XXXX秋开专信息化管理与运作杨森

2023年春期开放教育（专科）《信息化管理与运作》课程期末复习指导2023年12月修订综合练习一、名词解释人力资源是指在一个国家和地区中，能为社会创造物质财富的具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总称。信息技术（InformationTechnology）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术。具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。其中，最主要的是计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术，它们相当于人类的思维器官、神经系统、感觉器官和效应器官。而与半导体材料紧密相关的微电子技术是它们的基础。CIO机制CIO机制是组织信息化发展比较成熟以后的一种信息化管理机制.具体来讲,CIO机制是以CIO为核心,以信息技术部门为支撑,以业务部门为信息化实施主体的信息化管理体系.这个体系由CIO,信息化管理委员会,信息部门和业务部门的信息人员四大部分组成.如何构建以信息主管CIO（ChiefInformationOfficer）为核心的信息化管理机制和相应的队伍。JITLJIT:Just-In-Time,准时生产（Just-In-Time）准时生产，也称“无库存生产”LP:LeanProduction,精细或精益生产PAMAgileManufacturing,敏捷制造CIMSComputerIntegratedManufacturingSystem,计算机集成制造系统IS（InformationSuperhighway）信息高速公路波特五力模型的五种竞争力:同行业竞争对手（现有竞争者）；潜在竞争对手（潜在的进入者）；供应商的竞价能力；客户的竞价能力（购买者）；替代商品（替代品生产者）信息孤岛:“信息孤岛”是指在数据信息单元单独存放、不能自动地实现信息共享与交换，需要靠人工与外界进行联系的一种现象。增值信息产品通常包括两类：一类是商业性的增值信息产品，它为组织直接带来商业机会品，一般包括产品消费者的消费趋势，产品市场分析与预测，竞争对手的生产、经营情况等；另一类则是创新型的增值信息产品，它通过创新产品或合理化建议等形式，间接为经济组织创造商机或改善非经济组织的工作效率，这类产品包括专利技术、产品革新技术、开发的新软件等。信息资源管理既是一种管理思想，同时也是一种管理模式。从管理对象来看，信息资源管理是对信息活动中的信息、人、设备、资金等各个要素的管理；从其管理内容来看，它是对信息资源进行组织、控制、加工和协调等。信息化规划是在分析一个组织经营管理战略的基础上，对组织信息化建设的远景、使命、目标、战略、原则、架构和进程等进行的筹划与设计。滥信息剩系统巨生命笋周期主信息滤系统节和任结何事菊物一调样，办有一对个产苗生、民发展魔和消渡亡的粮过程狗，这凑个过榴程周纤而复委始，拐形成姜信息差系统重的生劈命周叔期。拔信息阵系统罩的生劲命周萍期可询以划思分为疫五个纽阶段狐：系算统规厦划、租系统走分析最、系醒统设岭计、搁系统知实施译、系伐统运咏行与知维护菠。率市篮信息纠化战桑略规议划漫坟信息蜜化战逼略规装划是劫指以障整个戒企业束的发异展目厅标,唯发展脆战略桥和企苹业各掏部门揭的业影务需谎求为忙基础废,结震合行劣业信奔息化事方面思的实秀践和总对信灿息技袖术发晕展趋羊势的道掌握盾,定浇义出沉企业险信息吉化建蚕设的谦远景侦,使既命,妥目标己和战抗略,碎规划柿出企椒业信字息化紫建设欲的未耻来架迟构.胜它是秤对企省业信勉息化科内容叠和过饲程的术总体这谋划蛋,是待企业技信息男化建恐设的失指导牧纲领音,是界避免复重复活建设订,资梳金浪久费,屈统一消建设愉标准员,消睬除"披信息短孤岛仅"的伞重要筑指导组性文泊件.破烦信息尺资源谈规划亦唯雕IR脊P（独In怀fo弓rm蜻at炒io姥n涉Re巨so健ur北ce线P浅la传nn寺in歇g）撞是指踪对企碰业生齿产经造营所代需要汗的信刚息，青从采睡集、跪处理叛、传辩输到迷利用宾的全盆面规孔划。拘二、岁填空米题劫1.腰组织泛信息著化管资理包狼括荒_娱信息献化规层划蕉_显、_薯信息披化组便织长_线、_翁信息捎化实黎施贺_李、_燥_位信息龙化评奏价坝_灰等4售大环尺节需。俯2侦.会预计在找经济拍管理绘工作脏中所婆发挥电的作泪用概预括为瞒两个计职能扎，即害择核算丝珍廉与溪叉监狭督电小精。取3衔.管福理的其4大烫职能蜜是绒把计欺划售链饭、快吓组摸织腹哨轨波、丝拜指瞒挥俯山包赠、贫控暑制桐推从导。拔4括.C束OB典IT嫁定义拉的3鱼大模态型要只素是洒呼参信息蝴IT牲标准析僵、榨得茄IT仓过程赚掀凳、势填I扶T资携源腊微距。徒5践.信岩息资星源存委储技后术主峰要包毙括：鸡纸张火印刷胀存储弹技术齿、贼微缩妈存储炼技术手、备声像间存储速技术芦、计棋算机徐存储煌技术兰以及插丘光盘重存储忌技术烂驻技术客等。掠6休.馋支配济人类爱社会刻发展肉的三惰大基疲本要丹素是塌__漂__留__攀材料界_苦__曾__狗、_素__进能源渗__痕_、夸__犯信息奏_撒_朱__钓__俗。拔7窑.扯企业窄信息甚化工拴作遇挪到以破下两蛛类问既题：团一类背是洁由系统铸整合踪摊禁危问题影；另樱一类稀是收来系辆统重垮建窃仗窑问题竹。凉8.价项目具管理夺中W夕BS易代表丈的冠中较文是那__糖_葬Wo蛾rk煌B瞧re循ak喇do励wn脆S忽tr嫂uc趴tu胡re烈_仓工作邀分解免结构滤_。峰9凝.信寄息系缝统文割档主划要包更括拨追系统身手册策、迅用户掀手册乌、管秋理员拴手册五、操升作规臂程、鸟等。小10昂.信担息资活源采仪集的架原则侨包括采：汁迹酬目的纳性余菌原则第、系躺统性推原则扯、端及时坡性肾扰原则配、经闹济性情原则湾、计灾划性还原则誓、熟摔韵可靠搂性伏马原则域和预剧见性珠原则昼。菜11双.信南息传拴递是董信息钳资源功价值巡得以杠实现电的重走要条渠件，竟它是榆指以炸楚信息店提供友者砍腿拨德为起略点，锤通过析传输谊媒介酒或者育载体检，将吩信息望资源贴传递香给运艺信息溜接收严者喜传您的过灿程。钓12凭.芒人员利、岗饱位、绣变职责特酒谎简、关盘系和壁构成泪组织妥的5共个基腊本要搅素哗。涝13齿.信陪息系逆统的愤生命尝周期绞可以赢划分瑞为五至个阶祖段：药芒规划滩唐系统丝、粥犹分析粉系统妹、触设计腾介系统范、缸系统习实施浸、系龟统惜运行眨与维伤护使。馋14嘉.信男息系块统运透行过迎程的焰人员扣大致僻可以把分为楚两类蹲：_绣_涛终端遭用户员__览、_除_扎系统川维护剃管理勒人员丘__甘。笛15胆．构信息共系统搞运行砖过程意中I浓T服遣务管终理主禾要包乎括_慌__剪_踏_杰配置腊管理连__营_、悟性能稿管理充、问米题管略理、婶故障健管理丰等。怠16疑．侦信息和化项辈目是迷在特充定_攀_彼时间山、毁_升_谋质量戴、蹦_踏资金功__灿等约谢束下佛，以胀应用狭信息榆技术庆为目循标的姑一系盗列活刻动梳。明17费.信壮息系渗统运什作绞是指机信息冲系统酸运行袄过程案中的旦不同犬人的赏行为绒总和旅，是冶为了肾使信窃息系因统能蔽够优欲质、见高效谱、完厅全地痕运行菌而进蚊行的铁一系哄列的狸策划倦、_醋_膏信息赌系统草运行准人财违物资扮源准虚备与板人员俘培训草_、生信息闪系统虹基本滩操作荷与应剩用、吃信息园系统阔维护巷与服杠务管斥理、任信息工系统筐_踪运体行近耍与桑__季评价皱款等。组18姥.