经销商论坛贴文撰写指导手册(发布版)

经销商论坛贴文撰写指导手册(发布版)汽车社区介绍汽车社区的概念和特征汽车社区论坛就是网络用户围绕汽车为主要话题进行互相讨论、交流的平台。同一汽车主题的网络社区中具有共同兴趣的访问者，由于有众多用户的参与，不仅具备交流的功能，实际上也成为一种营销场所。社区论坛营销的特征

聚焦虚拟社区的存在是“个体的聚焦”，从而形成“有共同目的”的“分众”，是企业实施定向传播、精准营销的基础。

分享全新的营销法则中，网络社区无疑是消费者进行分享的最主要的阵地，社区就是企业接近消费者最近阵地，通过引导用户进行良性分享，提升用户品牌忠诚度。

信任社区人群在一定时空有着相同的兴趣，形成相对稳定的信任关系。真正对购买决策起作用的或许就是社区中一条评论产品的帖子，是潜在客户购买决策的重要信息来源。

病毒式传播论坛社区有着巨大的传播力，也就是我们平常所说的“一传十，十传百”，引发网友巨大讨论、传播，是话题引爆的主战场。论坛社区推广的重要性影响消费者购买行为因素61.7%的消费者购买行为会收到网络社区网友的意见影响。网络社区的网友的意见对消费者购买行为的影响力最大！汽车社区介绍根据艾瑞咨询调研数据显示，在网络社区用户经常浏览的网站类型中，可以分为两大阶梯，第一阶梯包括微博，搜索引擎，社区论坛，综合门户和购物网站，占比均在60%以上，其中论坛比例为64.9%，受到网民广泛喜欢。论坛社区推广的重要性汽车社区介绍网络社区传播的七大价值论坛社区推广的重要性成本低，影响大软传宣，更有效

