移动岗位竞聘的演讲稿

移动岗位竞聘的演讲稿移动岗位竞聘的演讲稿1

敬重的各位领导、各位同事：

大家好！

岗位竞聘刺激了许多的公司员工主动努力的工作，凭借自己努力的工作，就可以得到更多的机会，可以有更大的发挥空间，也就有可能在岗位竞聘中取得胜利！今日我竞聘的岗位是4职级，现将本人的基本状况简要介绍如下：我叫，现任职于S路营业厅，主要负责服务管理和投诉处理工作，在六年的工作中从一名一般的营业员到如今的值班经理，我始终兢兢业业的工作，在工作中本着“沟通从心开始〞的服务理念，热情、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们实实在在的享受到我们优质、高效的服务。

我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判。在座的同事大多都是在我成长的经受中给过我诸多帮助和鼓舞的良师益友，在大家的帮助和指导下，我走过了在移动公司六年多的路程，在此感谢全部给予我帮助和指导的领导和同事。此次竞聘，通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段，强化管理，完善制度，从严要求，进一步提高服务厅的服务质量。与此同时，努力为实现自己的人生价值，一颗爱岗敬业的心与“移动〞一起跳动。

只有充分认识到所在岗位的职责，才能做好本职工作，我认为一名优秀的值班经理应做好以下工作：-遵守公司各项规章制度以及服务纪律、劳动纪律。

1、负责现场客户的接待和咨询，依据客户的需求为客户受理各项移动业务。娴熟把握BOSS系统，严格根据业务流程办理各项业务。

2、把握公司各项新业务学问，准时向客户推举并为客户操作、演示。

3、严格遵守保密制度，不得擅自查阅、泄露客户资料。

4、保持营业岗位通信生产设备干净、完好，营业工作场地物品摆放有序，各类业务单式按要求归档。

5、服从营业厅经理支配，协作营业厅经理做好各项工作。

假如我能够竞聘上岗，我准备从以下几个方面做好我喜爱的本职工作。

1.以身作则，履行自己的岗位职责，做好表率作用，以自己的行动影响四周的人，以“从严、从细、从实〞的标准要求自己。自己做好服务的同时，还要带动四周的同事共同做好服务，使我们的整体服务水平不断提高。

2.娴熟把握各项新业务学问和促销活动方案。对于公司新推出的每项新业务都要主动尝试，在使用过程中找出其卖点，然后找准目标客户进行营销，协作上级部门完成公司下达的各项新业务指标。仔细学习公司下发的促销活动方案，做到在办理业务过程中娴熟、精确。

3.不仅要有扎实的业务功底，还要不断的与客户沟通，准时向上级部门反馈信息，依据客户的需求，满足他们更高层次的需要。对于客户的咨询或投诉要在指定时间内回复，以确保客户满意度。

4.树立互帮互助的团队合作精神，工作上不断向业务精通、阅历丰富的领导和同事们学习，主动帮助新进人员处理疑难业务。生活上主动关怀和帮助其他同事，能够起到模范带头作用。

5.主动提出创新服务举措，提高营业厅的整体服务质量。

最终，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，接受公司的考验，胜不骄、败不馁。我信任，有领导和同志们的支持，再凭自己的信念、能力和努力是能够胜任S路营业厅值班经理这个岗位的。

我的演讲结束了！感谢大家！

移动岗位竞聘的演讲稿2

敬重的各位领导、各位同仁：

大家好

通过这次演讲，锻炼自己的能力、呈现自己的才华。与大家交思想，我信任，通过这次竞聘活动，必将使我站下一步的工作，呈现一个良好的开端。

竞聘客服中心这个职位，我认为自己具有以下几个方面的有利条件。

一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。

我在为人上，胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，始终认为：“静默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。〞在个人修养上，我认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生个俱来的，而是经过不断学习修练培训出来的。所以，平常我只要有空在不影响工作的前提下，读书，习字画，从没有一日闲过，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中，能吃苦耐劳，仔细负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。

二、我具有较全面的组织、协调工作的素养和能力。

识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作仔细负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养；做工作，办事情，能够做到思路清楚，行止有度，头绪分明，恰到好处。在肥西开展社教活动时，一个人负责有几千人的一个大村，在各种冗杂的状况下，单独一人组织完成了从宣扬动员，查对财目，公开选举到组建新的村班子的各项艰难任务，受到当地群众的强烈欢迎和领导的表扬。在通信科、政秘科、公司工作期间，也都能较好的处理协调好与上下左右的关系，没有出现过大失误。

