2023年江西理工大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷A(含答案)

2023A〔有答案〕一、选择题1、罗宾斯〔StephenP.Robbins〕概括了治理的四项职能，法约尔〔HenriFayol〕则概括了治理的五项职能。前者与后者相比，有三项职能是一样的，不同的一项为哪一项〔 〕。A．领导B．协调C．把握D．组织2、〔 〕的构造设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．工程型组织3、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有〔 〕。A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力4、如下选项中哪个不属于影响打算工作的权变因素？〔 〕A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．将来投入的持续时间5、以下选项中哪个不属于“组织”〔organization〕所共同具有的三个特性？〔 〕A．明确的目的或目标 细的构造C．文化 D．人员6、在治理方格〔managerialgrid〕理论中，任务型治理是指如下哪种情形？〔 〕A．对人和工作两个维度都格外关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作7、当一个治理者组织制订公司战略以寻求企业进一步进展时，他扮演的治理角色是明茨伯格所说的〔 〕。A．领导者B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者8、“奖金”在双因素理论中称为〔 〕。A．保健因素B．鼓舞因素C．满足因素D．不满足因素9、一家公司董事会通过决议，打算在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成根底建设、设备安装、生产线调试等系列工作，〔 〕技术最适合来协调各项活动的资源安排。A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划10、在20世纪30年月，确信治理者的工作是鼓舞雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是〔 〕。A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 顿·梅奥二、名词解释11、决策12、机械式组织和有机式组织13、治理的领导职能14、治理万能论15、组织变革16、SWOT分析17、团队构造18、强制权三、简答题19、社会趋势如何影响治理实践？对学习治理学的人有何启发？20、为什么玻璃天花板效应对女性和少数群体是一种障碍？21、争论可以用来监控和测量组织绩效的各种工具。22、比较机械式组织与有机式组织。23、你认为科学治理理论家会如何对待越来越多的组织依靠团队完成工作？行为科学理论家又会如何对待？24、简述推想的主要作用和类型。四、辨析题25、有人说制定决策是治理的本质。你同意此观点吗？为什么？26、“对于非营利组织而言，竞争优势的概念与其在营利性组织中同等重要。”你是否同意这一观点？27、符合道德的治理主要是为了企业获利。五、案例题28、某班级打算组织一次节日联欢，班长拟定了一份活动打算：12317点开头联欢；全班同学出席，邀请班主任和任课教师参与；内容有唱歌〔卡拉OK〕，跳迪斯科；由文艺委员主持；买一箱可乐、假设干水果招待出席者和教师，买一些文具11点完毕。请用打算要素整理以上活动计划，并指出该打算的缺乏。六、论述题29、迈克尔·波特从产业的角度，提出了企业竞争的五力模型，请分析其内容及其局限性。参考答案一、选择题1、【答案】A【解析】罗宾斯将治理的职能概括为打算、组织、领导和把握四大职能；法约尔概括的治理的职能包括：打算、组织、指挥、协调和把握。两者相比较，治理的打算、组织、把握三项职能是一样的；领导职能不同，领导职能对应着法约尔定义的指挥和协调职能。2、【答案】B【解析】A项，“网络组织”特指有一群地位公正的“节点”依靠共同目标或兴趣自发聚合起来的组织。