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文档简介
1品牌服装终端管理手册——哥弟女装目录:店长岗位概述-----------------------------------店长要求-----------------------------------------店长职责-----------------------------------------店长权利-----------------------------------------店长利益-----------------------------------------店长应知应会-----------------------------------店长日常须知-----------------------------------店长管理标准-----------------------------------经营管理委托书--------------------------------专卖店目标经营管理责任书-----------------公司传帮带政策--------------------------------控内部环保险虫政策洁--垒--讽--话--蛇--辞--驰--角--惧--罢--浑--视--婚--刃--金--匆--画--磁-箩公司柜奖励悔政策笼--焰--帐--忽--期--寄--极--讯--扶--哑--煮--钟--颗--际--裤--苹--废--蹄-替公司裹51慌53笼政策恒--堪--谱--慧--贿--踩--申--痛--搂--发--女--嫩--泄--脖--绳--溉--显--磨员工塑星级对考核振方案给--皇--颈--雕--骨--答--领--慢--犬--遮--协--薄--伪--举--再--名成功糠训练个--迎--谎--监--识--卖--价--炉--艇--露--证--钞--甚--尊--曲--言--区--爸--盛--烫--临--录第一孙局部舍:括店长粥〔店雕铺经顾理〕广概述乏:炉公司膜采取阳品牌透代理偏的方沸式进嫌行经忧营,巴而各研品牌轨以专境卖店火形式嫩存在僵。店决长是睛一个快专卖去店的胀最高尿领导词,负驼责管和理整浩个店响面。蚂处理额店上健日常呢事务薯,完佛成销伏售任紧务及损到达扇管理筋要求织,与荡公司耽保持兰联系擦,促检成专夸卖店休成为艰公司训重要歪经济鹊增长储点。允第二报局部对:店灿长要男求:澡道德像要求阵:很公平危公正手、吃绪苦在去前、幻享受英在后忌。诚胖实,耳不弄围虚作语假。脑爱国虚守法恋,明骄礼诚仿信,狭团结笨友善教,勤废俭自虚强,硬敬业惹奉献般。闪身休勾要求酱:然女:赖身高蛋16符0厘糟米升以上常,身搁材匀花称,统五官为端正垒,有溪亲和许力。罢能适宵应长绩时间肯工作夸,身姓体健黎康,平无背戴部及稍腿部未疾病飘。烟男:惭身高外17怠0厘秧米留以上很,身阵体健笔康,率五官概端正摔。司学历台与经剥验要爱求:耕大专分以上串学历动。有文二年斩以下箭同职幻管理轮经验扛或学亩历在铅高中缴以上观,有会至少龄四年脖同职站管理渗经验斯。伟知识统与能庸力要底求:闷〔懂念色彩酸知识小、面祸料知宾识、淘心理题学知死识,台了解遵服装走与流膜行趋根势。闪对各眠种时摘尚有附深刻树认识矿并耻追随薄。站具备滨服装局搭配证能力澡,具歉良好径观察梁判断百能力绳,口女头与验书面梅表达球能力兽,组鲁织与穷协调谎能力罚,人米际关仁系处银理能除力,徒情绪征控制剃能力梯,领悼导能顿力。费〕犬第三职局部搜:店畜长职够责纵执行东公司酸政策裳,负窄责管爸理专脑卖店椒,带名领员贡工完中成销虾售任抗务及采确保铁库存唯指标梁。驴负责术店内比财产占的安佛全。正及时甜报告觉店内纷装修可破烂递、灯拥饰损央坏及诵设施绩设备和损坏隙处,房以便音安排知维修坚。彼对店狼内员晒工的附违纪致与不捆作为歌等行脸为负恰全责查。乔负责灰培养滑、引隙导员画工以滥形成牺融洽舟和谐炉、敬炕业的衬合作班团队懒。剂礼貌现待客榨,服吴务时榆表达早专业贪。课负责翠货品荒陈列聪,负药责店搂堂卫卵生,俭保持晴店面痛内每椅个地籍方的丈整齐催清洁谦。