工作总结范文

—工作总结范文20XX年工作总结范文（篇1）

一年来，永靖镇农经工作在镇党委、政府的领导下，上级业务部门的指导下，严格根据年初目标责任书及上级平常工作任务布置，共完成以下工作：

一、主要工作

1、为领导及上级部门提供决策依据，调查及上报农情信息、农经报表500份；

2、网上发布农产品市场价格信息：2400条，供求信息4条；

3、组织培训农经人员：8期，共200人次；

4、为提高土地的利用率，促进农民增收，指导全镇土地流转500余亩，主要分布在阳朗、老街、猫洞、立碑、后坝等村，用于种植苗圃、果树（葡萄）等；

5、完成全镇农民专业技术协会7个调查并整理汇总上报，培育发展联丰蔬菜专业协会一个；

6、为维护农村社会稳定，促进农村经济社会的发展，进一步强化减轻农民负担监督管理工作，共开展对涉农部门的收费、惠农资金和物资的兑现、教育的收费以及公示等工作调查，发现问题按时整改，并向县减轻农民负担办公室报送有关表册和报告。在监督期间，未发现搭车收费和加重农民负担的现象；

8、为维护农民的利益，依据市、县有关农村承包土地经营权确权的文件精神，搞好我镇的土地确权工作，目前，共完成（第一阶段的召开镇、村、组发动会和20XX年土地延包的档案清理；第二阶段的入户核对承包地块及承包人口、承包户主，并完善相关资料；第三阶段的土地测绘；第四阶段的承包合同的签订及档案整理归档）第一、二阶段的工作，第三阶段的土地测绘培训工作，在开展土地确权工作的同时，做好农村承包地的纠纷来信来访，做到件件有记录，且答复的都按时处理答复。

二、存在的问题

1、由于农经工作硬、软件比拟多，尤其是土地确权工作量大，政策性强，业务要求高，人员少，缺经费，导致工作无法开展，个别乡镇把工作包出去做等原因，因此我镇此项工作进度相对缓慢。镇中心工作和业务工作在时间上经常存在冲突，而农情报送工作时效性较强，造成报表未报送的情况时有发生。

2、由于我镇的农业产业结构调整，成规模的较少，往往达不到上网销售的要求，这与上级要求完成2条/月的供求信息有很大的难度。

3、农经工作每年都有不同的新要求和新的类容，没有基础和经验的借鉴。

三、针对以上问题提出下步的计划

1、为此项工作的推动，建议按时补充且电脑相当熟识的工作人员。尤其像土地确权工作的表册相当冗杂等。

2、进一步加大我镇的产业结构调整，力争壮大种、养殖业规模，为保质保量完成农经工作提供基础。

3、业务人员不断的强化业务学习和培训，提高业务水平，确保工作的顺当开展。

20XX年工作总结范文（篇2）

20XX年就快结束，回首20XX年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，光阴飞逝，不知不觉中，20XX年就伴伴着新年即将走过。可以说，20XX年是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、强化学习、提高自身素养和业务力量。

在年里，我强化学习，不断理清工作思路，总结工作方法，在公司领导和同事的帮忙指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、做好日常工作并协作其他部门完成工作任务。

1、做好每日的考勤工作；

2、来人做好接待，来函做好登记；

3、对重点工程做到上门服务，跟踪服务。

4、办公室建立各工程部的电子档案，做到分类建档、跟踪管理、亲密协作技术科、财务科做好各工程部的全程监控。

5、工作任务重时与同事协作，、交替完成工作任务。

三、主要经验和收获

在工作这两年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟识根本业务，才能更好顺应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有坚持原则落实制度，认真统计，才能履行办公室职责。

（四）只有树立服务意识，强化沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、强化检查，按时整改，在工作中正确认识自己。

（一）经过这一年，我感觉自己工作上了一个新台阶，做每一项工作根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上挣脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

（二）总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新经验，使自己在思想认识和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我应时辰要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。

五、存在的缺乏

总的来看，还存在缺乏的地方，主要表如今以下几个方面：

1、公司发展渐渐走入正轨，为了防止安全、质量的发生，建议停止承接造价较小、地点较远的工程。

2、各行其责，在工作中各部门应处理好各自工作。防止因处理其他部门的问题而影响到自己的份内之事。

3、应当认真落实领导坐班制度，在工作中发生突发情况便于请示、汇报、处理。

20XX年工作总结范文（篇3）

前台工作内容：

每天早上，前台几位女孩儿早早来到公司，换好工装，准备晨迎，用微笑让每一个到公司的员工感受到早晨的美妙，为他们送去一天的好心情。

“用热忱感染你我，用真诚对待客户，用服务让客户满意，用细心贴心让到昌达的每一个人满意”是前台接待奉行的宗旨。作为前台工作人员，我们的工作是琐碎而微小的，可是我们明白，详情确定成败，我们的工作虽然琐碎，可是我们的一举一动都在代表着昌达，代表着我们公司在客户心中的形象。

在日常工作中，除了做好相应的本职工作，引导客户，做好接待，常常会遇到一些突发的事情，需要我们敏捷对待。由于公司经济区位优势、自身实力优势明显，每天都会来许多客户，我们很开心，但更多的感到自己肩上的责任的重大：“临慌不乱，照料到每一个客户，不让任何一个客户感到受冷落，井然有序的布置接待客户，迎送客户，全程让客户感到我们的重视与贴心服务”是我们在公司业务繁盛时所要求自己做的，同时也是我们尽量在做到做好的。业务上我们不强，但是在服务上我们要做到最棒!