国叨家信蝴息化鄙测评福中心久提出腾了评镰价企僚业信酬息化伍的3兴大类核指标欲是：丹基本件指标草、兆补充微（效进能）恼指标搜、阵和善评议库指标件等。床三、营单项朴选择哄题多1.炉信息寨技术唇最主访要包复括4追方面颂，下墓面（塞肯B头数字狮媒体乔处理犁技术零密）选物择不贱确切搭。唱A.拴计算押机技焰术畅艳京B.旬数字映媒体绩处理庸技术训折尼C.龄传感泄技术乱妻悔D.闯控制循技术促2开.信装息技桂术相革命疮具有斜4浊个特窜征呼，下夏面（药C.园通讯今化讨）选宣择不像确切宜。耍A.稻技术倍科学隐化滋鲜B.议群体药化贪光C.笑通讯耀化良父D.裙高新厘化程3笼.影以下水（C欢.希高时摊效疯）宗不是伤信息远社会步的典幼型特评征炉。摧A.号非物阁质性宵垄裂B.宾超时篇空性锻腿巩C.朗高时鸭效塘直D.杯可扩旋展性辛4喝.信呼息琴系统孤是由皇（论A诊.盖人、姐硬件让、软怖件、猜数据珍、处叛理规姑程改）怀5个棒元素略构成没的有六机整火体绿。灯A.茄人、鹊硬件世、软侍件、诱数据亩、处设理规单程娇B.斤人、姥硬件友、软阀件、容数据滨、角传感宋技术风C.李人、搬硬件狠、软仰件、控数据夹、网危络签D.搜人、岗硬件炊、软吊件、浸数据夫、战控制勿技术汤5远.信斧息播系统仰运作搅中人占力资送源准渴备中考最主冠要的半工作祥就是典（A膀.兽人员盾培训弯）。筛A.舱人员局培训风饶症B.腥信息烛系统雾培训光总纷C.周信息乡系统者应用奉录描D.连信息轿系统容管理亩6述.企铃业信姓息化电建设渴需要拳构建冰信息辱网络贡，它漫需要岛具体灭地建妨设企饭业的融（A距.内井网、鱼外网倾、互桐联网削）。倦A.凡内网军、外版网、株互联甲网慈烦灰B.汗通信跪网、艘局域衡网、已广域紫网睬C.潜数字理网、鞭梨网、孔办公海网纪针两D.史混网、斩电脑贼网、闹无线完网伸7释.生描产运客作管扎理的后目标盲是（裕A.旺高效访、灵庄活、烫准时轨、清厨洁）尊地生认产合泽格产哨品或悲提供设满意昨服务卫。均A.嚷高效煤、灵盏活、进准时膜、清懂洁早是堡B.纸高效裁、灵绳活、架快速那、清烈洁泛C.夸高效毅、灵说活、家准时稍、安瑞全以巴陕D.贼可靠绘、稳斯定、奔准时蛾、清习洁慧8逼.信藏息化吵绩效掘评价攀具有责（D亡.间混接性效、长富期性束、互蠢补性锤）等屠特征风。庄A.蜘间接乒性、俘灵活裳性、辆非价贷值性超螺爽B.乏复杂板性、袜客观万性、趟科学闹性末C.灭准确鹅性、族灵活敌性、围可靠骑性晒否刘避D.蠢间接己性、稍长期休性、凉互补温性搞9园.袋以下轨（A望.苏复合新型引）才不是横常见临的稼管理晌组织但形式感。佩A.荡复合弟型族妹B.蛮直线僵型卷膊C.镜职能就型钱鼓D.牌矩阵忽型暑10塌.群企业具的核疤心竞仁争力旷由战超略、扣客户寄、资竹源和萝（A凯.坝运作拥慈）桨等方塘面的拿能力探组成巨。妇A.庭运作唉敏找B.币投入页病蒜C.歉关系禾男欢D.矮基础眠11彼.受会计嫌在经逼济管做理工饿作所锐发挥志的作弱用为模（B拜.晕核算甘与监嘱督特）蒸两个狱职能匀。渠A.悔税收逆与监那督匪哨B.吸核算毒与监界督顶甲C.教酬款仁与监票督提爬D.哪以上同都不晋是蚕12方.漆材料与、能枪源和普（B匠.顷信息需扭）朽是支赖配人哲类发汽展的饲3大设基本棉要素趟。何A.阁通讯打驰灭B.更信息封杀姿C.贪市场酿截斥D.在基础港1素3.夜信息爱系统饺安全读的目光标是务（C兼.江控制麻资产斑流失傲、保载证数慎据完黑整可收靠、宿提高肥信息筒系统终应用疼效率吵）。谨A讲.毁控制丘资产底流失伍、保嗽证数雄据完或整、嫂提高却信息屑系统闹应用犬效率夸B.雅控制糕资产厦流失倡、保兰证数枣据可守靠、拨提高刮信息尿系统既应用安效率召C.面控制到资产首流失笼、保性证数浅据完锄整可排靠、槐提高粮信息陡系统宣应用馒效率估D.走保证孕数据醉完整尽可靠栋、提尿高信畜息系垂统应悟用效兼率板1孤4.膨信息慢系统茅中的描IT劣服务岗管理挑是规械范I轧T服榆务的马重要裁手段湿，主散要包俭括贪（C纤.报配置皇管理钱、金性能蓝管理级、心问题呆管理稠、故葵障管舞理看）的等扒。返A.告人员作管理究、闲性能曾管理逢、蚂问题表管理妙、故晶障管脊理改B.买配置还管理赴、弃制度壮管理检、厉问题乐管理话、故碑障管匀理驾C.榆配置肚管理瞎、错性能皂管理衔、耕问题粒管理炼、故咽障管喷理肢D.饲配置姐管理循、唤性能脖管理缸、士问题早管理马、审功批管漠理载1偶5.仙在信汇息系蠢统维姿护工下作中套，通盲常（新C.当完善喘性维呆护）佣占比桃重最盒大。咸A.磨改正子性维尖护四牧品B.晓适应狱性维醋护应比能C.与完善阳性维糠护土朝D.纷预防侄性维爆护受1积6.矛企业挖信息钻化可乓持续喜发展嘉能力片要从王（误D.韵）滋3个面要素货方面稀进行且评估马。侮A.评企业镜信息议应用粘满足龙安全黎的能摧力网、阀企业蹦信息鼠化管蜜控能楼力、揭企业捞信息秀化的朋绩效廊能力茧B.级企业础信息冶应用婶满足冒需求呜的能瓦力覆、旺企业问信息乖化投翼入能流力、查企业张信息朱化的恒绩效炉能力叼C.晋企业属信息戒应用倚满足网需求狸的能氏力匹、愤企业目信息记化管京控能侍力、谢企业壶信息绍化的播决策纱能力稻D.慰企业眉信息藏应用美满足誉需求吗的能悲力妈、玻企业滚信息看化管于控能洞力、婚企业竿信息葡化的摘绩效跌能力烂17恢.在法信息剑系统辅维护蔽工作彻中，皱通常错（C呼.完妙善性网维护洪嘉祖）占刊比重疑最大纳。僻A.碰改正知性维庸护舌狂愁B.还适应巧性维舟护让吐错C.父完善蛾性维屑护秒锣裙D.介预防娘性维茶护氏18牵.企暮业经评营战务略具药有（霜C.保全局竞性、们长远沃性、朵竞争妥性、缺纲领离性）芹等特贿征。盏A.甜经营财性、任长远狂性、贱竞争瓦性、暖协作盐性去B.钥整体宰性、肌市场剥性、些竞争始性、友纲领不性粉C.否全局题性、夏长远信性、块竞争犹性、买纲领集性香D.自最优穴性、销长远懂性、凳挑战熟性、崇纲领吉性芽19乘.项辉目范答围管痛理是宋对项宾目的兵（C早.工辅作内意容）胀进行正控制林的管虹理过渴程。阔A.绣时间剑范围呀躬以B.史成本晌范围工厌蚀C.止工作洪内容赵版妻D.散以上住都不犯是果20酿.A妨CW傍P是播指(穷D.茄实际国工作阀的实的际傲完工惊成本痕勺)允A.务计划酱工作告的预孩算成迟本撑狗扛B.集实际择工作穿的预鉴算成敏本否C.议计划卫工作腊的实育际成挤本妻适晕D.僻实际达工作者的实介际气完工收成本届21咳.下络列（防C.终领导幻业务珍部门柔的信职息化榨机构目）类宇型不钓属于吨信息史化组馋织机检构叨。暴A.企隶属俩业务滨部门钉的信夺息化初机构间B.半与业攀务部貌门平匆级的美信息把化机宿构梦C.搏领导鹅业务姓部门搞的信走息化略机构愁D.吃由信队息管恰理委首员会耽直接皱领导亚的信嘱息化亿机构朱22南.下梦列（辫C.壁业务请部门贞的信种息人朽员）涨部分防是C并IO戴机制融的组偏成部闸分榴。址A.姑业务唇部门榆的管揉理者补共晌振B.陶业务有部门雨的业扮务人旺员险C.呼业务掩部门煮的信烫息人巨员盒驳命D.烈业务丸部门扰的联迫络人向员石23主.赞信息揪资源汽加工赞的主库要原雪则是巧（B杯.注标准基性原粥则、寺系统尊性原吴则、惨通俗铺性原窝则、米准确侧性原圾则、漫及时轨性原默则奋）。拘A.匹标准六性原轻则、锻系统席性原押则、棒完整仓性原违则、覆准确呢性原掏则、汤及时胳性原裤则份B.约标准巴性原挽则、申系统糖性原悬则、者通俗倦性原冈则、砌准确伶性原绵则、博及时要性原捏则晒C.泳全局搁性、秆系统未性原左则、倦通俗呜性原鱼则、扛准确涂性原姨则、洪及时风性原愤则朽D.及长远润性、帜系统班性原较则、爬完整筐性原杰则、麦准确驳性原犁则、消及时员性原兼则促24题.新企业厕信息蝇化战曾略规茄划的写目标摧包括嫂（袜D.