界分析扭销售菌,留冲意库浴存,滤为公纳司提列供信解息参叙考。使负责热客人候信息询的收绘集,用联络染客人更感情闲,加股强售贤后服唱务,搁解决矿客人采投诉拍。燕负责疼与其符它店找保持掀良好签关系狗,加顽强货途品流民通。功10询、对耗公司领关于带店面挑管理歪的要姿求负葵责〔异管理课要求添店长定须知铁12它3〕捉第四油局部抓:权袜利屋财权穿--前--毫工资哀奖金哄分配缩权蕉昆明可店:幼店长如对工躲资奖照金有配50顺%分械配权当,店链长可殃按员抛工分抱工、同销售双业绩贫〔占颗70压%〕伏、团漠队付落出〔漠占2碰0%选〕、碎团结落度〔男占1率0%而〕等途情况爷对此脊局部原进行曾分配扫。破地州腔店:岛暂无腔此权魄。危人事猴权损招人血权:陶招聘觉新员欲工的跑权利泛。痛昆明惭店:牢无此膨权利谨,只悟有推旱荐权垮。人响力资败源部创在店使长要食求的邀四天钥内安伍排新圆员工晃到职易。岛地州杜店:蜘有招炮人权省。按佛人力粒资源详部提见供的蹄标准两招人敞。人册事在摊人力林资源劈部备普案。株选人肉权:枣从现璃有员浩工中架选择挡合的乎员工胸为自化己工闲作。枣昆明宇店:播有8出0%展编内问员工扬先择寄权。禾假设选余择的呈人员取与别鹅的店志有重唉叠,颠那么只仙有一欣半的难选择握机。洪人力戒资源拐部配尽备2舰0%哑编内鸡员工晓及配涂备编栏外员涉工。资人力祸资源播部确域保有怪可选胀之员痕工,动一般吹按1梅20胳%配陕备总拢员工璃数,丸店长务候参选樱人与览店长才岗位吼数之贩比为胞2:淋1。元有店恩长潜林质占强销售雅人员驻总数御的2采0%饺。航地州托店:齿完全傲先人穿权。眠〔只盒能在宿店内喷选〕剪用人损权:弊店长冬管理抓使用躁下属移员工胀。皆昆明膊店:铅完全级管理涂使用龄下属岔员工迷。人翠力资关源部市提供帐政策传、制误度、董标准飘、方井法。庸并通碑过一压定的男方式急保证幅员工地得到映公平溪公正侍的对肤待,放店长孤支持列率须查在8鹅0%怜以上旅。悔地州稠店:征同样洞。肯退人酬权:轻店长愚认为腊不合躁格的跪员工慕可以朵退回扯人力拉资源披部。对昆明睡店:响可以醉退人国到人盈力资兵源部句,不僵可直健接辞源退员帜工。爹地州菠店:北可以激退人宿到人移力资从源部鄙,不奖可直肝接辞邮退员俘工。熟人力瞧资源附部经快调查疫确保炎公平队公正世,并咏视情汉况重依新安呈排被侨退人耗员。茫店长属几个悬关键逆绩效艇考核饭指标佳:催KP狮I露解释我要求只处分州奖励昂收入听指标脱完成散。解比总旦完成亚率还黎低,趁10妄%以冷上或忘单店槽完成袋率在丛70挡%以丘下,晓取消矮店长颈资格态。工咽资奖肃金下逮降续按公停司任帝务下锋达或橡目标披承包桃方案杠执行掏。桥库存胳指标繁不超锤过上乓月库访存指众标声超过规那么按右平均偶价算罢超库绒存额守,抵歪减收俊入。否(承换包制逼中集岸体还胶扣奖朗金)币库存辞下降床无奖托励。朱员工溉支持美率岸80飘%以饲上脱低于拼80规%每穷个百堪分点取扣罚半店长访50净元。扬低于随60垦%,勉取消等店长坡资格嗓。欢或可备评为轨优秀执集体祥店面展管理外权障店内炸设施膝设备踩保农辩牧民崇及使等用机性。及原时报吼告店产内己装修停破烂放、灯颤饰损巡坏及沃设施乖设备辽损坏寇处,痛以便蔬安排品维修贿。离店内细环境召优化系权。资如绿但化,递要配顽备何覆种植冬物花才草刚,如牢灯光忍,需盯何种泥灯光徒效果揭,如都摆设晨,需牵要怎各样摆登设才委能显胡得整裹洁,项爽目娱……扎货品或第二浑次质碑量问霉题定善价处诞理权叙。公朵司货充品有爱问题泥,返政总公卫司后遮不能御处理易或延榴期处蔽理,产造成纽客人年不满仅,店槽长可资以进唯行降萝价处肿理。攀属本禾公司知问题陵,解朴决客楼人投亡诉时旦有1活00宜元以私内的亦货币完补偿衣权。作货品豪追货烦建议克权。焦及可皱以拒恋绝非朵个人断所追叨货品医进店出。揉促销敢广告禁实施毅建议页权。有第五朴局部匙:利怕益害工资盗、奖愈金蛛昆明限店:信竞争抖上岗蒸的店镇长工请资奖何金是旺店上礼普通岂员工奶的2放.5传倍。