业扩报装课件

业扩报装课件业扩报装概述一.业扩报装含义依据《国家电网公司业扩报装工作标准〔试行国家电网用电申请到向其正式供电为止的全过程。二.业扩工作的治理要求家法律法规、标准、规程和有关供电监管要求，严格遵守公司指定、办事公开”的原则开展工作。三.业扩报装的范围业扩报装包括：装、增容用电。削减合同商定的用电容量〔简称减容；临时更换大容量变压器〔简称暂换；迁移受电装置用电地址〔简称迁址；移动用电计量装置安装位置〔简称移表；临时停顿用电并拆表〔简称暂拆；转变用户的名称〔简称更名或过户；一户分列为两户及以上的用户〔简称分户；两户及以上用户合并为一户〔简称并户；合同到期终止用电〔简称销户；转变供电电压等级〔简称改压；转变用电类别〔简称改类。〔二〕业扩报装指标说明2023的，是业扩效劳时限达标率，具体说明如下：一.业扩效劳时限达标率定义考核期内，每季〔未超时限的当年已归档装、增容流程数/当年已归档装、增容流程数总和〕×100％的加权平均值。二.业扩效劳时限达标率统计方法SG186已归档的装、增容业务的供电方案答复、受电工程设计审核、5以上各业务环节时限均达标的业务为业扩时限达标业务。三.业扩时限各节点371530设计审核期限：自受理申请之日起，低压供电用户不超过8203535装表接电期限：自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，一般居民客户不超过3个工作日，低压供电客户不超过57〔三〕保障业扩指标措施通过业扩效劳中心，实现“72一.业扩效劳中心组织机构电工作。二.业扩效劳中心流程申请通过营销业务应用系统将任务工单传递到业扩效劳中心。业扩效劳中心接到业务受理员传来的业扩工作单后应马上2424台区专责人协作装表接电组完成施工、装表、送电工作，由台区专责人完成营销业务应用系统流程数据录入及业扩工单24业扩效劳中心对整个工作流程全过程跟踪督办、派发工统，并依据施工及效劳质量评价提出考核意见。〕业扩工作留意事项一.受理环节再行报装。要让客户拿走还不完善的资料。如不取走，有些客户觉得放到营业厅了就是受理了，很简洁产生误会。二.客户需供给的资料个体工商户需供给资料:用电申请表。人出具的授权托付书。营业执照复印件、税务登记证复印件、开具增值税发票需供给一般纳税人资格证明复印件。组织机构代码证复印件。授权托付书。居民客户需供给资料:用电申请表;居民客户需供给身份证及复印件、房产证〔或购房合同、证明〕复印件。三.现场勘查环节重启动业扩报装流程。1.用电容量确实定零散居民80m24kW；建筑面积在81～120m2的住宅，根本配置容量每户6kW；建8kW；建筑12kW；别墅类住16kW。低压电力客户低压电力客户用电容量即为该户接装在电能计量装置内的全部用电设备额定容量〔kW〕的总和，其中也包括已接线而未用电的设备。设备的额定容量是指设备铭牌上标定的额定千瓦大容量计算；供电电压等级确实定〔1〕220/380V客户单相用电设备总容量在 10kW及以下时可承受低压220V供电，在经济兴盛地区用电设备容量可扩大到16kW。客户用电设备总容量 在100kW及以下或受电变压器容量在50kVA及以下者，可承受低压三相四线制供电，特别状况也可压供电在用电负荷密度较高的地区经过技术经济比较，承受低压供电的技术经济性明显优于高压供电时，低压供电的容量可适当提高农村地区低压供电容量应依据当地农村电网综合配电小容量、多布点的配置特点确定。电能计量点及计量方式确实定电能计量点界处。电能计量方式低压供电的客户负荷电流为60A及以下时，电能计量装置接线宜承受直接接入式；负荷电流为60A以上时，宜承受经电流互感器接入式。10kV35kV500kVA侧计量确有困难时可在低压侧计量，即承受高供低计方式。客户，应分别装设电能计量装置。量装置。五.审查环节需告知客户事项3C认证、电缆企业必需有生产许可证，设备技术参数必需符合国家、电力行业相关标准和电网的实际要求。六.竣工验收环节检验、计量装置、用电信息采集终端配置及反窃电措施；核对用电分类及电价执行等。七.资料归档环节资料归档要求：资料清单见附件。纸质资料应重点核实有关签章是否真实、齐全，资料填写3.档案资料和电子档案相关信息不完整、不标准、不全都，应退还给相应业务环节补