塑造鲜明的品牌个性doc

1塑造鲜明的品牌个性引子——为什么要树立品牌个性？我们经常说这人“暴躁〞，那个人“稳重〞，这个人“温柔〞，那个人“活泼〞，这个人“开放〞，那个人“保守〞，其实这些都是对一个人的个性描述。品牌个性是吸引人类意识四大功能的原因所在。比方，人们常常根据个性来认证产品和公司。他们可能会说：“我认为那家公司不太友好〞，“走进那家分公司，我就感到很不自在〞，“我就知道那个销售员在为产品吹牛〞，或者“听起来，推销的东西不太适合我〞。他们的头脑在个性驱使下工作。既然这样，那么一家公司怎样才能为其产品或公司自身创立个性呢？其答案在于如何选择并应用个性价值和特点。设想一下，我们可以把一个人看作一个品牌。她芳龄28，金发白肤，身材娇小，漂亮可爱。这些就跟产品特点相似。当你逐渐了解她之后，你们的关系更深入，你就会信任她，喜欢与她相处，甚至当她不在身边时十分想念。有她相伴是一种快乐，你已经被她的价值和关心深深打动。这些就类似于人们与品牌个性所产生的情感效应。总的来说，人类喜欢有人情味的东西。如果能够为一个品牌创造一种个性，就更容易打动消费者。品牌会成长，如同人际关系会开展一样，也往往正是这种情感方面的因素，决定了消费者对品牌的忠诚。个性能提供情感方面的不同点和体验，从而使品牌得到开展。品牌个性的价值观和特点人类个性主要由他们所持有的价值观，信仰及其他天长日久养成的个性特点所决定。例如，老实就是一种价值观和信仰。许多人相信，一言一行都应以老实为本。再比方，自信就是一种特点。这不是一种信仰，而是一种行为。当然，一个人还有许多价值观、信仰和特点，但是有一些是大家都特别喜欢的。人们正是不可防止地被这些广受欢送的价值观和特点所吸引，例如，值得依赖、可信任、老实、可靠、友善、关心和活泼开朗等。描述个性特点的词汇有200来个，这些都可用来给品牌赋予个性。下面举个例子，说明人们是如何从个性角度出来评判品牌的，这是一项关于消费者对两家公司感觉的调查结果。问题是：“如果把这两家公司看作人，你怎样来描述他们？〞答复如下：A公司B公司成熟随和傲慢谦虚讲究效率乐于助人以自我为中心关心利赶不平猪易近困人液凯平易朋近人趴趟胆冷漠兵鸭烟概热心晚库麦事实刊上，狂这两蝴家公液司是诚同一堡效劳敌行业承的竞孕争对旅手。鲜如果索有人羞问你柔，两军家公余司中圾你选倡哪家岩做朋享友，岭你很怖可能婆选择柏B公俱司，芽调查殖中9基5%劣的人烫也是违这么标答复株的。尤毫不旨奇怪属，B快公司遥的服算务水执准给播顾客亦提供破了优活于A仙公司础的体棵验。吹因此恭，不柴难得炮出结招论，吓如果槐消费丽者不丽断体纠验到串两家席公司厕的这寨些差绒别，恩那么啄B公庆司的王品牌齐形象始就比锐A公喜司更榆强大浩。帅愿这项横调查盆引出渣了另直一个溜饶有蒜趣味艳的问痰题，票即人蔑总喜飞欢符训合自峰己观蛇念的花品牌命。每识个人迹对自贤己有扶一定弯的看黑法，禾对别毒人怎悟么看阔自己纷也有有一定冬的要渗求。卸他们筑往往庸喜欢假设那些眉与自血身相冶似或禽与自挪己的倚崇拜竭者相凝似的尼个性户。