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文档简介
香港人力资源管理培训心得体会汇总5篇香港人力资源管理培训心得体会篇1
作为人力资源管理,首先由人力资源规划、聘请与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理和员工管理这六大模块组成。
1、人力资源规划
也就是我们笼统说的方案和方案的组合,简洁的打个比方:就像航行出海的船需要确定一个目的地定位好航标,同时需要一个有效的导航系统,以确保航行在正确的路线之上。人力资源管理也一样,需要确定HR(人力资源)工作目标定位和实现的途径。人力资源规划的目的在于结合企业进展战略,通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析,找到将来人力资源工作的重点和方向,并制定详细的工作方案和方案,以保证企业目标的顺当实现。人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计,依据这些数据和结果,结合企业战略,制定将来人力资源工作的方案。
2、聘请与配置
上面讲到人力资源的规划,既然有了规划,我们就要开头人员的聘请任用与配置。人员任用讲求的是人岗匹配,适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令聘请工作失去意义。聘请合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的聘请。聘请和配置有各自的侧重点,聘请工作是由需求分析-预算制定-聘请方案的制定-聘请实施-后续评估等一系列步骤构成的,其中关键又在于做好需求分析,首先明确公司究竟需要什么人,需要多少人,对这些人有什么要求,以及通过什么渠道去查找公司所需要的这些人,目标和方案明确之后,聘请工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应当在聘请需求分析之时予以考虑,这样依据岗位量身定做一个标准,再依据这个标准聘请企业所需人才,配置工作将会简化为一个程序性的环节。聘请与配置不能被视为各自独立的过程,而是相互影响、相互依靠的两个环节,只有聘请合适的人员并进行有效的配置才能保证聘请意义的实现。
3、培训与开发
对于新进公司的员工来说,要尽快适应并胜任工作,除了自己努力学习,还需要公司供应关心。对于在岗的员工来说,为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整,需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面,组织有效培训,以最大限度开发员工的潜能变得特别必要。就内容而言,培训工作有企业文化培训,规章制度培训,岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必需做到具有针对性,要考虑不同受训者群体的详细需求。对于新进员工来说,培训工作能够关心他们适应并胜任工作,对于在岗员工来说,培训能够关心他们把握岗位所需要的新技能,并关心他们最大限度开发自己的潜能,而对于公司来说,培训工作会让企业工作顺当开展,业绩不断提高。
4、薪酬与福利(员工激励的最有效手段之一)
薪酬与福利的作用有两点:一是对员工过去业绩的确定;二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必需具有公正性,保证外部公正、内部公正和岗位公正。外部公正会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力,内部公正需要体现薪酬的纵向区分,岗位公正则需要体现同岗位员工胜任力量的差距。对过去业绩公正地确定会让员工获得成就感,对将来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热忱。薪酬福利必需做到物质形式与非物质形式有机地结合,这样才能满意员工的不同需求,发挥员工的最大潜能。
5、绩效管理
绩效考核的目的在于借助一个有效的体系,通过对业绩的考核,确定过去的业绩并期盼将来绩效的不断提高。一个有效的绩效管理体系包括科学的考核指标,合理的考核标准,以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注,更多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到将来绩效的不断提高!
6、员工关系
员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据,在发生劳动关系之初,明确劳动者和用人单位的权利和义务,在合同期限之内,根据合同商定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。对于劳动者来说,需要借助劳动合同来确保自己的利益得到实现,同时对企业尽到应尽的义务。对于用人单位来说,劳动合同法规更多地在于规范其用工行为,维护劳动者的基本利益。但是另一方面也保障了用人单位的利益,包括对劳动者供职期限的商定,依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的劳动者,以及合法规避劳动法规政策,为企业节省人力资本支出等。总之,员工关系管理的目的在于明确双方权利和义务,为企业业务开展供应一个稳定和谐的环境,并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢!综合上述六大模块,我个人认为其起着承上启下、互为互存、缺一不行的关系,任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡。人力资源工作是一个有机的整体,各个环节的工作都必需到位,同时要依据不同的状况,不断地调整工作的重点,才能保证人力资源管理保持良性运作,并支持企业战略目标的最终实现!
