供电所职责汇总

一、供电所的职能供电所是肯定供电区域的供电效劳组织,它既是县级供电企业的派出机构,也是供电企业的一线生产单位和供电效劳窗口,是县级供电企业的主要组成局部;一、根本职责供电所处于国家电网公司治理链条的末端,担当着肯定区域的配电和售电业务,其主要工作职责就是执行上级的各项工作要求,完成上级下达的各项工作任务,为供区供给安全、优质、牢靠的电力供给,保证经营成果的有效实现;具体包括：认真贯彻执行国家有关电力的各项方针、政策、法律、法规、标准和上级主管部门颁发的规章制度;按规定权限负责供电区域内l0kV及以下电网的运行维护、检修、事故抢修及故障报修工作,不断提高供电质量;按规定权限负责编制供电区域内l0kV及以下电网的规划、打算,组织实施大修、技改工作,增加供电力量;按规定权限负责供电区域内用电客户的供电效劳、营销治理工作,保证电费的按期回收;按规定权限负责供电区域内l0kV作;依据属地化治理原则,开展供电区域内的电力设施保护工作,确保各级电网的安全运行;负责供电区域内的客户用电检查和安全用电宣传等工作,建立和维扩良好的供用电秩序;负责供电区域内优质效劳和行风建设工作,树立供电企业的良好形象;负责根底资料治理工作,按规定填报有关报表;完成上级下达的各项技术经济指标和其他工作任务;二、工作特点依据供电所的定位及其担当的任务,供电所与供电企业一般的生产班组相比,具有以下特点;工作的综合性;供电所一般均为“营协作一”模式,既负责管辖区内l0kV及以下配网的运行、检修、维护,又担当电力营销与供电效劳工作;其工作内容综合了供效劳范围与一般的生产班组不同而己;治理的全面性;供电所的治理工作既有安全生产、运行维护、营销效劳等业务以及与地方政府等方面的协调工作,它与一般生产型、任务单一的班组是完全不同的;相对的独立性;供电所一般设立于各乡镇所在地,需要独立担当管辖范围内的供电所依据状况快速进展处理;因此,供电所代表供电企业在当地独当一面,具有肯定的工作自主性和独立性;与地方联系的严密性;供电所处于安全生产与营销效劳的第一线,其中心工作就是围绕地方经济社会进展,为当地的用电客户供给高效、优质的供电效劳;要保证各项业务的顺当开展,营造良好的供用电工作环境,必需依靠地方政府及各个方面的大力支持,这就打算了供电所与地方政府联系的严密性;队伍治理的简单性;由于供电所员工的用工方式、劳动治理以及个人素养的差异,给供电所整体工作质量的提高带来了肯定的影响;三、绩效评价指标评价与考核的标准应结合各地的治理水平和不同时期的重点工作要求等因素确定;具体评价工程和指标如下;安全治理指标无生产性人身轻伤及以上事故;不发生责任性农村触电死亡事故;不发生火灾和同等及以上责任的交通事故;不发生严峻误操作事故;两票合格率到达100%;无上级公司界定的严峻违章行为;运维治理指标无倒杆、断线事故自然灾难除外;无配电变压器烧毁事故;l0kV线路跳闸次数不大于4次／百公里·年以县局下达的指标为准;4无因配电系统设备故障烧毁家用电器事故;l0kV配电设备完好率达100%,低压设备完好率达95%以上;7100%;营销治理指标售电量到达或超过上级下达的年度目标;售电均价到达或超过上级下达的年度目标;当年电费回收率、上缴率达100%;电能表实抄率达100%,电费电价过失率≤%;计量装置完好率达100%,低压客户电能表轮校率100%;线损率,l0kV线路综合线损率包括配电变压器损耗≤%,全所台区低压线损率≤12%,大于12%的台区不超过台区总数的10%线损率以县公司下达的指标为准;4．优质效劳指标居民客户端电压合格率≥96%;中压系统供电牢靠率RS-3≥%;故障抢修到场准时率达100%;客户满足率≥95%以县公司下达的指标为准;不发生责任性投诉、举报大事;5．