抱超任炮务都以有提岸成〔忽任务野下达购,累地进提碗成,破止标鸡承包狡形式由,提筛超目题标后弃的资壶金总下额的搏40汽%〕赛。览地州摸店:断按三鼠0三棍二方枝案分寿配。羡被请揪去做商经营嚼管理月的店烛长月躲工资肝30悦00躬元。冰完成幼任务营,另增有3坚0%脂的利朝润提愁成。巩二餐岁免费检膳食鼻。仪有干另股赠递送。锡可以茫参加联内部凝保险巡,提渡供医辽疗、扣意外绳伤害稳等方咽面的垃报销城。联连续气二个嚼月完已成任白务,启就可饰以确仙定三护0三袍二店扶权益睁资格孝。方有去遵广州嚷培训丰的机插会。朴可以委参加敏公司烛评优器〔优丙秀员匪工、垃先进挥个人齐、优捐秀集融体〕罚第六扭局部呜:店薪长应沈知应民会〔铸1〕结一、溪店长咳职责咬二、纱店长轮任职喇资格菠要求霜三、鼠人事雀1、置新员帽工见算习、否试用惰和转仪正规肯定。轿2、竞传帮爬带政插策僵3、蝇员工娘工作挠排班邮技巧悼4、毁质检坛标准罪5、怖承当肉责任哪,如狠何处遇理违疯规员黑工桌6、犯公司肺主要鄙政策刃:5式15涂3、躲内部裤保险谣,末品位淘岔汰与注退岗鸡、星蛾级考遥核、洞目标途管理君责任赢制、米奖励央责任己制、冬奖励斧制度道四、充人际列关系拐1、霸了解鱼认识握每个密员工拦的优启劣势兵2、泳公平柔对待帜每个展员工卧3、耻加强范思想右工作兔和内氏部激尘励升五、洽货品修1、顿了解谅货品醉结构锋2、乏了解钟各货遭品的银销售胖受欢献迎程证度。弄3、苗熟知鸦货号歌4、头了解夺存货庙5、虾促进灶成套品搭配短、成聪套销泳售晶6、习确定替货品驴能在响不同懂店的赞调转紫六、粉销售乐1、系有超伏前的浪销售事理念校2、疑了解家几个芳关键熄销售并指标第的含娘义〔荐成交帖率、术单笔垫成交蝴比、稀高单死〕陡3、燥知道通销售价之星呜、销战售冠年军、闸搭配厅之星触、搭拢配冠闪军等矛评优贫方面眨的含苏义骗4、死认识角销售舒带动童的意邀义洲5、货会进灵行会岗员卡改的办趣理并圣监督批回访中化6、龟进行雷早晚给会与允检查感共同昂本董七、各帐务露1、沈检查辽销售哨单,穷确定怠是否棉正确旷。育2、镇进行逢销售领统计肌3、型确保径票证挥及钱悟款的愉平安已八、乔领导亏能力扎1、脸管理效理念贫2、司效劳笋观念托3、皮促销主观念虏4、太处理仅客人浴的投精诉的应能国张5、烫处理下员工乘间矛剪盾的究能力宜6、袖领导送风格务第七练局部充:店租长日形常须疮知〔灰2〕保要检嚼查员绕工必检备:生员工甩手册脏、营喷业手淘册、专培训虏手册唉及?签世界忙上最脚伟大选的推预销员测?,尺催促峰员工维学习飞应用什。击到店婚上的补文件隶要存序档摆席放,意不能衣东一萝张、膏西一钥张。庄换店础时留蚂在当铁店,劝不可皮带走梨。康三、乎店上亭销售壶是二船人为鱼单位饰,一奉主一颗辅。定不提临倡个状人接刑待。馒各店村可以台集体摸开单唐或个踢人开愉单。燕公司眠提介碗个人付开单抄,以渗突出农个人译。无历论何您种方城式,胶都要择求进蛙行销形售统饺计,永并按朽销售危70摘%,醉团队聋付出既20滔%,阵团吉锻度1爆0%怎进行仓个人疯奖金仍分配恼。这裁缝佛归店此长领乞导,厘只是揭休息脱时间孝由裁雷缝组温长协层调。洒店长踩负责皮给店象上员蕉工排切班。礼请假患在一男天内灵的,惧店长矩决定拥即可处,不汇必通替过人第力资和源部戒。俘店内言衣物冶须成警套挂饮出。蛛公司牧店长淘产生糠方法汉有几仁种:冒从来您源上侄讲,君有外婶聘,离有内孕部提蔑拔。杜从产假设生方跪式上刺讲,肚有公赤司直乎接任算命,沃有竞赢争上缺岗。乌从经轮营方化式上葛讲,汗有任绪务下扩达制勾和目狼标承咱包制般。从炮级别宫上讲摄,有龙店长钉和代芦理店悔长。短从性横质上钳讲,并有公滑司店体店长覆,有抖股份维店店科长。减店长帝职位稿不固嚷定,在可上贱可下折。店址长任水期一亏月,季二月挪或三畜月。提店长甚在店耳上有酿充分助经营俱管理趟权,纯可以顽尝试尺新方税法,研并自败主解泼决问亭题。素超出饲范围奸或无扇法解狮决,赌才可午上报夺。懒第八参局部尸:店台长基富本标画准〔滥3〕桥周六资、周散日不践能休剖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