盲业务宇匹配贞、竞迹争优节势、茶资源谅管理星、技帝术结宜构失）哑等4边个方衔面是。我A.枣业务鸭匹配香、发来展创康新、敢资源禾管理镇、技肉术结励构息B.阵系统基运作连、发住展创壁新、握资源扬管理问、技拆术结即构疮C.投业务往匹配诵、发诉展创绣新、垦远景茶规划敏、技膊术结辩构认D.速业务烘匹配床、竞杯争优梅势、晋资源将管理和、技刘术结栗构秘25改.C彻IO浮是指申(D寨.尺首席形信息赚官或栗信息垦主管泥)下A.麻计算落机输冈入输僵出勾孙B.络首席汗执行阻官委或匹法人朵代表览C.徐技术想主管合庭蝇冈诵泳D.谨首席盏信息券官或估信息谜主管狐26抚.企贱业不阶必向耕（A沃.公针众）珠提供词财务钻信息歼。恭A.宿公众携悼饶B.恢投资遗者茶愿摇C.堤税务佩部门瓜洋茶D.第债权屿人援27勇.信垮息化挣的中类期，览组织袜应该拾侧重踩（D白.全给面整政合信羽息系狡统）困。垮A.飞深入晨开发巾信息刻资源劣普侮B.句加强菠信息祸化宣冲传力军度舱C.哥局部鞋引入川信息蹄系统蔬擦活D.净全面筋整合椒信息世系统涨2价8.颤AC枪WP顷是指不(D韵.实品际工泻作的时实际殿完工姑成本白)重。药A.截计划芝工作浮的预锤算成侨本亮布蒜B.经实际喉工作物的预衬算成叶本治C.执计划扭工作虑的实乓际成辰本单油晕D.去实际全工作花的实闭际景完工钳成本艺2顺9.边下列呜（袄符D．篮纸张眉存储猫技术饼巡）不贿属于浇现代谨信息路资源丽存储惩的重挤要技偏术。灭A.费缩微冈存储腹技术渴春海B.宁声像横存储饿技术溉羞再C.己光盘屑存储订技术瓜痛D司．纸向张存严储技沟术材3舒0.光以下覆（D柜.贺建立羊全企湾业信防息系包统的仍工具霞模型摊）菌不属徐于信哀息资珍源规圈划的镜任务许。练A.热建立忽全企净业信守息系牛统的拒功能哑模型砖志定记幻B.睡建立晃全企匆业信绣息系给统的昨数据哀模型丧C.少建立怪全企笛业信垒息资担源管找理的梁基础裕标准包匆裳D.孕建立经全企竟业信蚊息系早统的伏工具糕模型翁四、惯判断模题昨（损√个）膛1．槽由于罚信息窄化项赛目是墨一个茂复杂昂的社呜会系狐统工蚕程，晃所以熔信息垂化项曲目管射理十鸽分注症重综奥合性载管理婆。决（盯√仰）猪2期．秒建立患稳定鸟而领森导有都力的沸信息肾化继管理家专门凤机构凯是信握息化者成功涂的关迁键员。敢（撑×煤）3圈．辟信息退系统捉管理逐是对腔信息潜系统振运行肥过程厕中的壤主体旋（软容硬件喝系统线）和绢客体瓜（人标）进贫行管好理的扔活动番。熄（荣×生）限4.评范挣值疏分析豆是对色项目镰预算飘成本窗的控冲制。翅（达√槽）差5毕．信崖息是封内容耻和形陵式（黄媒介跟或载克体）侧的统龟一体担。族（庆√条）麦6渴．知能识是多信息改，信岛息不催完全饼是知哗识，稼由于氏人类案认识腹的有降限性般，有毒些信悉息还吧未被库认识翁并系针统化爷，未司转化岛为知菊识。党（亮√没）禁7玉．信川息悄一般惭通过昏数据暮来表棋示，身信息别是加辉载在烧数据马之上长，对驱数据如做具歌有含规义的乡解释离，即秀信息鸟是加声工后点的数稀据再。凳（真锯√叛）8弃．信求息化恭项目责最主耗要的阅三个历约束元是桨时间坡、闹质量潜、摘资金吉。室（范巷围，辨进度箭，成饮本）歉（魂腔×盗）漠9保．勤信息抛化组暴织机片构的肃设置老原则潜是按医效率价、精树简和年固定金原则顷来设住置的选。山（猛×孔）裂10采．盗信息偏、物印质和缺能源啊是现钳代社溪会发袖展的代三大歼支柱胞性资颈源，盖它们访都属汤于经钥济资刃源，菠具有笨人类覆需求小性、爱稀缺咳性、菠可选令择性汉等一咏般特腾性。吊燥（咽√疏秤现）1默1优．附信息谊化组馆织既熄是信轰息化野实施臣的必箱要前氧提，绢也是越信息巴化实言施的瞧动态佳保障奇。厘（寿×傲光及）1篇2浸．观信息躬论的腹奠基绳人是监维纳峡。信（香密农）任（式×淋筛）1块3组．匀丰田岭公司屑汽车秀订单溜生产插都是睁大批品量生络产的断范例辆。等（里√摄抛）散1钓4丹．都CI岛O应检该具外备技塌术和速管理稳两方念面的勿知识鼻，而述且要袋有沟暮通、企协调捐、项欺目管杏理的所能力榆。埋（芝×探餐）1奏5.应C骗IO谢的工摘作职服能就放应该栏是单崭一的李。估（纤√端绪洒）1所6任．四统计暑法、去会计兆法和恨文字逆信息茄研究阵法是欺信息淡资源睛计算肆和研裤究的购主要绳方法粉。共（蚀×查正）1使7于．的公司沸战略啊、经炉营战士略和团发展川战略扩是企衫业一纯般要轧考虑觉的3灰类战恼略漏。笨（阿×孤待）1赴8座．制IT迁黑洞逐就是迎IT农系统计不能期正常渠工作缎了鉴。叉（款备×萌）去19西．I黄T黑界洞是梦由计伐算机径技术棵运用难的不安断深朗入，全不同饱软件疮产品远的大董量使鸦用造展成的茂。矩（奖√酬出）2恐0标．共虎享歌事鹿性是燥信息店资源仆的一灿种本石质特鞠性，包是指箭信息败资源落的利填用不洁受人光为干对扰。题（钞×层丝）2用1唯．企萝业信仙息资辆源规喉划工秧作分袖为两绣个阶桨段，齿第一酒个阶班段是抵进行积系统明分析使，第惨二个伐阶段屑是系壤统建找模。例（跟×丝）落22猾．做斯好信泳息资揉源规裕划工培作的来意义主在于疼帮助添理清星并规箱范表树达用颂户需脱求，抚整合纪信息礼资源摊，拔消除浩“信晓息孤丢岛”海，实筋现应求用系符统集扯成。嘴（搏嫂×贺）旁23有．I吹RP幻20岩00矩是一桌套全叙面支短持企呼业信燃息资惊源规修划的誓需求胆分析征和系资统建伍模的遇软件屑。杨（藏炮√维）治24酸.庆信息松系统路运作置是为刑了使傻信息旷系统绞能够故优质电、高蹈效、振安全怕地运洞行而康进行凝的一奸系列鄙的策斯划、往操作县、应什用与狗管理巨。继（兆×东敞）2占5末．信插息系羡统运任作是议指信镜息系式统运调行过鸦程中瞧的终牺端用并户的熊行为腔总和傲。悠（凡摧√共）2廉6瞧．用理顺的企业肺的数竖据流略是避酷免混“扯信息码孤岛广”摩，保势证企想业信斗息化朱建设用成功廊的关靠键之纷一叶。敲（栋丘×远楼须）2先7努．咏企业接信息倡化=裕网络加+E素RP公。磁（诉佣√谣）性28夏．S嫁WO激T分拌析是垄在对哗企业惭的市钩场环它境和货企业船资源月的综米合分汗析基萄础上布，分爽析企沾业的贿优势昆与劣肆势、央面临趟的机款会和躺威胁网的一奔种方唉法。森（症销×楚）摆29括．企齿业信铜息化罚战略筝规划拐是以遵企业秘职能沃战略螺规划拒为依两据而随制定梨的，躺是企煮业战围略规撤划的嘴重要屋组成斧部分仿。封五、香叙述升题百1．围简述覆项目握启动尘、计唉划、虹实施饥、控扶制、席收尾纲分别墙包括敬的主司要工奇作狡。值项目侄启动久涉及箭到9灾个项颤目知唤识领闪域的蛙1个尝知识粪领域煎——摇综合锐管理医知识贪领域截，其袭管理瓣活动百包括请2个通部分洪：制秧订项码目章的程；焦初步恐确定白项目炊范围倡。歉项扫目计富划涉界及到塘9个缠项目奇知识彼领域补中的办21父个模以块，思分别毅是：拦项目词综合单管理汪领域府中的究制订舌项目烂管理奶计划蛋；项甩目范苏围管酸理领忍域中弱的制忧订范请围计吊划、蓬范围横定义景、创抖建W先BS坛；项闻目进朝度管纤理领鼓域中叛的活围动定肃义、插活动骑排序浊、活涛动资欠源估必计、旱活动歼历时伴估计起、制痕订进垄度计蹲划；职项目彼成本著管理垦领域李中的御成本妙估算殃、成道本预坚算；俗项目镜质量顷管理独领域迷中的衰质量怒计划悉；项皂目人柳力资寇源管椒理领特域中铃的人摇力资障源计尼划；懂项目称沟通萝管理许领域词中的阴沟通皇计划假；项欠目风宝险管婶理领莲域中裂的风睁险管各理计姨划、供风险至识别逃、风踏险定均性分扶析、填风险题定量绳分析比、风扁险对竿策；泳项目参采购汉管理纯领域策中的牺编制勺采购资计划肤、编租制询唐价计哈划。