物业管理员岗位的工作职责模板（二篇）_第1页
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文档简介

第1页共1页物业管理员岗位的工作职责模板职责1、负责物业项目内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计和上报工作，加强与业户的沟通，增强业户的满意度;2、每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作;3、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉;4、拟定和制作并向各业派发或公布各类信函、通知、简报、公告，做好物业服务、管理信息的推广工作;5、每月配合财务进行物业服务费的收（催）缴工作;6、配合公司举办各种活动，完成公司安排的工作任务。岗位要求1、大专或以上学历，物业管理、酒店管理、旅游管理等专业优先考虑（应届毕业生亦可），若工作经验特别符合的，学历可放宽;2、具有良好的沟通、协调、语言表达能力且服务意识强;3、有五星级酒店/物业公司同类职位工作经验优先考虑;4、英语水平达或日语水平优秀者优先考虑（可额外享受外语补贴）;5、有文艺或体育特长优先;6、有海外工作经验或留学高端人才优先。物业管理员岗位的工作职责模板（二）职责：1、推动各项物业管理规章、制度的建设和完善;2、计划、指导、协调、控制和激励各物业部门的业务开展。授权并监督各负责人有效履行3、负责年度、季度物业经营性目标（如出租率、空置率、消防安全）的拟定，并监督进展完成情况;4、负责各物业费用支出核准，各项费用预算审定和报批落实;5、负责监督及检查各部门执行岗位工作职责和行为动作规范的情况。职权范围内核定员工的升职、调动、任免等;6、负责协助市场部制定物业的招商政策、合作方式;7、负责各类租赁合同的签订、变更、执行、终止;8、定期召集物管人员工作会议，确保公司的方针政策和各项管理制度的贯彻执行。任职要求：1、大专以上学历，物业管理相关专业，持物业管理证人上岗证、物业管理师者、特种工作证件（电梯安全管理员）等物业管理相关证件者优先;2、有____年以上工业园物业管理、写字楼物业管理、商业中心物业管理经验者优先;3、综合素质较高，处理突发时间能力强，有较强的责任心，执行力强，能处理各类事务，有良好的职业道德和敬业精神;4、具有较强的团队管理能

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