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文档简介

XX房地产开发有限责任公司20xx年度绩效考核实施办法一、考核目的:1、通过考核将经营计划落实为每一个员工的具体工作,促进公司计划的实现。2、通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。3、通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提高自身工作水平,从而有效提升公司整体绩效。二、考核依据:以公司管理制度中绩效考核办法为依据。三、考核范围1、部门考核;(以20xx年初下达计划目标的单位、部门为主)2、员工考核。(按员工年度绩效评价表进行考核)四、适用对象1、副总经理、总工程师、财务总监2、各单位、部门管理人员(中层管理人员)3、各单位、部门普通工作人员下列人员不参加考核:、试用期内,尚未转正员工、转正后不满六个月的员工(中层管理人员除外)、临时、兼职人员、?公司管理制度?考勤制度中不符合条件和考核规定的人员五、时间安排:各单位、部门考核时间:12月20日到12月27日;12月27日将考核结果报公司办公室; 12月28日、30日办公室统计、汇总;31上报到公司副总。六、考核程序1、部门考核a、各单位、部门按 20xx年初下达计划目标进行自评。b、考核管理领导小组(由总经理、副总经理、财务总监、总工程师、办公室主任组成)最终评价与审批考核结果。2、员工考核a、员工自评:按照“员工年度绩效评价表” ,员工进行自我评价。员工自评权重系数为 40%。b、直接主管复评:直接主管对员工的表现进行评价。直接主管复评权重系数为60%。c、由办公室对员工自评和直接主管复评进行统计、汇总,并计算出员工年度绩效考核得分。员工年度绩效考核得分=员工自评 *40%+直接主管复评*60%、副总经理、财务总监由考核管理领导小组直接考核。、考核管理领导小组最终评价与审批考核结果。七、考核评分、考核评价等级分为:优、良、合格、不合格。(具体内容见公司管理制度中绩效考核办法)八、考核申诉被考核部门和单位以及被考核员工如对考核结果不清楚或者持有异议,可以进行申诉。(具体内容见公司管理制度中绩效考核办法)八、考核奖惩公司将依据考核结果对被考核员工进行如下奖惩:1、绩效工资、薪酬调整核定依据;2、管理岗位人员的职务升降;3、员工岗位的调整、聘用、辞退;九、公司办公室对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能。附:1、各单位、部门 20xx年度计划目标考核表2、员工年度绩效评价表高层管理人员年度绩效评价表姓 名部 门评价尺度及分数1.目标达成度工作 2.工作品质业3.工作速度费用控制计划性管理能力工 7.协调沟通作能8.应变力力改善创新判断力人才培养周全缜密全局观念14.以身作则作15.工作态度态度执行力品德言行评价得分

职务评价人评价区间20xx年1月∽20xx年12月优秀(10分)良好(8分)评本栏一般(6分)较差(4分)极差(2分)分平均与年度目标或与期望值比较,工作达成与目标或标准之差距,同时应考虑工作客观难度。仅考虑工作的品质,与期望值比较,工作过程、结果的符合程度(准确性、反复率等)。仅考虑工作的速度,完成工作的迅速性、时效性,有无浪费时间或拖拉现象。与目标或与期望值比较,实际费用控制程度及费用开支的合理性、必要性。工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性。把握下属的个性、才干,指导、辅导与激励下属,统一组织行动的能力及用人能力。与各方面关系协调,化解矛盾,说服他人,以及人际交往的能力。应对变化,采取措施或行动的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。问题意识强否,为了更有效工作,改进工作的主动性及效果。预见性及决策准确性,对事物发展的关键因素、发展趋势与机遇的把握程度。对人才的重视程度及对储备人才的培养情况。工作认真细致及深入程度,考虑问题的全面性、遗漏率。团队合作精神,立足全局,从整体出发考虑处理问题能力。表率作用如何,严格要求自己与否,遵守制度纪律情况。工作自觉性、积极性;对工作的投入程度,进取精神、勤奋程度、责任心、事业心等。对公司的战略、决策、计划的执行程度,及执行中对下级检查跟进程度。是否做到廉洁、诚信与正直,是否具有职业道德。Ⅰ(1∽4项平均分)×4+(5∽12平均分)×3+(13∽17项平均分)×3=

权重系数433分评价等级 □A.95分以上 □B.80∽95分 □C.51∽80分 □D.50分以下评价者意见考核管理领导小组签字 : 被评价者直接主管签字 :中层管理人员年度绩效评价表(二)姓 名部 门评价尺度及分数1.工作达成度工作 2.工作品质绩3.工作速度工作量计划性6.协调沟通工作 7.应变力能8.指导控制力周全缜密人才培养职务技能协作性13.以身作则作14.工作态度度执行力品德言行评价得分