香港人力资源管理培训心得体会篇2
每当想起人力资源管理课,想起萨老师,这“想”已然成为“回忆”,心的声音总是依依不舍、铿锵有力,诉说着我的不舍与有幸。
这学期我有幸学习人力资源管理这门课,见到了大名鼎鼎的“明星老师”——萨老师,使我受益颇丰。
或许这话听着已经习以为常了,由于它总是被“徒弟们”提及,但是,这的确是发自我肺腑的,或许用“受益颇丰”这四个字也难以表达我这学期上萨老师的人力资源管理课的收获。
在这与众不同的课堂里,我学到的不仅是人力资源方面的学问及以后职业规划、求职面试的技能,更让我体会到的是别具特色的“萨式处世哲学”“萨式幽默”“萨式才智”“萨式做事七步骤”等等,深刻影响了我的人生观与价值观,激励着我乐观、乐观的往奋斗。
每节课下,我们都难舍难分,尽管萨老师拖堂,我们尽然没有往日一丝期盼下课之意,而总是怪时间太无情,跳动地太快,由于我们就像一株株小草被滋润过一样。意犹未尽,这种感情照旧在期末上演。乃至在提笔前,我还是不太想承认萨老师的课真的结束了。
从短期获益来讲,每节人力资源管理课都是轻松愉悦的,它完全是我们的心理调试课,亦或是心情放松课。萨老师铿锵有力的讲话,诙谐幽默的谈吐,带给我们的不仅仅是她特有的自信和幽默,更是我们从中受到的感染和体会她乐观的人生观,尽力往捕获、享受生活的美妙。
从长期获益来讲,萨老师的人力资源管理课使我受益终生。这一点也不夸张。考研、考公务员的技巧,职业规划,个人力量的培育,处理事情的力量,个人“名牌”的设立等等,足够让我受益终生。我敢说,四年高校结束后,我们会随着时间的消逝遗忘越来越多的高校学到的概念、定义、理论,但假如真的经过时间磨蚀,有些事情竟然让我忘也忘不掉,萨老师和她的课便是其中之一。由于她和她教给我们的东西是融进我们生命中的东西,这真的是我高校生活中珍贵的财宝。
我真的很庆性冬萨老师给我留下了两样特殊宝贵物质财宝——一样是“萨式”特色——桌签,另一样是精神财宝的载体——堂课的笔记。
提起桌签,这的确独特新奇,同时也是萨老师的良苦专心。做同学这么多年了,唯独这节课上,老师要求桌上摆着自己设计的独一无二的写着自己名字的桌签。一方面,它是一种身份的象征,无论到哪里,都要记住我是有身份的人,要做对得起我身份的事。另一方面,这也是老师激励我们,要做最特殊的自己。同时,也是对老师和同学的敬重。我很观赏这一创意,所以,我很仔细的设计了我的桌签,并每节课都乐观摆放在醒目位置。想起它不会再摆放到人力资源课上了,心里有些失落,我会把它好好珍躲。
我珍躲的还有这本笔记。记得考试前,班里一位同学很惊诧地问卧冬这课还记笔记?记啥呀?我笑了,当我把笔记本递给她时,她也笑了。后来,在要写感想的时候,她还找我翻翻笔记,的确,这可以说是萨老师的课堂语录,点点滴滴再现着老师课堂的精彩,分分秒秒激励着我奋进。从正式讲课起的第一句话:“要做特殊的自己”,到“玩命的工作”“细节是魔鬼”“查找穿透将来的力量”“欢乐是一种力量”“趴在地上做事”“我要感动死你”等这些耐人寻味、企业管理澎湃的语句,再到午后咖啡课堂、走街、六一欢乐中的走街汇报等等别具特色的课堂,无不让我感受别样的精彩。
感谢老师在人力资源课上的教育,安全生产管理制度大全给了我们许多学问,信任在以后的学习、生活、工作的道路中都会得以施展。您总是说很喜爱我们班的同学们,喜爱给我们上课,殊不知我们更喜爱你,更喜爱上你的课。现在还在惦记着、回味着。
最终,祝老师身体健康,工作顺当,心情舒服,永久年轻
香港人力资源管理培训心得体会篇3
