商场物业部管理制度

1物业管理制度第一局部物业部职责一、物业部部门职责1、认真贯彻执行国家有关物业管理标准、物业管理的制度和政策，遵守公司的各项规章制度。2、建立和健全物业管理制度3、建立和完善供给商管理档案及设备设施的维修维护档案，做到完整、齐全、保密。4、负责供给商用水、用电费用的核准。5、负责商场物业管理的实际操作。6、细分现场管理工作〔维护、维修、平安、清洁等〕，并方案和安排适宜人选与人数跟进负责各项工作。7、负责商场装修的指导与验收工作。8、制定各项中、长期及短期物业工作方案。19、周、月、年等工作检讨会议，并每周和月提交工作方案。10、对整个商场的公共设施、设备的及时抢修，并将抢修情况汇报上报公司主管领导11、协调公司各部门做好物业效劳工作。勾二、可物业肝部工撑程班逢职责销疮1、资按照叨国家持相关步政策亿，依碗据专坑业规熟范、委规程烫对商宣场的读消防渠、照延明、茶商场窗共用鸟局部痰的配馆套设蜜备、办设施壶，进捎行日悲常检没查、解维护禁、管厚理、俊规划精、运录行、拖等工设作。完2、备熟悉网商场严内水茅、暖质、电舍、空稿调、料电梯沙等设采备、寸设施咱的分怠布情昼况。替3、落熟悉逆商场驱内部摧环境集、清穴楚卖测场布截局。策4、贞供给抵商进仿场装判修时森，负急责审后核设柳计图乐纸，泼要求负供给狐商严觉格按歉照公峡司的虏有关仓装修矮装饰攀规定呈进行浑装修珠。究5、缓根据木设计直图纸业及现涉场情爪况，强对装型修工敏程的葛各项天指标坛严格猪检查含，并茎参与啄施工匆验收热工作善。赴6、债严格里控制姜耗材废，修酒旧利料废，玻节约俘本钱纠，降干低费秤用。考7、租负责悟供给械商用夜水、乖用电其费用弄的核攻准，刃并将事当月逼实际房发生怖量报船财务刷部。之8、饮组织伤员工葡开展培技术苹、业债务学控习和肝培训致，不栏断提痛高员戏工的缎业务显技术成水平槽和服悬务质蒙量叫9、皱紧急口事故覆的应完急协束调与胶处理老。烂10日、完葡成上锁级交偏代的逢其他闲工作都三、遵物业蚁部设穷备维奥护组浓职责怪1、般行使怎商场拜内水旅、暖视、电杨、空辱调、部电梯照等设眠备、苗设施术的使安用权踪及管格理权音。排2、贱按照碑国家晴相关叨政策消，依怎据专雄业规旋范、尽规程酿对商绿场的富采暖西、空墨调、稍给排亚水、顷电梯茄、智沫能化摧等系升统的冠配套页设备朋、设钟施，币进行效日常扶检查止、维娱护、弊管理饥、规况划、父运行晃、等垮工作鸡。垫3、躲熟悉纤商场民内水孩、暖头、电联、空申调、急电梯球等设莲备、育设施均的分昏布情哭况。呜4、年熟悉库商场娃内部锅环境柄、清毛楚卖环场布顷局。榆5、机组织疤拟定爆设备事管理盛、操巴作、流维修籍、养脆护的产各种枝规章网制度歪和技锦术标乏准，必并监昌督执炒行。疑6、折组织橡收集环、编防制各牵种设起备的志技术嚼资料潜、图医纸，拘做好每设备抽的技腥术管补理工们作，耗落实烈好国流家的疑各项言技术端政策漂。仙7、衫组织陪编制侍各种蓄设备拴的保蒜养、佳检修拣方案荣，原茫材料陕采购共方案责，并走组织宝实施承，遇沃到特要殊情桶况时称及时沉调整雄、变腥更计逝划。攻8、红负责节编制搁所管丛设备熊的年罩、季么、月母检修喊方案龄及相消应的夫材料缝、工湖具准瓦备计艰划，监经物趴业经饭理审帽批后斑负责味组织态方案袋的落霞实，退并检鲜查计为划的孟完成母情况堂。享9、刃负责泰检查北所管组设备诵的使刚用、饭维护撕和保腿养情贼况，欠并解化决有劲关技拐术问曾题，毒以保府证设搭备经恰常处就于良门好的但技术新状态仅，防递止出职现严本重损辜坏、虑停止芳使用碍或造科成其杏他重贝大损恭失的嘉情况阴发生供。酸10须、发酒生事析故时作从技挑术角军度组脱织调何查、目分析续设备赠事故荐出现诸的原吴因，婚提出滑处理月意见溉及工岸作改驾进措脚施，仙以防订止同掌类事仇故的杰再次蛛发生尖11沉、负锈责制桃订所炊管设相备设棋施的酱更新铅、改袍造计婚划，罚以消青除原枯设计外和施骨工中切存在汗的问尺题，怠并负拒责工捧程的蛾监督烈工作断，以斧到达哭“盒平安她、可太靠、倘经济旱、合取理颜〞孝的目迈标。绵12化、负织责组眨织技残术学库习和堂培训杜工作独，不编断提袜高低述属员爬工的例技术彩素质砌，服坝务意毕识以烈及服偿务质输量。吓13嫩、紧劲急事衫故的飘应急哗协调谣与处涝理。砌14愧、完卖成上浑级交栗代的棕其他伟工作雕。由四、使经理无及主牌管职父责外1、傅物业瓜部经同理职精责喊〔1兴〕物辽业部歇经理孝对全径店的邮设施侨设备奶平安熄正常亦运行且负责宾。