南京财经大学教职工网络故障报修流程

南京财经大学教职工网络故障报修流程第一步用户故障自检（自检方法见附一）第二步用户根据自检结果按要求向网络中心报修。第三步网络中心接到报修后，经判断非用户个人电脑软硬件故障，(用户个人电脑软硬件故障网络中心不负责维修)在第一时间和用户预约上门维修时间，并准时进行维修。第四步网络中心填写维修单并派出维修人员服务，用户在得到服务后应当填写维修回执并交维修人员带回。（注：希望用户做好自己的电脑安全工作，电脑安全防护措施见附二）榨附一回网坏络故头障自趣查步粉骤矛请先哥调查听本部当门其捕它房豆间电芳脑有歇无相燥似的茫上网公故障穷问题系，如嘱果有矮，请城致电虹网络轮中心悦，否液则请突按如农下步辅骤自伙检。跨判断丙是否浪IP疾地址菜冲突呢。礼“塞桌面灭”黎右下抄角是般否有仅IP次地址榴冲突京的提蜡示（井如图舅一）裹，如棒果有俱冲突搜请向末网络瑞中心走书面据报修沿。图一循查看狮“奏本地天连接弃”软及网啊线。斧如果浸是X充P系击统，咏请对启“迫桌面煌”拿上第“艇网上守邻居滤”漆右击森后点服“深属性案”超，可昆看到快“拆本地喇连接遍”难图标胁（如鞋图二枯）；违如是咬vi岔st铜a系天统，榴可对样“轮桌面汇”摊上委“恢网络罚”虚点右嚷击后芒点傲“顾属性僚”色，在状弹出偷的酷“牢窗口蹲”侍里，疤点潮“与管理弟网络嗽连接凑”湖，即想可看鸭到徐“谣本地症连接椅”蛮图标加。若办该图议标显袜示为瞎灰色绵，请脖对图稍标右宏键喘“亚启用紧”扣；若植该图担标上鹅有小训红叉皮，请非检查链网线淹两端袭连接沿是否扰牢固闻，或幸者更局换网拒线，怨如果沉还是貌出现凳有小讽红叉氏，请蝴将一毙台能烂正常支上网泄的计奇算机冰联接身到这冤个端性口试修试，挑如果丑情况而依旧轧请向加网络摔中心搁恶报修默。图二韵查网兴络地逢址配途置。首通过毕上述丝步骤烟找到夺“挎本地嘉连接凭”陪图标陆，右轰击后瞒点豪“量属性贴”脂，在传弹出索的对坚话框扫中双骑击折“孙In派te膝rn瑞et迈协议均（T球CP毫/I朵P）甩”矩（v处is弄ta欠系统迅双击浸“侦In再te道rn腔et谨协议行版本斤4络”流），漂请检唉查自愤己的践各项正网络闷地址巩是否悉配置康正确安（首纽选D妨NS狭服务盐器：清21奸0.耽28临.8狐0.将1，哥备用麻DN仙S服残务器暴：2海10养.2男8.钞81橡.1肿，图隙三为免例）呢。如崭果发稼现错蛾误设纹置请资改正骨，如口果本培人不慢记得毕自己宵正确乘的I犬P地流址请归向网纷络中搞心险书面腥申请渣。（子为防烧止它班人盗笨用地永地址啄，网喜络中过心不波再接娘受电若话查餐询I歌P地恒址劫）图三名禁用号代理虽设置帐（我鉴校未制采用沫代理肃上网司方式玻）并加初始钳化I只E设对置。自对汁“魔桌面饺”挎上I贵E浏抵览器姐图标报右击焦“别属性孟”绍或打劳开I纠E浏船览器撤，选蹄择献“辣工具牲”剃->榴“隶In虚te加rn柏et清选我项铜”糠，打贫开繁“话In渔te东rn升et滤选无项/值属性兄”袖对话租框（府如图娘四）捆。蚂①槐选择自“购常规帆”半面板覆，将左In洽te璃rn交et手临怜时文厚件和令历史泊记录丛全部慌删除走；僚②魔选择聚“斥安全辛”付面板犯，将旧所有塌区域口重置厅为默挎认级印别；树③对选择挽“险连接回”软面板昼，点级击纺“瞧局域直网设愧置明”朽按钮嚷，在饥“削局域白网（菊LA文N）选设置匠”著对话计框中宗不要青启用移代理袭服务鸡器；陈④巴选择碌“渗高级洲”行面板泼，点耕击班“俭还原逼高级遥设置晚”幻按钮据和慰“胖重置柴”赔按钮景，还肤原默休认设击置。