__年12月29日本人参与由集团人力资源中心组织的“非人力资源经理的人力资源管理”培训课程。通过短暂的一天时间的学习,让我系统地了解了什么是人力资源管理,以及人力资源管理的职责和在企业内部扮演的角色,具体的学到了人力资源聘请的步骤和应聘过程中应留意的细节,更加体会到了用人过程中绩效考核的最大用处,全方位地了解了人力的培训和育留的重要性。虽然,目前工作中还有许多问题,但这些正是我以后努力的方向,它促使我不断地思考,不断地进步。下面我谈谈自己的熟悉、收获和体会。
什么是人力资源,如何将培训结果应用到工作中,如何做好本部门的人力资源管理?这些培训主题都紧扣日常的部门管理工作,部门领导也是本部门的人力资源管理者,你部门的业绩、集体的荣誉、部门的职业化水平以及每一个员工力量提高多少都是你的责任,下属如何做才能赢得领导的信任,上级如何做才能赢得下属的信任。一个企业的人力资源管理,不仅仅是人力资源经理的责任,更是从总经理到各层级管理人员的责任。假如各级管理者不在意人力资源管理,不熟识人力资源管理体系和技能,任何一个人力资源专家也无法发挥作用,员工是企业胜利的关键。为了实现个人、团队和组织的目标,管理者要做好选人、育人、用人、留人的工作。当今企业之间的竞争,归根究竟是企业人才的竞争。无论哪个企业的进展都离不开人才,怎样发挥人才的价值,是主管部门领导的职责;怎样发挥出人才本身的资源优势,是制造出工作效率最大化的关键;怎样合理使用人才,安排人才,使之人才尽致,是人力资源需要考核的关键所在。
人才的选用是企业必需做好的基础性工作,也是成为一流企业的一项重要保障。当今世界已进入学问经济、信息经济、人才经济时代,人才已成为比资产(本)更为重要的战略资源。人才聘请管理工作作为人力资源的组成部分,人才作为一种后备资源,作为企业生产、技术、科研和经营等活动一项基础性工作,同时作为与企业同步进展的无形资产,在企业的进展壮大过程中发挥巨大的重要作用。为了使公司向稳定化进展的轨道前进,公司内部结构在不断地调整,公司制度和管理水平也在渐进中不断完善提高,这就对人力资源管理工作的进展提出了新的要求。在企业进展的同时人力资源工作是重中之重,建立一套适应我公司业务特点、体现公司规范化、科学管理水平的人力资源管理体系,是人力资源管理的必需任务。
对于这次人力资源管理培训课程,我理解了首先要区分“人力资源管理”与原先“人事管理”的不同。人力资源概念包括了员工的力量、学问、技术、态度和激励,人是一种资源,是有潜力可以开发的。在人力资源管理中,员工主动式地执行任务,不仅简单提高组织士气,而且员工认同感较强,所以不能将“人”当作“事”来管理,这就是二者最大的不同。
人力资源管理中有许多操作性的问题,如聘请、面谈、学习、任用、考核、薪酬、激励等。其核心在于选才(任用合适的人)、育才(培育与教育)、用才(授权与考核)、留才(激励与帮助)四个方面。
管理人员如何胜利扮演其角色?首先要支持员工,让员工认为自己是重要且有价值的;其次是接纳;再次是使员工明白,组织期盼每个成员能做得更好;最重要的一点是组成团队,在这个团队中,明白告知员工的权责范围,只要员工所作的在此范围内,即使次序不同、方法不同都应当接受并赐予支持。也就是说,要给员工一个充分的进展空间。这样,我们通过每个员工的个人进展及与组织的协同进展,来达到组织的目标。
关于人力资源管理的详细操作,从一开头员工的聘请,包括聘请过程中面谈的方法与技巧都特别重要。假如人才选择错误,那么一个组织将会损失培训新员工的管理成本、与面试者面谈的时间成本、行政流程的作业成本等。除此之外,还要付出许多代价,如士气低落、工作效率受到影响、主管的时间集中在填补空缺而忽视指导员工为部门目标而努力。为此,当一个部门因职位空缺,需要聘请人员时,首先应将部门中的各种职位,供应一个可依循的程序,用来打算各职位的职责,与担当该职位之人员须具备的特性。包括工作岗位职责及工作人员所需的资格.这样做,我们就是有预备地招募人才。对于人才的激励方式有许多种,我总结了以下几点:
1、让员工知道他在组织中的地位及所扮演的角色;
2、让员工知道他的工作价值是重要的;