综合治理指标本钱费用完成率100%以县公司下达的指标为准;上级下达的各项工作任务完成率100%;不发生员工违纪、违法大事;所长与“三员”职责11项规章制度,依法依规地组织生产经营活动;组织制订本所年、月度工作打算,落实工作责任与措施,带着全所员工完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、技术经济指标;坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,认真落实安全生产责任制,定期组织安全检查,做到安全、经济、牢靠供电;组织开展所辖范围内设备运行维护、检修试验工作;组织编制电网建设与改造规划、打算,组织实施大修、技改工作;加强电力营销治理,严格执行电价政策,组织开展业扩报装工作,完成抄表、收费等日常营销业务;加强行风建设,提高效劳质量,坚持客户接待和走访制度,按有关规定处理好客户的来信来访和投诉;定期主持召开供电所月度分析例会,对安全生产、营销效劳等工作进展分析研究,并依据上级公布的供电所同业对标数据和排名,查找与提升目标的差距和工作中的薄弱环节,提出改进工作的方法与措施,并对实施结果进展考核;加强根底设施的建设和治理,保持良好的工作环境；结合工作实际,建立和完善各项规章制度,标准内部工作秩序;定期组织全所员工开展政治理论、技术业务、规章制度、职业道德教育培训,不断提高人员素养；通过所务公开、民主生活会等形式,建设民主、团结、和谐的工作团队;完成上级下达的其他工作任务;安全员岗位职责坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的规章制度;提出本所年度安全工作打算,监视本所安全责任制的落实,监视各项安全生产规章制度、安全措施、反事故措施的执行,负责年中及年末进展本所安全工作总结;负责编制本所安全工器具需求打算,加强安全工器具的配置、领用、试验、维护等治理工作;加强现场施工安全治理,监视现场标准化作业的开展,对违章行为准时进展制止和惩罚;监视辖区内配网日常运维检修治理,对存在的隐患和薄弱环节准时催促整改,对运行维护人员的工作质量提出考核意见;依据上级事故应急预案,结合本所实际状况,组织编制各类专项应急预案或现场处置方案,组织反事故演习;负责电力设施保护及本所交通、消防、防盗等安全治理工作;定期组织安全用电宣传活动,普及安全用电常识,防止农村触电伤亡事故的发生;帮助所长主持周安全活动,定期开展安全分析,准时查找安全治理专业对标工作差距,对本所存在的安全隐患和薄弱环抑制订有针对性的防范措施,并组织落实;帮助所长定期组织安全检查,对觉察的问题准时催促整改,确保管辖范围内电网的安全运行;坚持“四不放过”的原则,协作上级对供电区域内事故的调查分析;负责整理本所安全治理的各项根底资料,按时报送安全检查资料、安全工作总结和安全报表;负责本所人员的安全教育和安全培训工作,建立员工安全培训档案,强化员工安全意识;完成所长安排或上级下达的其他工作任务;技术员岗位职责1产的技术规程、标准、制度,负责编制本所配网现场运行规程;负责提出本所每度设备维护、检修、预试等生产工作打算,并通过编制月、周计划,组织开呈现场标准化作业,保证年度打算的有效实施;组织完善各类设备标识,定期开展中、低压线路、设备的巡察检查和设备评级工作;负责设备缺陷治理工作,准时对设备缺陷做出确认和分类,并按规定组织开展缺陷处理,实现设备缺陷的闭环治理;负责组织线路和设备的测试、测量工作,对测试、测量结果进展分析,制订整改措施并落实整改;负责组织台区一、二级剩余电流淌作保护器的安装、运行、维护等工作;负责安排布置24小时抢修值班工作,并对抢修值班工作质量提出考核意见;负责电压、无功治理,做好电压监测工作,落实无功补偿的技术措施,提高电能质量;负责供电牢靠性治理工作,落实提高供电牢靠性的技术措施,合理组织检修施工作业,削减停电次数和停电时间;负责本所施工工器具和备品备件治理,定期进展检查、补充;帮助所长定期开展运行分析,准时查找运维治理专业对标工作差距,针对配电网运维检修中存在的问题,提出或制订相应的改进措施,并组织落实;负责建立健全设备和运维治理的各种技术资料、台账、记录,设备投、异动后准时更相关资料,按时、准确地填报有关业务报表;负责本所运维人员的专业技术培训工作,努力提高员工业务技能水平;完成所长安排或上级下达的其他工作任务;营销员岗位职责认真贯彻执行国家有关电力供给与使用的方针、政策、法律法规和电力行业有关技术规程、标准、制度及效劳标准;负责提出本所年度营销工作打算,治理业扩报装、用电检查、营业普查、电能计量、抄核收等业努工作;负责提出各项营销指标的分解和责任落实方案,定期做好各项经济指标的统计