广告网络财务工作总结（共7篇）

广告网络财务工作总结（共7篇）篇：网络广告课程

网络广告课程总结

网络广告的定义：根据搜狐网络营销和top广通的解释，网络广告是指利用国际互联网这种载体，通过图文或多媒体方式，发布的赢利性商业广告，是在网络上发布的有偿信息传播。它与其他传统广告的最大区别就是它是在互联网这个全球最大的信息平台上发布的。网络广告采用先进的多媒体技术，拥有灵活多样的广告投放形式。一般来说，它包括以下五大要素：

（1）广告主：指发布网络广告的企业、单位或个人。（2）广告费用：指上网发布信息所需要的资金投入。（3）广告媒体：指提供广告服务的网络。网络广告多在WorldWideWeb上发布，一个又一个的Web页面就是网络广告的载体。（4）广告受众：指网络广告宣传指向的广告对象，或称网络广告的接受者。所有在网上活动的人，就是网络广告的广告对象。（5）广告信息：指网络广告发布的具体内容，即网络广告传递的具体的商业或服务信息。它可能是很多文字，也可能只是一句话或一个网幅(Banner)、一个图标(Botton)。网络广告的特点

（1）网络广告具有广泛的传播时空。传统的广告传播媒体，包括电视，报纸，广播，杂志等，往往具有一定的局限性，它只能在一定的区域内传播，如果把国内刊播的一些广告在国外发布，就必须取得当地政府批准，在当地寻找合适的广告代理，洽谈并购买当地媒体等一系列复杂的工作。同时，广告刊播时间受到购物时段、刊期版面等的限制，广告信息很容易被目标受众忽略，同时想要保留广告信息非常困难，广告投放商为了保证本公司的广告不被消费者遗忘必须经常地刊播广告。相对于传统广告，网络广告在Internet上的广告信息空间几乎是无限的，广告主利用网站的信息承载量可以用少量的广告投入制作出丰富多彩的广告形式，同时多样的广告信息可以满足不同的广告需求。（2）网络广告具有很好的即时互动性。即时互动性是网络广告相对于传统广告的一项巨大的优势，给广告业带来了革命性的变化。传统广告是一种单向的信息传播，目标受众被动的接收广告主投放的广告信息，与受众缺乏互动。这一特点决定了目标受众无法采取行动，也不可能和广告主实现双向交流，这将导致供需的延误和较长的时间差。网络广告是一种双向的、推拉互动式的信息传播方式，它的即时互动性表现在以下几个方面：趣味性强；能实现多种交流功能；实行个体化沟通模式；担高了目标顾客选择性。（3）网络广告的信息传播具有理性说服性。传统广告是一种信息单向的强制性的传播，没有考虑到目标受众的感受，只是单一的强调在一定的时间和空间范围内让目标受众被动接受，具有很强的强制性。因此从这一方面来说，网络广告是一种非强迫性的“软性”广告。传统广告，广告主无法有效的对目标受众进行监控，无法确认目标受众的广告覆盖率，但是广告主必须为所有的目标受众支付费用。广告的营销效果比较难以测试和评估，广告主无法知晓多少购买决策是因广告而作出的。广告主支付的广告费用一般有一般是冤枉的，而且无法确认哪一半是冤枉的。（4）网络广告效果的可测试性。传统媒体广告，目标受众游离在广告主监控之外，广告主无法确切地知道究竟哪些人观看了广告而哪些没有，他必须为所有这些人支付广告费。广告的营销效果比较难以测试和评估，广告主无法知晓多少购买决策是因广告而作出的。一位企业的营销主管在对自己企业每年投入不菲的传统广告费用抱怨说，至少这种广告费用的一半是冤枉的，但企业无法确定哪一半是冤枉的。（5）网络广告具有较高的经济性。传统广告的广告费用非常高，而且大部分用在了广告媒体上，一般可达到80%，另外传统媒体所提供、发布信息的空间有限且昂贵，不论广告主购买空间多大，均按宣传的成本和时间计费。相对于传统广告网络广告，网络广告无论是在广告费用还是在广告效果都存在较大优势。（6）网络广告表现形式多样性。更多的广告创意提供了更为广阔的空间，这些都为企业广告吸引消费者的注意力，激发他们的购买欲望奠定了坚实的基础

网络广告的主要形式

网络广告虽然起步晚，但发展快，其传播形式日新月异，形式多样，远远多于传统媒体的广告发布形式，但就目前的种类归纳起来，有以下八种广告形式：

（1）横幅式广告（Banner）:是利用最广的广告形式。一般以Flash、GIF、JPG等格式定位在网页中，也可使用Java等语言使其产生交互性，用Shockwave等一些插件来增加表现力。与其它形式的网络广告相比，横幅式广告是最好的直销广告工具。（2）按钮式广告（Buttons）：为纯标志型网络广告，一般是公司标志性图案或文字组成，在网页中与按钮形式定位，相对于横幅广告较小，表现形式也较单一。按钮广告的被动性是其最大的不足之处，浏览者为了了解更为详细的有关企业或产品的信息，必须主动点击。（3）邮件列表广告（DirectMarketing）：是对网站电子刊物服务中的电子邮件列表加以利用，在读者读者订阅的刊物中添加网络广告。（4）电子邮件式广告（E-mail）：通过电子邮件的方式免费发送给用户，一般在拥有免费电子邮件服务的网站上常用。（5）赞助式广告：内容赞助、节目赞助为众多赞助形式中最主要的两种。赞助商可以利用赞助广告进行品牌宣传，进行产品销售，赢得广告收益；还能够用各种有效的方式与点击者进行互动。这种广告具有：放置时间长、无需与其他广告轮流滚动等优势。（6）插页式广告（InterstitialAds）：广告主根据自己的潜在客户分布选择在一些网站或栏目中插入一个新窗口显示广告。插页式广告深受网页浏览者的诟病，因为只要你只要你点击那些网站或者栏目时就会出现相应一个产品广告的小窗口，你只要一点击就可以出现相应的链接页面。插入式广告会一直存在，直到你把该网页关闭。（7）互动游戏式广告（InteractiveGames）：根据广告主的产品要求在网页游戏中为之量身定做一个和自己产品相关的互动游戏广告。它在页面游戏开始、中间、结束的时候，都有可能出现。（8）BBS（BulletinBoardSystem）：BBS是一种网上讨论组织，它主要以文本为主。BBS成员一般利用BBS进行网上聊天、发表文章、阅读信息、讨论问题等。在BBS上BBS成员可以阅读公告、发布公告、回复公告等操作。中国网络广告起步较晚，1997年3月，chinabyte网站上播出了第一条商业性网络广告，它标志着中国网络广告的诞生。而关于网络广告的定义，目前国内尚缺乏较为权威和统一的观点。有的学者认为网络广告（webadvertising）是随着网络的发展而新起的一种广告形式。《北京市网络广告管理暂行办法》规定：“所谓的网络广告，是指互联网信息服务提供者通过互联网在网站或网页上以旗帜、按钮、文字链接、电子邮件等形式发布的广告。”