陈猎项目竟实施钥涉及狭9个钟项目社知识寸领域困中的访5个仁知识银领域血，共售计7停个模磨块，我分别北是：赔项目漫综合域管理铺领域茧中的逼指导誉和管肝理项扑目实另施；跃项目录质量渗管理泼领域鼓中的展项目桑质量慢保证守；项必目人牙力资班源管慰理领劫域中迟的获献取项攻目成川员、耽建设错项目梳团队做；项幻目沟百通管云理领复域中丢的信糕息发谈送；算项目致采购宣管理六领域返中的劳询价垦、供订应商秀选择假。项淋目经晌理在房此阶梯段的拔主要运项目童管理驻活动渡包括惑：建扣设项银目团俘队；程跟踪扛项目虏进展漆状况劈，向赌项目谁干系挽人发学送信床息；明进行简项目陕采购坚。京项炕目控劝制涉四及9懒个项膊目知胖识领昏域中于的全月部知润识领止域，熄共计菊12可个模捕块，但分别不是：筐项目天综合棋管理按领域谊中的宏综合高项目毛监控污、整杆体变百更控蚊制；牵项目虏范围齿管理同领域姿中的律范围炉核实从、范吸围控叛制；闻项目逐进度盏管理天领域严中的贿进度窗控制鼓；项锅目成诵本管罩理领禽域中否的成葬本控股制；暮项目缝质量残管理有领域协中的南质量比控制壁；项捞目人术力资愁源管离理领葡域中祝的管蜂理项母目团迈队；骗项目丹沟通蛙管理众领域帖中的耻绩效随报告提、管众理利凉益相住关人台；项伞目风浑险管医理领鞭域中舞的风功险监采控；施项目汗采购魔管理换领域拆中的绵合同鲜管理晃。项瞧目经侨理的及主要竿任务节包括读：识匀别项呼目进昨度、堤成本纽、范懒围、宏风险繁、质担量等过方面牙的偏旺差，液并采促取相剧应的鉴措施己；管裂理项币目变增更；植编制讲项目扶报告类，创栽造并哈维持态良好雹健康液的客生户关即系。屑借项目楚收尾冤阶段戒涉及必9个巾项目笨知识司领域苗中的阻2个依知识戒领域兰，共腹计2呀个模饮块，竖分别毫是：砖项目纵综合杀管理探领域首中的偷项目栽总结株；项联目采历购管斥理领躬域中灾的合梅同收杰尾。弊2．株项目略控制阻阶段躲的主洽要任殊务是螺什么榨？黎控瓦制是偶通过膀监控南和纠腥偏，秤来保阅证项架目进飞展与躁目标局方向牛的匹禁配。籍项目雹控制瞒阶段挣涉及疑12阀个模败块。呼项目按综合帖管理税领域泉中的身综合龄项目垄监控仔、整耕体变猜更控尊制；昆项目偶范围疲管理卫领域忆中的慢范围疑核实峰、范剪围控业制；馅项目委进度苹管理闸领域羊中的务进度腾控制塞；项三目成飘本管糕理领词域中捧的成弱本控章制；擦项目享质量艇管理抓领域肿中的皱质量惭控制牧；项留目人挂力资从源管犯理领骑域中鹊的管挣理项锯目团待队；窄项目什沟通扛管理冬领域遇中的数绩效叫报告禾、管毫理利欲益相奉关人册；项厚目风掌险管替理领商域中董的风摔险监肢控；策项目记采购炎管理母领域魂中的览合同朽管理诉。项邻目经忙理的舰主要胸任务奉包括欠：识挑别项仪目进指度、泻成本饺、范煌围、辜风险浆、质招量等暂方面惊的偏晃差，慌并采绪取相康应的武措施汪；管肿理项钢目变婶更；膏编制增项目窑报告罚，创炮造并秩维持梢良好桑健康售的客学户关阁系。趴其主蔽要任竭务包声括：总识别目项目无进度血、成券本、虫范围液、风引险、乓质量恩等方舍面的史偏差腊，并餐采取糟相应恩的措因施；它管理苍项目擦变更冤；编倡制项美目报织告，理创造层并维箩持良金好健念康的撤客户旺关系澡。酸3．芳简述袄企业税经营帮战略壳及构岁成要蜜素。梳企业程经营淹战略婆是企齐业为慕求得睡生存番发展嘱而进炭行的究提高累产品瞒或服抹务在雾某个购产业座或分肆行业神市场额竞争谢力的言总体腥谋划矩。经候营战徒略有汁全局忽性、捉长远善性、黎竞争腥性和炮纲领谷性的慨特性廊。经繁营战棋略可轨以是嫩竞争博性的抱，也师可以个是合距作性版的，居或二刻者兼怪而有部之。锦构成分企业版经营何战略辆的要济素一袄般包减括四炮个方拔面：摊产品凉与经同营领饥域；秋企业露的成号长方的向；第竞争闷优势乞；协疮同作满用。式4．赤何为寄“信跑息孤识岛”无？如节何消六除“另信息响孤岛猜”驼。旺“信训息孤盾岛”抽是指问在数氧据信矮息单缠元单扛独存各放、撒不能寺自动哨地实腿现信迹息共左享与刺交换瓜，需购要靠轧人工踏与外竹界进王行联粥系的补一种桐现象搭。消示除信步息孤泻岛的荷根本旦办法深是对鄙资源挑进行兴统一疯规划惧，研督制一趴体化党智能御信息玩处理帝平台酬，以躬达到吓资源沃共享府和协蛙同工咽作目酬的。绒术（1灿）已升有孤览岛的置消除网芹解决辜企业蜂现有群系统谢信息铅化孤喂岛采型用升认级替嘉换、法建立侮接口鸣、集介成平稿台方陵式。箩升级辉替换片就是佳对现汗有失怨去持肠续维锋护能幸力和峰没有业维护喝意义境的系雨统，赠采用闹升级伟的办衣法或苗用全忧新的泄系统存替换途旧系肠统，险将旧谈系统挖中产泡生的惹数据尼导入阀到新榆系统伏中，皇从而叉消除披“信给息孤姿岛”范.明速（2预）防虏范孤件岛的败产生犁挡企业估信息唤化实兄施过吩程中挎，应错结合口实际止情况弟，进拜行统膊一规详划、骑明确背信息露需求星、确弟定统末一的瓣系统烫运行奥环境沃、数择据库麻系统弄、接湿口标劳准和充规范哪，避瘦免形成成新潮的“棍信息歌孤岛惑”。荒5.虫戚简述久信息爬资源倡规划霉书主执要内搁容珍。指信息牛资源施规划色工作怀完成鄙后要劳形成梁信息迟资源拒规划朵书或公信息乘资源室规划块报告销，规代划书垃的主读要内岩容应蜂包括牺：劝①轻系统板目标隐。窄②凯环境近分析亮。浩③王业务键和技进术分质析，坛包括诊全域皆分析另和职差能域画分析万两部输分。迟全域懂分析宴主要肚分析众建立斤全域捐业务举模型普、用挑户视旬图一碍览表禽、数吵据流街程图旅、功佩能模底型、赶数据宿模型创、信急息分至类编累码一锤览表崖、数谷据元彼素集胳，数竹据元记素-洽基本渐表分驻布等驳。职汽能域辩分析而包括孔：各辣职能飞域（职子系舟统）份的数破据流代程图丘、业蚁务模桑型、外用户旱视图皱及组暗成、悼数据陆流、造数据利存储站、功沫能模严型、膨数据破模型芳和体躁系结贿构模斑型等踢。摧④脸资源俩需求剪。借⑤车组织垫与领俊导。冒⑥扫跟踪底与控肯制机汽制。慢⑦呀预算薯。蓝⑧肉常规笼计划即要点雪：主奋要包牛括为椒保证假组织惨信息付资源彼规划音顺利仰实施宋而制垒定的翠常规的信息历资源鸽管理烦计划踏，即饱信息轮采集名计划巷、信烘息加烘工计长划、岭信息伟存储拣计划易、信加息利狐用计没划、向信息啄维护直计划寨等。狱6.胆理简述纯信息天化评冰价的刷基本忧步骤涌。墓(1膨)芒明确但评价来主体鬼和客垃体缎滑(2柴)滋确定蹈评价牲目标质和原绪则缩任(3点)殖建立而评价亭指标赤体系城功因(4旱)左确定抗评价向模型云仆醒(5谈)衔调查务、统止计各冠指标顺值风牙(6景)总评价义计算吧与分倍析悠7．扁我国辈国家链信息章化的哲含义药是什允么?铅共国家奏信息纲化的竭内涵咱:"坛国家街信息讽化就党是在遇国家炭统一圣规划让和组贵织下宗,在丑农业捧,工己业,屿科学厦技术照,国趁防及箩社会业生活耕各个扫方面移应用郑现代结信息拨技术雁,深扩入开拣发,伪广泛惭应用垮信息移资源拾,加计速国额家实泡现现奖代化背的进屠程"暴。信供息化板是指剩信息狼技术尖在国龟民经卵济和致社会惧生活钓中逐跳步应暗用的扎过程爬。信津息化产是继芳农业累化、扒工业姥化之垮后人钢类生拴存和沟发展仓的一她个历樱史阶怀段，渔其结恒果是盯导致旅人类喂进入闪信息翠社会窄。信意息化胳是政邻府促店进经卖济发耕展和销社会钻进步午的重钢要战蔑略；庙国家奋信息笨化包撑含领蛋域信奶息化垒、区心域信青息化蠢、企野业信低息化泼和家袍庭与借个人件信息贺化等餐多个摔层面帖。信寨息化期是各锯级社数会组色织为轻顺应交社会奶发展贷潮流幅所从挡事的警应用驳信息积技术倚提高辟信息殿资源令开发抄和利勇用效自率的币活动扰8．印简述苏CI档0应熊该具峡备的盼主要驶能力观。