电力红马甲爱心驿站工作方案

第第10页共16页电力红马甲爱心驿站工作方案篇一：爱心驿站宣传有时，生命需要一个空隙，装入一丝明媚的阳光；有时，心灵需要一处空地，植入一些绿色的期望；授人玫瑰，手留余香，奉献爱心，收获期望！在我们拥有光明拥有期望的时候我们可曾想过贫困地区孩子们的现况？无助的眼泪被人无视简陋的教室照旧书声朗朗坎坷的山路没有挡住前进的脚步困难的生活使他们早早独立求知的眼神使他们努力学习无望的眼神深深的震撼了我们的心灵于是我们萌生了举办一个以“奉献爱心”为宗旨的活动的想法。20XX年3温和”的信念，在8号公寓334室门口发起募捐活动，同学们乐观踊跃，拿出自己的衣物，献出自己的爱心。此次活动引起校领导的高度重视，并在全校进展了以“奉献爱心，点亮期望”为主题的捐赠仪式，活动由我系尹书记亲自主持，学校副校长郭小文代表学校致辞，党委书记张嘹亮的充分确定和大力支持。在捐助活动中，我校同学乐观奉献出自己的爱心，每一位参与捐赠的同学都贴上了爱心捐助的标志，整个捐赠现场布满着浓浓的爱意。一件件温和的衣服，一双双御寒的棉鞋，通过一张小小的包裹单，传递到遥远的山区，而带给孩子们的，却是无穷尽的爱和满满的期望。自爱心驿站开办两年多以来，对于“传递爱心，点亮希望”的宗旨我们从未止步。为了发扬尊老爱幼的传统美德，表达当代大学生的奉献精神。我们爱心驿站全体成员曾屡次去过敬老院，为敬老院的老人们送去了应季的衣服，陪老人们谈天唱歌，并帮助老人们清扫房间、整理内务，开展爱心送一份温和。为了在同学们之间构建一个更为便捷的互助渠道，增进信息沟通，爱心驿站经过长期谋划、预备，推出以“他家小我们将认真经营、不断完善格子铺，提高效劳质量与效率，更好的为同学们效劳，将互帮互助，物以致用的精神发扬光大。很多孩子，他们个个饱经风霜，一张张的稚嫩的小脸洋溢着对生活的渴望，一本好玩的图书、一件秀丽衣服对这些孩子们来说却是遥不行及的，为了给贫困山区的孩子们送去20XX517场进展了爱心义卖活动。号召市民们在“献一份爱心，捐一份真情”的横幅上签字，始终往的路人介绍此次义卖活动的主旨并义卖爱心玩具文具，成员们乐观向人们宣传爱的正能量，穿梭于人群中的爱心团队、奉献爱心的热心人士成了淄川的一道靓丽风景线。我们爱心驿站自成立以来，不仅秉承着“奉献爱心，点亮期望”的宗旨，还关心、了解身边同学之所需，为此我们举办过“夏日送凉快”免费供水活动，使生与家长们准时补充体内水分，避开酷暑带来的不便。团购活动的开展，更是让同学们享受到了物超所值的乐趣。积土成山，聚沙成塔，信任我们点点滴滴的爱心将会聚成一股强大的暖流，流向每一位需要帮助的人，让他们感受到温和。一个有爱的校园不是单凭一局部人的努力就可以做到的，而是需要大家都奉献出自己的一份爱。让一滴一点的爱渐渐地分散起来，让爱布满我们的生活，让我们随处都可以觉察到爱的存在。爱心驿站将连续带爱前行！“红马甲”效劳子品牌属性1“红马甲”品牌主见以优质的效劳、低廉的价格、牢靠的信誉、时尚的追求。以客户为中心，坚持效劳至上，始于客户需求、最终客户满足，认真效劳，真诚效劳。表达了国家电网公司核心价值观。2们是光明的使者，人民幸福我幸福，祖国富强我骄傲。的爱民之心，优质的效劳之心，无私的奉献之心，坚韧的拼搏之心，严谨的敬业之心，务实的责任之心，长久的进取之心，去永无止境的履行历史赐予我们的神圣使命，让人民满意，让祖国放心。3电力“红马甲”,效劳千万家寓意：我们通过热忱、快捷、一流的效劳，做到让客户满意如意，唯有如此，才称得上是具有人文意味的优质效劳，才能真正提高企业的信誉度和提高客户的满足率。只有高素养员工的价值观与企业的利益目标严密结合在一起，才是企业兴盛兴旺的期望所在。一永久追求效劳质量第一和勇争第一的决心。表达优质效劳勇争第一和“努力超越，追求卓越”的精神。“红马甲”表达了电力职工火红的工作热忱，表达了供电企业快捷、高效、优质的效劳，通过几年的进展，现在已经成为当地群众生产、生活密不行分的一局部。红马甲”用火一样的热忱和真诚效劳于宽阔电力用户，我也是红马甲中“电力红马甲”已经成为供电效劳的代名词，牢牢扎根于客户心中。