起步较晚的中国网络广告发展迅速，近年来更是势不可挡。2010年中国互联网广告花费356亿人民币，年增长率72%，与200

8、2009年相比，2010年中投放网络广告的广告主和品牌数量均有50%以上的增幅，网络媒体的广告投放价值正得到越来越多广告主的认可。随着互联网的不断发展，以及电子邮箱、即时通讯工具、bbs、博客、微博等不断涌现，广告在网络上的载体和发布方式也越来越多元化，当前流行的网络广告主要有品牌图形广告、富媒体广告、视频广告、文字链广告、分类广告、电子邮件等桌面网络广告和移动互联网广告。①网络广告拥有众多传统媒体广告无法比拟的优势，无论是广告投放商、广告承接商，还是广告制作商，都对其倾注了极大的热情。在呼叫中心做的人人教育，也要利用好网络广告来提高我们的知名度和信誉。电子商务1022

朱金玉17号

第2篇：网络广告学期末总结

（1）网络广告：从技术层面考察，网络广告是指以数字代码为载体，采用先进的电子多媒体技术设计制作，通过因特网广泛传播，具有良好的交互功能的广告形式。狭义：本办法所称网络广告，是指互联网信息服务提供者通过因特网在网站或网页上以旗帜、按钮、文字链接、电子邮件等形式发布的广告。广义：本法所称广告，是指商品经营者或者服务提供者承担费用，通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者所提供的服务的商业广告。（2）网络广告的分类：网络广告的分类，主要是把握分类的合理性，尽量将有相同特征或分布的对象放在一起。同时，注意在明确分类的基础上，针对不同类别提出不同的应用策略。A按照网络广告的形式分类

a．传统形式的网络广告：1.静态的或动画式的旗帜广告；2.漂移广告；3.画中画广告；4.全屏广告；5.按钮广告

b．富媒体广告：1.游戏广告；2.声音广告；3.三维广告；4.F1ash广告

c．电子邮件广告：1.广告赞助E-mail；2.E-mail简讯广告；3.E-mail游戏赞助广告；4.直接发送E-mail广告

d．手机广告e．网络视频广告B按照网站的功能分类

a.网络服务门户站点的广告b.企业自己网站上的广告c.专业网络广告站点的广告C按照网络广告的受众分类

a.窄告广告b.定向广告c.分类广告

（3）网络广告的特点：1.网络广告成本低，投资回报诱人；2.网络广告跨越地域和时空，宣传范围广泛；3.网络广告表现形式灵活，交互界面用户喜爱；4.网络广告便于检索，直接反馈（4）网络广告的缺点：1.网络广告的效果评估困难；2.网页上可供选择的广告位有限；3.创意的局限性（5）网络广告的发展忧势：1.网络广告传播技术先进、方式多样；2.网络广告不受时空限制，信息容量大；3.网络广告实现即时互动，便于双向沟通；4.网络广告成本低廉，计费灵活；5.网络广告经营机制灵活

（6）网络广告将更具创意性：1.个性化定制广告；2.关键词广告（点击率高，价格比较低廉，没有最低限额，实时显示，存在一定的不可预测风险）；3.网络游戏广告（植入性网络游戏广告，工具性网络游戏广告，体验性网络广告）

（7）传统广告的弊端：1.强势灌输；2.无法实现即时的双向交流；3.单纯依靠印象影响消费者；4.缺乏互动性

（8）网络广告在信息社会中的新功能：1.内容（体验式内容；交易式内容；厂商赞助式内容）；2.制作（利用用户信息定做广告；根据使用者自愿提供的信息来制作广告）；3.传递；4.广告效益的衡量；5.新的定价机制（按点选率定价；按简单回应定价；按实际回应定价；成效定价法）；6.网络广告对其他媒体广告带来的影响（网络广告在形态上翻新，将积极其他媒体广告产生新创意；因特网将刺激营销厂商重新评估对于传统媒体的使用；增加厂商对于消费者的需求、偏好和产品使用的了解；由于网络广告的效果可以衡量，可以根据不同的目的定价）（9）网络广告的传播对象：广告的传播对象，是广告主所需要的合适用户。网络广告的传播对象，在广义上就是对你的网络广告感兴趣的网民，即网络广告的实效受众。（10）网络广告的基本原则：1.站在企业营销的高度策划网络广告；2.正确选择网络广告的投放站点；3.做好网络广告的创意设计；4.充分利用网络广告交换（11）影响网络广告价格的因素：1.网络广告提供商的知名度；2.网络广告的幅面大小与位置；3.网页浏览次数和网页浏览率；4.点进次数和点进率；5.单次点击成本；6.伴随关键词检索显示的网络广告（12）网络广告的计价方式：1.按天或月收费方式；2.千人广告成本(CostPerMille，CPM)；3.每点击成本(CostPerClick，CPC)；4.每行动成本(CostPerAction，CPA)；5.每购买成本(CostPeiPurchase，CPP)；6.每回应成本(CostPerResponse，CPR)；7.CPL(CostPerResponse)以搜集潜在客户名单多少来收费；8.CPS(CostPerSales)以实际销售产品数量来换算广告刊登金额；9.PFP(Pay-For-Performance)按业绩付费

（13）网络广告计价方式的比较：CPM和包月方式对网站有利，而CPC、CPA、CPR、CPP则对广告主有利。目前比较流行的计价方式是CPM和CPC，最为流行的仍为CPM。（14）网络广告定价过程中存在的问题：从广告商和客户两方面推理，可得出结论，衡量旗帜广告有效性的标准应该围绕广告的影响力和实际结果来制定，应该选择能够精确描述影响力和实际结果的衡量方法。仅仅选用点击率、点进率这些指标不能精确反映这两方面的情况，有待进一步改进和补充。（15）广告策划人才至少具备四项基本能力：1.表现力（表达力、写作力、说服力）；2.思考力（创造力、想象力、预测力）；3.情报力（情报加工能力、档案管理能力、情报搜集能力）；4.组织力（对上述三种能力的支持与整合）

（16）广告策划的程序分为三个阶段：1.调查分析阶段；2.拟订计划阶段；3执行计划阶段（17）广告策划的特征包括：1.广告策划是事前谋划的活动；2.广告策划具有明确的目的；3.广告策划是发挥创造力的过程；4.广告策划是集体性工作；5.广告策划具有程序化的特点（18）广告运作的过程：1.广告调查；2.广告策划；3.广告表现；4.广告作品的发布；5.广告效果测定（19）网络广告策划：顾名思义是对网络广告的筹划与谋划，是网络广告经营单位在接受要求投放网络广告的客户的委托后，对其网络广告活动进行的全面筹划和部署。（20）网络广告策划的地位：1.策划是整个网络广告活动的核心；2.企业营销是网络广告策划的基础；3.网络广告策划必须为企业营销服务（策划要体现市场策划的意图；网络广告的策划要体现出针对产品策划的意图；网络广告策划更要体现价格策划的意图；网络广告策划要体现渠道策划的意图；网络广告策划还应为企业整体效益服务）（21）网络广告策划的作用：1.统领全局，避免盲目性；2.运筹帷幄，发挥自身优势；3.提高效益

（22）网络广告策略：是网络广告策划的最终成果，是实现网络广告目的的方法、手段。制定网络广告策略是一项创造性的劳动，策略的成败决定着网络广告宣传的成败。（23）网络广告策略包括定位策略、市场策略、心理策略、时间策略、导向策略、表现策略、形式策略等。（24）制定网络广告策略的基本要求：1.符合网络广告营销策略的总体要求；2.处理好广告表现与内容的相互关系；3.要灵活运用广告策略；4.要准确的反映广告的主题思想

