记,及积极学习物业管理规章制度1、非常感谢处领导百忙之中,为我提供阶段理论工作时机,做为新来的职工倍受感谢,所以应全身贯注,集中精力加快纯熟各项工作。2、由于安排到办公楼工作,我利用午休时间,向伊会计借阅物业管理制度,理解了许多业务范围和管理内容,这正好补充了我有理论没有理论标准做为指导的学习。通过以上学习逐渐稳固和积累后,再理论和理论结合运用到实际工作中,可以更快更好、更有利更准确的开展以后的工作,从而可以较顺利完成领导交办和处里的工作。3、参与了对发放停车卡的建议:1》提出详细发放时间,发放范围,2》建议在停车卡正背印制管理单位,使用须知,明确权限,便于查找管理。3》对丧失补办,变更换车卡的管理方法,及收取的费用说明。4》如有可能联络相关业务,印发广告在卡上,收取广告费或者经营佣金,增加物业收入.(比方洗车效劳)4、工作中体会到孙帅的认真负责,礼貌待人的交流方式,在集体里积极活泼的表现作用,让我们的集体严肃之余又不失活泼活力。三、因工作临时变动性,在与孙帅工作期间完成的别的工作情况1、开车与李副处长、技术长等一行人去南北院报修的住户家里进展勘查,通过检查发现通病,墙体均有不同程度的龟裂,这项工作李副处长告拆了我如何与住户友好交流,畅听住户意见的同时,要让住户尽量少些怨言,理解住户的正常想法。2、伴随朱副处长办理基建业务,负责出车做到平安行驶,不酒后驾驶,遵守交通平安法律法规。3、工作之余,复习相关合同法律知识,为法律协理员的工作,而加强理论学习和开展好铺垫。四、存在的缺乏之处:1、加强对领导交办的工作理解才能和完成力度,不流于形势,认真务实的把工作落到实处。2、及时向领导如实汇报所做的工作情况,不断从工作中总结经历。3、针对物业管理专业化学习,需要及时跟进进步,希望早日参加学习培训,学到专业系统管

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