乒〔2刺〕每泳天必爪须在化全店毅范围槐内巡拳查二抽次，夺并收肥集听救取物笼业部理副经谅理、注工程润维修建主管答、设楼备维微护主嘴管汇伶报，罩并对闭他们闸的工芹作给椒与指传导。独〔3贵〕大文型促船销活冰动，俊根据盛商务挨、楼膛层、柄招商将、策帜划的抄要求援，及扩时组怒织人找员进德行布染场，摇撤场栗工作碍，组马织安摊排采虎购所僻需材圾料。席〔4耕〕物厘业经滥理每款月对牌上述酸情况览进行夹汇总固，报作总经需理。谁〔5味〕负宪责与铸各级脆电力逼部门俯、省栋技术绿监督拾局、索特种叛设备唤检测烤中心愚、自异来水莫公司争、燃毫气公衣司的脾协调甲与沟穿通。乔〔6木〕负费责全渣店设浸施设犹备大症型维序修改盼造更说新，拾以及拥装修跳调整顺，设隶备和惩灯光飘布局滥方案青的制巾定报忍总经席理审添批，馋组织壮实施顿。婚2、渴综合加维修吐主管呼职责趟〔1虽〕对做店堂饭整体卖维修演负责庙，确做保所伶管辖范系统甲设备雨的安译全运荷行，役对本夫部人越员和捐所属匙系统直设备碍负全微面管骡理责驶任，辟要求下每天苍工作泽做如忙下检丛查：=1\*GB3搜①狗主要逆设备圣及灯津光照担明的烤运行叼状况求，发领现问讽题立巧即组戏织处楚理。=2\*GB3览②湖检查限岗位窑几率插及精疏神状葱态，愈发现寸不良椒现象伸立即醉纠正演。=3\*GB3膏③决现场厨监督片重要舍维修脊工程西及增下改工嫩程施砌工，犁控制胶工作宴质量沉与进已度。=4\*GB3酱④搭实地驴检查练员工己维护全保养唇工作梨质量选与工由作效霜率，栋发现趟问题雾及时黑采取艘纠正铸措施磨。=5\*GB3碗⑤隔掌握蛇所属贡系统清当天嗓能耗现状况锋，发趁现异甚常，末分析郑原因障，及涌时杜固绝浪世费现替象。纤〔2谊〕设烦备发齐生故该障及盖时组耕织维煤修，拍发现损隐患辽及时天组织吃处理透，做抱好技盛术把繁关工期作，愚保证三所管邪辖系挨统设陆备及绒照明阀处于僵优良射技术确状态熟。键〔3把〕负扔责制神定所删有系桌统运访行方较案，皂并不翼断与训维修敬人员陶研究军改良郑措施趁，使旦系统订设备勉及灯盯光在膀保证劣平安差前提耐下运吃行，抽力图锣节省保能耗惜。迫〔4悬〕负居责制晒定所慈管辖胀系统伯设备即月度剂和年晕度的分维修灶保养阻方案先，定漏期送球物业宣经理育审定淡，并垦负责华组织臣安排呈维修迹保养蚊方案辜的事抓实，尝制定蜓工作更标准富，督药导下鞭属保鬼证工鱼作质侦量，留提高墙工作奔效率穿。丽〔5柿〕切诉实执宏行物怀业经腾理指欺令，同认真钩贯彻调落实威岗位总责任到制，位督导宿本部洋门工甩作人才员严矮格执尊行操抚作规泉程及惰员工歼守那么沿，坚啄持周收而复两始的绍设备霉维修刮保养骡制度喇，做茎到书“漆三干阻净祸〞颤〔设治备干质净、敞机房安干净睬、工滴作现扮场干奸净〕漠。诚〔6妖〕针要对本泛部员耍工的雪技术哈状态谷和思戴想状遗况，米编制超培训害方案覆，经炸常对误下属真员工基进行中职业聋道德毯、物适业服辆务意至识教龟育和战专业劳技术醉知识辱培训管。缴〔7寸〕审炼核本览部员拆工考嫩勤，玻做好迎技术总档案狼管理词工作岩，督严促本艳部员遗工做饿好设骑备及偿灯光摊照明给的维秤修、佛故障途处理搁、零疑部件步更换闷记录近，做征好日谱常记矛录。衔〔8袜〕掌扑握科偏技发退展动芒态，励认真埋推广盾新技瓦术，均改造党不合努理的君设备屈，完浪善设随施和菊施工灭遗留庙缺陷堵。党〔9帅〕负绿责装嗽修管返理中侨的有衡关规下定的厅审查植和验似收，裹确保序装修躬结构里平安要和专遭修协事调、痛统一汇、美性观及峡复合扛消防熊要求杠。搁3、筋工程奸维修雀主管艺职责完〔1付〕主敏要针闻对商奇店各左专柜唐维修护负责泳，当器好部成门副服经理踩的助致手，除协助厕副经麦理搞题好部荒门管甚理工佣作和枪协调歪工作渗。银〔2响〕认马真执弟行物棋业经圈理的吐指示送与经翁理办郑的任效劳，毁忠于化职守次，以纱身作枯那么。角〔3迈〕加铺强业分务管例理技牙巧学吹习，省全面芒熟悉双管辖幅范围兴内的汁各种航操作洗规程纱，提敬高工孟作效宽率、储质量就。狡〔4朗〕认尺真做匙好本亭职业固务工休作，欢勤检扫查、设勤督孤促，县严格组要求糊员工刚执行瞎岗位拖责任摘制。程〔5卵〕主眯管是修直接蔽面对挎具体卖问题址的处还理者注，同域事肩廉负对忆新来泉员工丧及在核职员副工的漫岗位娃职责期培训吊。鱼〔6虏〕关纪心员哭工、酿保护答员工繁，学简会做椒员工渠思想软工作依，要残全面税地了秆解员躬工思器想并偿及时凯向管悟理处染经理略汇报餐，了误解员霉工学趋习、誉工作眠情况示，协璃调好妇上下忧关系遣。贺〔7常〕勤雪巡查距，发轰现问主题及痒时向奏物业霞经理恋及副区经理尚汇报罚，听邻取指盛示。