（25）网络广告定位：是网络广告宣传主题定位，就是确定诉求的重点，或者说是确定商品的卖点、企业的自我推销点。（26）网络广告定位理论的发展：1.从内向外的定位理论；2.从外向内的定位思想；3.知己知彼知心—定位分析的重要方法；4.网络广告定位与费用；5偏好—网络广告定位策略的重要影响因素

（27）网络广告定位策略的类型：抢先策略、比附策略、空隙策略、观念策略、品牌形象策略、企业形象定位。1.产品定位（市场定位；功能定位；质量定位；价格定位；品名定位）；2.产品附加值策略；3.抢先定位；4.比附定位；5.空隙定位（特点空隙；价位空隙；性别空隙；年龄空隙；时段空隙；消费习惯空隙）；6.品牌形象定位；7.企业形象定位；8.网络广告文化定位（28）网络广告市场：任何一个企业的任何一种产品，都不可能满足现代社会所有人的需要。这就要求企业必须认定自身产品的销售范围、销售对象。（29）网络广告市场策略：1.认定市场的依据；2.划分市场的方法（按经济地位划分；按地理环境划分；按人群素质划分；按购买量划分）；3.适时调整市场.；4.网络广告市场与网络广告宣传策略的关系

（30）网络广告心理策略：是指瞄准消费者购买过程中不同阶段的心理特征，进行网络广告诉求，引导消费者从认知产品直至实现购买。A（Attention）I（Interest）D（Desire）A（Action）S（Satisfaction）

（31）购买心理：认知阶段（知觉过程、了解过程）；感情阶段（兴趣过程、偏爱过程）；欲求阶段（确信过程、购买过程）

（32）网络广告时间策略：包括网络广告发布的时机、时序、时限等策略。时限策略与网络广告频次有极为密切的关系。1.网络广告时机策略；2.网络广告时段策略；3.网络广告时序策略；4.网络广告时限策略（33）网络广告导向策略：是指网络广告作品诱导公众接受网络广告信息的方式

1.利益导向策略；2.情感导向策略；3.观念导向策略；4.生活导向策略；5.权威导向策略；6.名人导向策略；7.反成导向策略；8.激将导向策略；9.譬喻导向策略

（34）网络广告表现策略：是具体的表现手法很难尽言，最常用的有写实、实证、对比、衬托、夸张、渲染、悬念、娱乐、幽默、象征、定格、相似等十余种。1.写实表现策略；2.实证表现策略；3.对比表现策略；4.衬托表现策略；5.夸张表现策略；6.渲染表现策略；7.悬念表现策略；8.娱乐表现策略；9.幽默表现策略；10.象征表现策略；11.定格表现策略；12.相似表现策略

（35）网络广告形式策略：网络广告具体形式有多种，每一种形式都有各自的特点和长处，在网络广告策划中选择合适的广告形式是吸引受众、提高浏览率的可靠保证。1.广告背景；2.广告内容；3.广告设计；4.总体评价

（36）网络广告费用预算：是在广告策划的基础上制定的企业投入广告活动的费用计划，它规定了广告计划期限内，为达到策划目标所需要的广告活动费用总额。（37）广告预算的意义：1.为广告主提供控制网络广告活动手段；2.保证有计划的使用经费；3.促进网络广告效果的提高；4.为评价网络广告效果提供经济指标

（38）网络广告预算需要考虑的因素：1.在综合营销领域里考虑广告预算；2.在竞争环境下考虑广告预算；3.从商品生命周期和企业发展战略考虑广告预算（39）制定网络广告策略的基本要求：1.符合网络营销策略的总体要求；2.处理好广告表现与内容的相互关系；3.要灵活运用广告策略;4.要准确地反映广告的主题思想

（40）网络广告预算的程序：1.调查研究影响网络广告预算的主要因素；2.分析企业上一年度的销售额；3.分析历年来本企业产品的销售周期性；4.确定广告投资总额；5.网络广告预算的具体分配；6.制定控制与评价的标准；7.确定机动经费

（41）网络广告预算的确定：1.销售额百分率法（计划销售额百分率法；上一年度销售额百分率法；平均折中销售额百分率法；计划期销售增加百分率法）；2.销售单位法；3.目标达成法；4.竞争对抗法；5.支出可能额定法；6.任意增减额设定法；7.模拟定量计算法；8.任务法第3篇：网络广告制作总结报告

网络广告制作总结

——电子商务1022张翔

随着互联网和电子商务的飞速发展，网络广告作为一种新型的网络营销手段以其快捷、低成本、高覆盖面的优势受到很多企业的青睐，同时也影响和改变着人们的生活。网络作为一个新兴的媒体与传统媒体一样，有着自身的特点。换句话来说，也就是说网络广告有着其特有的属性。随着网络广告的广泛应用，我们不能把广告设计的思维还局限于传统的广告设计上面，用那些非常炫烂的色彩、画面、单一的诉求来吸引观众。我们应该结合网络广告其自身的互动性、选择性、时空延展性等特点来进行网络广告的广告设计。近几年来，中国网络广告的支出呈现几何级数增长。2004年网络广告的支出为8.06亿元，2005年为29亿元，2006年支出40亿元，2007年支出62亿元，据权威机构预测，2009年、2010年和2011中国网络广告市场份额将达到125亿元、165亿元和370亿元，呈跳跃式发展。网络广告与传统广告比具有以下优势：一是覆盖面广，且不受空间和时间的限制；二是信息量大，广告主给自己的公司以及公司所有产品和服务链接即可使受众了解相当于数千页的广告信息说明；三是网络广告有的放矢，由于浏览信息者即为兴趣者，命中潜在用户的可能性大，为不同的受众实施不同的广告宣传；四是网络广告在网络上可以用图、文、声、像等多种形式传送多感官的信息，可以使客户能亲身体验产品、服务与品牌，让客户有身临其境的感受。根据最新的中国互联网络发展状况统计报告的数据，①目前中国网民约2650万，其中24岁以下的占了51.9％，30岁以下的占到了68％。大家都知道，消费能力最强的是30岁以上的中年人群，而中国现在网络受众的构成以年轻人和学生为主，这部分人并不是社会的主要消费群体，这导致了目前互联网的广告价值不高，难以同传统媒体匹敌。再者,（1）市场份额还不大,影响区域有限;（2）烦人的弹出式广告，让受众有排斥感;（3）网络广告业的专业策划和创意人才群体尚未形成。这些因素都使得网络广告的发展困难重重，但是随着时间的推移，网络会更加普及，网络广告也会更加完善，慢慢被受众认同。因此，网络广告具有光明的前景。当然这些都是宏观上的广告市场的发展趋势，对于一些行业的广告市场的发展可能就不是那么乐观了。网络广告与话务营销听起来好像没有什么联系，但是如果深入探讨的话这之中还是有很大的联系的，就拿人人教育来说。人人教育是一个辅导机构，在当今中国的市场上不止有人人一家机构，并且人人也不是最好的一家。我想每一家教育辅导机构都会做出相应的广告，虽然我之前没有接触到人人教育机构的宣传广告，但是我在生活中接触过其他教育机构的广告或者相关信息，我又一个朋友就是在十村的一个教育机构做兼职，虽然只是做一些简单的工作，但是我也去他工作的地方看过，一到星期天的时候，辅导机构仿佛就变成了一个小的学校。很多的孩子在里面学习。听我朋友介绍，他们的那个机构有时候也会做一些宣传活动，比如会招一些学生做兼职，发放一些宣传单。虽然只是在周边一些地区，但是我想这也是广告的一种方式，只是更趋向于传统广告，同时，他们也会在网络上发一些广告介绍他们的机构。我想人人教育机构平时也会做这些工作吧，如今早已不是过去的那种“酒香不怕巷子深”的那种年代。这就要从广告的作用谈起。广告的作用集中表现为以下几个方面：