职务评价人评价区间20xx年1月∽20xx年12月优秀(10分)良好(8分)一般(6分)较差(4评分本栏平均分)极差(2分)与年度目标或与期望值比较,工作达成与目标或标准之差距,同时应考虑工作客观难度。仅考虑工作的品质,与期望值比较,工作过程、结果的符合程度(准确性、反复率等)。仅考虑工作的速度,完成工作的迅速性、时效性,有无浪费时间或拖拉现象。仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性。与各方面关系协调,化解矛盾,说服他人,以及人际交往的能力。应对变化,采取措施或行动的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。对本部门或下属的激励、指导、培训情况,对本部门的管理控制情况。工作认真细致及深入程度,考虑问题的全面性、遗漏率。以对人才的重视程度及对储备人才的培养情况。对担任职务相关知识的掌握、运用,工作熟练程度。人际关系,团队精神及与他人(部门)工作配合情况。表率作用如何,严格要求自己与否,遵守制度纪律情况。工作自觉性、积极性;对工作的投入程度,进取精神、勤奋程度、责任心等。对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。是否做到廉洁、诚信,是否具有职业道德。Ⅰ(1∽4项平均分)×4+(5∽11平均分)×3+(12∽16项平均分)×3=

权重系数433分评价等级 □A.95分以上 □B.80∽95分 □C.51∽80分 □D.50分以下评价者意见考核管理领导小组签字 : 被评价者直接主管签字 :普通员工年度绩效评价表姓 名部 门评价尺度及分数1.工作素质工作 2.工作量业3.工作速度工作达成度计划性应变力工作7.改善创新能力职务技能发展潜力周全缜密合作性12.责任感作13.工作态度态度执行力品德言行评价得分

职务评价人评价区间20xx年1月∽20xx年12月优秀(10分)良好(8分)一般(6分)较差(4评分本栏平均分)极差(2分)仅考虑工作的品质,与期望值比较,工作过程、结果的符合程度(准确性、反复率等)。仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。仅考虑工作的速度,完成工作的迅速性、时效性,有无浪费时间或拖拉现象。与年度目标或与期望值比较,工作达成与目标或标准之差距,同时应考虑工作客观难度。工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性。针对客观变化,采取措施(行动)的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。问题意识强否,为有效工作,在改进工作方面的主动性及效果。对担任职务相关知识的掌握、运用,工作的熟练程度。是否具有学识、涵养,可塑程度。工作认真细致及深入程度,考虑问题的全面性、遗漏率。人际关系,团队精神及与他人(部门)工作配合情况。严格要求自己与否,遵守制度纪律情况。工作自觉性、积极性;对工作的投入程度,进取精神、勤奋程度、责任心等。对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。是否做到廉洁、诚信,是否具有职业道德。Ⅰ(1∽4项平均分)×4+(5∽10平均分)×3+(11∽15项平均分)×3=

权重系数433分评价等级 □A.95分以上 □B.80∽95分 □C.51∽80分 □D.50分以下评价者意见考核管理领导小组签字 : 被评价者直接主管签字 :卫生管理制度1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理,创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境,根据《公共场所卫生管理条例》的要求,特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部,并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室,各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分,确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面:无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水,墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等,做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物,特别是玻璃,要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架:清洁干净,货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物,货架顶部、背部和底部干净,不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车(筐)、直接接触食品的售货工具(包括刀、叉等):做到内外洁净,无污垢和粘合物等。购物车(筐)要求每天营业前简单清理,周五全面清理消毒;售货工具要求每天消毒,并做好记录。2.1.5 商品及包装:商品及外包装清洁无灰尘(外包装破损的或破旧的不得陈列)。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜:保持清洁、无灰尘,台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品,用具摆放有序且干净,除当班的购物小票收款联外,其它单据不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶内外干净,要求营业时间随时清理,不得溢出,每天下班前彻底清理,不得留有垃圾过夜。2.1.8 窗帘:定期进行清理,要求干净、无污渍。2.1.9 吊饰:屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网,短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10 内、外仓库:半年彻底清理一次,无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准,要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2 室外卫生标准2.2.1 门前卫生:地面每天班前清理,平时每一小时清理一次,每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面(冬季可根据情况适当清理),墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2 院落卫生:院内地面卫生全天保洁,果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底,不得有垃圾溢出。2.2.3 绿化区卫生:做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室内和门前院落等区域卫生:每天营业前提前10分钟把所管辖区域内卫生清理完毕,营业期间随时保洁。下班后5-10分钟清理桌面及卫生区域。3.2 绿化区卫生:每周彻底清理一遍,随时保持清洁无垃圾。4

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