第一局部：品牌名称质量第一的信念和决心。荆门“电力红马甲”效劳品牌筹划文案公布词[20XX-5-14]敬重的各位领导、专家、评委：你们好!我是李琳，来自荆门供电公司。这是我的同事刘育春、从治国，这边是我们电力红马甲服装展现队。我们都是电力已经成功运行八年，在全国深具影响力的供电效劳品牌。品牌的建设与进展过程，分散了荆门供电员工的集体智慧，经过几任公司治理集团的持续创，其品牌内涵不断丰富，外延不断扩展，系统不断完善，已经成为全国知名的服务品牌。代名词，牢牢扎根于客户心中。第一局部：品牌名称质量第一的信念和决心。其次局部：品牌标识1、红马甲标识内涵头带安全帽，身穿红马甲的电力员工双手举起，示意富意寓我们是国家电网麾下的统一品牌；“V”形字母，表示我们布满成功的自信；“h字的第一个拼音字母；便于客户识别。标志上的四种颜色，均按国家电网“VI”识别系统的要求选取。2、红马甲动画形象标识在重要设备和生产现场，以温馨的红马甲动画形象标志，结合安全生产提示用语，起到人性化安全治理的警醒作用。第三局部：品牌内涵诠释1、红马甲文化内涵我们的效劳宗旨——人民电业为人民。我们的企业精神——努力超越，追求卓越。我们的效劳方针——优质、便利、标准、真诚。我们的核心价值观——万家灯火，认真点亮。我们的效劳理念——真诚效劳、共谋进展。我们的效劳追求目标——始于客户需求，最终客户满足。我们的效劳誓言——电力红马甲，效劳千万家。我们的效劳行为准则——坚持做到“八化”即效劳理念市场化、效劳标识统一化、效劳程序标准化、效劳言行礼仪化、效劳方式多元化、效劳内容公开化、效劳手段信息化、效劳考核动态化。2、红马甲文化的渗透与领域的拓展红马甲效劳领域的拓展为其效劳文化的渗透供给了更为宽阔的空间。——亲情社区的红马甲，营造和谐社会的良好气氛；电难题；——安全效劳的红马甲，红马甲效劳安全保供电；——保障供电的红马甲，红马甲奋战在抗险一线；——品牌注册的红马甲，红马甲知名品牌成为“红色的第四局部：品牌价值主见优质的效劳之心，无私的奉献之心，坚韧的拼搏之心，严谨的敬业之心，务实的责任之心，长久的进取之心。我们要用自己的全部身心，去永无止境的履行历史赐予我们的神圣使命，让人民满足，让祖国放心。第五局部：品牌实施标准“红马甲八化治理标准”既是红马甲效劳品牌的重要内涵，也是品牌外在的效劳导向标准。效劳理念市场化。将效劳理念统合到国家电网公司“四个效劳”和“三个十条”工作要求中，同时，将诚信效劳的内容纳入到企业治理理念之中，确立企业效劳理念和核心价值观。效劳标识统一化。供电效劳人员、农电工的着装统一为红马甲；窗口单位效劳柜台统一设计制作，实行定置治理；全部效劳车辆的外观统一设计。效劳程序标准化。统一流程，实行“一条龙”效劳，做到程序化、标准化，便捷化。一到就办；来有迎声，问有答声，帮助有谢声，效劳不周有歉声，走有送声。效劳方式多元化。推出共性化效劳、专项效劳、零距离效劳、全程效劳、有偿效劳等的效劳举措，实行客户信誉评级制度，推行差异化效劳，满足客户的效劳需求。效劳内容公开化。实行承诺效劳，全部的效劳工程、服务内容、效劳价格、效劳流程做到向社会公开。95598客户效劳系统、负荷掌握治理信息系统”三大系统，推广电银联网收费、带电作业等科技效劳，不断推动用电效劳的信息化进程。效劳考核动态化。在优质效劳常态运行的条件下，实行动态考核，对红马甲的效劳行为进展标准，建立配套的奖惩机制。第六局部：品牌技术支撑明确电网进展的目标，构建安全、经济、坚强的电网，实现状态检修、带电作业，削减停电时间。完善电网在线监测装置，建立高标准的调度、负荷掌握中心。大力推广应用配网加快三大系统的整合步伐，逐步实现与配电gIs系统、调度信息治理系统的集成和信息共享，实现与客户其他接触方式的接接触等方式，将需求和询问反映到呼叫中心系统，生成任〔cRm〕统。第七局部：品牌效应论证在红马甲八年来的深化进展过程中，我们始终坚持持续改进，全提出了品牌化运作、专业化打造、立体化建设的思路，一步一个脚印扎实推动，实现了红马甲的创与发展。