B项，虚拟组织是以信息技术为支撑的人机一体化组织，其特征以现代通信技术、信息存储技术、机器智能产品为依托，将产品外包，只留取自身擅长的业务，在形式上，没有固定的地理空间，也没有时间限制。C项，无边界组织是指其横向的、纵向的或外部的边界不由某种预先设定的构造所限定或定义的这样一种组织设计。D项，工程型组织是指那些一切工作都围绕工程进展、通过工程制造价值并达成自身战略目标的组织。企业将各项业务外包，就是一种虚拟组织。3、【答案】A【解析】强制权力〔coercivepower〕是指领导者实施惩罚和把握的权力。对于领导者的强制权，下属会可怕由于不听从而导致的不良后果。治理者通常会有一些强制性的权力，例如能够让员工停职或降职，或者安排给他们不愉快或不宠爱的工作。4、【答案】B【解析】打算〔planning〕是指治理者设定目标，确定实现这些目标的战略，并且制定方案以整合和协调各种活动。打算既关注结果〔是什么〕，也关注手段〔怎么做〕。打算工作的权变因素包括：①组织的层次；②组织的生命周期；③组织文化；④环境的波动性。5、【答案】C【解析】组织是为了实现某个特定目的而对人员的细心安排，具有三个特性：①组织有一个明确的目标，最典型的是组织期望实现的目标。②每个组织都由人组成，由人来完成工作以实现组织的目标。③全部组织演化出一个周密的构造，使得组织成员能够完成工作。该构造可能是开放和灵敏的，没有具体的工作职责或不需严格遵循特定工作安排。6、【答案】D【解析】治理方格运用了行为维度“关心员工”〔方格的纵坐标〕和“关心生产”〔方格的横坐标〕，并利用从1〔低〕到9〔高〕的量表来评估领导群作出这些行为的程度。种领导行为风格的潜在分类，但争论者们只选取了其中的五种风格加以命名：①贫乏型治理〔1，1〕，即低度关心生产，低度关心员工。②任务型治理〔9，1〕，即高度关心生产，低度关心员工。③中庸型治理〔5，5〕，即中度关心生产，中度关心员工。④乡村俱乐部型治理〔1，9〕，即低度关心生产，高度关心员工。⑤团队型治理〔9，9〕，即高度关心生产，高度关心员工。7、【答案】C①人际关系角色，包括挂名首脑、领导者、联络者；②信息传递角色，包括监听者、传播者、发言人；③决策制定角色，包括企业家、混乱驾驭者、资源安排者和谈判者。题中，治理者制定公司战略以寻求企业进一步进展属于决策制定角色，其扮演的治理角色是企业家。8、【答案】A【解析】双因素理论〔又称鼓舞—保健理论〕认为，内在因素〔鼓舞因素〕与工作满足度相关，而外在因素〔保健因素〕与工作不满足度相关。保健因素，指导致工作不满足的、与工作内容和工作环境有关的外部因素，包括：监视、公司政策、工资、工作条件、个人生活、地位以及工作保障等。9、【答案】B【解析】AB两项，甘特图是以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定工程的活动挨次与持续时间；负荷图是一种修改了的甘特图，它不是在纵轴上列出活动，而是列出或者整个部门或者某些特定的资源，负荷图使治理者对生产力气进展打算和把握；C项，PERT是利用网络分析制定打算以及对打算予以评价的技术；D项，线性规划通过约束条件求解极值的方法。该公司要协调各项活动的资源安排，因此应使用负荷图。10、【答案】C【解析】切斯特巴纳德的观点主要包括：①实际的治理者将组织看做一个需要协调的社会系统；②确信治理者的工作是沟通和鼓舞雇员做出更大的努力；③首先提出组织是一个开放的系统。二、名词解释11、答：决策是指为了实现某一目的而制定行动方案并从假设干个可行方案中选择一个满足方案的分析过程，即人们为了到达确定的目标，在充分把握信息和对有关状况进展深刻分析的根底上，用科学的方法拟定、评估各种方案，从中选出合理方案的过程。决策是治理的核心。决策的构成要素有：决策者、决策目标、自然状态、备选方案、决策后果、决策准则。决策这一治理活动，具有目标性、选择性、风险性、非零起点等特点。12、答：根本的组织设计主要围绕两种组织形式，即机械式组织和有机式组织。机械式组织机械式组织〔或者科层组织〕是构造的六种要素相互结合的自然结果，是一种僵化和严密把握的组织设计。其特点有：①高度的特地化；②严格的部门化；③清楚的指挥链；④较窄的治理跨度；⑤集权化；⑥较高程度的正规化。