三、我具有熟识客服中心业务和具有通信专业学问。

十几年来从通信科到政秘科，从政秘科到公司都负责过工作，各方面比较熟识，而且都能轻松的应对自如。我在部队的专业是通信，具有客服中心必需同具有的专业学问和素养。全省单边带电台演练中，就全程参加了规范化服务竞赛，顺利地完成了这次任务。

四、我具有较好文字综合能力，同时已通过全国计算机中级水平。

假如这次各位领导信任我，到任后我将仔细做好工作。

一、首先，作为客服中心，必需了解客服中心的主要工作思路和目标，我概括为20个字“搞好服务、稳定大局、内强素养，外树形象〞。

具体为以下几点：

1、全面可靠地保障客服中心的畅通无阻，为客户搞好服务。客服中心的天职是服务，本质是服务，表达的价值也是服务，主要任务就是抓好话务、114、10060、服务大厅和窗口服务质量和水平。

2、不断开拓客服中心的生存空间和进展空间。“进展是硬道理〞，客服中心只有进展了，所做的奉献大了，才能更好表达客服中心的价值。

3、利用一切手段、渠道、机会加大培训力度、提升人才培育层次，全面提高全体人员的综合素养，以适应不断更新的环境，进展中所需的人才。

4、拓宽各种渠道，实行多种形式，调动各方面的主动性，增加收入，以满足不断增长的物质文化、

5、建立和规范一系列规章制度，通过对考勤、执勤、设备维护等一系列规章制度使工作规范有序，做事有章可循。

6、建立和完善各种竞争、淘汰聘用人机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥各人的特长，从而是使我站人人有岗位，机构健全，人岗适合，定们精确。

作为副手，一切都有要以主要负责人的工作思路和目标为中心开展做自己的工作。

二、摆正位置，做好配角，当好参谋。

副职的主要职责，对中心里的全面工作，要尽其全部，收集各种信息供主要负责人参考，向主要负责人提供各种建议和主见，帮助站长顺顺利做出决策。要有统筹兼顾的思想，当好中心里的协调人，使做出的决策能符合大多数人的意愿。总而言之，要做到尽职不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。

三、天时不如地利，地利不如人和，家和万事兴。

只有团结，工作才形成合力。平常工作难免有产生误会、矛盾和摩擦。所以要协助站长拓宽和疏通民主渠道，遇事和大家商议 ，虚心真诚地听取群众意见。兼听则明，偏听则暗，做领导和群众之间的协调人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力营造一个互相信任、互相帮助、互相理解的人际关系，和谐的工作环境。既高度民主，又有高度集中，又有个心心情舒服的工作气氛。

四、上岗后要以服务为目的，不以争取为目的.

我始终认为当领导就意味着吃苦在前，享乐在后，只有奉献，不能索取，排除杂念，要想群众之所想，急群众之所急，公正廉明，常常和群众换位，想想群众的感受，事关群众个人切身利益问题，要尽量让给群众。同时用自己的人格魅力，做好表率作用，孔子在《论语》中就有“其身正，不令而行营大企身不正，虽令不从。〞领导者必需培育正气，以身示范。我的座右铭就是：〞律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。“

最终，我表个态，假如领导和大家把我推上这个岗位，我将珍惜这个机会，专心，用情、用良心干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何，我都始终会“老老实实做人，扎扎实实做事。〞言必信，行必果！

感谢大家!

移动岗位竞聘的演讲稿3

各位领导同事，大家好！

特别感谢公司给了我一个“锻炼自己、挑战自我〞的机会。

首先自我介绍一下：我叫，进入移动公司，从进入公司那一刻起我深知，营业员是公司对外服务的窗口，是公司形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：肯定要做一名合格的、优秀的中国移动营业员。在这三年多的时间里，我努力向业务精通、阅历丰富的领导和同事们学习，思想觉悟和业务技能都有了很大的提高。渐渐从一名一般的营业员成长为公司的业务骨干，取得的成果受到领导和同事的确定，多次获得“〞称号。

在前台营业中面对各种用户，我积累了营业销售、人际沟通、服务投诉等丰富的工作阅历，在工作中我始终不忘学习，主动参与技能培训，刻苦练习各种业务流程，不断的把自己所学的学问应用到实践中去，使自己的专业技能水平不断的提高。

