展览中心项目建议书

10第一章第一太平戴维斯公司简介第一太平集团是一家大型跨国企业集团，其业务范围遍布东南亚及欧美各国，资产总额超过30亿美元.集团总部设在香港，其上市股票属香港联交所的蓝筹股.第一太平戴维斯(中国)是集团内主要从事物业治理和物业代理的专业公司，在亚太地区极负盛名，能够为不同性质之物业供给特别设计的治理效劳.物业治理业务范围掩盖东南亚，香港及中国。在香港主要治理的大型工程有世界知名之力宝中心〔前称奔达中心)，全港最大的综合性消遣广场西九龙中心，高级办公大厦始创中心，尖沙咀的文华中心和佐敦区的伦敦广场等,其优质治理不但能赐予业主及租客满意效劳，亦能赐予该等物业的投资者良好的升值及租售回报.本公司在一九九八年为在港治理全部工程取得了国际认证的ISO9001(附件一〕.在国内，第一太平戴维斯亦是最早进入中国大陆地区开展物业治理效劳的外资公司。早在一九八八年就开头在北京治理首钢进展的东湖别墅直至现在。第一太平戴维斯针对中国大陆地幅宽广的特点,相继在热点城市广州、上海、北京设在中外合资或独资企业，并以此为中心辐射华南、华东和华北地区，将成熟的物业治理阅历带给国内工程。在广州治理的工程有：捷泰广场、广州天河城、广州海洋馆等。在上海我司治理的有全国规模最大的展览、贸易中心〈上海世贸商城〉、全国最高、88层在浦东陆家嘴的金茂大厦，毗邻的金属期货交易中心，航运大厦,世界广场，上海时代广场及在浦西淮海路治理的上海瑞安广场,第一百货大楼等等标致性的综合商业大楼。在北京治理的工程有丰联广场、金玉大厦、香江花园、龙苑俱乐部等。而公司担当前期工程及物业治理筹划的大型物业亦为数不少，例如北京世界金融中心、泛利大厦、美惠大厦等。在天津市中心最高的标致性的远洋大厦亦为敝司的治理工程.迄今为止，第一太平戴维斯在国内是最大，治理物业最多，进展最稳健的专业物业治理公司,治理工程总数超逾50个，面积超过370万平方米。最近本公司与英国目前四大物业参谋行之一,亦为英国上市公司的“Savills”进展合并,使我们的效劳环球网络延长至全欧洲而成为一间规模更大、效劳范围更广的跨国公司。过去这些年来，第一太平戴维斯之所以享有良好的口碑和较高的声誉,得到业主及租客的认同，皆由于高层治理人员运用多年的治理阅历，并以严谨的科学的方法和敬业的工作态度效劳于客户，使得物业治理质量到达系统化、标准化。敝司信任，凭借第一太平戴维斯丰富的治理阅历与世界各地的联系及贵公司的实力，在工程建设施工阶段就从战略高度通盘考虑中国国际高技术展览中心会馆的物业治理问题,定能为今后物业交付使用打下坚实根底。其次章实际治理展览中心的阅历第一太平戴维斯从事物业治理效劳已有多年的阅历，为迎合各进展商不同需要，我们实行了多种敏捷的治理模式，依据每个物业不同状况切实的为国内客户供给治理不同类型的物业效劳，包括:传统型的高级智能型办公大楼，豪华涉外公寓，高级别墅区及各类特别功能的物业，例如百货广场,消遣城，综合性商场,金属期货中心，展览中心及海洋馆等。第一太平戴维斯由1997年2月开头，为位置于上海虹桥区延安西路上最大的展览中心<上海世贸商城〉供给全面的物业治理效劳。该展览中心占地23,000平方米，建筑总面积为28万平方米,包括大型展览厅5个共30，000平方米，贸易中心150,000平方米及办公大楼60,000平方米及其他附设设施40，000平方米。在1998年期间在<上海世贸商城>主办的商品展览活动并完满完毕的简列如下：展览名称展出日期面积(平方米)华东出口商品交易会31660000国际内衣和沙滩装展3278200国际印刷电路板展3276200国际制冷技术展6200国际酒店用品展10000国际船艇展4186200全国建材展4246200国际计算机展51614400全国化装品展现定货会52219800国际名牌商品展现会61310000国际电子通讯展6286200国际家具展91819800国际礼品展9278200国际电子展10106200全国商品交易会101714400国际旅游展11214400国际电视节装备展111210000香港设计博览会11296200国际楼宇设备和建筑五金展1276200第一太平戴维斯对展览精力从洽商,筹划到落实实际如期展出的活动过程均全程参与，包括展出前的全盘打算及负责展览期间的总调度.