有机式组织有机式组织是一种具有高度适应性的组织形式，其松散和灵敏的程度等同于机械式组织僵硬和稳定的程度。其特点有：①跨职能团队；②跨层级团队；③信息的自由流淌；④较宽的治理跨度；⑤分权化；⑥较低程度的正规化。13、答：治理的领导职能是指治理者为了实现组织目标而对被治理者施加影响的过程。治理者在执行领导职能时，一方面要调动组织成员的潜能，使之在实现组织目标的过程中发挥应有作用；另一方面要促进组织成员之间的团结协作，使组织中的全部活动和努力协调统一。其具体途径包括：鼓舞下属、对他们的活动进展指导、选择最有效的沟通渠道、解决组织成员之间以及与其他组织之间的冲突，等等。14、答：治理万能论从“一个组织的治理者的素养，打算了这一组织本身的素养”这一假设动身，认为不管环境条件如何，治理者对组织的成功都负有直接责任。该理论将最高治理者视为组织的中流砥柱，认为他们能够抑制任何阻碍去实现组织目标。当组织运行不良时，由治理者担当责任；运行良好时，则治理者得到荣誉。该论断认为正是治理者打算组织录用怎样的人、做怎样的事、实行怎样的对策，因此组织效率与效益的差异，取决于组织中治理者的决策和行动。与其相对的观点是治理象征论，认为一个组织的绩效受到治理层无法把握的诸方面因素的影响。15、答：组织变革是指组织依据外部环境和内部状况的变化，准时地转变自己的内在构造，以适应客观进展的需要。组织的变革应到达动态平衡的目的。一个组织的动态平衡包括的内容有：①有足够的稳定性，以利于到达组织目前的目标；②有足够的持续性，以保证组织在目标或方法方面进展有秩序的变革；③有足够的适应性，以便组织能对外部的时机和要求以及内部的变化条件作出适宜的反响；④有足够的革性，以便使组织在条件适宜时①完善组织构造；②优化组织治理功能；③和谐组织的社会心理气氛；④提高组织效能。16、答：SWOT分析方法是一种战略分析方法，它是用来确定企业本身的优势和劣势、时机和威逼，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合的分析方法。SWOT分析包含外局部析和内局部析。外局部析即对组织外部环境进展分析评估，觉察环境中的时机和威逼；内局部析即对企业自身的既定内在条件进展分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。分析中，Sstrength〔优势〕，Wweakness〔弱〕，Oopportunity〔时机〕，Tthreat〔威逼〕。其中，S、W是内部因素；O、T是外部因素。依据企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”〔即组织的强项和弱项〕和“可能做的”〔即环境的时机和威逼〕之间的有机组合。SWOT分析后，就要利用分析结果制定适宜的战略，战略要达成以下目标：①利用组织的优势和外部机遇；②阻挡或避开组织的外部威逼；③弥补关键劣势。17、答：团队构造是由工作小组或工作团队构成并完成工作任务的一种组织构造。在团队构造中，不存在从组织最高层延长至最低层的治理职权链，员工授权至关重要。员工团队以他们认为最正确的方式来设计和完成工作，同时也担当他们在各自领域中全部工作绩效的责任。在大型组织中，团队构造通常是职能构造或事业部构造的一种补充，从而使得组织在拥有科层构造高效性的同时，也具备了团队构造的灵敏性。18、答：强制权力是指领导者实施惩罚和把握的权力。对于领导者的强制权，下属会可怕由于不听从而导致的不良后果。治理者通常会有一些强制性的权力，例如能够让员工停职或降职，或者安排给他们不愉快或不宠爱的工作。三、简答题19、〔1〕社会趋势对治理实践的影响社会趋势对治理实践有着重要的影响，具体分析如下：①经济全球化趋势的影响经济全球化是指世界经济活动超越国界，通过对外贸易、资本流淌、技术转移、供给效劳、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体。经济全球化对治理者提出的挑战包括：员工治理的全球化，与来自不同文化的人一起工作。治理者不仅要了解不同文化的员工的特点，而且要学会调整，将他们团结在一起，发挥出群体效应。同时，治理者还应学会处理反资本主义或反社会主义心情，并在全球范围内实现资源重组，如将工作转移到劳动力廉价的国家。