四月份过去了，在公司强盛的发展势头下，我们业务迎来一个又一个顶峰期，我们在为公司快乐的同时，也告诫自己，只有自己做得更好，才能与公司发展步伐走齐，业务人员努力的在为公司做好业务，管理者为公司领航，让公司稳步快速前进，而我们，作为后勤，作为行政部的一员，更应当做好自己的本职工作，同时做得更好，别的公司的前台做得工作，我们要做到更好，同时我们也要想的别人想不到的，我们做到：人无我有，人有我优!在郑州这所城市中，担保公司有许多，跟我们公司具有同等优势实力的公司也有几家，我们不会由于公司做得好我们就止步，公司在发展，我们也要提升自己的服务素养，为公司的发展奉献自己的力量。在竞争日益剧烈的担保行业里，拥有自己独特的竞争优势，才会在剧烈竞争中脱颖而出，因此，我们在工作之余，也会聚在一起商量，如何拓展服务，让我们的服务具有昌达特色，让客户成为昌达的忠诚客户。

服务的魅力表达在微小处，虽然微小，可是有时也会有更大的价值。我们曾看到过这样一篇文章：国外有家酒店，前台会具体记录客户的信息，会在客户华诞时送上祝愿，记得客户的小习惯并为此送上合适客户的一些关怀小贴士，这些举动都很微小，却让许多客户在到这个国家的时分还是选择到这家酒店入住。所以不要小看平常很微小的举动，蝴蝶在热带扇动一下翅膀，遥远的国家也会引起飓风，“蝴蝶效应”在社会中普遍存在。我们也应当更加关注服务，让我们微小的服务，去为维护客户，发展忠诚客户奉献自己的力量。

一个组织的存在与发展，取决于多种内生与外生变量。但是，在决策、管理和创新三个最重要的环节贯彻团队精神，落实团队工作机制，无论对于企业组织还是事业组织，都是胜利的必要条件。形成公司的核心竞争力，使公司在竞争中取胜，也需要提升公司的专用性人力资本，通过挑战性实际工作的“锤炼”

和专业性技能的“培训”，发挥“皮格马利翁效应”。通过前台的工作，让客户在对昌达满意的同时，也对昌达服务满意。最终成为昌达的忠诚客户，为昌达带来更多的客户。有效鼓励，强化职位员工工作动力，可以更加充足的发挥员工的价值，通过日常工作考察和观看，前台工作人员尽职尽责，做好了自身本职工作，时辰以昌达形象代表者严格要求自己，让客户快乐而来，满意而归，在应急事情面前妥当处理，彰显昌达成熟的服务力量和敏捷有效的处理力，为昌达在客户心中的印象值加分。

经我考虑，应当发挥公司嘉奖绩效，赐予加薪嘉奖。

20XX年工作总结范文（篇4）

20XX年在院领导指导下，在相关科室支持下，在全科医护人员共同努力下，全力发展，主动开拓业务新领域，为急诊科5X10年内建成吉林省西部急救医疗中心发展规划的完成，打下夯实的基础。主要进步详细表如今以下几个方面：

一、提高了急诊创伤救治水平

20XX年急诊医生王树楼等参与省内急诊创伤标准治疗两次，包括生命体征的维护，以及各种外伤的转运、清创止血、复合伤、多发伤的抢救等。主动开展急诊创伤救治的新技术、新方法和标准治疗，增加了急诊外科人员配备，开拓了急诊外科经济收入的增长点。

二、轮转医生与定科医生医疗水平的快速提高，根本能够胜任值班工作。

①完成了急诊轮转医生根本业务培训。包括急救根本学问、气管插管、呼吸机的运用、血气分析的理解与把握、急诊心电图的认读、萨博心肺复苏机的运用。

②完成了每月进行相关业务学习和培训，包括医学讲座、培训、增加考试工程、并记录在案。

三、护理质量和水平有了质的提高和飞跃。

急诊icu共收治患者人次极大地锤炼医护人员的水平。尤其急危重患的护理，使昏迷患者、机械通气患者的整体护理水平有了极大提高。主要表如今机械通气的气道常规管理、昏迷患者体位转换、抢救危重症应急力量与意识。护士长张艳云对护理安全工作常抓不懈，严格执行护理制度，发现问题按时处理，不等不拖，责任落实到每个人头，对护理水平的提高起到了确定性作用。为急诊ICU的进一步发展奠定了基础。