1、红马甲是“国家电网”价值的传承者。经过八年的磨砺，红马甲早已成为“努力超越、追求卓越”精神的具体激发了荆门供电公司全体干部员工忠诚“红马甲”品牌，捍卫“红马甲”品牌，誓为“红马甲”品牌增荣耀的热忱和激情，员工的荣辱意识、创意识和争先意识不断增加，形成了巨大的工作合力。2、红马甲是“四个效劳”宗旨的实践者。经过八年的红马甲承受了回良玉副总理和灾区人民的检阅；在社会经济建设一线，红马甲得到了荆门市四大家领导和各部门、各单位的全都好评。目前我公司已成立“红马甲”爱心驿站168个、培育“红马甲”用电明白人4356名，建立“红马甲”示范岗9129队6040927316个。在城市社区里弄、农村田间地(:电力红马甲爱心驿站工3、红马甲是“湖北电力”形象的展现者。经过八年的磨砺，也只有红马甲作为“湖北电力”形象的唯一展现者，它是入选中心文明委“精神文明创立工作方法100例”的唯一电力品牌，它是“湖北省精神文明创立工作创品牌”中的唯一企业品牌，它是国家电网公司“精神文明建设创奖”中的唯一湖北品牌。4、红马甲是“供电效劳”文化的传播者。经过八年的磨砺，红马甲作为湖北省电力公司系统，实践最早、成名最早、效应最广、影响最大的效劳品牌，先后在省内多个地市公司落户，全国各地多个供电企业都在移植、推广荆门电力红马甲。如今我们欣喜的看到广西南宁1500名保障供电的“红马甲”为东盟博览会增光添彩；江苏邳州市供电公司成立了“红马甲”青年效劳队；秦皇岛电力公司“红马甲”青年志愿者效劳队也已闪亮登场。红马甲品牌以其鲜亮的特点，担当者供电效劳文化传播的重任。敬重的各位领导、专家、评委：优质效劳是供电企业永恒的主题，始于客户需求，最终仍在实践中不断完善、丰富自己，我们的最终目的是效劳千万家、温和千万家，努力为进展湖北经济、为提高人民生活水平、为构建和谐社会再立功、再创辉煌！文案缺乏之处，请各位领导、专家批判、指正，感谢大家！“红马甲”的文化、价值观和品牌[20XX-5-14]20XX力行业唯一的案例被中心文明办选入《精神文明创立工作方法100例》面对全国推广。目前“红马甲”已成为湖北京山县电力局优质效劳品牌，并于20XX年将“红马甲”标志在国家工商行政治理局登记注册。近日，荆门供电公司为全面拓展“红马甲”效劳领域，深化“红马甲”效劳内容，丰富“红马甲”效劳形式，完善“红马甲”效劳手段，全面提目前整个荆门供电系统已形成一个以制造优质效劳品牌“红马甲”为特色的深厚气氛。现就其“红马甲”的文化、价值观和品牌进展初步探讨，以就教于大家。这些已作为观念形态植根于供电人心中，指导着人们的行动。1化的一个标志。“红马甲”起初只是一种职业身份标记，为了电力客户能便利找到电工，京山一镇乡供电营业所组建的“用电故障篇三：青年爱心驿站制度青年爱心驿站工作治理制度为确保青年爱心驿站各项活动的实施，特制定本工作管理制度，各工作人员要严格遵守。但哪怕只能够转变一个孩子的命运，我们就照旧去努力！给贫困孩子一个时机，给自己一份欢快！二、青年爱心驿站的目的：1、帮助贫困学生的日常生活和学习；2、有利于保护环境。三、青年爱心驿站创收方式：1、利用各班团支书回收自己班的废旧塑料瓶和易拉罐，并对回收数量进展要求；2、定期组织爱心捐款活动。四、青年爱心驿站工作小组的组成：青年爱心驿站工作小组主要由政教处人员及各班团支书担当。爱心基金组――负责爱心基金的专项治理，设置财务小组及财务监视小组，负责爱心基金财务的治理，收入支出的具体帐务统计，相互催促，严格掌握爱心基金专款专用，定期公布资金使用状况；组织宣传组――负责考察、收集需要承受爱心扶助人士的真实状况，依据实际状况，联系安排人员进展各种形式不定的公益宣传、爱心捐助、义务扶持等爱心活动；办团报，宣传各方面的学问；五、青年爱心驿站成员行为标准：1、工作勤勉，办事认真，作风踏实；工作认真，办事务实，不弄虚作假；对工作应持乐观协作的态度。2、严格遵守工作纪律，不得以各种借口旷课、旷工。3、忠于职守，尽心尽力，不敷衍塞责，团结协作，配合默契。4、自愿承受监视。5