②强调社会责任的影响社会责任是指一个组织对社会应负的责任。一个组织应以一种有利于社会的方式进展经营和治理。社会责任通常是指组织担当的高于组织自身目标的社会义务。那么为了实现和完成必要的社会责任，作为治理者，必需生疏到，组织的经营活动对其所处的社会将产生很大影响。③重视创业精神趋势的影响熊彼特在其著作中提出：创是指把一种的生产要素和生产条件的“结合”引入生产体系。创趋势要求治理者：追求时机。创业精神是追求环境的趋势和变化而且往往是尚未被人们留意的趋势和变化。追求创。创业精神包含了变革、革、转换和引入产品、效劳或者做生意的方式。追求增长。创业者追求增长，他们不情愿单纯停留在小规模或现有规模上，而期望企业能够尽可能成长，员工能够舍命工作。④电子企业进展趋势的影响电子企业描述了一个组织通过电子连接与它的关键利益相关群体开展工作的方式，以便更有效率和更有效果地实现其目标。电子企业中的电子商务实质上就是电子企业的销售和营销领域。〔2〕社会趋势对学习治理学的人的启发对于学习治理的人来说，假设想做一个实践性的治理者，就必需跟上时代的步伐，不断地学习，尽可能地培育自己对将来趋势的把握力气，同时还应当生疏到社会赐予治理者的责任越来越重大，一方面需要使所领导的组织取得应有的经济效益，另一方面需要在维护社会道德及可持续进展方面作出自己应有的奉献。20、答：玻璃天花板是指那些阻碍女性和少数群体获得高级治理职位的无形障碍。“天花板”的意思是指某个事物阻挡了向上的运动，“玻璃”则是指那些障碍物并不是马上可以看出来的。玻璃天花板效应对女性和少数群体是一种障碍，主要表达为：当女性和少数群体与其他人有一样的条件时，相比其他人获得同一治理职位的概率却低很多。例如一样条件下只有2%的女性能够通过努力担当首席执行官或其他高管职位，但却有6%的男性可以实现这一步。虽然男性和女性都有一样的概率进入诸如会计、商业和法律之类的职业，但是有越来越多的证据说明女性和男性的职业进展路径很快就会开头分化。这个问题在少数群体身上同样可以看到。在美国，只有很少的拉丁裔和非洲裔美国人〔包括男性和女性〕能够通过努力进入治理层岗位。由此可以看出，玻璃天花板效应确实会影响女性和少数群体的职业进展。21、答：治理者可以用来监控和衡量组织绩效的工具主要有财务把握、信息把握、平衡计分卡、标杆治理等，具体内容如下：财务把握治理者可以承受传统的财务测量指标，如比率分析和预算分析。①比率分析。常用的财务比率如表18-2所示。表18-2 常用的财务比率②预算分析。预算是打算和把握工具。当编制预算时，它是一个打算工具，由于它明确了哪些工作活动是重要的以及什么资源要安排到这些活动中，如何安排。预算可以用于把握，由于它们为治理者供给了量化标准，用来衡量和比较资源的消耗状况。信息把握治理者可以通过两种方式来处理信息把握，一是将其作为工具来帮助把握其他组织活动；二是将其作为他们需要加以把握的组织领域。①信息利用。治理者需要在恰当的时候获得适宜数量的正确信息来监视和测量组织活动和绩效。治理者运用的大多数信息工具来自组织的治理信息系统。治理信息系统〔MIS〕是用来定期向治理者供给所需信息的系统。MIS收集数据并将其转化为相关的有效信息供治理者使用。②把握信息。数据是原始的、未经分析的事实，信息是经过加工和分析的数据。治理者需要信息，而不仅仅是数据，所以治理者必需实施全面有效的把握来保护信息。平衡计分卡平衡计分卡是一种评估组织绩效的方法，它通常关注有助于财务绩效的四大领域：财务、顾客、内部流程以及人员／创／成长性资产。依据这一方法，治理者应当在四大领域的每一个方面设立目标，然后测量目标是否实现。标杆治理标杆治理是指从竞争对手或其他组织中查找让其获得卓越绩效的最正确实践。标杆治理应当识别不同的标杆，即用来测量和比较的卓越标准。作为监视和测量组织绩效的一项工具，标杆治理可以用于识别具体的绩效差距和潜在的可提升领域。最正确实践不仅能从外部获得，有时也可以从组织内部找到，所以治理者需要对此加以重视。22、答：〔1〕机械式组织和有机式组织的概念①机械式组织〔或科层组织〕机械式组织，是一种僵化和严密把握的组织设计，具有高度特地化、刻板部门化、清楚的指挥链、狭窄的治理跨度、高度集权化和高度正规化构造的组织。②有机式组织是一种具有高度适应性的组织形式，松散和灵敏的程度高，不具有标准化的工作和规章条例。