四、有关的统计数字

20XX年1X10月急诊、门诊量约220XX人次，1X10月份收入约920万元，比去年同期增加50万元左右，收入急诊观看患者2181人次。

五、强化了急诊病历的质量管理

由于近5年急诊病历书写不标准，是急诊医生较大的缺陷，因此20XX年科室质量安全以此为点，强化病例的书写，施行严格的惩处制度，同时请质管科孙洪波主任亲自为我科医生现场教学、培训病志的书写。使我科病志合格率根本到达医院的病历书写标准。

六、强化了人员素养培育、提高医护人员技术水平

1、强化了业务学习，特别是常见病的复习，对常见病的治疗要统一标准用药，要按原则用药，不能大包围用药或试验性用药。同时对一些疑难病例按时请相关科室进行会诊，尤其是死亡病例，组织全科人员进行大商量，提高急诊医生诊治水平。

2、选送了牛广明医生到北京人民医院学习新技术在急诊方面的临床应用。全科医护人员到上级医院参观学习、短期培训、研讨会议27人次，开拓了视野，了解国内急诊发展的方向。为急诊科发展的五年计划打好良好发展意识基础。

3、强化了政治学习，特别对与医疗安全有关的法律法规的学习，强化医护人员的医疗安全意识；强化医患沟通，促进和谐医患关系。严格执行有关医疗护理制度，上半年没有发生一起医疗纠纷大事。

4、在“以病人为中心”指导思想的精神下，全科室医护人员持续改进“微笑服务”、“深化”人性化服务，打造好医院一流服务窗口。全科20XX年收到表扬信2封，拒收红包21次，拒吃请30余次，收到锦旗10面（均在急诊医护办公室墙上悬挂）。其中护理人员王丽影、焦萍各一面，急诊医生8面，极大的提高了急诊科社会影响力。

5、连续强化对“120”急救车队的管理，强化对急救技术的培训，运用医院的人体模型来组织科室人员进行实体训练，提高急救水平。对“120”急救车内急救物质（药品、仪器）的管理，保证急救物质处于完好备用状态。

6、强化了急诊科与各临床科室和各辅助科室的协调协作，保证了绿色通道畅通和突发公共卫惹事件应急预案的按时启动。其中9月19日吉油二中同学中毒大事和11月7日炼油厂安全事故大事中，急诊科应急预案启动快速、救治安全有力，抢救流程娴熟高效，圆满的完成了医院和市委、市政府交给的急救任务。

七、存在的问题

1、伴着急诊科近几年的快速发展，技术水平和经济收入的快速提高和增加。医疗质量与安全建设相对滞后。目前急救科最大的困难是

新进医护人员众多，个人素养、医疗护理水平参差不齐，没有受过系统的专业培训，缺乏严谨的医疗看法和工作作风。其中数名医生无执业证书，有时无法保证正常的医疗工作。尽管有7名急诊有经验医生全力以赴维持，仍不免有疏漏。20XX年全年发生医疗安全隐患11起，虽然都处理按时得当，没有发生医疗纠纷，但充足引起我们的重视，医疗质量与医疗安全应常抓不懈。

2、科研工程的研发相对滞后，科研水平的提高是急诊科整体进步的基石，是建设吉林省西部急救中心的必由之路，为此20XX年计划进行两项市级科研工程的启动，力争20XX年下半年进行评审。同时抓好科技人员素养建设，尤其科技创新力量素养的提高。培育出一支高素养科技人才队伍。

3、科室患者影响力的扩大有限，目前仅限于宁江区、前郭县、扶余县；乾安县与长岭县由于交通、观念等各种原因，缺乏医患沟通信息沟通。可以通过建立相关扶持单位，对口科室建设等多种形式开拓医疗市场，完成双赢。

总之，20XXX20XX年是建设吉林省西部急救中心的关键几年，全科医护人员将在医院总体规划发展的大环境下，统一思想，心无杂念，一心一意搞建设，一心一意求发展，为早日建成吉林省西部急救医疗中心而连续努力奋斗。

20XX年工作总结范文（篇5）

回忆这一学期，本人能够努力工作，认真学习，从多方面进行计算机教学和管理工作。现总结为如下几方面。

一、思想方面

本人热爱教育事业，热爱本职工作，强化自我修养，做到学高为师，身正为范，热爱同学，真诚对待同学，受到同学的好评。特别是在此期间，我努力地学习业务理论，主动参与学院组织的一系列活动，按时参与系部的教研例会，将学到的理论学问切实运用到工作实践中。

二、教学方面

我在本学期的教学工作中不仅努力提高自己的专业学问水平，探究新的教育思想及经验，而且细心备课、认真上好每一节课，并在传授学问的过程中培育同学的观看力量、抽象思维力量、自主学习力量及制造力量，确保顺当而圆满地完本钱学期的教学任务。

开学初，依据大纲、教材、课时数确定本学期的教学目的，定出单元教学进度，制定切实可行的学期教学计划，为学期教学任务的完成打好基础。

平常做到周前备课。在课时备课中，认真分析教材内容，并依据同学不同年龄段的思维特点确定每节的教学目的、重点、难点及教学方法。

上课时运用教学原则，制造性地运用教学方法，老师精讲同学多练，使同学当堂理解并把握所学学问