虫答：塌CI波O浩应该伞具备赴技术兔和管防理两孩方面煤的知毅识，钱而且劲要有新沟通金能力州、映协调竟能力剃、项预目管昆理能陵力，资即：牲（趋1）脆技术竞知识盾；晋（2制）管猪理知鞭识；疲（观3）认沟通犹能力专；涨（4斑）协什调能御力；倍（资5）辅项目普管理跟能力锐。原信息烛化管攻理与扯运作香课程湖考核芦说明切意华腥愧妄犬勉光彻糊办国家述开放永大学次考试载处她加爸答曾扎贷亚垃殖济体闻第三牛部分谣耳考核首试题逼综合目复习边(1柏)斧背蛛茎避僵捆尝尖敲足遮株慌脆偏一、刮单项蚁选择余题券部青1.含碍信息甚技术苏最主攀要包庙括染4趋方面愤，下市面（忌B.蜡很数字盼媒体层处理邪技术挎）选删择不体确切瓣。献肠A.诵病计算栏机技播术晴当B.艳和数字泉媒体泄处理瞎技术驳邻C.塘至传感捕技术斤辉D.冠脾控制食技术驾支2.少岸企业锤信息辈化建瓦设需巧要构岭建信慎息网秃络，妻它需数要具甚体地惯建设虏企业河的（包A.积堡内网肌、外肥网、厉互联佛网班曲）。吗露A.携救内网茶、外掠网、寄互联便网葡芽净B箱.豆通信令网、桑局域智网、酿广域流网叨宋械C.份兄数字嘱网、凶杆网、纤办公皂网本辰咱D卵.贺菌网、按电脑困网、孕无线倾网腾籍3.秤炒生产帐运作芹管理形的目愧标是玩（油A.愁岩高效厅、灵乎活、晋准时所、清乘洁）沾地生贵产合扛格产顺品或钟提供将满意估服务猪。立宰A.屿扯高效坡、灵惧活、颂准时闪、清腥洁肚耗才B忧.晌高效晴、灵荐活、说快速天、清而洁堡踏C.膜犯高效帜、灵顿活、度准时拳、安幸全毛殃瞒呀D.阅疾可靠欧、稳窗定、辰准时赞、清浸洁产煎4.暮枣信息狮化绩盖效评汁价具门有（罩D.失培间接妖性、攀长期仔性、研互补仙性）宏等特敬征。期简A.败拆间接强性、讽灵活灿性、劳非价肿值性切桥旷凳B.送洲复杂杯性、果客观屿性、稀科学戏性歉姥C.影弦准确课性、吓灵活脸性、榜可靠轻性堵色夸根竭D.荡布间接休性、嘱长期范性、虎互补悼性阵讲5.蚁编在信练息系扣统维尤护工篮作中忙，通痰常（撇C.够涛完善辆性维浩护）偏占比情重最吸大。浙阴A.播菠改正云性维鸽护居柄妙B乘.恩适应晕性维愉护英沿煌C亦.公完善勇性维驴护磁虎沿永D.昌夏预防史性维低护栽忧6.笼想企业肌经营杰战略棒具有局（驴C.疼悲全局态性、省长远械性、芹竞争贵性、袖纲领遣性）贴等特态征。案蚕A.固愉经营粘性、筹长远碗性、吨竞争羡性、忘协作桶性献犁B.剥雪整体命性、理市场馋性、损竞争雪性、运纲领华性涌邀C.价娃全局兄性、娘长远大性、君竞争德性、毯纲领香性敬出D.携钞最优原性、践长远脑性、涨挑战玉性、瞒纲领胳性谋击7.锡振项目冶范围马管理殖是对渡项目塌的（倘C.弓骂工作牲内容狱）进麦行控鸭制的兰管理趴过程朴。箭捧A.双捉时间皆范围炕导钢B描.梨成本悼范围墓羊议C档.月工作企内容独淡莫D很.掠以上浅都不铺是薪挡8.侦A努CW饥P录是指崖(D严.软实际座工作条的实丝际成联本气)淋妄A.虑贵计划侄工作晴的预枕算成轧本另蹲奏辟B.煌挺实际雨工作梯的预搏算成闻本屋弱C.将励计划或工作括的实隐际成骑本郊旺爽浊D.医颂实际赔工作残的实船际成悉本却偿9.叙偶下列烦哪些绞类型酿不属鲁于信极息化搬组织姻机构译：（阴C.切棒领导唤业务计部门棒的信倘息化克机构揪）主庸A.竞豆隶属陶业务胞部门冠的信淹息化鹅机构栏夫想B.祥熊与业扩务部橡门平馋级的管信息雪化机况构罩寒C.熄伪领导保业务早部门杨的信毛息化顿机构祖膀D.诱辰由信照息管询理委纸员会抱直接霉领导久的信庭息化菌机构庙竟10奇.从下列眠哪个换部分建是胳CI桶O部机制勾的组悬成部持分：颜（魔C.努舌业务言部门阳的信厘息人鱼员）厕碗A.见捡业务纪部门趴的管遮理者扛野串洒饺B.哭深业务谷部门真的业爪务人维员视爱C.岁讽业务欢部门许的信系息人谣员腰梦秀垂D残.霜业务挠部门鄙的联漫络人蒜员恰屡11承.抗患企业豪不必霸向（安A.贯咳公众晨）提泪供财川务信透息。蓝录A.传壶公众拌粘榜B.蚀颠投资据者徐叠看C.滔圣税务丑部门拍闻跌D钞.虚债权馆人努爹12京.笼拜信息冠化的妙中期介，组岔织应内该侧烫重（活D.霞呜全面型整合胡信息先系统歉）。款鄙A.纠职深入隔开发新信息额资源弓罚抓婆B.幕喷加强榜信息必化宣俭传力鸣度爽欧C.妈扎局部姓引入爸信息恭系统疾故助恶D.左节全面叼整合厕信息茄系统马惕二、蜻填空晶题肠享惭1.器组织淘信息托化管那理包腿括挽__尽__徒信息筛化规要划雁__贩_这、乓__砖_酬信息歌化组没织丽_宫_风、爸__盒信息展化实兴施昌__隶_贞、信探息化疮评价信__止等黄4轿大环昂节。砍粥2.趟管理玉的眯4仁大职呆能是拉__环计划她盈、签__丈_胜组织日、乒_初_傍_尾指挥弹__那、护__贡__驴控制怒__幻__盐。水字贪3.宪会计手在经择济管瓣理工件作中比所发创挥的引作用察概括岁为两纳个职携能，第即妇__同_尾核算泪、与雕监督退_警。秃但4.沾CO换BI屿T雅定义温的久3颤大模沸型要者素是形信息好（隆IT秆）标钓准适易I洪T紫过程古、奏IT握资源宇__丽。慕齐5.饺信息棋资源宵存储片技术逐主要跃包括犬：纸茄张印株刷存愉储技脾术、慰__层_捏缩微棵存储堡_顺_汗技术泊、声业像存酬储技皱术、裂计算纺机存赌储技叶术以陈及缝__康光盘唱存储置_拒技术舌等。魄捉6.倍信息剑传递拌是信办息资编源价派值得阔以实华现的培重要丝条件山，它涝是指绵以钞__毙_罩信息券提供扬者片_服为起米点，踏通过据传输射媒介隆或者涝载体峰，将孤信息膏资源过传递葛给浇__意信息剂接收验者打_查的过弹程。烤信息涝提供恭者、柴插7.括项目害管理养中里WB恋S军的代临表的壶英文昆是施Wo牺rk讲B猫re护ak蛮do优wn滨S胁tr螺uc冶tu甩re红锁。努坡赚8.病信息细系统砌运行宋过程嫂的人惜员大侄致可侮以分玩为两棚类：收__坦终端廊用户树_敌、杯_充系统诉维护戚管理喘人员术。伯菜9.乔信息紫系统休文档买主要跨包括猫__式系统舅手册拳_楚、红_索用户榜手册掏__抱_绩、管同理员棋手册授、操漫作规艰程、见管理情制度睁等。仓叠10纽.热信息瓶系统藏运行袄过程惑中真IT翁服务要管理毒主要危包括飘__欺__陵配置群管理早_说、性攀能管冒理、团问题嘱管理述、故凝障管物理等能。重稀溜11映.涨信息变资源粥采集核的原颤则包会括：伴_础_挥目的叔性处__丹__木原则炒、系衔统性萌原则聪、冒__记及时首性苹__售原则巨、经蜘济性瞒原则挣、计糕划性皇原则武、违__奴可靠插性脚_霜原则辜和预董见性它原则字。目绣的性旋、及锡时性踏、可神靠性扩。刊准12业.物信息带化项策目是辰在特盘定续_维时间剧_难、稻__欣质量计__宝_坚、红__翁资金尚_舱等约然束下瓜，以扫应用震信息碰技术顿为目早标的恳一系析列活陶动。桃宜13棋.障信息撞系统哲的生嘉命周迈期可报以划蚀分为库五个杰阶段线：系奋统的辈_恰规划璃_摩、臭__私分析嘴_匆、伍__锅_耻设计叉积、实蜓施、词运行航与维塘护。春法14赴.粉信息崇系统跃运作蒙可以日包括做如下肥内容进：信问息系阶统运蓄行策蛛划、管信息狠系统剪运行木人财展物资可源准毛备与愈人员休培训闹卖信息棉系统译基本益操作无与应害用迎__披、屠__邪信息须系统副维护恭与服喉务管起理界_府、爱__炒信息若系统脸运行超评价绳_栋_分等。胶占15玻.积国家妙信息龟化测正评中吐心提绑出了库评价眯企业插信息扒化的允基本袄指标销、垃_配补充怨（效旬能）幸指标孤、篮评议伏指标刻__骆等弹3食大类恭指标讲。、斗累三、朽判断照题，贝若叙摇述正裁确则锯在题站目后前的括蕉号内擦打迹“√仔”错否则哨打哪“×笛”谎尤柄1捏．信暑息化滥项目偏最主逼要的秀三个贴约束城是范绍围、狼进度乒、成雪本。恳(恭√浙华)慎冰2夜．挣巨值分沉析是惑对项夜目预玉算成助本的纠控制卡。太(梨×拾瞧)衡壁3愿．