3、让员工知道他的工作远景,并可朝着目标远景前进;
4、供应挑战性的工作机会;
5、适当的授权员工;
6、口头嘉奖;
7、书面嘉奖;
8、真心关怀;
9、鼓舞参加;
10、供应成长的机会。
绩效考核管理的概念告知我,它是管理者和员工持续的双向沟通的一个过程,在这个过程中,管理者和员工就绩效目标达成协议,并以此为导向,进行持续的双向沟通,关心员工不断提高工作效率,完成工作目标。做好了绩效方案和持续的沟通,其他的东西就显的不是很重要了,绩效管理肯定不是简洁解决考核一个问题,更多地转变管理者的管理方式和员工的工作方式,提示大家关注绩效,管理者和员工共同就绩效进行努力并取得成果。我们许多人始终有一种误区,只要管理者知道绩效考核管理就可以了,员工没有人知道绩效考核管理是怎么回事,这也是绩效考核管理得不到推行的一个重要缘由。无论什么管理方法,都应当做良好的沟通,沟通了才能理解,完全不理解不明白的管理考核方法,硬丢给经理和员工,结果确定是没人会用,没人情愿用。经理不明白,他们就没法仔细执行,更谈不上融会贯穿,员工不明白,本身就对考核持有恐惊心理,一种新的管理手段实施,员工更加会敬而远之。所以,必要的管理培训不行忽缺,要让员工明白绩效管理对他们的好处他们才愿意接受,才会协作经理做好绩效工作,做好绩效方案和绩效沟通。让经理明白对自己的好处,经理们才情愿接受、参加和推动。因此,在正式实施绩效管理之前,必需就绩效管理的目的意义作用和方法等问题对经理和员工进行仔细培训。
过去,我从不认为一次培训能转变我对培训内容及效果的看法,但这次培训却让我有不同的感觉,由于培训消失在一个合适的时刻。当人长时期沉醉于详细的日常工作,你会被自己的惯性思维所束缚,因此在肯定的时刻,你需要被“打开”,被重新带领到一个高度,以更开放的心态来俯瞰你的工作。
香港人力资源管理培训心得体会篇4
我参与了公司组织为期一天的《非人力资源经理的人力资源管理技术》课程培训,通过短暂的一天时间的学习,我认为现代企业竞争实际上就是人才的竞争,我们每个人都应当在工作中、生活中不断学习,增长见识和本事,努力提高自身素养,每名员工素养的提高自然就会转化为企业整体竞争力的提高。无论哪个公司的进展都离不开人才,怎样发挥人才的价值,是主管部门领导的职责,怎样发挥出人才本身的资源优势,使之制造出工作效率最大化的关键。怎样合理使用人才,安排人才,使之人才尽致,是人力资源需要考核的关键所在。
结合自身,作为管理部门的负责人,要担当起本部门人力资源培育和管理的主要职责,这其中包括如何选人、用人、育人及留人。总结起来主要有以下四方面问题。
一、工作惯性的挑战
面对尚不成熟的员工,把工作交付与他,往往不放心,刚开头一遇到事情总喜爱在第一时间亲自解决,因而有时会消失忙得晕头转向的现象。相反员工成天无所事事,还埋怨没有学习的机会。面对这样的挑战需要完成职责的转换,从独立完成任务,到辅导下属工作,工作职责发生了根本性转变,必需牢记:“部属的力量得不到提升,是上司的失职”,许多业务应当大胆放手交给部属做,管理者需要做的是扮演好教练的角色,做员工精神的塑造者。
二、技能转变的挑战
作为管理者,重心已不再是个人专业技能的强弱,更多的是在于如何最大限度地发挥团队的功能和潜力。作为员工可能具备某些专业技能就够了,但是作为一名管理者就必需要具备方案、组织、管控、沟通等管理要素。
三、成就感的挑战
“管理者的价值在于你的部属成就了什么,不在于你成就了什么”。更多的是要下属在完成任务的过程中提升专业技能,让下属享受成就感,而不是自己直接享受工作成果带来的快感。从享受个人成就向共享团队成就转变,管理者要懂得从别人的业绩成就中共享自己的管理成就。
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