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文档简介

零售药店卫生管理制度1.前言为了落实国家对药品管理的要求，规范药店经营行为，保障广大患者安全用药的权利，特制定本《零售药店卫生管理制度》。2.卫生管理原则管理上下结合，一体化管理，实行科学管理。坚持预防为主，标本兼治。坚持卫生清洁和有害动物防制的原则，确保产品质量和顾客健康安全。遵守相关法律法规，严格执行各项制度规定。3.卫生清洁店面卫生清洁要求经营场所应保持干净、整洁、明亮，有良好的环境气氛。店内应有适宜的通风系统，应保持充足清洁的空气、卫生环境。店内地面、墙面、天花板等保持干净无尘、无蜘蛛网、无色差。店内每日开门前要进行打扫、消毒、通风等卫生保洁工作。药品储存卫生药品应按照其性质，储存在作用相同的药柜中。药品储存室、药柜都应建立明确的标识，并标明储存有关药品的名称、批号、生产单位、主要成份等。储存的药品不得有异味、异色、异型，不得受潮、发霉、变质。应按照药物的有关规定分别储存毒性药品、麻醉药品、精神药品、一般药品等。卫生保健店内设置公共卫生设施，如冲洗马桶、洗手浴盆等。店员每日上岗前脱鞋，换上经不起高温消毒的专用鞋，上班前洗手涂抹手消毒液。店员应保持衣着卫生，定期体检、健康检测。4.有害动物防制店面管理人员和店员应按照有关法律法规的规定，采取各种措施防制有害动物，消灭传染源。具体措施有：1.加强卫生清洁。垃圾收集、储存、处置要规范化、标准化。严格执行日清、周清、月清制度。2.做好防蚊、防蝇、防蟑螂、防老鼠等工作。药品储存间要密封、独立设置，不让鼠、虫进入；3.加强货物检查，防止传染带菌动物和有害生物进入店内；5.规范行为店面所有员工应经过药品管理的相关知识培训，掌握降低药品污染和人为疏忽影响药品质量的方法。店员认真对待每位来店顾客，对消费者提出的问题，要及时、耐心、准确的做出回答。店铺发布的广告宣传应符合广告法的要求，不得夸大、虚假宣传，不得搭便车、群众演员和背景声音。6.总结本文详细介绍了一个零售药店所需的卫生管理措施，从卫生清洁、有害动物防制、规范行为等方面共同实现为了保障患者的健康安全，也体现了一个药店卫生管理的重要性，希望药店管理者

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