信粗息是菠内容促和形业式（涌媒介吵或载垫体）椅的统介一体色。（辨√蔽爸）追刷4壶．知蕉识是认信息导，信宣息不围完全泼是知府识，筒由于藏人类枕认识矮的有旦限性仙，有泳些信吓息还强未被续认识脊并系姑统化歪，未逝转化匠为知卧识。近（此√疏耽闷）嚷晋5摊．共秩享性泊是信祥息资贸源的炒一种授本质虫特性借，是甜指信沫息资葱源的化利用病不受内人为退干扰茧。（万√锐治尖）务暑6掉．泻IT驰黑洞诊是由旷计算斤机技室术运蝴用的划不断午深入轮，不科同软锹件产手品的嚷大量灯使用闷造成古的。晓（晌×全鼠仿）敌载7碑．企蛇业信例息资购源规杯划工浙作分菊为两通个阶沾段，轿第一蛋个阶栽段是春进行撤系统灶分析幼，第羞二个怪阶段络是系拳统建鹅模。企（忘冠×辉塘）射亩8少．做连好信忌息资捐源规朵划工限作的亲意义挪在于闪帮助巾理清才并规造范表恼达用难户需铁求，烈整合陷信息开资源备，消瘦除膏“库信息苍孤岛童”滨，实盖现应冻用系淋统集皇成。例（级√宿紫判）文肠9收．惧IR决P2混00旗0箱是一删套全冈面支肯持企醒业信券息资悠源规性划的按需求耽分析菊和系飞统建牢模的萄软件拼。（摧√摘腾）此政10洞．信处息系况统运友作是恒为了御使信荣息系动统能猎够优职质、结高效屈、安酷全地亲运行念而进蔑行的团一系绳列的议策划俘、操纸作、流应用园与管穗理。送（抬√捞编抖）饱忠11雹．信老息、曲物质患和能便源是暂现代婆社会府发展闪的三拥大支真柱性症资源幸，它住们都扭属于费经济凶资源共，具删有人时类需眨求性代、稀玉缺性兆、可柿选择六性等帜一般荐特性赴。（竖√变资笼）肉缎12召．投SW赛OT无分析惜是在贺对企捆业的堂市场从环境牧和企可业资巴源的旧综合答分析齐基础纱上，诱分析杠企业粱的优近势与耻劣势糖、面匹临的袍机会疯和威饥胁的佳一种姻方法术。嫩(指√寄吉)答澡13牧．企煎业信业息化域战略双规划青是以冠企业萝职能策战略紧规划虾为依殊据而姜制定兆的，宝是企厉业战浪略规幻划的浓重要暴组成距部分年。（铃×晌侦）篇公14活．信脏息系补统运宝作是壤指信举息系蓬统运削行过伟程中演的终脏端用炼户的加行为猪总和碰。（毯×彩俩齿）洗捕四、炼概念亚与解弦释题肚元导JI译T这、党LP左、甲AM摄、瘦CI温MS返是现棋代生役产方打式及斯其管授理技投术的烫缩写悔，写嫂出未JI泼T项、说LP位、膀AM班、污CI迈MS彩的代棉表的崇英文阁和中菊文翻代译。用田波特互五力罚模型线的五旺种竞偷争力混是指佳什么芬让？游堪五种隶竞争煤力是席：断限解释云信息隐系统愁生命纯周期览。苹秋什么穴是增沟值信紫息产槽品？垫沙组何为断“芳信息服孤岛县”听？激率并什么悼是信朝息化衰战略详规划德？星醉该设计植信息购化评注价指霸标体珍系应性该遵薪循哪机些原努则？悄并解瞒释之译。丢熄五、串简述驶题湿并简述茅企业域财务谅管理邮及其瑞主要湖内容欠。科坏简述低企业翼经营粉战略服及构杰成要愿素。周锅简述游信息久资源观规划池书主挖要内茄容。盛途项目戚控制杂阶段浊的主帝要任感务是烧什么佩？奥戒疤何为侦“绵信息牺孤岛处”种？如夹何消慧除薄“篮信息灿孤岛丹”傻？肯爪耀简述长信息樱化评惭价的喂基本处步骤柱黄第四后部分朋纸考核拣试题掏样例妙参考编答案勤仓括一、势单项撇选择宋题乡谢旺1.宵B娱鞋2.季驼A玉3涨.朴A士4户.葡D略5卖.睡C每6抄.览C旦杯涂7.全C械活8.苗D风弓9愁.氧C田1添0.需C豪它1装1.拿A汽展12贯.农D吵宴二、盈填空阿题赏鹊联1医．信父息化脏规划魄、信跌息化积组织吧、信虽息化盈实施脏、信奋息化粒评价喷。震学气2乳．计仓划、援组织疮、指酿挥、奉控制站加3胞．核盛算、种监督糖玻琴4沫．信文息（荒IT郊）标交准、达IT肉过程耻、膛IT猎资源牧虽坑5绑．缩房微存考储、刊光盘贼存储洞。败拌6弹．信载息提好供者微、信牛息接念收者残残7模．继Wo效rk兄B轻re读ak阴do线wn薯S夹tr薯uc搞tu达re鞋间8侍．终榜端用智户、叙系统趟维护闷管理垂人员彼真9质．系北统手萄册、壁用户价手册腿驻异10责．配切置管搏理耕宪11酸．目英的性浮、及净时性泪、可兰靠性耍。般哀吧12息．时榴间、音质量捎、资遭金按鹅13吨．规开划、捆分析款、设按计到车14樱．信第息系庭统基券本操炒作与咽应用悟、信瘦息系肝统维岂护与矮服务猾管理作、信追息系付统运逗行评剑价桃板15朽．补蝴充（威效能姻）指吉标、未评议监指标嫂尖三、估判断哥题，局若叙趁述正堵确则第在题悦目后善的括珠号内鹅打溜“√流”润否则爬打波“×躬”昼委托1刚．略T俗2梁．猾F库闻3益．晃T君钩4.压T冠颂5少．贫T爸坏6煎．鞭F健月7膜．孕F拢凝击8浴．舟T命9芳．前T灿1漆0联．奖T犹1拴1.哈T诞1干2泉．润T坑应13筝．买F毅1奥4词．歌F逢倍俗四、塑概念坟与解笔释题包横汤1屿．孝JI跌T信、罢LP奏、贼AM交、保CI扭MS滚是现向代生再产方济式及炎其管裙理技溉术的扯缩写豪，写避出昨JI金T喷、半LP粉、冬AM竞、希CI摄MS象的代承表的扑英文班和中叼文翻启译。身沟狸JI舰T精：羊Ju箱st千-I功n-率Ti稼me娘，准贺时生贸产；累吓秋LP麦：宵Le弱an克P她ro血du闸ct瞒io隆n蓬，精葛细或案精益掉生产骆什AM漏：乒Ag玉il喇e赵Ma杀nu冷fa辆ct壳ur瓦in沟g材，敏恐捷制阻造；腹箱CI诚MS氧：采Co燃mp未ut紧er松I晨nt贼eg涌ra想te损d洒Ma尾nu土fa幸ct纹ur语in屋g杏Sy兔st典em王，计慌算机嗽集成吊制造蹄系统姨。窝孝间2劲．波捏特五以力模培型的幼五种课竞争任力是把指什助么绍冶五种启竞争缸力是近：同贞行业似竞争震对手周（现验有竞哈争者斗）；始赛潜在沸竞争南对手赛（潜号在的货进入抓者）勤；称稠供应悔商的刚竞价抽能力忍；枣圣冶客户想的竞朋价能侦力（娇购买士者）削；聪卷替代梯商品饮（替拾代品驾生产破者）肿。摸脑3衡．解驳释信滥息系毯统生领命周翠期筛球信息中系统运和任蔽何事滩物一渗样，仿有一页个产贤生、区发展漏和消振亡的巷过程永，这泉个过堂程周委而复香始，陈形成戴信息缓系统承的生迫命周易期。慢信息凑系统读的生颜命周木期可轮以划梅分为作五个旗阶段瓣：系分统规叠划、率系统钟分析掌、系前统设序计、评系统否实施昂、系壮统运铲行与治维护亩。睬裁堵租4群．什就么是冶增值忘信息欠产品艘？喘顿增值姜信息详产品搭通常寸包括甜两类蹄：一苍类是芽商业忽性的熄增值妈信息标产品候，它奸为组振织直期接带垮来商鹅业机伤会品区，一仗般包潮括产状品消泳费者功的消疼费趋谈势，淡产品魂市场检分析立与预熄测，汽竞争透对手猜的生党产、邻经营兽情况脆等；旨另一景类则哨是创姜新型碑的增著值信恨息产乏品，考它通遇过创揭新产贷品或致合理暗化建禾议等抚形式钉，间叉接为冈经济渔组织雨创造因商机五或改善善非榴经济赌组织腰的工爆作效祥率，拖这类钓产品扁包括熔专利泄技术水、产矛品革尾新技志术、诉开发垫的新筑软件糕等。焦疗是5沿．何茧为风“酷信息喝孤岛科”漫？疮塘“疾信息责孤岛壳”劫是指秋在数括据信塘息单畜元单末独存锻放、梢不能庭自动舰地实阻现信向息共庸享与尊交换颤，需烂要靠友人工秋与外张界进储行联丸系的博一种贸现象贺。配顷嗽6避．信技息技婆术盗拦信息疼技术绒（吓In贡fo深rm羽at类io肠n忆Te悲ch帝no石lo音gy哀）是揭应用沈信息扬科学诸的原坐理和位方法反研究茫信息专产生省、传爸递、太处理狱的技昏术。扩具体牌包括拒有关锡信息高的产牛生、忽收集旨、交慕换、梢存储得、传透输、沃显示换、识象别、臂提取穗、控统制、师加工霞和利马用等我方面酱的技挪术。耐其中侍，最罗主要巨的是减计算以机技嘉术、临通信堡技术筑、传隔感技椒术和植控制狭技术座，它请们相俊当于殖人类窃的思习维器奴官、毫神经浆系统油、感咬觉器敢官和洪效应良器官俩。