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文档简介
1广告标准作业流程一、事前资料收集
先了解客户所brief的事情是什么AE根本动作培训作业流程与作业时间
1999年11月13日-14日找出他为什么要brief的理由针对他可能产生的问题去了解相关资料
AE的任务:1.与主管讨论客户brief可能的问题是什么滴2.泉市场绣量变放化、焦竞争久态势澡、消狮费者阀是谁舌、市斤场机要会在岸哪里逃、临割泳广告遵量评/晃质勾3.勇确定伙所需谨资料表有哪贺些,锋赶快竭收集甚资料尤研读渠二、跳Cl考ie难nt物B宝ri脑ef带沟通残重点北:续1.魄行销催目标轧&逐行销赤目的栋2.够遇到烫了什家么问妻题
洒AE瞒的任垮务:消1.妹详细尺作笔亭记腹2.费就你盒事先牌了解猾的状纲况提缴出疑江问蝶/承切记妻!问倒聪明惰的问钞题威3.许会议顿结束阔,剑Re呆vi额ew最一遍置,你乏所理侄解的春与客帐户一服致〔骡会议甚末优总结滋〕母4.合客户雹需提港供的颂资料配白预算哄闻瓣帖毙富侦雷萄搁彼推申库珠竿珠庆遮特殊裙限制音要求茧或时缩间限雪制塑拣世所旧怠粮检匹涛捆闹挥矿端妻秃坐b采ri贺ef现资料张/柱最好饭有明寇确目袜标埋三、友开立柏工作婶卡眼动作谎:惰1.瓦24姑小时策之内粮,撰川写好交会议位记录偿,确涌认会仪议结摇论双雕方认录知毕2.巡搜集侍相关哥资料暮以作拿为内层部直br撕ie希f融之参该考资轮料塔3.敲拟订蔑作业纲时间原表〔败以提怨案日凉反推泉,须梢提前尚完成处,以贺免措沫手皂窄舅不及奖〕耻4.草Br偶ie妥f玉前先最协调法内部录人员爹会议绳时间峡并告丧知确诵定时品间内&醉地点童5.缴工作垃卡狗+稳相关丝资料宫+墙作业躬时间鹊表门注意些事项案:宽1.爷内部视br抵ie财f粘是可椅被讨素论的缝2.贤必要砍时,唇请相拘关人改员消袋化资豆料后旦,第扔二天础再一秧次沟折通疑塘问扛四、赞内部酱讨论畜AE不的任曲务:狡1.耗召集迁会议泥2.舒动脑忆3.臭主动摇提供秧想法尾4.慧要有鹅结论疏5.风定下蔬下一诉步动泄作的亏时间遭/辛分工
排注意钱事项乔:穷业务很人员送只要忽确认庄方向有是对绿的,遥好不涌好是宽相关鼠人员右的责律任
秩五、扭提案胡前内决部确悲认会野议往AE牲的任宰务:嫌1.贯检视闯提案忧内容钥2.产Re印he众ar理sa钟l
口注意锣事项诵:略1.性Re祸he静ar趁sa预l宏务必减认真阶,不震要嬉阀皮笑情脸骡2.宪研究射如何顿提案博&须流程袭最好晨六、椅AG场EN讲DA爽注明波会议踢时间牛、地坛点、电内容僵、提只案人炒、参惕与人把员、涌提案仍时间
锡注意五事项皇:厨需以阴开&姐舍确认乘时间筒&佳协调萌七、唉Pr趣es怠en俗ta闸ti各on储AE膛的任锡务:取1.挖详作象笔记敏2.副明确掠会议甜总结麦共识
干注意诊事项相:璃1.笔听取孩客户买意见系&卷看法蚀,要依判断捉客户宵所说桌的是令对的出还是研有浩真绞问题眉2.耻尽量裁做到愧提案业一次焦OK售,以虎节省白本钱稳八、主内部伪检讨耗AE唯的任掉务:美1.穿检讨统此次制提案环的问比题〔弟非责黎任推浅委,沈只是圈要让惑我们溜能回词梨更成意长〕沿2.讯以内刃部会者议记删录形贫式发问给相挽关人穴员确航实遵介守执汁行冲3.岛修改收&善执行涛工作疼分配班&偶执行逗时间饭表碑4.慌会议堆记录困24初小时饶以内茧于客河户确拐认会锁议结萄论央九、病执行番&横估价唤AE拉的任柱务:务1.愁确定园所估简价内篮容有谣无需葛要外升围单躬位支壮援嫩/只协力弓单位招报价馅2.众填写棉外发街申请虏单请管主管跨核示却3.拦估价次单拟骂定后申,必搭须再垃次确宪认其免正确杯性,布并交邀主管鉴核示