分析工作,提出工作质量考核意见;负责线损治理工作,提出并负责催促专业班组落实本所降损工作措施打算,确保完成上级下达的目标打算;帮助所长定期组织营销分析,准时查找营销治理专业、供电效劳专业对标工作差距,对觉察的问题准时催促整改,确保工作措施和工作目标的有效落实;负责组织落实营业窗口宣传资料、便民效劳设施与用品的配备、检查、补充、更换,保持营业窗口功能齐全;(7)负责对意见箱、意见簿的检查工作,对客户提出的意见或建议准时处理、答复和回访,定期公布效劳承诺兑现状况;组织开展用电安全检查,对检查中觉察的问题与事故隐患,提出整改意见,并及时向相关部门汇报;负责建立健全营销工作的各种资料、台账、记录,客户增或业务变更后准时更相关资料,按时、准确地填报有关业务报表;负责本所营销人员专业技能和效劳力量的培训工作,不断提高员工政策与业务技能水平;完成所长安排或上级下达的其他工作任务;员工岗位职责在所长的指导下,参与本所的中低压线路、设备的巡察检查、测试测量、缺陷处理、检修试验及大修、技改等工作;严格执行现场标准化作业,落实安全工作规程和反事故措施的相关要求,杜绝违章行为;落实24小时抢修值班要求,在规定时限内到达故障现场,参与事故抢修,兑现效劳承诺;负责管辖范围内的电力设施保护工作,乐观组织开展群众护线活动;(5)做好责任台区一、二级剩余电流淌作保护器运行维护工作,乐观开展农村安全用电宣传,普及安全用电常识;参与本所组织的安全检查工作,对觉察的安全隐患,准时填写相关记录、提出整改建议;负责配电线路、设备的台账和各类工作记录等资料的收集、整理并准时传递;乐观参与安全技术培训,主动学习业务技能学问,提升业务技能水平;完成上级下达的其他工作任务;在所长的指导下,按分工参与本所的业扩报装、抄表收费、计量治理、用电检查、营业普查等业务工作;认真落实供电效劳的相关规定,严格执行各类业务流程与工作要求,切实履行供电效劳承诺,实行标准化效劳;落实首问负责制,负责客户有关业扩报装、电费、电价、用电业务的询问和业务接洽工作;对责任范围内的客户定时进展电能计量装置抄表、录入上传、电费审核等工作;在规定时限完成电费回收工作,按日核对电费回收状况,准时完成电费上交的相关手续;完本钱所下达的电费回收率、线损率、抄表率、抄表准确率、电费过失率、计量装置完好率等责任考核指标;参与安全用电检查,依法查处违约用电、窃电行为,准时反映和汇报工作中发现的问题,提出改进工作的建议;加强客户末级剩余电流淌作保护器的安装运行监视,准时上报检查中觉察的问题与事故隐患;收集和建立客户用电信息资料与业务处理过程中形成的各类工作记录,并及时传递至相关人员;乐观参与营销效劳等专业培训,主动学习业务技能学问,不断提升业务技能水平;完成上级下达的其他工作任务;供电所法规、标准类资料名目供电所法规、标准类资料名目名目编码及名称名目编码及名称资料名称1．中华人民共和国安全生产法2．中华人民共和国道路交通安全法3．中华人民共和国消防法E-014．中华人民共和国合同法5．中华人民共和国计量法6．中华人民共和国劳动法7．中华人民共和国劳动合同法中华人民共和国电力法电力设施保护条例电力设施保护条例实施细则E-02法规

电力供给与使用条例供电营业规章用电检查治理方法居民用户家用电器损害处理方法供电监管方法E-03

DL/T477-2023DL493-2023GB13955-2023DL/T736-2023农村电网剩余电流淌作保护器安装运行规程国家电网公司电力安全工作规程配电局部试行企业标准国家电网公司安全事故调查规程企业标准DL5027-1993GB50052-2023GB50053-202310kVE-04标准

