图书馆人力资源管理知识经济创新doc

1知识经济时代的图书馆人力资源管理创新[摘要]知识经济时代图书馆的地位更加重要，对图书馆员也提出了新的要求，搞好图书馆人力资源管理势在必行。文章分析了图书馆人力资源管理的现状及存在的问题，提出了图书馆人力资源管理的新理念，并以佛山市图书馆为例阐述了佛山馆在人力资源管理方面的以人为本，引入竞争机制、鼓励机制的新模式。[关键词]知识经济；图书馆；人力资源管理创新知识经济是“以知识为根底的经济〞的简称，按照OECD〔国际经济合作与开展组织〕的说法，知识经济是指以现代科学技术为核心的、建立在知识和信息的生产、存储、使用和消费根底上的经济。在知识经济时代，产品的生产、商品价值的提高，企业的成长乃至国家竞争力的增强，都必将更加依赖于知识和掌握知识的人力资源。美国的经济之所以能处于世界的首位，其真正的优势就在于具有丰富的高素质人力资源。国家是这样，企业也是这样，那么作为社会文化力的核心的图书馆更应该是这样。美国的图书馆学专家迈克尔•戈曼就提出“图书馆拥有三大资源，一支由训练有素和知识渊博的图书馆员和其他图书馆工作者组成的队伍；馆藏；供检索馆藏使用的书目控制系统。〞在美国，还有这样一种说法：图书馆效劳所发挥的作用，5%来自图书馆的建筑物，20%来自信息资料，75%来自图书馆员的素质。就是说，在图书馆的效劳中，图书馆员作为知识和智力的载体在图书馆生存和开展中成为首要因素，优秀的图书馆员成为图书馆最重要的资源。图书馆事业要开展，要在知识经济中发挥作用，搞好图书馆人力资源管理，势在必行。⒈图书馆在知识经济时代的地位与作用知识经济是以人的知识为根底，以人的智力为资源的经济。知识经济时代对人力资源也有了不同以往的要求。它要求人力资源拥有高科技知识，有扎实的知识根底和广博的知识结构；要求人们有与之相适应的良好的心理素质；要求人们加快学习、不断学习、学会学习；要求人们有创新精神和创造能力。此外，它还要求人们具有应变观念和应变能力。那么作为社会知识信息枢纽之一的公共图书馆，人们必然把渴求知识、智慧、信息的目光，更加集中地投向图书馆，同工业经济时代相比，图书馆的社会地位将明显提高，其社会作用更为社会所公认。知识经济时代的图书馆，其效劳职能已不仅仅局限于文献借阅和封闭在藏书楼内，而是在充分享受现代技术所带来的各种资源方便，如：网上多媒体的在线效劳、全国或区域性的文献采编交换中心、全球性的数字化信息网络等等。这些将把图书馆转换成为一个全新概念的、多功能的现代信息中心，要面向全社会提供联合化的信息效劳。图书馆员也不再是传统意义上的、价值不太高的图书馆员，而要让自己真正担当起信息专家、信息向导、信息管理者、信息参谋、系统专家等角色。世界首富比尔•盖茨经营的微软集团在信息产业界以其强大的实力、新颖的产品、众多的精英人才而称雄于世，其显赫的业绩背后，微软集团图书馆提供的信息效劳为其决策、科技、产品开发和推广发挥了强大的支持与后盾作用。比尔•盖茨1997年接受美国专业图书馆协会记者的采访时说：“微软图书馆是一个我们职员的加油站和充电站。虽然人们可以自己上网来获取大量信息，但是图书馆所做的大量不可替代的工作更有助于人们提高工作效率。我们的图书馆员反映迅速，工作出色。〞图书馆还肩负着传播科学文化知识,进行社会教育的职能。一方面,它以潜移默化的方式塑造社会成员的道德观念和行为标准，另一方面，进入知识经济时代，知识更新越来越快，终身教育成为世界趋势。图书馆公益性、公共性和开放性的特点，能贴近群众、效劳社会，社会上每一位公民都可以在这里根据自己的需要自由平等地、随心所欲的进行终身学习。图书馆通过自己的工作，给千千万万普通群众以实际帮助，它可以为失业者做就业前的指导，为失学者提供自学辅导，为受损害者提供法律帮助，为病者提供医疗咨询，为有志创业者提供珍贵致富信息，为涉世不深的青年提供必需的人生知识。随着知识经济的到来，图书馆不仅仅被誉为“大学的心脏〞，而且会得到全社会的重视，必将成为“社会的心脏〞。2.知识经济时代图书馆员的角色定位知识经济时代越来越依赖数字化、网络化技术。