鉴于展览活动及日期格外紧迫，各部门之间的协调、调度与机动力量包括人流掌握与疏导，展馆的设置，水电灯光配套，货品进出场地处理及参展完毕场地清理等工作,必需由一队强力及富阅历的治理人员负责执行及完成。第一太平戴维斯为展览中心活动的总调度及执行者，每次皆能按客户的要求顺当完成展出并供给客户满足的效劳，其效率及办事力量受到客户高度评价.第三章深圳中国国际高技术展览中心治理运作模式按进展商供给的资料显示,深圳中国国际高技术展览中心位于深圳福田区繁忙商业枢纽地段，邻接即在将完成的深圳地铁(福田站〕,人流众多,实为商家必争之地。展览中心能设置于此，定能吸引大批国际有实力的高技术集团到此展出技术及产品.进展商供给设置先进的设施与场地的硬件，再协作由第一太平戴维斯供给优质治理效劳的软件,定能为深圳中国国际高技术展览中心在国内制造品牌，直立展览中心的典范。第一太平戴维斯依据目前正在治理的〈上海世贸商城〉的构造体制，再揉合香港会展中心的治理模式，为深圳中国国际高技术展览中心度身定造一套完善的治理模式,其具体架构及功能部门内容如下：营运执行董事/总经理 (1名〕由工程董事局任命设置营运执行董事/总经理一名，专职负责深圳中国国际高技术展览中心的营运事宜，其职责包括展览中心高层人员任免，财务，营销，场馆展出等。在其下设置4大部门及各设置一名副总经理总监各司负责其监视功能。行动处 (设副总经理，设备总工程师各一名)此部门负责实际执行工作，确保各参展活动能如期顺当展出，具强大人力资源及机动力气，建议由第一太平戴维斯委派一名专业人仕出任副总经理一职，负责监视、统筹、协调及调度各方面力气.在其下再分设置不同的功能部门(小组〕，按工作具体状况分工：物业治理部人力资源部行政办公室后勤办公室保安部清洁部设备工程部美工/道具部营销处 (设副总一名〕此部门负责展览中心总体租赁销售业务，为企业制造利润,招揽生意，其下设各业务部门〔小组):综合销售部市场推广部客户效劳及支援部展厅打算部餐饮经营处 (设俱乐部总监一名)餐饮经营是一大型展览中心不行或缺的一大部门。经营范围除供给展览活动期间的餐饮配套效劳外，更需负责展览中心附设〔如有需要)的康体活动及俱乐部会所设施。假设我司获得聘用，我司同时建议聘用由第一太平戴维斯集团属下企业<健乐康体治理〉负责代贵司全权经营餐饮效劳。健乐公司有多年丰富治理餐饮阅历，治理工程遍布中国及东南亚，在集团公司的大力支持下，定能与物业治理公司共同供给优质一条龙配套效劳；并在资源使用及工作效率方面相互协作。聘用健乐公司既可促进展览中心内部治理磨合，削减灰色地带及扯皮现象，更能善用资源，达至更好的治理效果。餐饮经营须设立以下部门小组：餐饮部康体部选购部人力资源部财务部财务处 (设财务总监一名〕此职位由总经理委任，负责整个展览中心的财务与会计事务，并为各功能部门独立运作作出财务测算,资金投放及对外与政府部门及银行等机构联系.财务处下设各部门：财务部会计部资讯部有关治理模式与职能部门的架构,请参阅以以下图表：进一步合作202023次于日本的会展中心,位列亚洲其次。尚假设第一太平戴维斯能获聘用为深中国国际高科技展览中心的物业治理者,我司将全力以赴为贵司正在兴建中的大型展览中心工程供给以下效劳,务求的展览中心在设计与治理上能尽善尽美,打算更周详更能符合客户日月异的需求.在设计方案上，从物业治理，节能及实际物业使用者的角度供给专业参谋意见,有利于日会展中心的总体治理。通过敝司在治理深中国国际高科技展览中心的实际工作阅历与领悟,更能为会展中心打算更完善的治理方案与模式。当贵我两司通过一段合作期与实际工作磨合后，双方可考虑日后成立一间专业的合资公司治理会展中心，为双方带来长远的利益。第四章第一太平戴维斯的优点一、实际的展览馆的治理阅历敝司具有多年实际治理展览会馆的丰富阅历,深谙高科技型物业的治理技巧及技术水平，从而制定一套使客户满足的治理制度.在我司治理的类似中国国际高技术成果展现会的工程中均获得进展商之信任与好评，谨期望能连续进展同样精神，再揉合香港会展中心现行的治理模式,深信定能为深圳中国国际高技术展览中心进展一套符合经济效益，妥当利用资源的治理模式。