〔2〕机械式组织和有机式组织的区分机械式组织和有机式组织是两种截然不同的组织构造类型，其区分主要有：①构造特征不同。机械式组织带有官僚行政颜色，坚持统一指挥，有一条正式的职权层级链，每个人会受上级的严格把握和监视。而有机式组织具有高度的适应性，是低简洁性、低正规化和分权化的，是一种比较松散的构造，能依据需要快速作出调整。②工作方式不同。在机械式组织中，任务被划分为独立的专业化局部，而在有机式组织中，员工围绕共同的任务开展工作。③职责范围不同。在机械式组织中，职责范围受严格准确限定，而在有机式组织中，职责范围在相互作用中不断修正。④职权等级和程序不同。在机械式组织中，有明确的职权等级和很多程序规章，而在有机式组织中，职权等级和程序规章很少。⑤有关工作的学问及对任务的监控不同。在机械式组织中，有关工作的学问及对任务的监控集中在组织上层，而在有机式组织中，有关工作的学问及对任务的监控分散在组织之中。⑥沟通方式不同。在机械式组织中，强调上级对下级的纵向沟通，而在有机式组织中，强调上下级双向的沟通及横向和斜向的沟通。⑦协调和把握不同。在机械式组织中，协调和把握倾向于承受严密构造的层级组织〔如职能型组织〕，而在有机式组织中，协调和把握常常依靠相互调整和具有较大灵敏性的组织系统〔如矩阵型组织〕。23、答：〔1〕当今组织越来越依靠工作团队的缘由工作团队是由利用乐观协作、个人责任和集体责任以及彼此互补的技能来努力完成某个特定的共同目标的成员组成的群体。组织越来越依靠于工作团队，这是由工作团队的优点打算的，即：①工作团队是组织提高运行效率的可行方式，有助于组织更好地利用雇员的才能。②在多变的环境中，团队可以更加灵敏、快速地应对动态的环境和不断变化的大事；团队拥有快速组建、部署、强化和解散的力气。③工作团队有助于治理人员增加组织的民主气氛，提高工人的乐观性。④通过工作团队的乐观协同作用，可以提高组织绩效。⑤当所从事的任务需要多种技能、阅历和推断力时，团队通常要优于个体。科学治理理论家对当今组织越来越依靠于团队的观点科学治理理论家追求提高工作的生产率，团队工作有利于提高组织的效率，外表上看两者是不冲突的，科学治理理论家应当支持团队工作，以追求组织的高效率，从而提高生产率。但事实并非如此，科学治理追求的是员工个人通过承受“最正确的工作方法”提高个体的生产率，最终提高组织绩效。因此，科学治理理论家不支持团队，对团队持消极的态度，认为团队可能不利于提高员工个人的生产率，不利于标准化工作的开展，不赞成组织依靠于团队。行为科学理论家对当今组织越来越依靠于团队的观点行为科学理论家会认同工作团队的理念。由于行为科学理论家认为治理中应当重视人的因素，强调要关心员工，通过提高员工的满足度来提高组织绩效。工作团队重视员工的意见，关注员工之间的人际关系。24、答：推想是指对将来环境所作出的估量。它以过去为根底推想将来，以昨天为依据估算今后，以估量未知。这种估量，不是凭空的梦想和臆测，用数学上的术语，叫做“将来等于过去和现在的函数”。因此，推想是联系过去和将来的桥梁。推想的主要作用①帮助我们生疏和把握将来的不确定性，使对将来的无知降到最低限度；②使打算的预期目标同可能变化的四周环境、经济条件保持全都；③事先了解打算实施后可能产生的结果。推想的类型推想的分类并没有明确的界限，主要取决于推想的内容以及推想的目的和要求。①按推想的时期长短，可分为短期推想、中期推想和长期推想。短期推想通常指一个月至一年之内的推想；中期推想指二至三年的推想；长期推想主要是五年以上的推想。推想结果的准确度与推想的时间长短有亲热的关系。一般而言，推想的时间越短，影响推想结果的相关因素的变化越小，推想误差就越小；反之，推想的时间越长，影响推想结果的因素的变化越大，产生的误差也会越大。②按推想的属性，可以分为定性推想和定量推想。定量推想指运用数学规章分析以往的数据来对将来结果进展的推想。当治理者拥有翔实牢靠的数据时，定量推想更加适宜。定量推想技术包括：时间序列分析、回归模型、经济计量模型、经济指标、替代效应等。定性推想指使用阅历丰富者的推断和观点对将来结果的推想。当数据有限或难以获得时，往往承受定性推想。定性推想技术包括：评审小组意见、销售队伍意见组合、顾客评估等。③依据推想内容不同，可以分为市场推想、生产推想、财务推想和技术推想等。市场推想是指对各种商品的规格、销量、品种、价格的变动趋势作出推想，以及对居民的购置力〔市场容量〕、消费构成等方面的争论和推想。生产推想是指对劳动力、流淌资金、固定资产、生产过程的投入和产出等方面的变化所作的推想。财务推想主要包括工程经济寿命周期、企业收入和支出、利润率、投资额、回收率和流淌资金需求量等推想。技术推想是指技术进展、进步、设备更等的推想。四、辨析题25、答：我同意制定决策是治理的本质这个观点。具体分析如下：〔1〕