斥注意何事项龄:意估价平必须塔先请醋客户挂确认岩再执拣行〔谅非绝陶对性垂,由救AE胳判断悼〕陷十、皂结卡弟请款标AE睬的任迁务:严1.悦依客酸户确野认之竿估价绵单,丸附上犁相关甲证明谨资料钱,并勺开立手请款崇悔羽单,尺经主喉管核生示后字,交哨财务温开立借发票折2.喷将以龄上请吩款资欺料交担客户塑请款浩3.债随时欲关心尖货款田是否坑已请学到,贤协助爷财务剑催款肾4.核于请平款资掉料交予客户查后即津结卡良,向疮相关浪人员禽收取辟工作宾卡,妇床毅并确至认工砍作卡附是否核有应患存档君之资往料,针交制答管妖作业惜时间屿
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蛇为什详么要还有策潜略?公
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房恳行销页策略界是让向市场望动起渴来的棕方法舌,愉 党广告界策略闸是让湿产品表卖掉郑的方滔法。
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求
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赤
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仿增加洒使用下频率
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效使品昏牌进名入候产选名首单姐
脱
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迫肯定凳现有搬的购彻买行评为帅
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多
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苏
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残克服锻消费躲者对杏XX捡产品绵口味炉不好念的偏锦见漂称僻-绣广告装要解免决的程问题鸟:消酷费者且对真XX宪口味乘不好芦的偏乐见动状-光遇广告溉目的慕:使旅消费床者从避态度伪上接割受数XX挥产品联比拟务好西做-粮尾广告汇任务驰:评稼跑脚改正怠错误牺印象间,使氏消费恰者信嫌服您XX简比拟统好番揉弃混诉求爹有助糊健康横的功奴能〔睁把注兔意力昼从口飞味上吗引开殖〕扔质衔巧吸引菜试吃孕迟辫脱创造遥特殊洋的食锄用时煎机练习
娃
汤
燕
钢威娜缎宝〔渡公说手公有兴礼,另婆说课婆有袭礼〕
软湾语-破广告花要解琴决的舱问题器:消何费者顿认为决使用罢单洗军单护碧的洗挤啄持锣忘治配代给快体帐发钥水比击较麻猛烦洲岭-寄广脑告目赛的:般让消宏费者跪了解皆单洗企单护蛾/二停合一茅的利稳弊圈求-鸣广插告任劲务:愉改变呜消费巩者的必使用像习惯
覆广告慈诉求论想要蚊得到奥的谷
街
甜
煌赚钱督
触
惰
齐省钱搂
鼓
锡
袖省时袖省事收
浓
爱
纺健康楚平安优
阻
雪
娃快乐通
刻
晓
胶性感冰
糕
川
鸟被赞泰美花
脸
鸟
岛吸引烦人辰
爆
票
米跟得炭上时程代保
躁
荡
蝶有个桃人自相尊咐希望央防止蜻的率
催
溜
役无能晴的俊
碌
投
由抠门教
禁
赏
删懒惰页
陪
莲
村胆小卸怕事亡
文
傲
叫痛苦虚
扑
眯
搬风骚正
继
趟
剖被批今评版
爸
爸
倦赚讨人冲闲础
当
繁
坏落伍佩
观
孟
域没面笋子愚品牌悉利益印点的援描述
颗
挨
见
午在品御牌的孙以下泥工程葵中,忍有哪妥些主愤要利岭益点拆?察团-砖理寿性的编:与讨产品刊物质漆功能债相关寿的特腔质堂国-右感榜性的横:与膊消费菌者的侵情感艰相关苗的产珍品特把质塘梦-门感让官的槽:听狐觉、冲视觉薄、味晌觉、环嗅觉浪、触丧觉
督
仅
粮
折满足蓬同样被的利照益点赢,还略有那型些竞校争品抢牌?
很
惭
辛
状与竞盾争品背牌相登比,宴在哪叨些利训益上权我们营可能辩有优革势?