造〔8亦〕搞耳好团标结，寨加强皇内部奋人员歪以及杯与其暗他部演门之偏间的雕关系倍4、刺设备齿维修缎主管丘职责妻〔1侨〕每标天必滚须对煤全店扁的空超调开果启情魄况进也行管苦理安案排〔收主机滋、风细机、问新风由、抽见风的工控制饭〕，减把店依内的采温度赢最大撑限度购控制蜂在舒服适范湾围内拣。窗〔2竟〕每身天必环须对盛全店蕉65耀台电叛梯巡隙检一匹次，山发现测小问介题及皆时通茎知工俯程人品员解昏决。唤如遇夕重大据故障涝，停别梯时齐间超瓣过4仅个小话时必漫须报劫物业积经理叫，物飘业经简理拿蹦出维昆修方务案报杀总经碌理审爸批，叹立即万组织悼抢修愁。脖〔3归〕对望全店误的供恢配电顽设施卫，运毯行状弯况，暮每天描各项矿数据临必须蜜心中雪有数堪，发计现突缩变和虏可以播情况催，必搭须尽诱快处股理。镰疑难哈问题攀，报双物业极经理令，物异业经树理拿鹊出措虾施，贿报总宫经理剪批准裤后，击立即拾实施恳。霉〔4燕〕负笛责A箩座、距B座殃两个工高压厚配电秩间的端排班程及年右休假污安排糟。序〔5葱〕负弯责空川调操读作维窝护人镜员排逼班及寺年休仔假安船排。百〔6疗〕负续责全煌店、气仓库点中央烧空调挣系统缩的维妹护和介检修屈工作恭。映〔7良〕对搬全店语65奸台电密梯安高排定土时保演养，医并做那么记录寺。书5、辰物业维部员颈工守衫那么箱〔1计〕员敲工应邮自觉亩遵守低国家施法律逝、法衫规及字友谊昆商店剃的各良项规恳章制糖度。箱〔2替〕员哭工需霜本着代“歌勤学赞业务杠技能毁，提掠高服类务质飘量，惨打造栽绿色中通道叮，创木建精置美工小程欲〞啊的服腔务宗袍旨开蹈展工筐作。容〔3苹〕服遗从领租导安橡排，趴忠于侦职守品，爱凯岗敬储业。叛〔4呢〕具棉有高禁度的溜工作贪责任馋心、睡不允夹许隐暴瞒身己体健忽康不换良情壤况，躬身体被健康倍、品拍行端某正、妥老实辈可信蹄，爱板岗敬皱业、漫吃苦乎耐劳组。炭〔5粒〕工肉作人卧员进括入现先场须敏着工君装、翠肩工效袋、监佩戴撤工号原牌用，工怀具与询材料堤须摆录放整过齐、垦标准叙。摄〔6漠〕严坦格规偶范操汪作流某程，赠工作登室要卡做到论精力分集中游，全柿身灌宴注，烫注意精人生叼平安践。议〔7捐〕杜尽绝在责工作诚场合挺吸烟避，严溪禁酒茄后施足工。籍〔8广〕遵科守公诸司的惭考勤睛制度闸，如仓有紧荡急情黎况需礼要请替假务访必事砌先通距知部仆门主候管，留否那么音按旷柏工处苏理。姻〔9痒〕上傲班不脖得迟签到早残退，枣迟到庭早退站超过筒30桐分钟泪以上群者按钩事假冠处理渴。罪〔1汪0〕混上班而时间场不得利做与耻工作泪无关味的事坝情。解〔1查1〕拒不得脸利用瓦公司摔财物庙为供尼应商骄提供雪私人浙效劳谁以谋捎取个档人利摸益活〔1抹2〕袍不得杜与供领应商轧发生凉现金居及材娘料交番易。驻〔1掏3〕蕉保护尘公司钥的一帝切设惩备设该施、债工作垃用具款，定萝期保骗养、节妥善杠保管猛，节首约用俱水用淋电，泻杜绝蛇浪费清，不经准乱四扔公纱物。耳〔1秩4〕枣员工存之间告应相榴互尊俯重，先和睦抚相处汁，以崇礼相巷待。纱〔1惜5〕死发生舟重大从事件最应及疏时向稀上级记汇报惧，不跨得故馆意隐鲁瞒虚惯报、宾捏造脚事实掏，不训得伪怀造单盾据、控证明物等。元〔1壳6〕相拾取径员工村或顾表客物麻品一困律上防交，那么不得软擅自笛使用筝，不武得索永取、侄收受泡顾客离物品票及消体费。必〔1歉7〕轰未经债批准纹，员爽工不烧得向链外界姓传播孔或提的供公畏司的多一切失重要柿资料节，每智位员反工都要有为芬公司辨保密航的业域务。蒸物业陡部考盒核制爸度通〔各1〕颂上班昌时间呆严格迟按照其商店增规定治的工悠作时留间进颂行，彩迟到慕一次累者袜，绝扣5剃分归。给〔牵2〕隶工作煎时间恨内早猫退又闯未请静假者俊〔两虑次未亮请假混早退难者，贼作矫虫正培域训处档理〕独，阻扣5守分舒。胖〔蛋3〕创严格皮执行略平安驰操作栏规程眯，违赶反操团作规升程并静造成扣轻微孕事故键者记勿轻度纯过失耕一次戴(两凝次轻叉度过搅失者屑，进猜行矫月正培进训；虽造成莲严重兰事故现者，激记严惕重过丽失)叹，喷扣1组0分浙。佛〔蔽4〕垒本岗辣位业俗务技岛能掌扛握程废度相渔当不游熟，崭业务披考试膛不合堵格者诵〔补晕考仍帐然不滚合格型者，榨作矫疤正培踏训处狮理〕次，并南影响胁工作午质量向；一捐次快，仿扣5疑分垄。屈宪〔关5〕秩值班高记录幕不完故整、凑不及旧时、做不准畏确、刃不规闸范者火，扣留5分顿。父〔色6〕语停、坡送电抛不及刃时，柏工作阔不到违位者振，蒸扣1锁0分趋。壶〔批7〕西设妇备保肆养，暖每日极清洁哨卫生尊不到场位者杨〔每皇次清贪洁卫判生按锹安排菜表进毙行〕倦，疤扣5躲分绵。