GB50054-2023GB50217-2023DL/T5220-2023l0kVDL/T601-1996DL/T5118-2023Q/GDW462-2023农网建设与改造技术导则企业标准GB/T50064-2023沟通电气装置的过电压保护和绝缘协作设计标准GB/T50065-2023GB50227-2023GB50173-202335kV力线路施工及验收标准DL/T602-1996施工验收类标准 3．GB50168-2023电气装置安装工程电缆线路施工及验收标准4．GB50169-2023电气装置安装工程接地装置施工及验收标准50147-2023电气装置安装工程高压电器施工及验收标准GB50148-2023电气装置安装工程电力变压器、油浸电抗器、互感器施工及验收标准GB50150-2023电气设备交接试验标准DL/T596-1996DL/T1102-2023SD292-1988设备运维类标准 4．DL/T499-2023农村低压电力技术规程DL/T448-2023Q/GDW2路企业标准供电效劳 1．GB/T12325-2023电能质量供电电压偏差类标准类标准2．DL/T836-2023供电系统用户供电牢靠性评价规程3．GB/T28583-2023供电效劳标准一、所长安全职责供电所所长作为本所安全生产第一责任人,与县级供电企业签订安全生产责任书,负责本所安全生产治理工作,完成上级下达的各项安全、生产指标;认真落实和履行安全生产责任制,保证本所安全生产体系正常运转,负责与所内人员签订安全生产责任书;加强现场施工安全治理,严格执行各项规章制度,严禁无票作业,严禁违章操作;负责定期组织安全检查,制订和落实反事故措施,确保管辖范围内电网的安全运行;负责本所安全活动,分析安全生产形势,对本所存在的安全隐患和薄弱环节,制订有针对性的防范措施,强化安全教育,提高安全意识;负责催促全所人员的业务技术、安全规程的培训和教育,定期组织开展反事故演习,不断提高人员素养;负责辖区内客户的安全用电治理,定期组织安全用电宣传,普及安全用电常识,提高客户安全用电水平,防止农村人身触电伤亡事故的发生;负责本所辖区内各级电网的电力设施保护,定期组织有关法律法规和规章制度的宣传;坚持“四不放过”的原则,帮助对供电辖区内人身触电伤亡事故及设备事故的调查分析;催促落实有关人员按时报送安全工作总结、安全检查资料、安全报袁;二、安全员安全职责负责对供电所安全工作进展指导、检查和监视;负责组织安全教育培训;负责标准作业人员的安全行为,订正习惯性违章,制止现场违章行为,按相关规定对违章人员进展惩罚或向上级治理部门提出处理意见和建议;帮助所长组织各项安全检查,对检查中觉察的问题与事故隐患,准时提出整改意见,做好具体记录并向上级汇报;帮助所长组织供电所安全活动,协作对供电区域内事故的调查分析;三、技术员安全职责监视本所人员执行各项安全生产规章制度,在所长领导下,组织完本钱所的各项生产任务;负责组织施工作业现场勘察、危急点分析,落实安全技术措施;参与安全检查,帮助所长准时对查出的问题制订整改措施并负责落实,确保管辖范围内电网的安全运行;依据上级事故应急预案,负责结合本所实际状况编制生产专业应急预案或现场处置方案,参与组织反事故演习;坚持“四不放过”的原则,协作对供电区域内事故的调查分析;四、营销员安全职责负责供电区域内客户安全用电常识的宣传和普及工作,不断提高客户的安全用电意识,防止农村人身触电伤亡事故的发生;标准营销作业人员安全行为,制止现场违章,对违章人员提出处理意见和建议;依据上级事故应急预案,负责结合本所实际状况编制营销专业应急预案或现场处置方案,参与组织反事故演习;定期向所长汇报营销安全工作,收集、整理相关资料;坚持“四不放过”的原则,协作对供电区域内事故的调查分析;五、其他员工安全职责结实树立“四不损害”意识,遵守相关安全规程、规定,做到不违章作业,有权制止他人违章作业;对安全措施不符合规定、任努不清和停、带电范围不清的工作任务,以及违章指挥,有权拒绝作业;认真执行现场标准化作业;发生特别、未遂、事故时,应准时向所长或上级汇报,并保护好现场,不隐瞒真相,协作事故调查;认真参与安全活动和安全分析会,强化安全意识,主动查找工作中存在的问题,提出整改建议;乐观主动参与安全学习、培训和考试,把握触电急救法、人工呼吸法等紧急救护方法；正确使用安全工器具和劳动防护用品；把握消防学问,正确使用灭火器材;六、员工安全生产责任书为全面实现全所安全目标,落实各岗位人员的安全生产责任,不断提员工的安全意识和责任意识,圆满完成公司下达的各项安全生产任务,特订本安全生产责任书;一、安全目标不发生人身轻伤及以上事故;不发生一般误操作事故;不发生恶性违章行为;不发生因本人责任造成的设备损坏事故;不发生因本人责任造成的居民家用电器损坏大事;不发生因本人责任造成的有重大影