导利益可点推匹演工遣具
技温虏王裙特低点哈覆那么拴积功能括贱便泄化稿好抗处财榴坏映剪利益倡扬舅属跨性葬提蹄机焰功能双开确脊嚼哪优墨点伟纯移服粥利益薄挡另练习粮:威墓娜宝筑香波虏/护毯发素误〔支简持点贤:妖PH调平衡湿配方飞〕
踢肺单洗悬单护志冰武洗发葵护发命分开砌距香波提翻开爪鳞片胃,佣册洗得铁更干俩净烦般葡众免像极颠串谅磨仙出协海彻底钟清洗映,护桶发宜炊护得毫更彻粮底有蛙谅适共榨庙刷窗容壮臂催茶姥素闭佛合鳞陷片,捡并猜乒邮茂钳济橡没叮锐有暑象验豪添加态一层铁保护氧膜无利益尖点推肉演婚
洋
爆
旁FE际AT也UR兆E水尝B均EN粒EF粥IT苹一个删将产娇品特串性转甚换成题消费容者利晓益
唯
催
静
旦例如坦:撕个-永涨一个亮三公绵斤重懂,谊A4击一样傲大的妖电脑
世画箱喂一个音可以旨提着驾到处哈跑的兔电脑
俭虽
练习急FE骡AT奉UR封E形
率
熊
望工商扒银行宿在北姿京有匙10乳00笋家储痒蓄所
丙
优
箩
答有铁虚弗龙膨外表跪的炒宵锅
傍
捕
纠
亮有前励、后罗日期素的桌件上台截历
惯BE质NE锁FI苏T拘
论
卸
泄你可删以很溜方便尤地提枯取现彩金
盯
疗
捆
扇炒菜垂不粘岸锅,叼菜更毕好看奉好吃绍,清贴洗容渐易
咏
列
胜
吵一目关了然炊,省污去你曲前后财翻阅全的麻贤烦比端品牌枯个性
的
赚
貌叶如果宗是一逗个活罪生生谊的人疤,他宫应该蜓是什聪麽样详子?
两
灭
山另品牌投个性亚中的烤那些禁局部兰有助营于了狭解消处费者杏与我泰们之草间的弄关系互?朗品牌纪个性摊与右语气软态度缺
文
圾蚕品牌怖个性累怜百佳拌超市欧是个德外国嘉人,剩但是垫他了良解为亩了成车功,移必须沸调整群自己拘来适斯应本向土环吹境。吸虽然缸他是衣个外政国人稠,但晴这并牧不阻朵碍他扒的自搬信。馅对自交身具急备的睡西方株技术尿经验怜及本网土知四识的拣信心旱,加趣上摩住登的誉外表翠,使喊他更邀显得委有能智力为坊他想抱效劳叹的人漆提出括援助岸。
蛋
鲜
拜艺语气寄态度船泉境直接羊、自才信;症大胆舌;有战竞争昆性纹如何年写策臂略喊--搁准备麦
乔
父
汪准备简一份束资料窗清单零,请微可户胞照单阔提供泪
拐
悔
砍搜集姑竞争减品牌竖广告背作品夫资料假
悲
贩
隔搜集圈竞争搂品牌惊广告摆量及话时间梦
烤
乔
榆搜集好并了格解广义告法讽规对醒该类皮别的午限制纱
初
博
挡了解笨至少糖五个线消费魔者对刷产品节的意睡见丛
督
颤
乒了解圣至少随五个嘴店面触陈列淘和回剥转状轨况凡
纯
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洒列清愁楚需故要市善调提李供的仇消费乞者资耕料压
馅
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寄自己组使用轮产品洽三次般以上考
挖
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器在三象天内陕完成天上述嗽事项伶
那么
孙踏向客学户提逃出从葛策略脾形成浩到广蠢告播梁出的挺工作乘进度芝如何于写策凑略辰--柔撰写扑
冷
死
丙先分增析市想场,孤找出搁生意丈时机突,作窃出品抚牌描介述喂
易
纳
傲确定丘目标条对象范及其斧消费疑需求估
隔
脱
械总结棉其目凯前对督品牌恭持什曲麽态喷度?已问题裕何在弹?貌
揭
役
愈广告匠任务刮自然啦形成照〔解雄决什捆麽问器题?挂到达去什麽挨目的两?〕拿
远
迷
辅确定荣期望助消费喜者接萝触广模告后吗的反判应章
窜
递
纪确定谋利益虫点〔弱如何抛满足除消费挺者已汽达成株上述蹦反响疏?〕见
董
席
目写出谱支持毯点〔罩支持殿利益锡点成显立的匀事实稳依据匪〕羽
题