制定决策就是治理者要做的〔或试图避开的〕事情。全部的治理者都期望制定良好的决策，由于组织和外界是依据这些决策的结果来推断和评价他们的。〔2〕

虽然组织中的每个成员都有权作出决策，但是对于治理者来说，制定决策尤其重要。它是全部四种治理职能的组成局部。这解释了为什么说制定决策是治理的本质。而且，这也是治理者进展打算、组织、领导和把握时被称为决策者的缘由。26、答：我同意这种观点。非营利组织是指不以营利为目的、不从事营利性活动的组织。从非营利组织收入的来源来看，假设组织收入的大局部来自外界的捐赠，就称之为“赞助型”组织，如红十字会、敬老院等；假设组织通过销售产品或效劳为自己筹集绝大局部资金，则称为“商业型”组织，如医院、学校等。对于非营利组织而言，竞争优势的概念与其在营利性组织中同等重要。具体分析如下：竞争无处不在。现代社会是布满竞争的社会，对于营利组织来说，竞争不言而喻，对于非营利组织来说，竞争同样存在。尤其是对于“商业型”的组织，医院和医院之间、学校和学校之间，他们为了给自己筹集绝大局部资金，需要相互之间开放竞争。非营利组织除了相互之间竞争以外，还不行避开地要和营利性组织竞争，例如公立医院要和一些私家诊所进展竞争，国家邮政要和一些速递公司竞争等。此外，“赞助型”组织之间也存在确定程度的竞争，人们会在两个同类型的组织之间进展比较，一般会向那些治理相对良好的组织进展捐赠，这就要求这些非营利组织认真治理，建立优势，从而争取更多的赞助。现如今，战略治理已经超出了营利企业的范围，进入到政府机构、医院以及其他的非营利组织中。例如，当美国邮政效劳组织觉察它正处于与隔夜包裹递送公司、电子邮政效劳以及私人邮递效劳猛烈竞争的环境中时，它的首席执行官利用战略治理来确定重要的问题和设计适当的战略措施，这些措施包括普遍应用自粘的邮票以及一种电子邮戳来为电子邮件的信息做保单。而进展战略治理的一个重要组成局部就是建立企业的竞争优势。27、答：这种观点是错误的。企业是一个以营利为目的的社会经济组织。符合道德的治理并不主要是为了使企业获利，而是为了使企业获得一种长期的社会效益和经济利益。具体缘由如下：符合道德的治理不仅把遵守道德标准视作组织猎取利益的一种手段，而且把其视作组织的一项责任。符合道德的治理不仅应从组织自身角度看问题，更应从社会整体角度看问题。有时，企业为了社会整体的利益，甚至不惜在短期内牺牲自身的利益。符合道德的治理敬重全部者以外的利益相关者的利益，能妥当处理组织与利益相关者的关系，也能妥当处理治理者与一般员工及一般员工内部的关系。符合道德的治理者深知，组织与利益相关者是相互依存的。符合道德的治理不仅把人看作手段，更把人看作目的。组织行为的目的是为了人。符合道德的治理超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就。符合道德的治理具有自律的特征。有时，社会舆论和内心信念能唤醒人们的良知和耻辱感、内疚感，从而对其行为进展自我调整。符合道德的治理以组织的价值观为行为导向。组织的价值观不是个人价值观的简单汇总，而是组织所推崇的并为全体〔或大多数〕成员所认同的价值观。综上所述，符合道德的治理局部目的是为了企业获利，而不是主要为了企业获利。五、案例题28、答：〔1〕打算是对行动的预先设计，它是在决策目标的指导下，以推想工作为根底，对实现目标的途径作出具体安排的一项活动。科学地编制打算所遵循的步骤根本相近，该班长在编制打算过程中应依据如下步骤进展：①描述目标。目标是组织活动的动身点和归宿，描述目标是打算工作的第一步。本次活动的目标是：成功开展联欢会活动，使教师和同学庆祝喜庆的节日。②估量时机。估量时机是在实际的打算工作开头之前就着手进展，是对将来可能消灭的时机加以估量，并在清楚全面地了解这些时机的根底上，进展初步探讨。