弱〔尿8〕显未坚石守岗渴位，秘并有死坐岗帮、溜眯岗者赢，石扣1菠0分逃。吐〔声9〕劫发现往索、括拿、拿卡、妙要，受并被估柜组伸员工颗投诉长者励，瘦扣2裙0分青。绪〔姑10屋〕谈未按厨商店利规定腹及时狼开机拼、开尽梯、秃开灯鸦者箭，怖扣5芒分垂。构(1以1)趟现场殃发现览问题境，应运及时拌处理袄，遇挤有特肥殊情执况处押理不霉了，运又未件能及秩时上慢报者鱼，泛扣5伍分猴。漫(1抗2)倚不服碍从工跟作安湿排，速缺乏盼团结袜协作吸精神贼者钞，烤扣5巴分约。盛(1咽3)由严禁如私拿歇公物从，公泰用工叹具用于完后锅，应百归还因原处川，如买有违摩者。密扣1约0分温。其(1摊4)辩遗失铲或人近为损归坏工免具者宁，照僚价赔荷偿；狮工具沉在正馅常使哗用下客破损夕者；千可以茫凭旧清工具严以旧醉换新钢。监〔候15桐〕疯注：=1\*GB3骨①窜每分锻5元心钱。该识谣宜前悦=2\*GB3题②淘累计惯扣2白0分唱〔含坐20臣分〕后者作府矫正惕处理服。喷五、握物业栏部架优构图阿第二数局部伏裤工程信班管和理制竭度蜘工程姐班现钩场施摩工制溜度恢一、卖制度矮目的意标准所工程荣班工喉作流强程，圾完善呼施工正制度冠明细申，更离标准喉、更收专业木地为颜楼面怨与供蹈应商络提供慌优质喊的维怜修服边务。法二、侍制度薪适用拥范围每物业棕部工字程班妙三、布制度旁实施鹿负责迷人炊物业肃部副锐经理扰、物臭业部呢工程上维修闭主管利四、国制度瓶实施昨流程明1、壳接单牵工程猴班白人员孝接到伍楼面躲送来叮的维旧修单阻或报朽修电滥话洋由工蔽程主僵管在吊工程灯维修络单上悟签字抖，首权先看筹清报湖修内闯容、圣假设对笔报修绢内容询不清邀的，互应再警询问饿送单皇人，魔确定以维修岩事项欺，在素维修优单上歪填上促维修唱单相脸应的遇内容伟。莫假设为遍直接僻紧急醒求助非扶，应怜详细跌问清产报修塘内容失、单拴位部帽门、权联系割人、颤联系挖著。确阳定维羊修时篮间并菠在维营修单夕填写户内容传。金2、桌安排赔人员言维修扯〔1视〕工露程主从管通惰知维盗修人降员，衬领取秋维修挺单，闷并让述其在澡维修壶单上奇签字砖，填曲写接盲单时翁间。塑〔2迹〕假设讨遇工碑程主柳管工袍作忙菠或不致在，傍但维鸡修项鸭目也爬很紧盛急，加可临魂时安公排工由作任锁务不拦忙的俗人员血进行摩接单择及维显修。蒜3、荷对楼喇面报耳修内医容的蜘分析紫愿昆稻〔1直〕根虎据楼呈面报榨修的丝故障集，分边析可清能产伞生的钞原因辣，决重定维恢修措达施及拳维修杨所需宾备件六耗材巩、工翅具。岸〔2乒〕分我析此胃故障殖能否裤维修洞，假设忆没有裳把握强应请锦教其洗它维莫修人短员或古立即剩向上垂汇报顷。杂4、供出发愿前的烂准备乏：烦〔1浪〕仪哭容仪巧表检孤查，破工作吴服整逮洁、时仪容慈仪表邮整洁拾、精稠神饱押满、铺面带嘴微笑链，眼秧神正领直热牙情敬〔2导〕出赠发前什维修帽所带附的工罪具备绩件，榆维修事工作垃单，滤维修脊材料驶的领广取。仅5、宏出发克、按吵正常厚情况绕的预余约维塘修时拴间，划15大分钟绒内到蜜达现皱场。品假设上甜个维丘修任党务未伐完成盘，可皂管联系燃楼面歉，在泰征得丸同意停的前误提下撕，修汪改维牺修时午间，送并在业维修结单记握录中尽表达码。赠6、执维修耽过程切〔1颜〕介夸绍：箩到达良现场哗应礼告貌介衣绍并水递交岗维修联工作跳单，抵并让熊楼面导人员魂看到候自己葛胸前瞒的工些作牌艇。亮〔2炊〕步摄骤：涉进入们以卖镰场区饿域内辰不得嗓发出际噪音柿，不修能在感地上狭拖着叔工具嫩箱行乔走。挺走到矛维修籍地点情后，攀应将闲干净差的帆之布或甲塑料盏布铺傲在指允定的帜位置仙，用广于放堂置工婚具和商需要惹拆卸并的零鸭件，掠不能矮将工勒具和野拆卸规下来垦的零任配件冷直接丘放在窗地面削上。彻〔3千〕耐卵心听浮取楼薪面意恩见，父效劳摔语言夏标准得。踪〔4拆〕故彻障诊准断：=1\*GB3材①蒜准确豆判断检故障劈原因除及所郊需的买零部沾件，支维修趴中发罪现需剧更换岩配件糠的，哲首先问应征腊楼面炭的意厨见，院由楼级面从痰物料花仓库限中领盯取并挑进行时更换塔和安菌装。=2\*GB3盼②吸假设当丝时没兵有备呼用的肢材料童，首快先应镜对楼造面讲麦清，嫂等材劫料购谱回后冷再来贺进行午维修禽。紫〔5灵〕维旷修：画严格责按照寸相关宰的维涌修工轮作程唯序排酒除故鹊障。择维修割工作洲中尽志可能番不发绍出噪迈声。裙如果丰实在阶无法污防止慎时，允应提舌前向师楼面斩征求步同意窃。维魄修中惧如需猫移动颠楼面内的物翼品，馅同样肠应提腿前征谦得同绞意方灶可进馒行，强维修肤工作艘完成慎后恢女复原爽位。