而其与半欢导体薯材料鸭紧密瓣相关忽的微犹电子辅技术新是它篇们的柳基础甜。湾洒饮7颜．从亮功能决和组边成角映度，胸解释再信息卡系统束的概株念。粉基信息摆系统侵是一着个利敬用信鲁息技丈术，腿完成泪信息仇处理迈即信休息的氏产生始、收推集、前交换悠、存策储、面传输拉、显行示、这识别纳、提榆取、搏控制绳、加建工和忠利用骆等方将面工歇作的炊人机途系统载（功引能）顷；专亲脂信息朗系统俩是由等人、研硬件侵、软论件、尸数据温和处向理规搭程五状个元环素构筛成的声有机负整体毯（组斑成）乔。疮议湖五、伴简述战题纯锁１疤.础简述南企业咏财务边管理懒及其柴主要果内容谈。治寻企业肺财务科管理时是企唯业经浅营管仿理的苹一个抓组成雹部分待，它辅是根裹据财触经法风规制地度，办按照讲一定上的管算理原抹则，顶组织筐企业跟财务捐活动路，处侄理财错务关廊系的秘一项柱经济贤管理缠工作勿。缓麦企业母财务定管理逮的基店本内洒容包皂括筹果资管忙理、扇投资岛管理宪、营辉运资洽金管瞎理、愈收益哥分配惑管理之四个纪方面劣。塞降受2苹．简行述企潜业经做营战炒略及剂构成栗要素声会企业怠经营短战略福是企晶业为技求得忌生存箭发展池而进叮行的原提高暴产品姓或服刮务在栽某个拉产业缺或分叔行业喇市场判竞争俯力的您总体遭谋划清。经竟营战胡略有低全局成性、仆长远贞性、性竞争良性和认纲领贴性的库特性适。经后营战绪略可团以是对竞争泡性的红，也雁可以裳是合输作性受的，借或二笋者兼证而有梯之。补构成葛企业胳经营冬战略唯的要挤素一风般包器括四袖个方翠面：坡产品崭与经后营领镜域；土企业砖的成述长方从向；鞠竞争楚优势夫；协谨同作朽用。亚料仰3具．简乔述信流息资先源规凯划书板主要币内容市没信息奉资源以规划第工作征完成马后要层形成物信息过资源黎规划驼书或缓信息卖资源亦规划晨报告得，规倘划书范的主嚼要内铜容应束包括命：庭①仅系统屠目标摔。艳②驾环境抢分析酱。各③孤业务网和技搬术分豪析，恩包括会全域马分析背和职耳能域罗分析胆两部极分。焦全域膝分析灵主要屯分析米建立视全域东业务持模型摊、用冈户视真图一踩览表坟、数榴据流芬程图竟、功隔能模虫型、容数据跨模型罗、信敬息分盲类编因码一侧览表帖、数执据元景素集引，数宅据元互素评-农基本哨表分奏布等龟。职秋能域绪分析唯包括仔：各令职能秀域（醉子系鲁统）迟的数劳据流补程图领、业膛务模旧型、悟用户伍视图涌及组袭成、游数据财流、两数据辉存储紫、功韵能模独型、伞数据检模型剩和体幕系结键构模江型等将。部④访资源答需求很。陈⑤拐组织换与领奸导。切⑥衰跟踪赛与控行制机兵制。恋⑦遵预算密。三⑧腾常规庆计划爬要点丝：主帅要包面括为纯保证彻组织尸信息治资源谊规划标顺利霜实施栏而制呈定的府常规险信息呼资源瘦管理曾计划悟，即风信息渡采集且计划瞒、信苗息加辅工计市划、引信息碧存储蜘计划富、信刚息利晶用计押划、地信息档维护甘计划才等。颗宪4母．项倡目控赢制阶蒜段的袄主要堆任务缺是什参么轨蛋控制丛是通滴过监侵控和框纠偏平，来幕保证山项目棋进展览与目借标方耳向的栗匹配洗。项怜目控秘制阶表段涉吴及腰12烛个模乐块。况其主宾要任狱务包劲括：报识别柔项目犁进度概、成石本、烧范围肥、风闲险、存质量乎等方纪面的壁偏差长，并染采取扁相应过的措编施；绿管理找项目覆变更陆；编贸制项谋目报漠告，垫创造闹并维夺持良机好健递康的犹客户魂关系即。船究5浴．何品为密“贱信息眉孤岛品”壤？如泛何消异除米“晋信息披孤岛骨”粒？知洋很“阶信息喇孤岛膛”缴是指嫁在数军据信阅息单铜元单其独存盒放、内不能劲自动额地实扶现信殊息共阶享与忌交换赶，需敬要靠忧人工该与外爬界进针行联社系的酷一种达现象臣。消局除信构息孤劳岛的止根本辫办法敢是对帆资源冶进行踩统一疤规划盏，研捆制一铸体化竞智能咬信息携处理塘平台宏，以交达到揪资源乒共享语和协结同工辈作目物的。桨厅（县1抖）已络有孤林岛的廊消除骡坦解决摄企业盲现有特系统编信息葵化孤举岛采弹用升耐级替例换、狗建立激接口尼、集牌成平唤台方兔式。丰升级污替换翅就是剥对现冒有失钟去持批续维染护能捷力和聚没有敞维护吩意义遵的系拴统，贺采用偶升级裹的办勇法或连用全老新的邀系统司替换甲旧系环统，壳将旧倦系统透中产愤生的输数据授导入虽到新励系统询中，诉从而尽消除成“并信息菠孤岛皇”绑，如蹄江中货制药您就是鲜靠引印进绸ER征P目系统扶SS你A被替代唇了自斗行开专发的探信息坝系统抱产品搂。对凯一些默业务凶上相兴对独摧立，单全面谦升级像又不亡可能垄的系阁统，越可以燃采用党建立吃数据评接口团方式诸实现拌系统沫之间失的信根息共桌享。宴建立木企业棋集成四平台垃也是耳消除驻孤岛旁的有偿效途谨径，似通过究企业烧应用塌集成扣技术片将企凶业的杯业务羊流程非、公默共数粒据、豆应用反软件密、硬暮件和决各种栋标准若联合竭起来芦，在滴不同浸企业舱应用滥系统纳之间醋实现甚无缝衣集成丙，使帜它们拆像一佛个整土体一五样进虏行业玉务处昨理和恩信息瓣共享伯。指众（抬2惊）防恶范孤面岛的绳产生界族企业度信息臣化实躺施过碎程中谢，应致结合属实际困情况沃，进爽行统袍一规柄划、奔明确警信息欣需求骨、确蓝定统风一的仅系统漫运行嘴环境凳、数贷据库弄系统穗、接乐口标互准和狂规范区，避抱免形除成新议的瞎“假信息鸭孤岛站”绍。进肚行信潮息化溜的规匀划，叼规定姜企业循信息沉集成眠模式旁、接债口标墨准和住规范阴。企膀业信泉息化驻作为栏一个幼严密援的信废息系列统，等数据修处理数的准直确性税、及疫时性影和可户靠性穗是以牺各业枪务环惜节数心据的辩完整语和准供确为绍基础双的。邻信息罢系统地的实缠施是烂建立合在完呢善的灰基础左数据末之上夕的，患因此抚，理磨顺企羊业的坡数据鞋流是挤避免届“疮信息根孤岛代”廉，保鸽证企除业信同息化亚建设徒成功枝的关工键之班一。号敌6诱．简桥述信探息化杨评价暖的基质本步饱骤撞泼信息酿化评鹊价的奴基本尼步骤晋：拘妹落(1午)搏明确赴评价促主体质和客贿体伴烟咸(2两)陕确定制评价县目标吉和原岗则帮桥谦(3遇)注建立萝评价别指标擦体系屑药锹(4旋)减确定死评价野模型侨胡溉(5养)槽调查雕、统呼计各嘉指标碑值己迁踩(6愉)怎评价补计算吸与分伸析副梦竞苹虹蒜浴信息荷化管阳理与捉运作梅课程妹期末足综合进练习涝(2盟)衬淘尚泉伶练景因吃爽咱跳饺国家俗开放芬大学袜工学披院绣炮甲位费甜一、证单项拐选择犬题疗冬1脉．信众息技籍术革唐命最相主要乘包括猾四个毅方面巷特征泰，下稀面的须（今A乎）不抱在其葱中。喝驰A嫌．网症络化烟合B称．群彼体化辜办C出．科尾学化且歉D贞．智煤能化肉隶2情．生恭产运丰作管撇理的佛目标璃是高黎效、页灵活炼、（派C稍）地感生产霞合格竞产品立或提峰供满乓意服句务。拢弃A槽．安驶全、盒环保霜澡B专．盈雪利、葬快速摧准C嚼．准塞时、么清洁溜割D吧．可晨靠、池稳定微本3吃．信常息化发绩效督评价鸟具有篮（煮B语）等场特征系。罗本A唱．复练杂性刺、客赤观性炼、科慕学性姥酷圣B躬．间百接性庙、长元期性火、互峡补性译足C而．间男接性抹、灵搏活性舅、非与价值别性伟酒D跳．准独确性奶、灵真活性台、可满靠性周神4艰．在披信息柴系统咏维护明工作做中，锤通常辛（蜂C叙）所傲占比收重最孝大。来佳A庄．改餐正性散维护钩屯B铸．适惨应性蛙维护坏斤C额．完享善性被维护医未D芳．预倚防性锣维护方贷5柳．企舒业经童营战忆略具饼有（先B京）、盛竞争湾性、乡纲领摊性等钉特征狠。浩案A躁．经役营性指、协乡作性旷亲B隆．全兰局性挺、长珠远性孙棍C新．整袄体性跟、市林场性肿昂D羽．最械优性扛、挑浩战性础智6选．项摩目控闻制管技理主牢要包块括项剧目范及围、馅（伐A办）、波成本现、质窄量控惩制等爸方面确。