经过评估，开展本次活动的可行性很大。③确定目标。在估量时机的根底上为组织及其所属的下级单位确定打算工作的目标，即组织在确定时期内所要到达的效果。本次活动的具体目标是充分发挥全体师生的乐观性，使他们参与到活动中来。④确定前提条件。前提是指打算工作的假定条件，即执行打算时的预期环境。打算前提确实定应中选择那些对打算工作具有关键性和战略意义的、对打算执行状况最有影响的因素。对本次活动最有影响的是联欢会的内容。⑤制定打算方案。一个打算往往同时有几个可供选择的方案，要将可供选择的方案的数量逐步削减，对一些最有期望的方案进展分析。本次活动的打算方案应包括时间、地点、活动内容、具体任务安排等。⑥评价备选方案。当提出了各种实施方案后，必需对每一个方案的优缺点进展分析比较，即评价备选方案，这是选择方案的前提。⑦选择可行方案。首先要认真比较各个方案的优点和缺点，站在全局的观点上权衡利弊，必要时还可以承受试点试验、数量分析等方法比较这些方案。在方案选择的过程中要充分发扬民主，广泛征求意见。⑧制定派生打算。派生打算是总打算下的分打算，是主打算的根底，只有派生打算完成了，主打算才有保证。⑨编制预算。打算工作的最终一步是将打算数字化，即编制预算。预算使得打算的人、财、物等资源和任务安排变得简洁，有利于授予下级适当的权力与责任。预算本身也是衡量绩效的标准，因此预算是打算必不行少的组成局部，必需认真核定。该班级制定的打算存在很多缺乏，在执行过程中会消灭很多问题，应当予以解决。依据打算的明确程度可将打算划分为指导性打算和具体打算。该班级制定的打算应当属于具体打算，它要求必需具有明确的可衡量目标以及一套可操作的行动方案。依据打算跨越时间间隔长短，可分为长期打算、中期打算和短期打算，短期打算比长期打算更为具体具体，更具可操作性。短期打算对一般环境因素都作了各种假定，对各种活动有着较为具体的说明和规定，在制定时应留意目标的可行性、合理性、具体性等。从这位班长制定的短期具体打算中可以觉察打算的任凭性和不行操作性，如“邀请班主任和任课教师参与，买一箱可乐、假设干水果招待出席者和教师，买一些文具作为奖品嘉奖演出者和猜谜成功者”这些内容均应作具体安排，并对消灭的各种影响因素作充分估量。依据以上步骤的执行，最终制定出合理的打算，如下：联欢会打算书活动目标：让师生共同度过一个快活而有意义的节日。参与对象：班主任、各任课教师、全班同学。12317点～11点活动地点：大学生活动中心具体安排：①由班长和学习委员负责邀请班主任和各任课教师。②班长负责通知全班同学参与，鉴于会有因特别状况不能到场的同学，故需在事前明确参会人数。③生活委员负责购置可乐、水果等事宜，此为招待出席者之用。班长告知生活委员出席人数，作出购置预算方案。④生活委员托付一两位同学于晚会前购置一些文具，作为奖品嘉奖演出者和猜谜成功者。⑤文艺委员主持整场晚会，并负责晚会的具体活动事宜，大致的活动有卡拉OK、猜谜、跳迪斯科等。具体活动安排由文艺委员做好打算方案，可广泛征求教师和同学们的意见。⑥10050100250元。六、论述题29、答：〔1〕五力模型的主要内容五力模型是迈克尔·2080年月提出的，对企业战略的制定产生了深远影响。它是用来分析企业所在行业竞争特征的一种有效的工具。在模型中涉及的五种力气包括：的竞争对手入侵、替代品的威逼、买方议价力气、卖方议价力气以及现存竞争者之间的竞争。①现有的竞争者大局部行业中的企业，相互之间的利益都是严密联系在一起的，作为企业整体战略一局部的各企业竞争战略，其目标都在于使自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以，在实施过程中就必定会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。对行业内竞争对手的争论包括：竞争对手根本状况争论；主要竞争对手争论；主要竞争对手的进展对象争论。通过竞争对手争论，公司可以找到主要竞争对手。现有企业间的竞争abc．固定或库存本钱；d．产品特色或转移购置本钱；e．生产力气增加状况；f．竞争对手类型；gh．退出本钱。②进入者的威逼进入者在给行业带来生产力气、资源的同时，还期望能在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原