一、传递信息，沟通产需

广告的最基本功能就是认识功能。通过广告，能帮助消费者认识和了解各种商品的商标、性能、用途、使用和保养方法、购买地点和购买方法、价格等项内容，从而起到传递信息，沟通产销的作用。二、激发需求，增加销售

一则好的广告，能起到诱导消费者的兴趣和感情，引起消费者购买该商品的欲望，直至促进消费者的购买行动。促进竞争，开拓市场

大规模的广告是企业的一项重要竞争策略。当一种新商品上市后，如果消费者不了解它的名称、用途、购买地点、购买方法，就很难打开销路，特别是在市场竞争激烈，产品更新换代大大加快的情况下，企业通过大规模的广告宣传，能使消费者对本企业的产品产生吸引力，这对于企业开拓市场是十分有利的。提高商品的知名度是企业竞争的重要内容之一，而广告则是提高商品知名度不可缺少的武器。精明的企业家，总是善于利用广告，提高企业和产品的“名声”，从而抬高“身价”，推动竞争，开拓市场。四、介绍知识，指导消费

现代化生产门类众多，新产品层出不穷，而月分散销售，人们很难及时买到自己需要的东西，而广告通过商品知识介绍，就能起到指导消费的作用。有些产品消费者购买以后，由于对产品的性能和结构不十分了解。因此，在使用和保养方面往往会发生问题。通过广告对商品知识的介绍，也可以更好地指导消费者做好产品的维修和保养工作，从而延长产品的使用时间。五、丰富生活，陶冶情操

好的广告，实际上就是一件精美的艺术品，不仅真实、具体地向人们介绍了商品，而且让人们通过对作品形象的观摩、欣赏，引起丰富的生活联想，树立新的消费观念，增加精神上美的享受，并在艺术的潜移默化之中，产生购买欲望。良好的广告还可以帮助消费者树立正确的道德观、人生观，培养人们的精神文明，并且给消费者以科学技术方面的知识，陶冶人们的情操。其实我们在与家长沟通的时候我们也是在不断的做广告，只是我们更倾向与传统广告，我们在给家长介绍的时候，如果我发现家长有意向但是又有疑问的时候，我一般会这么跟家长说：星期天的的时候我们这边也会有家长带着孩子来上课，如果说家长还有什么疑问或者说对我们的效果有什么疑惑的话，可以现场和我们的这些家长进行沟通。这个时候，这些家长就是我们最好的广告。因为他们完全是最好的实例，一般这么说的话会在很大程度上消除一些家长的疑虑。在实习的过程中我还注意到这样一种现象。有的家长会很纠结于师资的问题。因为在我们前期的培训的时候，经历跟我们讲过，我们在与家长沟通的时候尽量不要再师资上与家长交谈很长时间，只要告诉他们我们的师资力量是很雄厚的。但是实际情况根本就不是这个样子的，家长非常关系教学老师都是来自南京哪个区或者是哪个学校的。我想那些学校就是这些老师的最好广告吧，毕竟在这些家长的印象里，好的学校走出来的老师也应该是不错的.有的家长可能遗憾没有把孩子送进家长心目中的那所学校，所以就得一定要在辅导班给孩子找一个那个学校的老师。殊不知这种想法是错误的，因为每个老师都有自己的教学风格，可能有的孩子很喜欢这种风格，但是有的孩子就不会喜欢，也就是说，并不是所有好的学校的老师都是可以教好一个孩子的。但是很多家长意识不到这一点，认为只要是把孩子送到好学校有好的老师教，孩子一定能够学好。在人人教育的实例中，其实是有这样的例子的，有个孩子的家长就要给孩子安排一个名校的老师，结果一段时间以后孩子的学习成绩没有提升反而下降了。辅导机构的性质不在与能够请到多么好的老师，而在于请到能够让孩子喜欢的老师，但是很多家长不会意识到这一点。也许这就是名校效应吧。其实在中国，网络广告还属于新生事物，在各方面都不同于传统的操作方式，现有的从业人员无论在理论上还是在经验上都存在不足，在很多时候都只能摸着石头过桥，在网络广告的操作方式、方法和方向上认识不足。目前国内的网络广告从业人员大部分都来自于传统企业如广告公司等，拥有丰富的传统广告经验，但是在对网络广告和传统广告的关系上，不知道什么应该继承，什么应该抛弃、什么需要修改。既然现在我们有这个条件，那就要好好利用这个机会去提高我们对这个社会的适应力，加强自身的素质修养，提高实际操作水平，对未来网络广告的发展尽一份绵薄之力。第4篇：广告公司的财务工作

公司财务管理制度

第一条为加强公司的财务工作，发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用，特制定本规定。第二条公司财务部门的职能是：

(一)认真执行国家有关的财务管理制度。(二)建立健全财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强经营核算管理，反映、分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律。(三)积极为经营管理服务，促进公司取得较好的经济效益。(四)厉行节约，合理使用资金。(五)合理分配公司收入，及时完成需要上交的税收及管理费用。(六)对有关机构及财政、税务、银行部门了解，检查财务工作，主动提供有关资料，如实反映情况。(七)完成公司交给的其他工作。第三条公司各部门和员工办理财会事务，必须遵守本规定。财务人员位职责

第一条主管会计负责组织本公司的下列工作：

(一)编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划，拟订资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金；

(二)进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益；

(三)建立健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析：

第二条会计的主要工作职责是：

(一)按照国家会计制度的规定、记帐、复帐、报帐做到手续完备，数字准确，帐目清楚，按期报帐。(二)按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务、成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，及时向总经理提出合理化建议。(三)妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。(四)完成总经理交付的其他工作。第三条出纳的主要工作职责是：(一)认真执行现金管理制度。(二)严格执行库存现金限额2000元，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不认白条抵压现金。(三)建立健全现金出纳各种帐目，严格审核现金收付凭证。(四)严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经总经理签字后，方可生效。(五)积极配合银行做好对帐、报帐工作。(六)配合会计做好各种帐务处理。(七)完成总经理其他工作。□财务工作管理第一条财务会计应根据帐簿记录编制会计报表上报总经理，并报送有关部门。会计报表每月由会计编制并上报一次。会计报表须会计签名或盖章。第二条财务会计对公司日常经济业务实行会计监督。会计对不真实、不合法的原始凭证，有权不予办理；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求更正、补充。第三条财务会计发现帐簿记录与实物、款项不符时，及时向总经理报告，并请求查明原因，作出处理。□支票及现金收入管理第一条支票由出纳员或总经理指定专人保管。支票使用时须有"支票领用单"，经总经理批准签字，然后将支票按批准金额记清留存联，加盖印章、填写日期、用途、登记号码，领用人在支票领用簿上签字备查。登记工作由出纳员负责。附：支票领用登记簿第二条对于报销时短缺的金额，财务出纳员要及时催办，到月底如未还清，记入往来借款人员帐户，月底结算工资时一并扣除。第三条每日收入当日下班之前存入银行，次日由出纳员用文字性报告总经理。第四条公司相关工作及业务人员支付(包括公私借用)每一笔款项，不论金额大小均须总经理签字。总经理外出应由指定专人设法通知，同意后可先付款后补签。□现金管理