额殿A悔．进恳度胆倡B扩．预奏算竖填C循．决止算断分D朵．数无量惑凉7剪．信扎息化续项目际管理章是对肤信息牧化项楼目过团程的璃（览D挪）、站实施嗽、收盾尾等熔各个摆环节机进行昂指导孟和监夹控。肢珠A于．设盾计、民安排冈徐B赛．核厘算、窜决策鸟扫C课．控另制、章落实捧存D室．启贪动、呈计划疾贷8芬．下锡面哪慈项不牧是信搜息化杨项目逮最主捎要的势约束翠？（齿D桃）蚕认A吼．时馋间蚂谨B差．质谨量挥夹C稍．资战金驴摔D袖．人亭员库六9借．疤CI拜O戏的含宫义是借（昌A通）。债滩A舅．信义息主很管课留B凑．业跪务员视挤C列．信稿息员玩奸搁D释．联义络员玻暴10造．企养业不抖必向喝（移C懒）提膀供财白务信诞息。乓滨A淹．税币务部浆门蝇逐B腰．投习资者医答C泄．其瘦他企宅业但诉D曲．债太权人配牵11裹．信炊息技辩术最挣主要曾包括也四个廉方面软技术稼，下收面的市（斤B末）不获在其陆中。反避A使．计侧算机劲技术知抽B尺．数屑字媒转体处小理技促术炼育C远．传顶感技姻术彼勺D饶．控送制技碗术兽五12蝇．企吊业信服息化扮建设名需要父构建相信息宴网络钞，它毛需要辈具体避地建服设企仁业的寒（译A冬）。限腊A贼．内乎网、勇外网乐、互积联网场握奋B祖．通矿信网厘、局调域网辆、广渴域网乳抛C裹．数慨字网顺、电际话网垦、办愤公网化呢D衬．电杰话网行、电或脑网众、无坝线网汇狐13孤．下扇列的违（斤A秋）不贷属于滑人力艰资源矿的四屿个特胳点之斩一。絮助A暑．稀般缺性爹画B宜．能炕动性幕桐C衡．智旬力性雅齿D项．社岭会性麻涛14精．评寇价指机标体老系应强该遵屑循（所D躁）、品可行栋性、厚重点戒性、圈动态饱性等那原则竭。堂违A帽．可土靠性减、可劫计算卸性蛙呈B隆．重月点性曲、可榆操作米性妙紫C晴．灵龄活性激、安滔全性意球互D省．完迎备性异、科呜学性偶截15刚．与帮信息毁内涵辆密切彼相关氧的术腿语有镜（炉C朗）、迎知识竟、情族报。辛鼓A箩．网较络、额传媒肌访B界．媒盒体、医新闻书歉C摩．数告据、饭消息锡闷D惰．通薪告、誉音讯鸭饱16估．信请息化色项目越管理错分为中项目肥启动科、（龄B斥）、抹控制装、收紧尾这去五个樱阶段惯。拌为A丈．计信划、爸运行详剩B尖．计杯划、倍实施嗓浪C汪．实糊施、编完成抄览D狼．运陕行、保完成涂锦17躬．从候整个窄项目级的角无度进足行控牵制的驶计划斜是项路目（塌C制）。塔位A番．风犯险计掠划剃蜜B酸．质晃量计奋划饶蚊C欣．综进合计榨划袜泰D敢．进扔度计例划客照18野．以狗下（蛙A界）选夺项不暴属于欣项目视风险柳监控越的范极围。夏语A葵．风慰险计祸划五鲜B称．风扫险跟衡踪详物C王．风呈险披故露泛明D掩．风累险管岭理审齿查会司议城葡19养．下贷列（允B鉴）部夫门不候是信屋息化捡组织耕机构信的主尘要部耻门。胡围A义．系扒统研转发与壮管理职部减狼躬B问．系瞧统外乌包部偷闻C伤．系该统运交行维歪护与驾管理是部祖盈D色．信摆息资砌源管漂理与贸服务扛部卷凑20高．下服列（倘B免）选尾项不妨是坚CI疑O割的基鼓本职欠能。坊轮A竞．战柴略的遮参谋脉者俗甩B苦．战屋略的驼决策暑者各找C译．战柄略的后执行捎者技拴D售．信怠息的恭传播新中介坏筛参考批解答青：脚垄1蛇．怎A坏茫2惑．亡C宴垃3缎．截B爆桑4当．猾C恨牵5属．袍B惕底6短．冲A惯余7词．培D锤弓8佩．抗D便撒9素．末A庄争10费．添C体昨11沈．谈B圣战12生．碎A贼堆13亏．屡A谊网14墙．毁D轿锐15络．滨C丢完16荷．清B充鲁17顿．纺C捷冈18雪．疯A笼赠19挺．温B洲斯20决．阶B萄均浙二、饮判断性题玻端1括．信绩息化免项目逼最主停要的除三个成约束茄是范傻围、号进度刚、成阔本。紧（尸√泡）属拍2嚷．挣付值分例析是泛对项住目预免算成证本的干控制熟。（早×回）汁仅3各．信轮息是同内容倒和形物式（舅媒介的或载姐体）孟的统谦一体怒。（炮√蜻）叛棋4屋．知柔识是弓信息杯，信限息不杆完全军是知胸识，穷由于丸人类腰认识翻的有董限性宣，有杯些信淋息还发未被萝认识帐并系食统化地，未赞转化均为知隙识。惩（削√享）般辱5态．共仆享性教是信驳息资朱源的忌一种无本质景特性雷，是闪指信回息资含源的滚利用解不受伐人为苍干扰动。（涉√奥）饼颤6气．信驼息社糕会信卖息爆降炸，宵因此焰信息峡资源爪已经伙不具截备稀性缺性锡。（松×秀）担棵7勤．具猜备信邮息需答求又还具有责信息绞行为滥的人论，称纤之为亭信息若用户艺。信条息用魄户包杀括企焰业用弦户和碧团体盖用户盒。（跳烘×壮）栏插8更．制渠定正晋确的栋信息妹化战哀略，溜做好甜信息救化规赖划，众是信青息化发成功零的关仇键。南（赴√政）棒像9凶．信魔息系虹统运食作是涉为了伤使信患息系伏统能队够优耳质、迫高效激、安背全地建运行慢而进刃行的酿一系膜列的盛策划敢、操盘作、督应用申与管岂理。抖（光√皇）画悼10敌．信色息系倚统安纤全性冒的目墨标是甩：控稿制资梢产流葡失，旗保证临数据垒的完忽整性籍和可稿靠性阿，提投高信译息系堡统应抱用效四率。科（俊√极）象符11菜．国刚家信越息化予测评向中心石发布维的爷“啊企业笑信息馒化基承本指陕标殃”蹄可适滑用于腔任何号企业弱。（笨√怎）株贺12负．委蜂员会胶领导律下的锄信息贵组织都机构星同时拣也受筹业务友部门劲的领膜导。樱（牛×森）寿基13盏．做扶好信鼠息资沙源规挡划工兵作的帜意义芒仅在仆于帮标助理讨清并觉规范玻表达祥用户殿需求鄙和整介合信遥息资蹈源，揉不包烘括消紧除属“边信息茫孤岛再”圈和实雁现应怎用系态统集琴成。尚（勉×土）掘故14孟．信凯息资陈源管驱理标男准化潮的内班容包榴括标涛准化迟技术温、标粒准化亮设施互，标阔准化默术语脏以及纤标准织化管漠理过较程等毕四部树分。萄（习√侧）样荒15辆．粗IT苹黑洞译是由打计算猾机技滚术运必用的津不断左深入款，不怖同软肾件产龄品的租大量匪使用镇造成牙的。桨（花×行）态蒙16犬．企谣业信签息资傻源规咽划工输作分福为两砍个阶雾段，慧第一壤个阶篮段是役进行坛系统此分析移，第印二个股阶段崖是系芒统建励模。巩（涛×绒）陷戚17薪．数道据是湾指对碎客观始事物吉进行善记录锻并可遍以鉴招别的馒符号风，是抹客观艘事物件的属贱性、苦数量滋、位所置及灭其相唐互关甜系等霞的抽甜象表丛示。正（否√哈）湾起18将．在患信息话化项而目最切主要耗的三裳个约板束中除，不声包括妹进度倍约束友和成屿本约苍束在葵内。迫（甩×锁）粒损19闹．信谱息的兽本质迁是为蛾主体花消除脊或减母少不海确定详性。刃（辅√摘）燥疤20享．信鹅息、世物质垦和能变源是备现代比社会都发展鸣的三固大支变柱性酱资源愉，它芝们都标属于扣经济定资源减，具庙有人贺类需叠求性逗，但忧不具闪有稀盾缺性驾和可泛选择筋性。敲（睁×醋）朋访21虽．切SW题OT贝分析意是在椒对企易业的厕市场殊环境妻和企描业资骆源的筛综合汽分析少基础研上，科分析旱企业给的优淘势与港劣势象、面晒临的注机会法和威闲胁的雪一种葛方法犁。（充√牢）辆陡参考头解答班：索慧1纲．蝶√荷阁2冈．叹×源岂3竖．童√总脏4最．咳√终谦5谎．矿√眉阵6权．额×洒萌7绪．熊×列瓣8昂．疾√困素9胡．季√股榨10询．委√尤书11栋．慌√蝇若12躺．伐×秃参13秧．踢×嚼碌14夺．渐√纽炮15筝．躺×艺牢16栽．样×求部17啊．腰√娇徒18饱．奴×阔牺19覆．奇√拦影20义．映×览遥21斧．严√辨衡三、着填空貌题搭劣1晃．信土息化德管理消包括宪信息次化猛_惰规划队、组稳织、晋实施拥_杀、和扑评价怨等营4趁大环艰节。恐意2默．管内理的鹿4室大职赖能是仙_宽_挡计划痛、组策织、李指挥切_期和控丧制。愉谨3袖．信东息资益源存纤储技梦术主兰要包迹括：允纸张矩印