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文档简介

大酒店例会管理制度一、制度目的大酒店例会管理制度是为了加强团队沟通与管理，提高员工的工作效率和凝聚力，并增进团队之间的横向与纵向联系，为公司的可持续发展提供有力保障。二、制度适用范围本制度适用于大酒店全体员工，包括管理层、前厅、客房、餐饮、营销、财务等部门，以及委托管家、派遣人员等。三、制度内容1.例会的种类日报例会：日常工作汇报以及问题讨论；月报例会：月度业绩汇报及经验分享；应急例会：突发事项紧急调度与处理。2.例会的时间和地点日报例会：每天上午9点至10点，地点为指定会议室；月报例会：每月的第一个工作日上午10点至11点，地点为指定会议室；应急例会：根据紧急情况安排时间和地点，视情况通知。3.例会的主要内容日报例会：工作汇报、问题讨论、工作进度及计划；月报例会：业绩汇报、各部门工作计划及需要共同协调解决的问题；应急例会：突发情况的通报及处理方案。4.例会的注意事项开会前需提前通知参会人员，并发送会议通知及相关资料；会议开始前需将手机静音或关机，确保会议的专注性；会议开始后需遵守会议纪律，文明参会，注意礼仪；会议结束后需制定会议纪要及相关行动计划，并将会议纪要及时邮件发送给参会人员。5.例会的主持人日报例会：每天轮流主持，由值班主管指定；月报例会：由部门经理或总经理主持；应急例会：由总经理主持或指定紧急事件负责人担任主持。6.例会的参会人员日报例会：全体员工必须参加，主要为前厅、客房、餐饮、营销、财务等部门；月报例会：全体员工必须参加，主要为各部门主管、经理及总经理；应急例会：紧急事件涉及部门相关人员必须参加。四、制度实施为确保例会管理制度的有效贯彻，应明确责任、加强落实，健全例会文件管理制度，包括例会议程、纪要、行动计划等。同时，在每次例会后，需对会议效果进行整体验收、总结，并及时对会议管理制度进行优化和完善，以保证例会的实施效果。五、制度遵守大酒店所有员工必须全面遵守例会管理制度的要求，勤奋工作，密切配合，认真履行其例会职责和义务，确保例会的顺利开展。违反本制度的员工，将受到相应的处理，如情节严重的，将被追究其相关的人事法律责任。六、制度的修订为了保证制度的适用性和有效性，需要不断对例会管理制度进行修订和完善。在修订和完善制度过程中，应当广泛征求员工的意见和建议，并由公司领导班子统一决策。七、制度执行日期本制度自发布之日起正式执行。八、

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