二、一条龙配套效劳第一太平戴维斯物业现已进展成为一个综合物业效劳参谋集团,除了供给核心的地产代理，估价及物业治理效劳外，集团更进展与物业双关的配套效劳专业公司，实际表达一条龙效劳。佳定物业治理公司：其属下的佳达工程在香港供给专业性的全面.时运效劳:为集团所治理的工程及其他知名大厦供给专业的清洁效劳。SAS：在香港为第一太平戴维斯集团及下属分公司供给专业的保安效劳。佳柏停车场治理：供给专业的停车场治理 作、保安巡逻、道路监察及保养自动监控设备等效劳.第一太平健乐集团：是为经营康体消遣的高档次物业供给治理及营运效劳的,目前该公司在亚洲区治理超逾二十间会所及康体设施，积存了多方面的专业会所治理效劳阅历及强劲的区域扩展实力，使健乐公司成为行业中的佼佼者，其所供给的业务范围:--—消遣

多元化的参谋及治理效劳：如豪华健身会所,大型住客俱乐部，城,康体中心及高级饮食场所等。—-— 会所治理：包括行政和财务治理，市场推广打算，康体设施管理,提交设施的使用率及餐饮治理。—--销售

专业培训：效劳范围包括康体培训，健身测试,私人训练，会所店，美容/美发，餐饮设施.---育用

设备销售：本公司利用本身对器材的专业学问,并与多间国际体品制造商及分销商签订长期的合作协议，可为客户选择适合会所使用的器材供给建议。三、电脑掌握系统我司为使物业治理工作到达系统化、标准化的目的，建议推举贵司聘用有经验的电脑软件程序公司，为展览中心设置一套完整的物业治理软件,包括客户治理系统、工程治理系统、安保治理系统、财务治理系统、仓库治理系统等等，并利用电脑系统运作整个治理效劳，大大的提高工作效率，减轻劳动强度，使经济效益显著提高。该系统更可与我司的地区公司微机系统进展联网,由我司直接进展监控与具体分析，分析状况汇报进展商。该系统将具有如下功能：供给全面预防性修理打算，使运作人员可依据既定的运作标准，踏实开展每项设备的修理及养护工作;收集各方资料，制定各工程日后的节能打算，节约物业各项耗能开支费用;财务系统将准确的记录物业治理公司的收支状况，并进展严格的掌握，使能到达量入为出，开源节流，把开支规限在特定预算范围内；通过网络与地区公司进展联系，对整个工程的物业治理工作进展全面的监管、分析及供给专业意见。四、培训：为使物业的运作和治理到达较高等水平，首先要有一支技术精良,作风过硬的治理队伍，而这支队伍的建立有赖予长期系统的培训和日常的监视掌握.我们会委派富阅历之高层治理人员到现场定期为在深圳中国国际高技术展览中心从事物业治理的中、高级治理人员进展培训，使他们加深了解物业管理之概念和运作之方式。令全部受聘的员工能依据我们及贵方的要求执行任务。培训内容可分三个阶段完成。首先在员工到位时先安排上岗前培训，讲解企业的文化、背景，公司有关的人事规章制度，使员工能对企业有所生疏。稍后在员工被编排在岗位上工作后再供给在职业务培训，实际讲解业务操作及使用技能。各部门主管级的员工并具有肯定的文化背景者，再由本公司安排深化的专业培训,以理论及实践并重，重点培育企业员工的治理概念，效劳意识及法律依据.五、稽核我司高层治理人员格外重视各工程的治理质量,并会定期走访中国国际高技术展览中心进展物业治理现场效劳质量稽核与评估，并对现场人员供给专业意见与指导，改进效劳质量与提高治理经济效益。我司并会对稽核的结果做出总结并书面汇报进展商。六、物业包装如聘用敝司为中国国际高技术展览中心的物业经理人，贵司可在物业的销售/租赁文件及宣传品中声明该物业是由第一太平戴维斯供给物业治理服务，以提高对外形象及增加客户信念。第五章ISO9002质量标准敝司为协作对客户供给优质效劳的承诺，我司实施了一套优质的物业治理质量标准，以强化公司本身的治理力量、增加监管力度，使物业运作能到达各项指标,符合客户的要求。敝司的质量标准治理是以“防卫为主”，将各种隐患消退于未发生之前，在对业户效劳工作中实行严格的实效制、回防制，特别重视客户对治理处工作的投诉。而在内部治理运作上强调的是分工合理,责任明确，奖罚清楚,提高了员工的效劳工作技能和效劳质量。如此，假设敝司受获聘为深圳中国国际高技术展览中心供给物业治理效劳，我们将依据物业自身的特点，度身定做一套适合展览中心的运作的