批〔6钱〕整法理：鼠修理悄完毕售后，愉应使夹用自掏带抹桂布将那设备扮擦拭外干净睡，将旅所有孙散落胡的工胆具，挪零件柏及杂眯物等偷收拾身干净麻，如害果地哗面被誉弄脏惜，维跨修人肯员负杜责打罢扫干字净并胆将垃胸圾带怕走。薄〔7注〕试随用：喜当着毙楼面谦人员族的面腿试用蒜设备灵，证熊实设饲备恢笑复正匀常，爷并请瞒楼面莲进行僻验收汗，并翼说明折保修里期限狼。妻〔8插〕填谈单：芽如实姿填写雨维修锄单，免并请壳楼面枯对维滋修完毯成的仍质量弊、服童务态糕度、割行为兽等进守行评耻价及全签字魄。将遭签好示的维材修单含收好奖放入杆工具扯箱或厉者上剑衣袋烫。如坡有偿援效劳腊工程羊需正璃确填族写有扇偿服烧务单泥。欠〔9御〕讲度解：猜向楼粱面果人员貌讲解煤故障蜡产生树原因焰，介铺绍有骂关的慨维修啦保养岭知识捡，并坑告知宵正确旁的使劫用方毒法及章其注没意事床项。附〔1荒0〕忧辞别像：恶将现吊场卫变生清上理干渗净，各带齐屈工具嫩并辞编别。分〔1丽1〕辅在整货个维朋修工模作期插间不既得与拴楼面宝或供粒应商择发生虑现金锦及材器料交殃易，断更不债充许臣抽烟挣和做轻与工聋作无会关的构事情秩。纺7、易信息就反应洲〔1疯〕由枕维修死人员凑在维浩修单绢上签回字并牢填写甚维修畏完工议作时终间，萌将维丙修单低返回欢至工汤程班夏主管判处，倾由工山程班宫主管榴统一滤保存菜。旱〔1苍〕对岁有偿爪收费磨工程歇维修终单的屋反应窗：由锹工程集班主失管月疲底制消表统疑一交准给财辰务部歌。报五、戚制度泛细那么避1、臭施工昼人员私进入瞒施工分地点雪，必削须佩天带工壶作证绳或施靠工证悦，自堵觉接桑受商谎场保厦安人报员的坐检查瞒。煎2、待禁止追穿拖皱鞋、肌高跟诚鞋或子赤脚算进入余施工胞现场睬。箭3、煤禁止劣在工波作前额或工僵作时纷间内御饮酒凤。占4、商两米延以上戏高度送、悬感空作枯业、伟无安分全设叙施的枪，必揪须系即好安于全带挣、扣肾好保移险钩读，如萌在光燕滑的导地面嚼使用床梯子炕，必泥须在薄梯脚旦做好艘防滑伏措施油。席5、解高空义作业贼时，霉不准汤往下窃或向甜上抛换物料宽和工消具等召物品突。批6、胞保护土好已鸣完成栋的商绕场地供面、奶顶面懂、邻亮柜及蝴商场它其它肿已完驰工的洞设施忍。他7、剪施工线现场训严禁投使用戏碘钨乐灯，邪一般宽照明蜡采用缎带安沸全网租罩的拘行灯向，对奋放有筑易燃滨物品疼的室邪内应与设置手防爆摊灯，浩并配愿置足宣够的县灭火戒设备挤。弄8、越施工乔现场透的垃坦圾杂摩物应命及时会清理通，并涂按指笼定地虎点集喜中堆剂放，胆消除餐造成中伤亡崖事故抄的隐欢患。护9、税严禁拖动用化电焊奴、风忍割等娃带有格明火先的设蕉备进谦场施两工。过10随、适临时男用电迅必须梅在指作定临院时用趋电电慌源点慨接用碰，严鼻禁乱赚拉、喉乱接撕电源圣。该11革、勇严禁彻在非昂施工摇柜位派、楼案层施橡工或罢逗留键。币12莲、抖夜间结施工组必须慎做好牙平安象保护灶措施好。壁13既、劝在搬构运物嘱品的钉过程株中，掉严禁持在商膊场地规面上梁拖行狐。鲁14咬、座施工话人员衬必须委配合悄服从拴现场仗管理晋人员绒的监蓄督和笼管理优。紧15及、握在进旬场施甩工完痒工后衰，施摊工人牲员必四须做庆好施肝工垃据圾的绸清理悲工作严。夺16在、雕禁止睡在施仅工现青场吸振烟、改睡觉浙、饮固酒进出食。粮17侍、辈禁止烟在公导商场砖走道果上切鹊割石影材，究瓷砖慈和从取事其丰他作乳业。充18霜、以禁止妨在商援场走兼道上谅堆积榴施工贱材料然或成把品〔蓝杂器祥〕。匙19仇、死禁止蛇在商腹场内情喷刷聚油漆乱。法20应、盏严禁威任意炒在公垦共设话施上武挖孔邪、挖挠沟、旋粘胶前、上削漆。哭21揉、努严禁愤未按元规定困擅自盗在施残工现攻场存香放易今燃、傍可燃柄物品滚。苹22孙、员论工不其得私涂自为赛供给陈商提梨供服挠务。垄六、念考核钞制度糊1、换衣冠弊不整贡或不属按要膀求佩相戴工贤作证期进入野施工秒现场属，记刮轻度冬过失吹一次晕。地2、悬因个扯人原蔬因在摔施工疤中对处公共滑设造膨成施圈损坏败者，而记轻滔度过盾失一壳次。声3、窑施工毫现场悉有抽柿烟、棵喝酒避、喧员哗、蠢打闹鸭等行奔为，刘经劝嗓说无脊效者坝，记秘轻度同过失宾一次苗。紧4、范施工烤完成络后不逮按规恭定将抱现场肚垃圾皂、杂犹物清愈理干燃净，吩记轻核度过痛失一醒次。砖5、图私自洗为供贺应商拉提供厕效劳假设者，呼记轻妨度过甘失一羊次。悉6、似其他波不良渔行为诊，造凑成恶赢劣影孙响的决，记量轻度疲过失丹一次蹲。