第五条公司可以在下列范围内使用现金：

(一)职员工资、津贴、奖金；

(二)个人劳务报酬；

(三)出差人员必须携带的差旅费；

(四)结算起点以下的零星支出；

(五)总经理批准的其他开支。钱款结算起点定为100元，结算票据必须为有税务机关监制的正规发票结算。第六条出纳人员支付个人款项，每笔支付业务超过使用现金限额1000元的部分，应当以支票支付；确需全额支付现金的，经总经理批准后支付现金。第七条公司固定资产、办公用品、劳保、福利及其他工作用品必须采取转帐结算方式，不得使用现金。第八条日常零星开支所需库存现金限额为2000元。超额部分应存入银行。第九条财务人员支付现金，可以从公司库存现金限额中支付或从银行存款中提取，不得从现金收入中直接支付(即坐支)。因特殊情况确需坐支的，应事先报经总经理批准。第十条财务出纳员从银行提取现金，应当由总经理批准后提取。第十一条公司职员因工作需要借用现金，需填写《借款单》，经部门主管签字确认所需事项，总经理批准签字后方可借用。超过还款期限即转应收款，在当月工资中扣还。第十二条发票及报销单经总经理批准后，由会计审核，经手人签字，金额数量无误，填制记帐凭证。第十三条工资由总经理办公室及各部门每月提供的按合同规定的职

员工资表，交主管审核，总经理签字，财务人员在规定日（总经理确定日期）按时提款，当月发放工资，当月未发的计提工资，填制记帐凭证，进行帐务处理。第十四条出差人员借款，必须先填写“借款凭证”，写明出差时间、地点，借款金额原则按“往返车费+（住宿费+生活补助）*预计出差天数”计算借款金额，填写好该凭证后，先经部门经理同意，最后经总经理审批后，方予借支，前次借支出差返回时间超过七天无故未报销者，不得再借款；差旅费及各种补助单(包括借款单)费用的报销，须有经办人签字，由部主管签字，后经会计审核加盖（审核章）后送总经理签字，到出纳员办理财务结算。第十五条出纳人员应当建立现金帐目，逐笔记载现金支付。帐目应当日清月结，每日结算，帐款相符。第十六条会计报表应分月、季、年报、按时归档，由财务会计保管，并分类填制目录。附：本制度由总经理签字后生效。第5篇：年度网络推广与广告设计工作总结

2011年网络推广及公司广告制作工作总结紧张忙碌的一年即将过去，时间总是在悄无声息中流逝。这年我的工作，从无到有，从有到会，从会到熟；这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力，真心感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培！在辞旧迎新的时刻对2011年来的工作做一个总结，以便于在以后的工作中总结今年的经验教训，提升综合能力，找到更好的方法迎接2012年的到来。回顾今年所负责的工作我将它大致分为两方面：既网络推广和公司广告制作，现将这两方面的工作内容分别作总结和分析。第一部分：网络推广工作网络推广可以理解为利用互联网进行宣传推广的一种商业活动，它与传统的品牌宣传既有联系也存在根本的区别，网络推广的载体是互联网。我从年初接手网络推广工作、一边熟识产品、了解行业。慢慢接管公司网站，在58同城、赶集网、口碑网、百姓网、百度贴吧、博客、天涯论坛、列表网、红网等处做宣传。公司网站在内容上有在跟着公司步伐在更新着，公司新闻动态也常有跟新。对行业资讯定期搜集发布。及时发布新活动信息，如记忆童年开园、外国人来访、烤全羊优惠酬宾等。在推广方面，主要侧重于百度，关键字搜索、QQ群发、软文发布等方式，以提高网站的人气，点击率，从而提升排名。由于此项工作量大、难度性大、涉及到方方面面等因素，目前力度还

是不够的，有待提高。如果直接在百度搜索“和道源”，我们的网站是没问题的，但是要在百度里搜索“长沙生态酒店”，我们的网站排名18位，也就是在百度第2页，公司关键字制造很重要，我个人认为，要想在同行业中突出来，还的用他们普遍用的“山庄、度假村、旅游......”等来做关键字，现在公司网站的关键字是“长沙和道源生态酒店管理有限公司”而命名的。如果想让我们公司网站在百度或前几名主要有两种途径：最直接最有效的就是做百度付费广告—竞价排名，虽然百度竞价点击排名一年或一段时算下来费用还是蛮高的，有时如果有必要时可以进行一定的尝试，如果效益不错的话，有大程度提升我公司的营业收入的话，还是可以继续做的。另一种方法是网站的优化—SEO优化，这个也可以提升网站排名，我公司网站的风格还是挺好，布局那方面并不怎么利于推广，网站布局定了就难改了，只能在后台做内容更新，所以我只能在别的免费平台上做推广，特别是58同城，在上面做推广，还是有效果的。公司QQ客服方面，根据客人咨询，给出客人所需的信息与介绍，我总结出，QQ客服尽量用客服语，像“您好！长沙和道源欢迎您！请问有什么需要帮助的吗？、感谢您的咨询，祝您工作愉快......”如果过节过年了，一定要用客服QQ去问下好，有咨询的客人，一定要加为好友，因为主动来找的一定是有想来和道源的，加了，下次也有机会合作。接待客人方面，亲身经历还是好，因为这样才能去了解客户需求，了解公司详细的操作流程，对网上客人咨询很有帮助。第二部分：公司广告制作

按公司的要求与广告公司衔接，设计出公司想要的效果广告，广告上审稿一定要细心，一定要首先自己审稿了，才能交给上级审稿，这一点是我做的不好的地方，也是该批评、改进的地方。交给广告公司设计东西，一定要时不时的提醒以及催促，不然广告不能及时出来。广告材质方面也一定要双方弄清再做，价钱方面合同上没有的，一定要和对方测价，测到真的不能少了再做，节约公司成本。广告上设计好一样东西，要放电脑里存档并写请购单让上级签字再让广告公司做。横幅上面也是，写美工单让上级签完字再开始做横幅，美工单共有两联，有一联一定要交给财务，不然收不到客人的钱，横幅上也一定要检查内容是否正确。发联络单的时候，一定要记得签字，不然到时对方不承认收到此单。工作中的不足和需要改善的方面：

1）因网络推广和广告制作、接待工作、营销部日常事务都较为繁琐，对工作主次安排缺乏合理性。2）广告制作与其他工作都不细心，有待加强。3）不能主动发现问题。最后我衷心祝愿各位领导及全体同事，新春愉快、全家幸福、万事如意！营销部：陈思