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保综合且品牌各描述徒/烈目标谈对象桂/稳广告诞任务宏/景竞争脚去个斩确定芦沟通宫方式路,列森出强尸制事占项际媒介拳方案芬及协单同作抹业
待目丹见淡录
跟1.帖行销涌、广尖告、弯媒体读与消递费者喜2.个媒体秒建议建的组案成说3.脑协同桨作业干行销趋、广州告、汽媒体豆与消译费者暗媒介号建议常的组死成
烛1.所媒介救目标蚊2.算媒介数策略厨3.婆媒介黄方案驶媒介慧目标框占(M宝ed诉ia伶O精bj前ec功ti伯ve堤)
俊设定忘媒介瑞所扮栏演的扒角色顷以及捧所要揪达成掉的目复标,趁它必苍须是激为特靠定的谷行销终活动稼量身贸订做的。削媒介锹策略肯略(M苏ed沃ia楚S隔tr无at押eg腥y)师为达蓝成特诵定的额媒介缺目标尸而采挡取的死媒介吉投资允策略格。但媒介桨策略即主要秃包括判以下面内容愉:纠饰目标缠对象渡(T注ar舱ge菌t真Au烤di去en库ce默)柔咽地域情性考席量均(G体eo例gr撕ap猾hi初c富Co茶ns歌id稀er箩at议io典n)蚁漆媒介单比重拳(M凭ed某ia致W穗ei贼gh绝t)制消媒介誓选择瓦(M俘ed组ia热S雪el齐ec止ti贸on参)角瑞媒体早行程翠(M撒ed始i鹅a殿Sc巨he经du枕li柳ng黑)搭辈策略椅排序沸(S醒tr辩at注eg序y痕Pr碧io姿ri沫ty忌)厦消费掩者的屑构成捞地域笨性考夺量
私
炸
喘异市场福潜力洞
胞
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率建立素文件无存档宁系统券之好临处:东是俯观唐贺的资表产;猛分于类目盗录名盏称统嫩一易拴于查捎询及蜡移交祝;箩可碍完整笼保存协客户章之资糕料,玻也是贸查询晓之依牙据。糠文件障存档仔系统养
泳
拼
考存放重方式阁:肝冰按品热牌存挤档,匪一个白品牌滚放一何个易血得利岔夹子斩里,娃夹子陪侧面蝇写上寸品牌象名,蒙四量乔学工程捡之间灰用隔述页纸悉分开昨;跃瞒所有延资料先应依拢时间收顺序相存放租,最帖近的覆资料滩放最伯上面范;宽雁由穷AE椒负责富存档践;傻A稻E纤离职莲前应树将所慰存档响案移赔交坟AM络,再赢由热AM浑移交驳给新盏任傅AE枯;汽T遵ea冰m拌及等Te耗am扯之移故交,诸由尊AD振参与晒交接货工作篮,含泰存档银文件跨、工冈作状仍况、塞爪嗽宇饰客户牵窗口聪情况眉等;眯娘每年坚换新陡的档沃案夹似存放额当年糕度资谈料。浊遇到川横向肾文件幼时头戚朝内刻存档围;概留所有遣档案进保存晨两年栏。仿Pr炭op便os般al尿永久傅保存血;贿绸新客鞋户比途稿或桥提案恋之欠Pr更op传os被al攀,以关后不板再做首了的锹客户啊资料勺,请盟交总级经何网谎钢里理秘慧书存杰档。而AE疏文件并存档歉之分苏类目赛录附条后,殃请放端在夹烟子的赢第一牢页。少由于台经常镜翻用留容易扔烂,骑可做刑成投急影片串。步文件泼管理
晴一、昆打字抵作业通须知割1.雾字体警斩蚊一般插文件微:望岗份中文美:通 兄正文揭 木宋体吧四号但字〔帐14勿号〕虑此启袖笋掌 睁小标第题虽 奉宋体卵〔或暗黑体栽〕四墙号字喜加下收划线届归鼠桐功 鞠大标研题镰 掠宋体叼〔或叼黑体填〕加渡大林/树加粗乌/绍居中钟翁猛英文桃:旁 柿正文奋 言Ti碌me没s便Ne义w龟Ro嘱ma云n休四号桃字疼纠灰叮讽 移小标堡题有治 择Ti稀me锦s键Ne猾w教Ro奔ma滩n歌四号辆字加显下划旱线肥百枕策捷叙 的大标性题雨荷 昌Ti馆me油s币Ne航w盖Ro挽ma毅n凶加粗躺加大午字号仿居中帮帅登行距狡:最轿小值盾〔字巷数很渠少或首特殊光要求标的文靠章另授行处压理〕趋一、旗打字龄作业族须知构投炕暂影港薪片叶:冒富纸张奸选横慧向叨中文库:群 斯标题叙 葛黑体拆加粗刻40探号字列 誉正文破 锣黑体扰加粗终24狱号字诱英文瘦:变 今标题液 桨Ar疲ia篮l皂加粗馆40屡号字头 绸正文河 扩Ar肾ia息l繁加粗唉24烫号字柱行距洁:陆1.卖5麻倍行狂距共〔字熊数很起少或串特殊拢要求毫的文林章另刷行处棉理〕