因巴此，牺对于歉某一塘消费译群体透而言生，创匆建具迟有与筑之相呜近个侵性的屑品牌圣将是伟一种到有效昨的战俭略。愚品牌智的个薄性跟占消费袋者的宫个性班越拉姜近〔耀或者贪跟他笔们所涂崇尚专或追塔求的努个性绪越接险近〕筒，他刘们就逼越乐逢意购薄买这勇种品咸牌，腰品牌荡忠诚睬度就纠越高勒。枕创造钻品牌钟个性驾狗无论撞品牌底是产迁品还顺是公仿司，双公司感必须踪决定撇品牌感应该压具有较什么搏个性晋特点唉。建垃立品僚牌个荣性的捞方法纪很多风。方捆法之最一是爱尽可欲能使裤品牌漂个性滔与消类费者膀的个佛性或鸽与他砍们所努追求糊的个倦性相飘一致礼。过祖程如向下：奖振豪◆锁确薪定目逐标对寒象衣仔◆柴了纵解他沉们的日需求菊、欲带望和迅喜好训捕习◆盲勾套勒出零消费茫者的肿个性也特点爹象欺◆悟创般建相净应的盼个性芬来配捧合这跳些特冈点洽脑这种泡方法证深受膨利维毅斯等姐公司菠的青慈睐，医这些醋公司寻对目邮标顾绕客的演调查绘可谓爬不遗逆余力拢，细术致入耐微。姻利维谁斯公跳司结旨果获域得了闸以下淘通用夕品牌剧的个庭性模瞎式。蒙态议◆声原杠创性雷嘉战◆晚强侨健品溪◆尖性却感骡璃◆铅年波轻坝偿◆末叛习逆握辛◆才有袍个性骂堂终◆拔自拔由致乡◆午美鸦国式嗓通垄然后进根据贝通用胁品牌心个性盐模式就确立坊〔面艳向特朋定顾坦客群截的〕奔有关饭产品少品牌心个性储，如冶给利房维斯析50鹅1牛遵仔裤柜建立白的品材牌个汗性就少包括话以下斥特点慨：揭答◆树浪楼漫蜂擦◆姜性堡感票吓◆扩叛骨逆促内◆明体慧魄雄讽健执唤◆冤聪货明岛远◆辅独地立计裙◆朴喜厘欢受础崇拜龄仁意以上参两组彼特点阁都是挠以打茫动人筐的情泻绪为慰主，裂即打块动人共们的植感情笨和感提觉功逝能。良这种姨勾勒蒸特点阳的方麻法，恶目的嗓在于哥强化庙消费醉者的礼自我员认识累和追裕求。泊对于颜采用剑缝隙爽市场烫战略纽的品延牌，灰这种甚方法栽尤为闹理想眨，如巴果细北分市飞场在去全球旁的趋惧同性帝很高腐，就趣会取复得极贼大的婚成功率，利险维斯清上述恼案例害就是腰如此井。虽批然存锦在文历化差碍异，呈但是迅，青孤年人耍在爱快好、胖行为来和追勿求方鸦面仍踏具有盼普遍而的一健致性亚。艳性在创论建公熟司品静牌时童，面脆向的爬顾客不范围增更广锻，这猾种勾零勒特月点的李方法浩就行姑不通峡了。伸在创今建公暂司品渗牌时抖，公遗司或亦者找繁出自湾身已舞拥有杠的行背为优数势，暖或者执先决霉定公愁司希最望表描现出祖哪些渔个性铃特点剥，然香后在破此基掌础上胡建立仔相应厉的品便牌。肯这也宅是快鸦速建护立强凳势品菠牌的培核心革，这进也就睬是我狠们前浴面提玻到的即七步睡骤中倒为什清么第爬一步榜需要蜜找准语生意桥核心裤的原韵因，啄例如红，如着果公胃司确收定了艰新的屑远景萌和使部命，犹通常声要解汇决的叹问题疼包括财：央宵◆孤公蝶司的霸远景拌和使节命是起什么减？滋绘◆太它丝们对伯公司轮未来徐的识雀别特裙征有捏何影浮响？摔钻扰◆旦公巾司该识通过摄什么挠行动播来实增现它词们？兄摧棉◆股哪锐些个梢性特姐点会优有助字于完昨成这丑些行并动？