第6篇：广告工作总结

篇1：广告公司年末总结

广告公司年末总结

今年的广告市场可用“惨烈”二字形容：各媒体、广告公司由于不但要保持上年度水平，还要有增长率，竞争的方式更加新颖。同时，国家又对某些医疗广告管理力度的加大，广告市场有所萎缩。市场就那么大块蛋糕，各家都想使出浑身解数挖一块，竞争能不惨烈?跌跌撞撞中到了年底，开始盘点一年的工作了。我们的宣传、创优、上送稿件任务都已告捷，但创收任务，年底前有点勉强。五年前，我接这个担子时，上级给我的政策是“满收满支，节余留用，超支不补，自求平衡”。没有确定的任务，就是养人和保证正常运转。前两年，我们的创收增长率达到五六番。接着，从第三年开始，我们就有了确定的创收任务，不但要保证正常事业运转，我们还要上缴，从缴10%一直到今年的缴60%。因此，每年到这个时候，我的思想就很“活”：干的猛了，明年的任务肯定就从这年的基础上增加，担子会更重，不行就缓缓吧。但又转念想：不干，别的台都那么猛，我们之间的差距就会更大，我们的影响力就会缩小，甚至会被挤出市场。我们不是撑杆跳高的布博卡，也不是伊辛巴耶娃，没有对手，可以一公分、一公分漫不经心地超越自己，一次次提高世界纪录。我们又同布博卡和伊辛巴耶娃一样，总有个没法超越的高度。尽管不知道是几米几，是哪年哪月。最近的三年，我们仍在以较高的增长率在增长。好象上了一个跑道，就不能停歇地跑下去。没办法，谁让我们干了这个行业，尽管前有险阻，后有追兵，但只有杀出重围，我们才能更加强大，才有能力在今后的征程中，抗拒风雨变幻，抗拒地动山摇。尽管，不知是哪年，我们尽管鞠躬尽瘁，但仍没有完成任务。比我们更强的后人就会接过担子，坚定的走下去。我们会无愧地在写回忆录时，自豪地说，“我尽力了，我让我的事业辉煌了，我让我的人生辉煌了!”篇2：广告销售工作总结范文

广告销售工作总结范文

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。四、今年对自己有以下要求：

1、每周要增加10个以上的新客户，还要有5到6个潜在客户。2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户，在有些问题上你和客户是一致的。5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7、销售工作总结中切记，客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额，为公司创造更多利润。以上就是我这一年的销售工作总结，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，为公司做出自己最大的贡献。篇3：广告销售工作总结范文广告销售工作总结范文一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。四、今年对自己有以下要求：

1、每周要增加10个以上的新客户，还要有5到6个潜在客户。2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户，在有些问题上你和客户是一致的。5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料(material)，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7、销售工作总结中切记，客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额，为公司创造更多利润。以上就是我这一年的销售工作总结，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，为公司做出自己最大的贡献。篇4：营销工作总结范文

营销工作总结范文

营销>工作总结

（一）

时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，过去的20xx年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。20xx年对于白酒界是个多事之秋，虽然10年的全球性金融危机的影响已有所好转，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨„„

一、负责区域的销售业绩回顾与分析

（一）业绩回顾

1、整年度总现金回款110多万，超额完成公司规定的任务；

2、成功开发了四个新客户；

3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作；

（二）业绩分析

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性（地方保护）和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又无奈放弃。直至后来选择了金乡天元副食,已近年底了！b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客户、实力小）；

c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心；2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说选择比努力重要,经销商的实力、网络、配送能力、配合度、投入意识等，直接决定了市场运作的质量。3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到重点抓、抓重点,所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础。二、个人的成长和不足

在公司领导和各位同事关心和支持下，09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升，同时也存在着许多不足之处。1、心态的自我调节能力增强了；

2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了；3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了；4、对整体市场认识的高度有待提升；

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。三、工作中的失误和不足1、平邑市场

虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。2、泗水市场

虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的（无地方强势品牌，无地方保护）且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。3、滕州市场

滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：

（1）没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖；

（2）没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充；

4、整个09年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源！四、10年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以和谐发展为原则，采取一地一策的方针，针对不同市场各个解决。1、滕州：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解；

2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售；

3、泗水：同滕州

4、峄城：尚未解决

通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、办事处加经销商运作模式运作区域市场根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条适合自己的路子，真正把我们一开始就倡导的办事处加经销商合作方式运用好，但必须符合以下条件：

1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于严重、地方酒太强等；2、经销商的质量一定要好，比如实力、网络、配送、配合度等；

办事处运作的具体事宜：

1、管理办事处化，业务人员本土化；

2、产品大众化，主要定位为中档消费人群；

3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户；

4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用；

五、对公司的几点建议

1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种物有所值、物超所值的感觉，在没有品牌力的情况下一定要体现出产品力;

2、完善各种>规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性；

3、集中优势资源聚焦样板市场，真正做到重点抓、抓重点;

4、注重品牌形象的塑造。总之20xx年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新的20xx年，站在10年的门槛上，我们看到的是希望、是丰收和硕果累累！营销工作总结

（二）xx年年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的，临近内年末，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。一、销售情况总概：

截止xx年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为xx吨，实际完成销量：______吨，完成目标______%.全年销售金额：______元（其中含运费：______元），回收资金：______元，资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐，具体工作正在跟进中。二、具体履行职责：

1、实习考察期：xx年年1-6月

1）管理公司客户13家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的>培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。2）每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。3）开展crm系统进行初始化工作。4）送样客户60家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单（如双良、科亮），可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。5）合研发部新产品开发寻找市场：gmt纱、中碱smc纱；对变压器及卫生洁具市场展开调查。2、任务承包期：xx年年7-12月

信息。到广州参加第十一届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加熟练，信念更加坚定，我对自己从事的工作和公司充满了信心。三、公司活动：

在完成本质工作之余，极参加公司组织的一些>企业文化活动，即丰富了自己的业余生活，又在各个方面使自身得到提高。（1）热热心关注团委工作，被评为xx年桐乡市市级优秀团员；

（2）有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人；

（3）协助公司其它部门开展企业文化活动；

（4）凭借个人对写作的爱好，担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中，我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。四、自我反省：回顾自己xx年年的销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都十分融洽，但由于自己刚迈进社会，仅凭着对销售工作的热爱，而缺乏经验和专业的营销知识，在工作中主动性欠缺，过于相信他人，造成货款回收的延期；在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中，我会努力克服不足，多向杨经理等有丰富经验的老同志学习，为了吸取经验教训，使今后的工作做得更好，进行以下几点反思：

1、为能在营销知识上有所提高，我在工作之余进行浙江大学>国际贸易（本科）专业的学习，但在处理学习和工作的时间和心态上，未能分清工作的重心，没有将更多的精力投入到工作中。2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺，对文字性材料没有校对意识。3、工作激情不足，还没有完全融入到工作的氛围中。4、参加公司其它活动过多，分散销售工作注意力。以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多，今后会戒骄戒躁，保持一种谦虚谨慎的工作态度。五、xx年年工作规划：（1）加大新客户开发力度，集中精力在网上查找信息，整理汇总后按地区逐个搜索，只要有一线希望的，主动送样，及时到现场跟踪使用结果。（2）由于我司生产的短切毡质量还存在问题，对绍兴等地的透明板材行业难以进入，望明年产品质量提高，成为明年工作的重点开发对象；而方格布有很大的市场，但我司定价太高，客户难以接收，据悉，泰山的方格布目前供不应求，价格为8200-8600元/吨，我司产品在质量上优于对方，但2500-3000元/吨的差价，距离实在太远。而对于中碱方格布，市场需求量很大，加上这些用布客户大部分都采用我司纱，进入该市场较为容易，但价格问题是前提。（4）浙江德鑫明年将搬迁至桐乡，新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道，所以对中碱纱需求量预计有所增加。（5）对中碱网格布用纱，xx年采购点是山泉、金伟、大连新东方，但随着xx年价格上涨，估计上半年将没有销量。（6）对于中碱管道市场，神州、华诚、三方电力会随价格的调整，预计降低采购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。根据以上分析，xx年年上半年我所负责的片区压力是非常大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长，经验和阅历都不够丰富，除自己努力外，还希望能得到领导的支持和帮助。营销工作总结

