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文档简介

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巷朴国家穷法定道节假暮日前店或遇妻卫生贪大检血查,现各办决公室乱要开得展卫蜂生大德扫除源。第十五章效劳承诺制

第七十七效劳承诺制是指行政机关根据工作职能要求,对行政效劳的内容、办事程序、办理时限等相关具体事项,通过媒体向社会和公众作出公开承诺,接受社会监督,承当违诺责任的制度。

第七十八条行政机关建立效劳承诺制应当遵循公开、公平、公正、便民的原那么,以提高公共效劳水平、效率和公众满意程度为目标,把各项行政管理和效劳工作置于社会和公众的监督之下。

第七十九条、各项行政审批工程〔包括行政许可工程和非行政许可审批工程〕,应按照行政审批事项的有关规定公开资格要求、必备手续、办理程序、办理流程、办理时限和效劳标准。其他的效劳工程也要根据内容、办事程序和办事时限,提出效劳程序和时限承诺。

第八十条、凡实施行政审批的股〔室〕以及向社会提供效劳工程的部门,要向社会和公众公示本股〔室〕〔或经授权具有一定行政职能的单位〕的具体职能和效劳工程,让公众了解本股〔室〕〔或经授权具有一定行政职能的单位〕的职能状况。

第八十一条、各股〔室〕要在制定明确的效劳标准的根底上,将各类行政审批〔包括行政许可工程和非行政许可工程〕及备案事项,采取发布公告、互联网上公布、印发办事指南等多种形式,公开政策规定、办事依据、办事条件、办事程序、办理结果,提高工作的透明度。

第八十二条、各股〔室〕要对工作人员的效劳行为进行标准;行政机关工作人员接待办事和来访,应做到举止文明、效劳到位。

第八十三条、各股〔室〕应该履行8项工作承诺:不让来办事的人员在我这里受冷落;不让工作的事项在我这里积压延误;不让工作的过失在我这里发生;不让工作的机密在我这里泄露;不让影响团结的言行在我身上出现;不让违纪违法的行为在我身上发生;不让机关的形象因我受到影响;不让群众的利益因我受到侵害。

第十六章首问责任制

第八十四条、首问责任制是指效劳对象到行政机关咨询或办理相关事项时,首位接待或受理的工作人员认真解答、负责办理或引荐到相关部门的制度。首位业务受理人即为首问责任人。

第八十五珍、首抗问责梳任制傅遵循陶热情浴主动很、文蕉明办轿事、黄效劳庆标准抢、及膀时高溜效的楚原那么罗。各良股〔姥室〕厕应当乎根据税业务颠职能灯确定串责任起内容效,实裤行登阻记制愉度,种对来肿访人睁员的记姓名毛、单闯位、晃时间悔、咨弓询或损办理急事项包、办拴理结叹果等抬进行恢登记柜,以捧备查纱询和贵考核界。

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堆顺垫第十陆七章血洽限任时办罗结制茎

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