短黄立例如优，如吗果公畜司使害命中绸包含分社会辅责任与感，海那么机品牌它个性柔中必征须包扣括认角真负烤责，象充满摄爱心自、足絮智多烘谋、蚂友好大、稳预重可羊靠等的特点肚。锄唤如果板公司损形象耳不尽溉人意鲜，它尾也许锈试图挡重点毁推出转一些疗更有鸟利、焰更受乓欢送神的个拖性，携从而切改变差消费秧者对志自己扶的看葱法。痕例如球，如配果公输司被朝认为去傲慢欢自大泳，以标自我踏为中括心它败就可练能希首望重究点建争立如兵富有起爱心验、平肢易近尿人等某新的寄特点范。就艳确定木品牌丘个性松特点把的方克法不静止这跌些，抽如员锄工意倡见征愚询调纪查、钻脑力遍激荡悦等等振。还融有的航特点表也许书是公壮司缔摊造者敌一手弄创立稠的。弄但是玻，不尖管它痒是如踩何形南成的壮，对疤所选移择的布个性添必须惩坚决拍不移仙地加趣以维李护。红育创立厨品牌蚕个性骗的要螺求及患原那么肌犬——鞋品牌鞭个性权要从勒长计酸议均森人的盲个性赌随时卧间推猾移变找化很住慢，旦而且橡主要昨个性邮形成凑于七息岁之脚前。互同样沾，品撒牌个缎性必铲须慢长慢演丈变，掌不宜惰草率递行事漏或变乱化无菌常。跳如果粘我们优的朋炭友行贱为变淘化无赶常，始我们缓会认隶为他罚很怪阴。一盘般而先言，手在人亭们眼棵中，森性格抚大起串大落符、变扣化无穷常的弄人，垒轻者遗属于衫狂躁殖抑郁技，重困者属劫于精馋神分专裂。精消费定者也纠是如点此，但在与车一家嫩公司睡或一挺种产朱品建袭立起网友谊油之后狠，他查们希掌望其万形象叨能始跪终如搭一，疗不出爱乎意究料。蒜与顾颂客建淹立友将谊是职品牌赵目标睡的一土局部老。人病们会贼极其更依赖乘品牌焰，在闻生活输中离悦不开赞品牌逆。当厕品牌性个性回和顾湾客个忌性彼青此交让融时杠，就史能铸呜就强斩大的砍品牌胳。园险——仓品牌龙个性奉要简屑约善裂品牌扒个性先一定乔不能箭太复认杂。患虽然势人的跃个性急极其鲜复杂蒜、难丑以捉景摸，题但是岛如果耐让品透牌个膨性达蚂到复巩杂程除度，规那是干徒劳匹的。伤公司站常常哲会碰牺上这婆样的困问题铜，即逃一个汪品牌剧该有绞多少误个性狸特点腿。这窝并没未有标轧准答悔案，狂但是甲一般恶不应确该超喝过七昨条或买八条吸，再从多的芳话，炮公司发就很威难面胳面俱辅到地厨表达鼓那么煤多的揉个性放而不知把消棕费者凡搞糊项涂。疏最好晒重点线建立虹三到秧四项宵个性弄特点亿，并否使之门深入撑人心雀，而牌不要弓试图恨通过到复杂勺的宣边传活止动来船推广撒十条厌或更肠多的翻个性木。育朴如果涌品牌厕特点野太多杏，就绢很难始保持损，在内本书妨后面岸讨论刊“麻维护侦〞蚊品牌模个性柱重要锡性的糟局部掏，会寻提到扫这一供点。晕限制怠个性骗特点妖的数练量并疾不一火定意掩味着示限制牌品牌砖的表柄现。证著名维的万听宝路隔品牌盟强调阴是力格量和赖独立汽，只升有两廊个特植点，烧但是芹品牌暖管理铁始终角相当行出色冻，这想使得格它在橡许多写年中瞎一直目保持孩着世爱界上优第二滔大最套具价郑值的景品牌将地位无。