（三）随着电子科技的快速发展，自助银行、网上银行、电话银行、手机银行等继问世，广大百姓尽情地体验了高科技成果带来的快捷便利。但是自动存款机、自动取款机、多媒体工具等这些高科技的机器，也令客户觉得有点冷,中老年客户更是对这些现代化高科技的电子设备感到束手无策。现代人不仅需要便捷的理财工具，也渴望获得人与人之间的情感交流。柜台,这个银行与客户面对面沟通和交流的方寸之地，为银行与客户之间增添了浓浓的感情色彩。柜台营销是银行营销的一种促销手段，从狭义上讲就是利用现有的柜台和人员，为客户办理业务的同时，把客户需要的其他金融产品推销给客户。银行提供的产品其实质都包含着服务，有的产品甚至直接表现为服务，金融产品是银行提供服务的一种载体。金融产品质量的好坏，除了增值以外，就是服务水平的高低。它也是客户选择银行的重要原因之一。那么，如何做好柜台营销，最大限度地满足顾客的需求，培养顾客的忠诚度，取得竞争优势呢？在长期的柜台服务中，有以下的几点>：

一、没有人会拒绝微笑。微笑，是自信的一种流露，是无声的语言，传递着友好的信息，是人们交往中最丰富、最有感染力的表情。柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象。柜员的营销技巧和热情是决定银行金融产品市场占有率重要因素之一。如果客户来到我们的柜台前时，看到的是柜台里一张毫无表情的脸，客户还会再来吗？答案是明显的！无论是工作压力太大，还是累了，不管什么原因，都不能摆出一付债主的脸。这样会使客户感觉他是不受欢迎的人，将会引起客户的不满，把许多客户拒之门外。说实在的，面对这世界上各种各样的人，要使每个人对自己的工作百分之百满意是很难的。那么，我们应该怎样做呢？微笑就是无往不利的武器。保持良好的心态，养成微笑的习惯，这对于自己毫无损伤，但却已经给别人产生良好的印象，在别人的心中引起快乐的共鸣，使客户走进银行时感觉到扑面而来热情，即使是初次到银行办理业务的客户也不会感到畏惧。只要我们真情付出，一定会得到回报，为别人带来快乐，将使自己更加快乐。我们发自内心的微笑，已经很大程度的提高了客户的满意度。客户在他的要求得不到满足时，有时会迁怒于你，这时，微笑就是秘密武器，只要得理让三分，保持微笑，心平气和地耐心解释，充分陈述理由，相信客户会慢慢地平和下来。所以，不要吝惜自己的微笑。二、知识就是力量。有一句话说得好：人与人之间的差别其实就是学习能力的差别。由于个人素质、经验、训练程度的差异造成服务水平的高低，所以我们要通过学习和培训，熟练掌握各种产品的特点和适用人群，向客户作个性化的推介，比如向中高端客户推介本外币通知存款、汇聚宝、信用卡等产品，向普通客户推介本外币一本通，外币兑换、代理业务。掌握各项业务的操作规程，提高自身分析和处理问题的能力，提高服务质量，增强客户的满意度和忠诚度，从而留住了客户，赢得客户的信任，营销也就成功了。三、换位思维，加强沟通。我们要树立换位思维的思想，从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，篇5：广告公司年度总结报告

2012年年末总结报告

2012年的工作也即将告一段落，在经过了半年的学习和工作后，我已经完全的适应了公司的工作和生活。感觉时间过得真快，2012年所做的一切都还历历在目，这当中，有成功、有失误、有喜悦也有沮丧，但不管是喜是悲，是好是坏，都让我学到了很多的东西，从失败中去总结教训，在成功中去吸取经验······这都成为了我个人在2012年中的一段最深层的记忆、最丰富的人生阅历！在这短短的半年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在公司领导和同事的大力帮助下，学到了很多做人、做事及销售工作技能。在工作中，通过学习和探索，熟悉了公司的运作程序流程，了解了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础，也让我在公司以后的工作中更得心应手。然而在2012年也存在很多的不足和缺点，主要在执行力不强及沟通技巧方面。执行力不强很多时候是把一些简单事情想复杂化，考虑的太多，做起事情来就不敢放开手去做，怕客户对自己失去信任，怕丢失客户，怕公司领导、同事对自己没有信心，瞻前顾后，这一切都制约了自己的行动。其实，主要还是心态的问题，调整好心态，多一份自信，相信自己一定能做的好。沟通技巧方面还需要继续学习，在与客户沟通、谈判时还不能很好利用所学的，平时应多和老业务员及同事沟通，学习他们的话术技巧，并要学以致用。2013年工作总结计划

一、明年计划完成业绩目标100万。要完成这个目标单靠本地客户是不够的，发挥自己对网络的知识，多收集外省的客户，协助刘牧华一起开发网络资源，这是一块很大的市场。在株洲本地跑业务的同时，再向周边如长沙、湘潭地区渗透，寻找些需要投放长株潭的客户。由于今年积累了一些客户资源，明年针对一些有意向的客户重点跟进，即不断的开发新的客户，保证自己的客户资源不断更新，与此同

时，在业务方面不局限户外广告，尝试发展公司其他业务，如：营销策划，庆典活动、制作安装、活动代理等，但这些方面的专业知识不多，通过网络、朋友及有经验的人去了解相关的流程、价格等，同时也希望公司同事及整个团队给予支持和帮助。二、东方楼宇视频，由于现在公司视频机网点逐渐减少及视频机老化，同时视频机经常性的出现质量问题，导致普遍客户对视频媒体产生了不信任，对业务的开展造成了一定的困难。明年主要工作是加强对视频机的监管抽查工作。但要让视频部有个良好的发展，有几点建议：1、更换新的视频机。2、招聘专职人员开发新的网点（包括户外），保证网点的质量和数量。3、开发电梯内的框架广告、电梯门车贴广告、电梯大堂广告等，形成一个电梯广告部门。三、加强自己能力、业务技能和综合素质的学习及提升。在公司不断壮大、飞速发展时，加强自我学习，能跟得上企业的发展，跟的上公司的步伐，让自己更能适应工作。第7篇：广告工作总结