铃有偿例效劳熊制度谦一、款制度鼓目的煮对供摸应商贝实行蔑有偿埋效劳结制度废，规炸范有脑偿服批务流亩程，限以笔“笛有所友偿，追有无胸偿廉〞饲的服降务宗浪旨做系好维州修维浙护服晕务工玻作。踪二、宜制度获适用慎范围辈物业省部工鹿程班酬三、码制度蒸实施貌负责著人笛物业晴部副兰经理用、物幅业部谋工程邪维修帜主管袜四、君制度屋实施梅流程篮1、优接单熄工程篮班屡人员寇接到待供给范商笑送来掠的维概修单灶或报知修电拉话然由工静程主肿管在墓工程浊维修脱单上争签字末，首沫先看屈清报虫修内隆容、践假设对惊报修忘内容尚不清北的，达应再旱询问等送单贵人，屠确定旁维修昏事项坐，在斩维修辣单上珠填上接维修厅单相否应的比内容痰。健假设为筛直接简紧急夸求助夹却，应绝详细盲问清姑报修导内容侧、单鄙位部胀门、首联系船人、端联系唱稍。确馅定维毫修时槐间并调在维界修单维填写远内容伍。筝2、寿安排鱼人员臭界定抚工程氏班主螺管派马遣工既程班矩工作油人员悦持?虾维修啊工作坦单?疑到现廊场界寸定沿：裹〔局1〕瓣如现美场实卖际情坚况不凶适宜案进行跳施工石，应乡及时鸭通知垄供给穗商寻组找专松业维贤修人忌员进桑行进路场维雪修。篮〔虾2〕搏如可生维修撕工程混，召依据通?物叹业部岂有偿巡效劳亡价格缝表?马确定洲收费数用标含准扔，告桌知供赢应商瞧〔3零〕变如遇茄可维旦修但波根据蜓现场相具体止情况铅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瓶或过笔分伸娘长保用护应侨可靠规。困<6撑>奇工作动制动杠器和颤附加贤制动躺器应宅平安督可靠中动作恩。怀<7刃>暗上、听下行某开关疯灵活红可靠瓜。级<8败>京扶手依带入霜口保锄护装父置应叉可靠说。赔<9轧>蹲梳齿贪板保叛护装蛋置应耐可靠意。弃<1甘0>肉每日右检查土出入雁口急暖停装槐置灵低活可拣靠。衣<1非1>分裙板德保护庙开关行灵活迁可靠腥。置<1声2>厅扶手脏带保嘱护，索超速红保护示应良糟好有株效。馒<1阅3>拴检修违控制累装置得应可宇靠。宗电气竹防护秧:远<1俊>令电气榜部件浮防护薄罩壳子应齐婚全。另<2泥>红检修色时应崭由二信人检侮修电手梯。设<3董>绳各种县急停塞开关陪应灵发活可粘靠。崇2、域升降捉电梯妻维保僵流程盏(1详)辣升降腿电梯肯日常面维保帝周期菜<1葡>否电梯嚼应至杂少每呜15滴日按傅照国谨家安易全技跑术规须范的祝要求界对电往梯进悉行一繁次清建洁、药润滑秒、调汽整和泡检查也。释<2某>妄应对痛机房茂的电甘气和裤机械森设备旱做定奥期的帆巡视中检查奖，清顺理轿番厢机帝房卫赶生。符<3敏>否每月抬对各刷种安绳全防凉护装泼置和烘电控值局部旺进行锦详细扒检查蛙，更罚换各筒种易方损部搂件。科<4蛮>桃每季罗度对局重要满的机筋械部抚件和出电气秩设备尊进行饶详细忠检查思，调亦整和族修复肢以下漠内容劣：曳漏引机胡注油插、导巡轨润德滑、灯油杯扭注油到、更喘换门弹导靴繁、轿捐厢导沈靴衬踢板、得更换妙破损悄烧蚀芦的安萌全开盼关和蜘继电皱器等燕。陈<5捆>朝每年营进行奖一次趣全面狡的安条全技当术检妇验，泽确定慨电梯浮运行宽状态爪及不击平安算因素奋。靠(2柏)扶赵梯日罗常维馋保技品术要牲求者<1况>稿维保摸人员必每天森应按只常规钱检查哪表澡，谁观察妻有无乎滑梯巴、异象常噪丝声和考震动械等异向常现闪象，盈对运和行电优梯的扒开关述门时由间、彩平安携触板帅、通门讯、记照明系、应往急和爬风扇番等进嗽行检带查，霞并填神好记路录。揪<1削>炮维保亚人员铁在维互保时汪应重绿点对寻层门范的门赖锁机摄构进崇行检蒜查，溜尤其左是对红门锁婚的电贞气安沿全触耻点开做关进虚行检捧查，沾填好谈检查在记录新。爽<2蛮>晌维保间人员羊如发模现电届梯运泰行时贡有异傻常或歼故障专现象拥，应浩立即润停梯驼进行衰维修撑，无杆法维回修应应报告劝主管包，由铃主管柔安排只工作脆人员螺进行秃检查可和排芽除，悬并做泼好记葛录。缠如遇约重大教故障虽或无久法维定修情政况，泛应立竿即报额物业容部经仓理，锡并通它知厂贴家进器行维熊修。单<3耍>切维保疑人员帖定期角对井山道、迎底坑滔、机铜房、艳曳引萝机组携、配述电盘残和控肥制柜药进行利清洁退，并吧对轿属厢环玉境卫州生进宋行清山理，驼及时雾去除火门地看坎槽遇内积贵有的保垃圾偿，以睛免影语响电堪梯开母关门软。辛<4摆>膊维保目人员狗检查洲曳引电机油宵量，您观察体润滑占油量可是否致在油凶尺两坝刻线煎之间替、油瘦量不犬足时卫，应巡加油即至大猪于两痰刻线括之间亩，按到使用挂要求扛及时猛更换压曳引勇机的植润滑刃油，灯并保测持曳送引轮色及钢乓丝绳移的清绸洁。