“追求用户满意服务〞是我的服务宗旨，我本着公司“沟通从心开始〞的服务理念，热情真诚的服务每一位用户，在工作中不是机械的去完成工作，而是实行换位思索的方法，想用户之所想，解用户之所难，从用户的实际需求出发，推举我们的产品，力争做到每位用户满意。

在确定优势的同时，我也清醒地认识到自己存在一些缺乏之处：我的缺乏在于管理阅历的缺乏，以及不拘小节的性格。参与这次值班经理竞聘，我想给自己一个挑战，从中改良自身的缺乏，就像一句广告中语说的：“每个人都是一座山，世上最难攀登的山其实是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度。〞既然是挑战，就肯定会有胜利会有失败，假如这次失败了，我会更加努力的磨炼自己，提高自己。

假如这次竞聘上了，我会做好本职工作，全力协助班长做好营业厅工作，检查监督各岗位运作状况，确保营业厅服务质量，组织员工进行新业务培训，提高员工素养，增添员工技能，建设高效团队最终到达持续为社会、为企业创造更大价值。

最终，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，接受公司的考验，胜不骄、败不馁。我信任，有领导和同志们的支持，再凭自己的信念、能力和努力是能够胜任营业厅值班经理这个岗位的。

做最好的自己，信任自己——我能。

感谢！

移动岗位竞聘的演讲稿4

敬重的各位领导、各位评委：

你们好！

首先感谢领导们过去对我的培育以及给我这次机会，站在这里进行竞聘演讲！同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关怀和支持！我十分珍惜这次的竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参加竞聘的整个过程其本身就意义重大，并期望能通过这次竞聘得到锻炼，使自己的工作能力和综合素养得到提高。信任这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。

在三年多的工作中，我也积累了不少的工作阅历，在这次的竞聘中，我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位，我具备以下优势：

第一、我有一颗喜爱公司、喜爱本职工作的剧烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心，我信任自己能够把本职工作做好。

第二、几年来的`工作锻炼了我较好的心理素养。我从不因心情而影响工作、洁净干事、干练干事，具有肯定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作主动进取的信念和士气，就拿这次竞聘来说，我站在这里，就是在迎接挑战，从挑战中发觉自我、改良自己的缺乏，也想通过自己的行为向大家证明：镇雄移动的员工是开拓进取的员工，是敢于发出挑战并迎接挑战的员工，是永久的挑战者！既然是挑战，就肯定会有胜利会有失败，假如这一次失败了，说说明我还存在很多问题和缺乏，我会更加努力的磨练自己，提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑战，去迎接时代暴风骤雨的挑战，让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地，去拥抱时代的辉煌！

第三、有几年的营销工作实践阅历。熟识移开工作，特殊是营销方面的各项政策和规定，有肯定的顾客人员网络，有肯定的同事和谐相处的人际气氛，有肯定的处理顾客投诉等的方法和阅历。我除了干好自己工作的同时，在闲谈中常和有阅历的同事一起探讨营销方面的业务，常在工作中向营销很有阅历的同志学习，悄悄地把他们胜利的阅历记在心里。

第四、我比较年轻，精力充足，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率，对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐，擅长接受新事物，并能依据实际状况，大胆设想管理方法。

第五、我对人热情，办事耐烦。这一点，对一个营销经理来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作仔细细致的思想工作，我会关怀他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐烦倾听他们的要求，细心处理他们的每一件事，专心解决他们的投诉。

以上这些优势，恰恰是我竞聘的营销经理这个岗位人员应当具备的政治上、思想上、业务上、独特上、管理上的素养和要求。而这些我都基本具备了。

假如竞聘胜利，在今后的工作中，我会更进一步加强自身业务学习，不断提高自身素养。我想，只要有剧烈的工作责任心和事业心，我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后，我的工作宗旨是：“以人为本，注重效益，热情服务。〞工作的质量上，我会做到预备到位，服务到位，巡查到位，处理到位的等“四个到位〞。我会在公司的领导下，在店面经理的具体指导下，团结身边的兄弟姐妹们，共同做好以下工作：

第一、加强本厅的全部员工的思想政治工作，统一思想，统一认识，形成合力，展示活力。

第二、带着大家熟识营销员职责和素养要求，规范行业形象，真正做到内强素养，外树形象。要求大家提高较强的业务能力，应变能力，增添服务意识