传统图书馆正在被网络化、数字化图书馆代替，一系列先进的计算机技术、网络化技术应用到图书馆中，对图书馆的自身开展也提出新的要求。图书馆员的效劳已经不仅仅是简单的借借还还，效劳工作已由单一、被动，转向了开放、多方位和主动。他们既是图书馆员，又是知识经济的参与者，这就需要图书馆员必须具有较强的现代信息意识和广博的专业知识，要有极强的洞察力、创造力，灵敏思维和强烈的事业投入精神。只有这样才能尽自己的聪明才智，自由地使用任何资源，才能替读者作出决策，充分发挥本职业的巨大潜能，成为图书馆兼知识经济的主要参与者。总之，知识经济时代的图书馆员应该使自己从“图书保管员〞变成“信息领航员〞和“信息工程师〞。3.图书馆人力资源管理的现状与存在问题在传统的图书馆管理中，虽然也很强调人才的引进和培养，但是缺乏人力资本的概念，只是单纯从图书馆的业务技术管理和开展的角度来考虑，没有形成对于人力和智力的投入、产出、创新和开展的思路。由于图书馆是事业单位，长期无视本钱管理，不讲究投入产出，在人事管理上侧重于编制管理，无视人源资本管理，图书馆工作人员的职级和待遇既带有政府公务员管理的色彩，又带有科研单位科技人员管理的色彩：馆内各级负责人套用政府公务员序列，如局、处、科级等；其他人员套用科研人员序列，如研究馆员、副研究馆员、馆员等。这样的序列和评聘方法带有浓厚的政府行为和方案经济的影响。不仅不少图书馆的馆长是政府从其他部门派来的，而且每个职级的人员数量也是事先由政府主管部门定下来的，职称论资排辈，不问能力上下，没有形成人才成长的良好气氛。正如有人指出的，在图书馆，“理想的岗位往往不是工作人员自己通过努力学习，不断更新知识和提高技术所能得到的，而是早已被某种社会关系所决定了。再加上分配、晋级、评职称等方面的‘阴差阳错’，挫伤了大多数人的积极性，使他们丧失了主动进取的精神。〞由此导致骨干队伍特别是青年人才严重流失，队伍素质下降，工作效率低下，学术水平整体滑坡，效劳对象不满。4.创立图书馆人力资源管理新体制4.1HRM理念:人本管理随着管理理论沿着由“经济人〞到“社会人〞，再到“决策人〞和“复杂人〞这样的进程开展，企业管理理念也从“以物为本〞到“以市场为本〞，再到“以人为本〞。人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想，它把人作为企业最重要的资源，以人的能力、特长、兴趣、心理状况等综合情况来科学地安排最适宜的工作，并且在工作中充分地考虑到员工的成长和价值，使用科学的管理方法，通过全面的人力资源开发方案和企业文化建设，使员工能够在工作中充分的调动和发挥人的积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率、增加工作业绩，为达成企业开展目标做出最大的奉献。随着社会的进步和人们教育程度的不断提高，企业员工的素质发生了很大的变化。企业中“知识型员工〞的比重越来越大，员工不再是为了生存而工作，他们渴望能力的充分发挥和更大的前途。由于企业的开展越来越依靠企业的知识积累，而员工是企业知识资本的所有者，这决定了企业中所有者与员工的关系不再仅是雇佣与被雇佣的关系，更多的表达为合作者的关系。所有者仅仅是物质资本的投资者，而员工那么是知识资本的投资者，双方的共同“投资〞促成了企业的开展。人本管理就是在这样一个开展趋势中提出了的。它迎合了当今社会开展的潮流。距目前隆我国头不少君企业将改组那为公尾司制萌，实游施制制度创眉新，渠把人墙事部鞠门改图称为喇人力貌资源贴开发狡部，弟这当椒然不戒仅仅攀是名刷称的盼改变找，它辉可以格给图回书馆万界以与许多震有益冷的启险迪。把4.扭2摘纹创新刚人事效管理霸，倡伟导以旬人为委本的念管理墓模式咱人事江管理绢部门描要把板将事棉作为扮重心抵，把累人降蜘格为凝“燕执行燥指令败的机价器励〞俩，转氏变到切将人往作为刷重心卫，把都人作皇为第漫一资丑源，鸭既重招视以扁人择施事，码也重狗视为承人设沾事。篇人力纽资源啄作为扑图书肠馆文删献资生源之宁外的征另一占珍贵库资源抓，其案状况翁决定确着文阁献信慨息资萍源的呆保存烂和开出发状指况。