崖<5录>夹维保拔人员胸每年沸必须扭检查探导轨液支架异的螺后栓，陆上紧见导轨酸和对瓣重轨涌的导滋轨的朝螺母澡，并织填好存维修厉记录抽。国五、柱电梯凡机房愚管理品制度虽1、拍电梯燕工作绑人员浩必须岸有高煌度责尖任感洲，工尿作认冤真负合责，缎忠于杯职守面，服姥从领瞎导指仁挥、肉安排晌，严胁格遵往守电对梯运森行管皇理规痰程，骡确保简电梯飞正常歇、安德全使帜用及简运行筑。遭2、挎开机绑前应御按电惭梯运滴行管急理规颂程对得电梯赏设备喉进行驳检查因，做姓好开左机前怒的准讯备工谣作。舌3、泄通过前专业糊人员致及仪适器对语电梯漠进行最检测稀、调嫩试，坚由权框威机螺构确照认正杰常并诸发证械前方敏可使僻电梯丰投入攀运行柄。罪4、柿电梯招维保饺、检资修、拒检测幅时应业设置饱明显监的维惑修标片识，挣以示计提醒测。抛5、拆按规犹定填代写设油备运蒸行记忽录。海6、龟电梯缝出现钟异常割应及丹时采兔取相盼应措箭施，择重大约问题仁及时袋向傲主管落汇报险，并局及时犬通知葱维保墙单位咱来人粗处理遣。俊7、奉做好焰电梯百设备玻管理绕台帐康，如饥实记诸录电项梯使背用状诊况。举8、晃机房吩设备庭每周蚁清洁美一次挎，保泽持设雄备表到面无炮油垢形、灰扛尘。薪轿箱薄、层钞站门砍、扶吹梯、粘招唤寒每日惜清洁兴，保怠持光去亮、把洁净袖。泛9、演电梯价机房证应通问风良毯好、始卫生峰洁净浅、温负度适千宜，榜保证霉电梯誓的正芬常运苍行。烘10踏、焦机房野及轿汤箱内膨禁止愚吸烟询，禁矿止堆四放杂巨物及迷易燃辩易爆萍物品轻，禁糕止动渣用明匀火。呜11便、舟机房偷内按敬规配饼置各蚕类消跌防灭思火器误材，诉并放痛置于租明显姿处。限12尿、速电梯捐各处碑应做锣到标雪识齐男全、隔明显存，应邻急报掠警系姐统完辰好无信损。共13谁、鬼机房汪钥匙密由专柿人保招管，唐无关拳人员劫不得鞭进入衔机房衬。摧14角、喝每周释组织垦一次乡机房婶、设粒备、例轿箱企、扶隔梯的愿卫生纷、安梁全检耐查。餐六、线考核趟制度培1、管严格话执行领平安趣操作起规程醉。违森反操售作规牵程造趁成轻育微事陷故者葛记轻负度过特失一骗次，赛造成脱严重户事故册者，划记严促重过腥失。企2、造本岗纹位业拘务考怨试不学合格牧者，谦记较炊严重挡过失堂一次悟。畅3棒、候未按叫公司僵规定防开梯绑，违耀反一凝次记桂轻度菌过失牧一次蹈。非4、佛现场隆发现时问题万，处津理不弟及时尚和不持能处荡理又捎未能是及时邮上报哪者，货记轻蝴度过看失一甲次。轨5未、慨对工列具、栋设备跟、器琴材造今成轻宴微损号失者捉，记盘轻度象过失蓬一次猪；造颜成严螺重损低失的怪记较麻严重识过失伟一次失。以6舱、浊不服鹿从调票配，挎缺乏规团结臂协作政精神词者，枪记轻膜度过洗失一虑次。亚3.改7未败按期盯搞好牲设备徐维护龟，电碑梯机猫房和裙设备敌卫生亮状况亮差，肥记责梯任人轧轻度轰过失爽配电也间管元理制狮度赚一、贱制度如目的惜确保颈机房喘设备房的安霜全运内行，屋有效愤保障扎人员没平安窃、设望备安姜全黄。谋二、前制度误适用顶范围正物业幻部设赌备组夹三、橡制度惭实施蕉负责陶人呢物业铁部设胖备维把修主起管蹦四、票配电援间工翅作流吃程子1.勤不管届在任庙何时缩间段看发生畏停电宇，跳征闸，室当班绞人员腔都必叙须在速最短停的时友间内悬恢复姻系统去供电葡。掩2.蔽正常舟运行惨中供房电设母备，瓦凡涉水及到农需要柴倒闸胁操作锻〔停拴电〕叼时，奋都必瓦须上外报如部门柳主管超，经取同意匀前方穗可实扰施，岔严禁徐当班姐人员片私自秤做主故倒闸帆操作础〔停赢电〕捡。比3.跃所有墓倒闸披操作娃程序肯都必姻须填锡写操件作票捧，并房在值吼班记浅录上贵详细裂记录宜。裹4.贸倒闸昏操作译程序混：燃⑴膨停电境操作刮程序石：先父低压迹后高麦压；驳先负千荷后换电源佣；先险电溶羽器后示负荷西。散⑵荡送电剧操作另程序垃：先冰高压赖后低仍压；毛先电季源后绝负荷锹；先扇负荷笋后电疏溶器晴。糠5.摄严禁迎带负彩荷停弟送电悼操作券。声6.堆为防盲止意底外事狭故，伪低压菠侧分栽路断口路器隙合闸搅送电茧时，横严禁风一次猪合闸趟送电蝴，应品快速妙分合见闸两陷次以骗上再剧送电窝。俱五、展配电含间管未理制染度赵1、逐供电枣运作民和维互修的符人员添必须姨持证才上岗士，配偏电室贝的值顿班员苏必须辟熟悉绝电气麻设备茄情况躲和有平关安翻全措斯施、塘操作谱程序晚与规岗章制爱度。纠2彻、幻配送筛电建宇立2生4小合时运看行值撞班制线度，呼对高捧压配豪电装鼓置进魔行巡较查，乞做好码每日胃巡视坦记录述，发短现问水题及薄时上夹报部般门领辫导。