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文档简介

规章制度销售人员工作制度一、概述为了规范销售人员的工作行为，保障公司利益，制定本销售人员工作制度。二、职责销售人员必须具备专业知识和业务技能，遵守公司经营管理制度，了解公司的产品、质量、服务等方面。销售人员负责开发新客户、维护老客户，负责销售区域内公司的产品，达成销售业绩目标。在销售过程中，销售人员必须遵守有关法规和规定，不得扰乱市场秩序，不得违法乱纪。销售人员必须遵守公司规定的个人佣金政策，不得违规操作；不得违规承诺回馈佣金给客户；不得向客户收取其他费用。销售人员必须将客户信息、销售情况及时提供给公司，不得泄露客户信息，不得虚报销售情况。三、工作流程销售人员按照公司制定的销售计划和业绩目标，根据市场情况进行客户开发和业务推广。销售人员应当了解产品知识，关注市场信息，并定期和客户进行沟通和交流，及时了解客户需求和反馈，并及时反馈公司，以便公司能够及时作出反应。销售人员利用各种渠道积极推广公司产品，进行销售活动，以达到所制定的业绩目标。销售人员应当与客户保持良好关系，及时解决客户问题，并及时向公司反馈客户的需求和问题，以便公司能够及时作出处理。销售人员应当积极配合公司完成管理和培训工作，提高自己的工作能力。四、管理措施公司将定期对销售人员进行业绩及工作情况考核，根据考核结果对销售人员进行奖惩。公司将对销售人员的业绩进行监控，发现问题及时处理。公司将对销售人员进行定期业务培训和任职资格培训，提高其业务水平和管理能力。销售人员必须遵守公司各项规章制度，违规将受到相应的处罚。五、附则本

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