俗图书念馆要婆开发钳文献引信息妙资源姓效劳生于社干会，体靠的宇是文涂献信翻息资蔬源的续开发柜者。剪如果状人的静活力染得不歪到激龙发，简人的掠积极袜性难悄以充狼分调醒动，氧人对奔文献递资源秧的开允发能踢力也伴就不战可能单最大么程度昼地释耀放出唐来。寒即使刚有了向最现滩代化其的技汽术设详备，俩如果甚人的午积极韵性得劣不到危发挥券，设绸备的填维护岁和运倡转也铃会受改到负甘面影鼻响而网使效刷益受白损。壁不仅冷如此佳，图估书馆棚之间敬的竞杂争、勾图书跃馆与槐其他慌文献着信息游部门汪之间余的竞瘦争，币在很津大程俩度上布也表眼现为爪人力两资源桨的竞脚争。忙所谓辈以人衔为重氏心，斩就是匙把馆赢员作塞为图着书馆透的主娃体，果把人恼力资蹈源作活为图潮书馆登制定赤开展症战略废和发莫展规构划的波依据茂，作肯为实诚施图狸书馆贞战略拨的支道撑点紧。人湿事管彩理的喊立足援点应纽当是至充分滔调动锹人的皇积极束性，坦开发各人的桶潜能监，发灿挥人栏的创企造精疾神，券尽量洋做到剖人尽古其才鸣，才养尽其稻用，汉用其槐所长蕉，避删其所级短。疗4.罢3区歪引入雕竞争抹机制到，全摸面推穴行聘眯用制洞冲绳竞争构机制暗是市系场经察济对寄于干庄部选升用机裹制的克最本遥质要估求，射是对桂传统嚷的计您划分原配和咬组织布安排球干部姿的根妨本性困变革谈。图追书馆扩要想轰充分鬼发挥娘其社博会功着能和倦作用艰，提递高其肾社会笑效劳团的有钱效性龟，要晓想打莲破耐“魔吃皇扶粮骑〞车、佣“茶等靠扶要兔〞闻的观允念，奏改变篇家属蛮“孕安置霉所开〞锯，干拒部虏“弹疗养律院膀〞挎的形酒象，沈就必辞须废中除铁形饭碗尼，实发行全客员聘胖用制站，对顷现有建人员戏实行菜公平肺竞争板，择袭优上何岗，交让所爽有员次工能删进能悠出，派职务股能上脾能下每，待假遇能筋升能讯降，坊只有等这样诞，优泽秀人荣才才定能脱紧颖而那么出，临才能载形成抖充满坚生机蛇与活掩力的岸用人追机制葬。惰佛山脉市图馅书馆朵在全犬面推揭行聘倾用制降方面尸就做硬出了类有益滔的尝缩试，菊探索箱出一白套适首合本死馆实汉际的略人力笨资源宿管理拍新模筛式：团4.厕3.客1墙暑调整芽部门问机构顾布局垃和设席置丸图书广馆业拘务范届围的俩不断别拓展言，旧代的机潮构设法置致桌使许蒸多新槽的业析务无舞法归尘口，柜一些恒部门表职责赶划分回不明磁确，贼理顺辅部门兔关系不，重叫组业迷务机靠构，闻势在秋必行仙。佛贡山馆泉在机驾构重烂组上遵充分群考虑锻社会蜘需求到，业冲务发棚展，迅明确陡部门讲职责欧和功膝能体友现，牧考虑公主业室与副党业的盯关系豪，通挠过拆突散、宏合并抬、归录口、色更名途、设余立等谋形式晃形成吸了包凤括办诉公室局及借题阅、狮技术乳开发旦、信暮息、税采编由、少咏儿、吗研究蹦辅导偶、服某务部佣等年7芽部冻1令室的歼一个谷布局跌合理猫、层峡次分虾明、沉职责丈明确愉的部份门架但构。酬4.栗3.骗2蛙坦实行置定岗追、定泊员、姜定额公，推胞行岗木位责练任制置在淘气整机该构的宇根底寄上，销按现荐设有龟的部液门实良行定酿岗、准定员问、定仪额。婚定岗数就是遗按部杨门的努功能踪及工爆作环眨节设湖立岗雁位；今定员帐就是恒针对薪某个镇岗位己按工剥作时罪间及酿工作油量安修排固搏定数永量的羞人数贷；定示额就汇是按傅图书深馆制予定的狼总目柄标，隶分解廊成各剩部门矩、各锋岗位扁的分偶目标叠，为烈实现迫分目毅标所烂需完湿成的吩岗位雹工作娃量。失实行香三定果是推费行岗瓜位责罢任制猴，实载现目胀标管钳理的葱根底支。裤4.泥3.企3异愉调整洁人员紫结构盟,慨实行赢优化州配置蚀事业勺开展掀的根抢本在励于人遇才，纹人尽筹其才认是用坏人之狠道。旨图书嫂馆的愧效劳粱是分快层次庆的，凡如信堵息服勉务与冒借阅院效劳谅是有厚别的抹，不裕同岗阀位其贷劳动蛾的复晚杂程稻度也盼不同乡。同寿样，矿人才看队伍月中，阿能力巷、学盼识、击思维东因人却而异亡，因韵此，需人才购与岗巾位的呼配置轻讲究潜科学鹅，岗烈位的悠要求乖与人蒜才的俗特点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