篇一：广告公司工作总结

工作总结

时间过的很快，来公司已经四个月了，回望过去，内心还是有不少感受。首先感谢公司给我这个工作的平台，让我有机会在这里完善自己，锻炼自己。公司虽然忙碌，现在气氛愉快，同事及老板之间相处融洽，但是一开始的我并没有良好的工作状态，我没有摆正自己的位置，放不开自己，没有真正的把自己融入工作，好像是为了工作而工作的想法，没有真正的领略到工作的意义，工作始终不尽人意。为人处事方面，y总一直告诉我要放的开，始终记住自己是做广告的，要有气场，其实我也不是怕，或许是自己性格方面的原因吧，表面上看起来就是这样。公司管理方面有张有弛、又严有松，我觉得是十分合理有效的。做错事情有批评，做得好有表扬，既有针对性，又恰到好处，让员工感到尊重并乐于接受，并且改正错误。公司每月举行的活动是大家融洽关系，增进沟通的机会，每个月的优秀员工的评比更是大家看齐的目标。我自己在这段工作中的不足之处主要体现在两个方面，一是与人的沟通不足，无论是与客户还是同事之间，导致工作出现许多错误；二是态度的问题，拿到事情思考不多，会出现方向性的错误，导致工作基本相当于没有做，浪费了时间，降低了效率，还会打乱整体的工作进度安排，相当于浪费了大家的时间。对公司的期望，我觉得2012年将是公司发展壮大的一年，希望公司既要保持现有的优势，也要在一些方面做的更完善更规范。同时还要加强员工的学习，项目越来越高端，以我们现有的水平或许做起来会很吃力。现在各方面原因共同作用下地产行业竞争变得越来越激烈，广告的作用显得愈加明显，没有好的广告，根本不谈什么上门看房。2012年1月6日篇二：某广告公司员工个人工作总结个人工作总结

xxxx年x月，我与xxx公司结下了缘分，工作的x个月里，我不断的学习，不断的进步，学中干，干中学，使我对xx工作有了更多的了解。1、严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退，认认真真做好本职工作。2、坚持完成领导交办的各项任务，尽量做到领导满意

3、协助xxx做好办公室内的日常工作

4、对公司的客户做到了及时沟通和维护，避免公司客户的流失

5、由于工作的内容比较杂乱，坚持对待每一项工作都会一丝不

苟、任劳任怨

1、摆正自己的位置，端正自己的工作态度，努力熟悉公司各项业

2、工作内容比较多，有的工作还有很多不足，新的一年里要开阔

3、协助领导把公司内部工作做的更加完善和规范，还要将个人的

xx部：xxxxxx年x月x日篇三：2013年度广告公司工作总结

2013年度工作总结

现在从几个方面总结一下本年度广告部的工作和问题

（一）客户市场方面

在本年的工作我们对客户的服务有所改观，基本可以做到想客户之所想，急客户之所急。虽然面对高难度的任务都能够以最大的努力去实现客户的要求，但是也要意识到，在客户服务方面也存在着一定的不足。主要体现在某些工程的报价不及时、客户回访不到位。因此在客户服务方面要有所改进，首先要招入合适的客户服务人员（业务员）其次在人员不到位的情况下切实的完善内部流程体系，以制度来升级客户服务的品质。（二）内部运作方面

经历了一年的流程管理摸索，相对于去年在工作上的契合度有一定的提高。（三）成绩与提高

（四）计划与改进目前的广告部流程虽然有所成效，但还不够成熟，下一年度广告部的发展重点为“三个一”，一批人、一个制度、一个团队。一批人，主要要包含客户服务与营销职能的人员与优秀的设计人员；一个制度，主要完善、执行、监管现有的流程体系，使之行之有效；一个团队，就是最终的优化结果也是目标。2013年我们有成绩，有进步，也有不足。2013.12.31篇四：广告公司工作总结2005年度工作总结

转眼新的一年又来了，感觉时间过得真快，2005年所做的一切都还历历在目，这当中，有成功、有失误、有喜悦也有沮丧，但不管是喜是悲，是好是坏，都让我学到了很多的东西，从失误中去总结教训，在成功中去吸取经验„„这都成为了我个人在2005年中的一段最深层的记忆、最丰富的人生阅历。2005年的工作重心差不多集中在下半年,这半年真的让我难以忘怀，6月至10月我们为四川移动策划并全程执行了情系三农.畅享移动新生活--四川移动川蜀大地科普、文化巡展活动，历时4个多月,所到全省共计81个地市州县,不仅为当地的老百姓送去了丰富精彩的文艺表演,更主要的是送去了更多发财致富的新方法,新途径，所到之处都受到了当地领导和群众的交手称赞.....!10月回来,我们又马不停蹄的走进全省30多所高校,举办了2005橙色联盟动感地带校园巡展活动,新鲜的资讯，精彩的表演，有趣的游戏，丰富的奖品。所到之处，气氛都格外的热烈，12月中旬,我们又联合四川省政府,四川省文化厅,四川移动有限责任公司举行了:家乡为你喝彩情系川籍劳务工大型跨省慰问演出,我们准备了很多极具四川风味的优秀节目和大家非常喜欢的川籍明星,途径福建,广州.杭洲三个川籍劳务工较多的省,为他们带来家乡的问候.....,这几次次活动都受到了外界的高度关注和好评......在下半年的工作中,有一个活动是对我蛮有意义的,那就是12月初举行的全球通网求联谊赛虽然他看起来是一个规模很小的活动,但对我却有特殊的意义,因为当时公司有很多案子要做,人手很难分配,公司就决定这个活动就由我一个人负责,这是我进公司第一次从头到尾一个人抗下来的案子(从最初的打价,看场地,量尺寸,与客户沟通,到后来的设计稿,选材,现场搭建,到最或的现场执行),我真的是一根弦蹦的紧紧的,到最后这个活动完全结束后,才深深的松了一口气,但这是我必须要面对的经历,我从中学到了很多.此外,这一年中我们还做了包括动感地带范逸臣歌友会全球通商务论坛,全球通摄影讲座,全球通健康讲座,全球通冬季沙龙等等....都很圆满的完成了任务。当然，在成功的背后，也存在很多的不足和需要改进的地方，也提醒我们在做任何案子的时候，不管他是大是小，都要从各方面考虑，细致的总结出有可能出现的问题及解决方案。始压力还是很大的,生怕做不好,给公司带来损失,但还好有很多有经验的人给了我很大的帮助,主动给我说这给该怎么怎么做,那个该怎么怎么算,当我在工作上遇到困难的时候,他们也会帮我出谋划策,将问题圆满解决~！真的要谢谢他们.一年下来,通过他们的帮助和指导,再加上我自己从中得到的经验的累积,现在也差不多可以独立一个人完成一个案子,但我并不是一个容易满足的人,我知道自己所缺乏和需要学习的东西还很多~~!也希望大家在今后继续给我提出宝贵的建议和指点,让我在未来有更进一步的发展~!其实这一年来,我转变最大的应该是心态(可能大家也看的到~!)的确,有一段很长的时间内,因为某些原因,可以说工作上是遇到一些瓶颈,患上了所谓的工作抑郁症,整个人提不起兴趣,给人感觉就是不爱说话,内向,和同事比较疏远,不敢放手去做任何事~~!一天到晚就是在晃神,感觉自己可有可无,我曾有几次想选择放弃,因为我觉得工作带给不了我快乐,但还好,公司的很多人发觉了我的不对劲,很多同事都主动找我说话,一起喝酒,玩,谈一些有的没的,张总也专门找我谈了心,给我讲了很多哲理,让我感觉到自身价值的体现及在工作中所将可以获得的快乐,现在,我很庆幸自己没有选择放弃,因为现在我已经渐渐的享受到了工作的快乐,那是一种超越了所有的成就的快乐,虽然有时很累,但值得......!令人难忘的2005过去了,我们又将迎来充满憧憬的2006年,新年新气象!首先先祝福大家和公司一起更上一层楼,我自己也会在新的一年里继续努力,改掉一些坏毛病,争取让大家看到一个自信,真实,全新的我~~!2006年~~!我们一起加油吧...........~~!篇五：广告公司年末总结-2014经典

一、上半年

(2)地铁公司:对于东京地铁公司要求地铁所有媒体(城通颜欢、日金有大、高德越高)每周三到地铁广告事业部开会,报告各媒体公司一周的工作情况,传达东京地铁公司要求及