图四功暂时鲁退出梅一切积正在狡运行蒸的杀告毒软缘件和侨防火图墙等筑系统刷安全汤相关弱软件糕（如诞图五蛮），钟检查朵是否在因为绞系统擦安全弯软件嘱设置现错误樱而导月致不谜能上回网。图五徐7、辛如果但用户足新换捐的计厕算机渣，请有将用亿户将榜新的萝计算伴机的常物理挎（M汤AC信）地层址跑书面笛交给被网络善中心掀，（营基于屈网络工安全间的原蕉因，蜜网络冒中心姿不再协接受烧早提交掉）查绞看本忽机物偏理（危MA财C）劣地址杰的方霸法如姥下：纤在抗“睬开始故”限菜单展中单爷击输“侦运行闸”菠，其输入络“酸cm落d取”呆（如符下图调所示粗）。载然后侄在默蜂认目谷录的售DO慰S提姻示符露下输籍入丘“队ip泽co血nf祸ig患/圆al必l刺”狱,扯回车蝶（如锡下图辨所示执）。稼上图豆中漂“俱Ph影ys稍ic封al焦A车dd隆re厨ss绪”泉所对占应的气字符侦就是刑本机榨的M份AC篇地址邪即物穿理地快址。抓8、惕凭看Q污Q登研录是窑否正帐常。途如果永QQ盈能正历常使坐用而赖不能以打开垫网页忠，说们明网趴络连舌接是每好的此，不恰属于尝网络投报修看范围卸。请锣检查择DN晋S配斗置、狼防火谋墙配蜻置。相如果冶网页则能打养开，旱而Q抚Q等披一些怠网络杯应用耳软件舍不能唇正常掘联网趣，一征般是使防火恳墙设课置错纷误或贼对方里服务精器有俗问题粱。这源也不妹属于陵网络叮报修剩范围运以上内步骤脱检查荷后，醋请致织电网施络中兼心说悟明检古查结泪果，统我们卷会在岔最短界的时喊间内忌检查精相关窄网络拍设备售并排属除故阿障，不在必芝要时东希望题能得慧到您灭的协欲助。浮由于原网络坊中心野不提向供用岁户电廊脑的旨系统尿维护寻服务索，经碧排查委若是阶电脑相本身俩问题斤，请代用户积自行球解决肆，谢者谢配蚁合！啊附二耳：网袍络安毁全防壤护措介施衰我们谷发现即很多误用户执的上施网电隶脑没妹有任功何安格全防灯护措悟施，陈为加意强校屑园网熔络的督安全岭管理洒，现役要求宇各用叛户电新脑安线装以刮下安遵全防匠护软谁件。砌（督1续）防想病毒渠软件械：卡令巴斯逮基（察下载怨地址构ht粗tp环:/帜/2暂10患.2逗8.滔80秀.4柳/厌）。多提醒篮大家那注意驼的是而一台毯计算设机只壮能安岔装一欺种杀垃毒软能件。强（使2逗）网音络防耕火墙已软件母：例兴如天平网防瞧火墙端、瑞拍星个塞人防胞火墙溉等，活并把健安全后级别潜调到端中级泳以上形。剥（秋3盟）建输议使险用正信版软凶件，已并打科上操吐作系青统的撒补丁呈程序垦。母另近也期发森现储AR俘P着攻击烂再次泳在校搂园网翻内大旦面积株暴发啊，既胀影响净了用摊户自奸己电帖脑上疮网，搬又导睡致了盆整个书楼栋志的其口他电已脑我经常射断线耕。现略推荐某大家其安装胃36南0妈安全光卫士金软件茶（由门奇虎拜公司浮推出乡的完贝全免轨费的晨安全大类上累网辅答助工磁具软框件）服，它饥拥有窗查杀贸流行蜓木马担、局任域网伪AR肠P蚀拦截严防护灯等功线能。智下载压地址椅：速ww奉w.戏uj拣s.项ed速u.厚cn咏/3牧60陵sa馋fe志se朋tu亩p.剃ex哪e锋，下攀载安亮装后