大整合，大传播一对一，一站式大空间，无限制高效率，高效果大范围，大整合汽车社区介绍论坛贴文分类论坛贴文按照对用户的影响可分为两大类：影响潜在客户购车决策类：产品对比类贴文用户提车、用车作业类贴文用户保养、使用成本类贴文厂商或4S店官方活动类贴文影响车主品牌满意度类：自驾游、车友会活动类贴文用户技术、改装类贴文用户维修、保养类贴文用户用车总结类贴文在论坛中受网友欢迎和关注的贴文点击量高、回复量高，这些贴文观点中肯，思路清晰，图文并茂，叙述全面。从最受关注的帖文的内容角度来看，具体有以下特点：提车用车类维修保养类美容改装类内容为4S店看车、提车或者用车作业贴类贴文。帖子特点：容易成为推荐贴、精华帖，引起网友关注。内容：20以上图片（外型、内饰、产品亮点），文字突出产品优势、用车感受等包含车辆改装、车辆美容等技术性较高的内容。帖子特点：内容新鲜、技术含量较高，图片多、针对性强。易成为推荐贴、精华帖。内容：30张以上图片，美容、改装过程图片配文字说明。包含车辆维修、保养内容及维修保养车辆的方法及经验。帖子特点：分享产品维修及保养过程中的经验，容易引起互动，易成为精华帖。内容：维修及保养时候的图片，配以详细的说明，20张以上图片。包含对车型、发动机、油耗、车市等进行主观评论等方面的内容。帖子特点：文字多、技术含量高、针对性强、具有一定的权威性。内容：针对网友日常关注的产品问题进行专业性分析，文字为主，可无图。自驾游类包含对路况、产品性能、油耗、使用情况等方面的描述。帖子特点：内容丰富、贴近生活。容易成为推荐贴、精华帖内容：40张以上图片（外型、内饰、产品亮点、在途），文字突出产品性能及优势技术贴论坛贴文分类帖子示例——提车作业类贴文信息标题：求版主射精--提1.5LV白豪记【心太软，搁不住忽悠】论坛：汽车之家景逸论坛发帖时间：2011年9月14日点击量：72737回复量：1397贴文级别：精华帖图片数量：40张以上内容特点：景逸1.5LV提车作业贴，内容包括优惠信息、产品信息、产品优势、产品外型、贴膜作业等信息。对用户购车影响：1、4S店优惠促销信息降低客户购买成本，刺激客户购车欲望；2、产品优势信息传播提升用户购车信心以及用户满意度；3、多图外观展示增强用户对内容的信任。帖子示例——提车作业类贴文链接：/bbs/thread-c-554-12303946-1.html帖子示例——用车作业类贴文信息标题：景逸一万公里！无维修记录——后续篇！很强大论坛：汽车之家景逸论坛发帖时间：2010年7月12日点击量：16966回复量：102贴文级别：精华帖首页推荐图片数量：30张以上内容特点：内容包括4S店保养全过程，保养费用清单，使用感受。对用户购车影响：1、1万公里无维修记录，增强客户对产品的信心，提升用户满意度；2、详细的保养全过程，使客户对产品更加了解；3、保养费用较低，减少用户对车辆使用成本的顾虑；4、大量图片展示，增强用户对内容的信任。帖子示例——用车作业类贴文链接：/bbs/thread-c-554-7336683-1.html帖子示例——产品对比类贴文信息标题：景逸员工版SUV迟到的提车作业及3660公里使用感受，更新完毕申精论坛：汽车之家景逸论坛发帖时间：2012年3月31日点击量：5306回复量：91贴文级别：精华帖图片数量：28张内容特点：详细的竞品对比，真实的用车感受，大量车型图片对用户购车影响：1、详细的竞品对比，放大竞品的劣势，增强用户对产品的信心；2、产品优势性能描述，增强用户的购买信心；3、大量图片露出，增强贴文真实度。帖子示例——产品对比类贴文链接：/bbs/thread-c-554-15155703-1.html帖子示例——4S店活动类贴文信息标题：景逸SUV郑州上市发布会论坛：汽车之家景逸论坛发帖时间：2012年3月25日点击量：4480回复量：82贴文级别：精华帖图片数量：50张以上内容特点：4S店上市活动类，分享活动内容、产品介绍、大量图片对用户购车影响：1、产品信息告知，提升用户关注度；2、大量产品细节图片，增加用户对产品的了解；3、产品优势性能展示，提升用户对产品的信心；4、活动优惠信息告知，刺激用户购车欲望。帖子示例——4S店活动类贴文链接：/bbs/thread-c-554-14738016-1.html帖子示例——自驾游类贴文信息标题：云南大理丽江自驾游论坛：汽车之家景逸论坛发帖时间：2011年8月15日点击量：11769回复量：203贴文级别：精华帖、精选编辑推荐图片数量：100张以上内容特点：游记类，图片为主，分享沿途费用、公里数、平均油耗等车辆使用等信息。对用户购车影响：1、长途旅行大量产品优势信息露出，提升用户购车信心以及用户满意度；2、低油耗记录，减少用户车辆使用成本顾虑；3、与网友积极互动，增强相互间信任关系；4、大量图片展示，增强贴文内容真实度。帖子示例——自驾游类贴文链接：/bbs/thread-c-554-11738935-1.html帖子示例——改装作业类贴文信息标题：最呕心沥血的风行小改论坛：汽车之家菱智论坛发帖时间：2012年3月31日点击量：9306回复量：110贴文级别：精华帖图片数量：30张以上内容特点：大量改装车辆图片，分享改装心得、用车心得感受对用户购车影响：1、改装后靓丽的外观，增强产品冲击力，提升用户的产品满意度；2、解决部分用户对产品某方面不满意带来的负面情绪，从而提升用户对产品的好感；3、真实的积极车辆使用感受，增强用户对产品的信心。帖子示例——改装作业类贴文链接：/bbs/thread-c-2540-14820843-1.html帖子示例——技术类贴文信息标题：1.5XL更换大海兄研发的机脚，怠速、市区、高速使用效果（更新）论坛：汽车之家景逸论坛发帖时间：2012年5月13日点击量：11169回复量：165贴文级别：精华帖图片数量：8张内容特点：针对网友特别关注景逸共振问题进行分析，更换了机脚，解决了车辆震动问题。有详细更换过程及配件内容。对用户购车影响：给出解决车辆共震问题的具体措施，帮助用户解决问题，较少用户抱怨情绪，提升用户满意度。帖子示例——技术类贴文链接：/bbs/thread-c-554-15378567-1.html序号汽车专业活跃度（5分满分）1汽车之家52爱卡汽车43太平洋汽车44易车会45车16836车天下3751汽车网3

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