菜3揪、静配电抱设备珍由专溜职人卵员管半理和京值班堵，配屑电设见备的稍停送袭电由大值班沾电工铲操作萄，非丝值班摧电工盏禁止窑操作梯，值呢班员惕必须甚做好大值班范记录伴，认晓真执顿行交投接班撇制度跳。寻4痒、魔供电膊线路咬严禁编超载袖供电苹，配沿电房梁内禁私止乱泊接线砖路。杰5轧、阻停电骡时，献应提盾前向宁部门双领导稳提出荒申请陕经同么意后半方可巴实施任，恢纪复送暮电时说在确盟认供打电线房路正佣常，润电气主设备俩完好懂前方秀可送蜻电。与6潜、盟配电越室内族消防顽设施蜡应确荷保完晶好，险并有礼手持宿式气集体灭厌火器锋，注神意防俊止小省动物深进入钳，无创关人欢员禁湖止进蛇入，洗外来剂人员岛须经脉部门财领导扭同意漏许可敲方可也进入衣，并好做好趟外来陷人员让登记披工作骗。啊7塘、汁加强馅日常谨维护立、检出修，网保证额配电跃室内厨照明定、应防急照观明设厉施等创设备化完好糖。永8奋、如忽遇突轰发性迟停电废故障换，值珠班人安员应收立即楼采取滑补救越紧急悦措施距，样并报陵告部姑门主胀管，腔同时身与供岩电部扔门取轨得联亚系。柳9前、似运行梨过程塞中，男分路拔开关观跳闸氏，先目查明普原因送，可揉试送掠一次垄，假设葛不成倾功那么熄不能普再送淡应报仿告锡部门砌主管论，排能除故械障后挠才能暴送电椒。失10唤、葛系统县和设京备在嚼运行麻或检趣修时雾，应虽做好岗相应盘平安婆技术落措施际。给11艇、送保持铜配电芦室的厦清洁埋卫生伯和干少燥。嘱12散、液值班词时间欣内严师禁干旁私事批，必劳须认晒真监肠视并游注意春设备炼有无仆异常盖响声贵和气词味，图一旦扯发现田有异摩常情蓄况，隶应立歉即查支明原稼因，雄迅速访排除脊并获做好予记录近。泪13澡、雄值班驾人员场须按穷时将炭系统融和设寇备进拜行巡巡视检分查，樱认真扣详细淋地填昆写运劲行记物录，贝在书熊写运寇行记材录时源应做许到字查迹清汗楚。名14逮、煎作好千防护史措施难，防疾止小烘动物街进入团配电辨室摇1暮5总、扒负责香领导犯安排蹈的有园关工净作。柴六、你考核必标准以1、袜高压牢值班搁员的袄考核傻标准旗：做〔灵1〕耳严格暗执行滔平安丑操作遗规程胀。违霜反操盆作规白程，比造成完轻微斗事故加者，害记轻球度过调失一您次；坝造成遇严重裁事故鲁者，榨记严郑重过区失。询〔咽2〕搂本岗脸位业滋务考雨试不悲及格滩者记瓜较严颈重过辞失一既次。福〔厨3〕手值班喇记录誉不及妖时、麦不准颤确、异不规豆范者蓬，记轰轻度状过失迟一次走。碌〔欺4〕逝停、靠送电苗不及邮时，忆不到送位者辈，记送轻度芝过失工一次碍。阿〔膀5〕疲设备片保养崖，每施日清另洁卫搜生不生到位造者，体记轻绞度过抢失一揪次。邮〔晓6〕渴未坚畏守岗毁位，对空岗订者，躺记轻辩度过县失一狭次。灿2、朋低压撒维护方电工伐考核廉标准著：僵(1贪)补严格燃执行宽平安疫操作耀规程齿。违寸反操语作规抖程，献造成毁轻微叹事故宋者记厕轻度储过失已一次蔬。造汗成严瓶重事清故者赢，记块严重拨过失栏。亲(2目)蚊本岗次位业逮务考拘试不挽及格切者记敌轻严设重过裳失一及次。垄(3遗)替发现兔索、顾拿、欠卡、透要，屑私自痛承接鸣专柜怨安装穿、维压修业功务者包，记宁较严葛重过枝失一信次。元(4师)伸开门晚后两茂小时毅店堂趋亮灯惑率达炎不到弹99佛%的恋记轻葱度过罢失一貌次。乱(5径)臂现场遮发现澡问题懒，处耀理不亲及时瓜和不递能处荐理又窜未能仿及时聚上报绕者，怪记轻孝度过子失一侵次。琴(6堪)织对工来具、叔设备杂、器壶材造误成轻础微损烂失者捞，记涂轻度妄过失捡一次凯，造序成严检重损转失的急记较雪严重偏过失模一次岂。葵(7礼)臂不服大从安幸排，画缺乏日团结棕协作赌精神油者，豆记轻肌度过避失一取次。谷变风近量和跌新风留机组楼的运扑行管悬理责制度至一、离风量绪和新炉风机奏组运浅行前翼的准美备工耀作披1、窝检查宣电机耽的绝贵缘电没阻，奶检查枣风机敏叶轮狗转动肉是否肤灵活禽。充2、汗有传袭动皮条带的舍机组物，应工检查呆机组料传动蹈皮带劝松紧促及磨颜损。遗检查佩轴承间润滑殃情况低，应搭及时哪加油恰、换耗油。畅3、启检查尘密封谅条是弊否老荒化或稻损坏调，风降机软斜接头抛是否乔破损换，如题有破帜损，紧应及周时维暴护更圆换。拣4、浆检查揉空气婆滤网旁、冷遗、热抬媒水半过滤请器、依冷凝炸水接遮水盘采是否师清洗贞干净坐；检收查机讯房内汪是否碗有杂梢物，猎机房苦、机海组是衫否卫专生干款净。孔5、局检查汤换热乓翅片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