戚一、降打字类作业饥须知浩2.文段落失叶文件像段落外之编娱号依困内容芬顺序捎编码贪如下言:挤稿中文胁:辽 赖一、遗二、阔三映……闻禁宵 叹 君 笋1宵、崭2拆、编3衣……搜 软 瓣 草、唯跃、救…装…帅揪英文询:裕 阅I告、染II控、棵II忘I东……盘 泰 假设 欢A迹、辩B珠、崇C之……越 兔 财 购a两、门b价、膜c瞎……仿 府 伪 筹1倚、绵2雹、斩3幼……程 隙 框 现蛾、搂子、栋…厨…
胆一、宅打字敏作业佣须知艰3.寺整体众巷喜中英吉文一团律左筝对齐途长托傲检查捧错别乎字,吧排版戒,加隶页码张,加东公司钉LO干GO丹妄晚追求必完美穿服二、组装订强须知倚1.铜将封航面底仍部的率页码喘及观达唐项LO芬GO特去掉壶,用陶投影覆片复姨印磁2.顶第二壶页用皆印有功观唐溪LO晋GO敏的黄致色铜侦版纸酱〔横挽向副/绳竖向标〕菜3.修内文荷加页亿码,笔装订双时注枕意方饭向,乐不要恋漏装醋4.哑封底咳用印缩有观消唐舞LO坡GO段的黄搂色铜察版纸牢,发LO堤GO那向外裁三、泥电脑溉文件辉管理心须知趁1.部在公会用目赤录中母建立递个人师文件勉夹亚2.离建立孤子目骂录〔罢按品戚牌名愁,按如Fa妄x,拼M土em涛o沃〕冠3.既AE穗离职锈前应紧将电葡脑文邻件移冶交给拥AM健,再岁由赠AM谅负责酒清空至文件捏夹
扩客户煤应对涝能力预一、远客户上是神译吗?籍1.亏请别漂用阿瓶谀奉喜承的沸字眼纸去捧茶客户针,那配只会判显示维出你驰的无蜡知王女你卖盯的是挪专业杯2.技他不侦是神嫂,却扭可以金是你与的朋挑友切碍朋友拒是可厚以告猜诉你砍许多罗事,扣同时枣是沟局通想档法的震好时舌机说3.风找对华位置痛,找垂对时蝶间,普找对甘地点爽补会议红中用给严肃状的心写情、浸愉快买的表祖情浑逝在客差户面姓前,永随时脱让客促户感鸟觉到钉你的厉热情肥与活易力佩二、繁记住那么!你尤是擦AE邻!昂1.级你是嗓沟通歼协调物者,定当内躺部有帜共识暮时,喝应尽情量说矩服客殃户,嘉但不冰是绝松对坚裕持,睡但也尤别像州墙头沈草一题样,爹客户抢一说冻你就凡倒戈映,最疾重要刻的是每谁有克道理苹,切额记!董不是赏强辩腔,合它理的车坚持兆是应优该的绕,扪未心自迅问,管你真悼的是铃为品厨牌发价展而技努力丰还是搞应付届了事多。联2.接手在捆写,俯耳在党听,设眼在谢看,泄脑在运想!联三、连客户层的应洪对守苗那么娘1.水会议雨中保始持充框沛体蚁力,纹勿有锦打哈兼欠或提不耐汤烦或诉其它过的小凭举动皇2.折随时优注意萌客户声或议啊场上符有什县么需球求〔灯目的敬:能归让会柴议顺隶利且丧清楚手地进竞行下巴去〕煌3.畏客户勇说话尼时,乌勿打丙断他沙的话逗路,根细心娘聆听救4.旁尽可跟能每论天一证早打百个电颂话给煤你的桥客户秀报告琴工作伶进度僚状况鼻5.贩所有押给客倍户的悟斤,必勾须确凳认对倚方收缩到了顿!蹈6.慕Pa赚pe肆r产wo寺rk酬的资严料准霞时交盐给客援户〔叨除非甚特例祥〕翻7.微与客比户对徒话要木简单酬扼要盈,想柴清楚野再说压!饶三、巴客户训的应故对守刺那么丸8.篇劲当你绝的主搬管与稀客户匠对话配时需滋细心数聆听钻,虚状心学焦习踢9.堂丰别扯淋你主亭管的闻后腿瓜10结.衰别在阿你的丧客户胡面前示做其予它客枪户的愿事怠11蹲.断别拿新A躁客户废来对归B犬客户呆说滩“忌他怎齿么怎伞么样蜂
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