敲矿——喇品牌更个性姥不能夏内部闪矛盾树泛虑象上渠面所好讲到次的一垃个品环牌的笨个性最可以伞有三洲到四抄项特育点，啦但这恳三到今四项膛特点顺一定蔑不能希是冲敞突的模，比问如可社口可忽乐是锹活力舅的、喂刺激巨的，铺如果描为了谨照顾快饮料鼠的流报行去掌强调爆它是梨健康每的就肆不是值恰当颂的做士法。未比方女描述佩一个虚服装窑品牌猜是成田功的萄标志疏、有暂自豪膛感，愁就不怨能说忽它酷粘、个慕性十毒足。冲鼠品牌似个性签和品娘牌价嚼值弃割在建悉立品防牌的百识别葱特征侧时，拦有些凝公司观选择拆的品闹牌价省值不凑属于足个性静特点劈一类羡。这浆在创鹿建公沙司品盆牌时稼，尤葵其在吩公司鸟价值长已经贷存在舅的情余况下装，是魔很常联见的畜。这斥些价晌值常跪常是胆从公饲司的弦远景继或使元命之备中自剪然衍梦生出粗来的裕。例胜如，裕佐丹剃奴是圣一家然总部伞设在复香港匆的零凭售分挠销商蚊，它晚希望迷成为红世界六上最软大、供最好缩的服卫饰公贞司，纽其核步心价仗值包垮括服叨务上流乘，链办事杆简洁采、讲锤求速炒度、受物超踏所值航。这助些非昼个性豆价值疾并没揪什么己不好歌，也踪许反茄而是萌创立规品牌顾最便氏捷的劳途径碧。这河些价岛值对吐于公旧司提救高运战作效惨率和饰完成搭使命谋是极柴为重污要的怖，但为是它跃们也压许无酷法生局成区捡别性驻特征篇。诸逮如追粉求卓付越、用讲究慨质量棒、注鞭重服响务等巡价值窜，许别多公覆司都畜有，毒因为翅这些派是大改家都兵在为戏之奋预斗的急方面覆。因灿此，蓬提出司非个弹性价率值虽垃说也旨许很闻值得奏，但迟它们坊并不姥能使谣一个楼品牌球与其彼他品瞎牌相谊区别姐。另殿外，隆这些升价值栋主要诉表达爷的是赏公司切运作附的表挠现水章平，跪而不流一定亭是品晓牌所狮代表提的内映涵。暑香港茶电信询的使服命是德“罩提供累创新沈通讯筒效劳杆，完射善顾割客生添活方攀式归〞苗。这车是非破常好量的公脆司使格命宣眉言，讲是彻渐底以络顾客钞为中责心。久但是狮，要物提升灭公司钞的价疮值，执可以蕉通过情诸如颈对生歉活方非式的滑追求叫等以锤个性假为基戴础的葬价值碎来实鼻现。凤芬蜂因此湖，在禽创立瓦品牌计时，呀对于渡同运朗作效叙率相教关的经公司琴价值孩，可省以予蔬以保忆留，球但是并，个绒性特胡点更糊有助陵于建姻立识附别特席征，君这是周因为庙个性肝是难萝以模融仿的讽。一戏个旗坐鼓相耐当的挤竞争册对手荒，如辆果要宝形成痕一模拌一样稳的个慎性特害点组悄合，摊可能项性很葬小，进但是护，他号们如骆果要侨建立竿类似厕的表库现价需值和贱目标随，那么宾很容振易。糠就个细性特速点而令言，隶即使泡某些墙特点脸凑巧伴相同溜，但役它们考的贯普彻方厘式也卫不可湿能相报同。考个性户是一匀种无膛形资作产，执是无给价之沃宝，徒它无难法抄侨袭，负无法咏被其旺他公糊司所浑掌握耕。一殖旦得翠到成商功的筹创立朝、维摘护和矩管理添，就战能为奋产品旁和公缎司带霸来持杂久的偿魅力荒。风品牌金个性漫、品洒牌联讯想和秆象征负意义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