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文档简介

第页共页美容院工作总结模板集合五篇美容院工作总结模板集合五篇美容院工作总结篇120xx年这一年的时间里,在美容院老板和大家的支持下,齐心协力的做好每一项工作,在这一年的时间里,美容院的业绩也有了重大的打破,身为店长的我,为此感到非常的自豪和快乐。在这里,向大家表示深深的感谢。就这样拼搏完成一个月,又接着挑战新的一个月,这一年来看到更多的顾客认可我们的品牌,感到特别开心也很欣慰,也看到了美容院会有更好的开展前景,使我对将来有了更大的目的。一、业绩1-12月份总体任务******,实际完成******,完成任务的这一年经过坚持不懈的努力工作,成绩突出的有两个月,*月份和*月份。完成任务的同时超额24%,其他几个月均在*元左右,*月份美容师离任**人,但并没有因此影响销售,虽然没有完成任务,但我们还是坚持了下来,淡季对销售有一局部的影响,回头客留下了一局部顾客群,但有一局部还是丧失了。二、促销活动,**月份***举行大型促销活动,总体任务**元但我们只完成了**元,任务完成的不是很理想,从中我汲取了很多的教训,1派单不积极,有些顾客都不知道美容院在做活动,2推广不频繁,3赠品供给不及时,4员工销售有些力不从心,流失一局部顾客,以上因素属人为影响的,在以后的工作中会加以改正。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1、加强日常管理,特别是抓好根底工作的管理;2、对内加大员工的培训力度,全面进步员工的整体素质;3、树立对美容院高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为美容院着想,为美容院全面提升经济效益增砖添瓦。4、加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。美容院工作总结篇2一月份方案1本月目的业绩:达成方案:(1)通过“新春美白新女性”的常规促销活动。(2)通过社会关系,展开团购工作。2老板工作:(1)制定全年开展规划(2)明确去年整体经营状况(3)协调社会公共关系,各方面相关单位打点应酬(4)展开团购工作(5)调整员工关系,员工年终承诺兑现,可考虑讨论并推广新的薪资方案(6)与每个员式单独双向沟通,赞美感谢与派红包(7)大店开董事会,通报一年工作状况和营销状况3活动企划(1)检讨“三八”明星终端会的方案(2)进展贺岁活动二月春节,向老顾客拜年,其中大客户送挂轴春联,桔祥鞭炮,开运饰品,其子女准备压岁钱,员工新年利士(3)寄礼品给员工父母4培训(1)员工写去年总结,并对新年展望,(2)学习拜年桔祥语,员工互相集体给父母道祝福(3)上网学习相关过年风俗,注意饮食和保养(4)每天常规学习与培训5广告与宣传(1)趁黄金收视率,当地电视台字幕广告和宣传短片,甚至老板答谢与拜年(2)“美容新主张”卡片派发,或报纸夹带方式,上面有新年年历,银行卡大小6其他(1)拜四角,新春祈福迎祥活动,全面清扫卫生(2)盘点钱,财,物,进展资产查核(3)团队活动:集体给美容院外观扮靓,如对联,中国结,倒福字,发财树等桔祥饰品二月份方案1本月目的业绩:达成方案:(1)上旬以美眼工程开展小促销(2)下旬就可以考虑主推防晒产品和纾敏产品(3)销售终端人妖会的门票,配合防晒产品和纾敏产品2老板工作(1)对大顾客做好客情与关心(2)对员工改善伙食,做好后勤保障(3)联络舞狮队踩青,会带人气与财气,好兆头(4)正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容3活动企划(1)落实三八终端会的方案,制定促销政策,并采购相关物品(2)通过KT板,X型架,易拉宝,做三八终端会活动通知(3)另外小促销美眼工程主标:麻将一拖三,美眼大连环,副标:happy通宵,也不会有熊猫眼,提倡顾客赠眼部产品给朋友。或者美眼卡做赠送。4培训(1)强化西媂知识,可增加身体诊断知识(2)发动会:给员工鼓士气,一年之际在于春,旺日有闲钱销售高,让员工有加班的心里准备(3)强化员工纪律培训,不能因顾客多而无视效劳,不能收顾客红包,哪怕是象征性地(4)每天常规学习与培训5广告与宣传(1)趁黄金收视率,当地电视台字幕“三八”终端会的宣传(2)手机短信拜年群发,将前学春节风俗参加,如春节,迎财神,元宵等,连续三四次,不要商业化。月底才是三八终端会短信平台6其他(1)考虑“三八”终端会备货(2)方案三月份上产品三月份方案1本月目的业绩:达成方案:“三八”终端会会前,会中,会后销售2老板工作:(1)全程负责和监控“三八”终端会活动(2)紧抓会前销售,运用一切可能的手段和方法来造势销售(3)一年中最关键的月份,可能产生全年四分之一业绩,分析^p顾客档案,老顾客的续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)(4)考虑讨论新顾客如何转化老顾客的手段美容院工作总结篇3美容师工作总结就是那三大条“过去的成绩,如今的问题,以后的工作方案和目的”,详细写作中应该要注意以下几点:1工作任务的完成,本月上级交代的工作的完成情况,可以根据类别写,比方去斑除皱的任务,纤体健身的任务,香熏的任务,新娘化装的'任务等等之类。2工作质量、技术的钻研情况,和美容设备的保养情况。比方带学生,新近流行趋势的应用,时尚搭配的应用等等,及一些不正确美容方法的纠正研究等。3行政工作的遵守,如你是领导,要写出管理情况,你是普通员工,要写出遵守行政规定的情况。可能的话写出对领导工作的建议和意见。4如有必要,对平安使用设备,工作地点用电平安、消防等问题进展少量择重点总结。5本月工作需要改良的局部,如何在今后改良。美容院月度工作总结在过去一年的工作中,不管是美容师还是店长,对于自己的工作肯定有自己的一些想法,也得到了一些收获。要想接下来一年的工作顺利开展,要对自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一个深入的反思。因此,所谓年终总结,重点在于“总结”。假如只是走过场或者是纯粹敷衍而已,总结也就失去了其本来的意义。1、条理明晰,用数据说话在工作总结中,根据岗位职责有针对性、条理明晰地总结工作,是年度工作总结全面性的保证。用数据对工作进展汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作才能。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作,需要在平时的日常工作中,有心地对工作进展记录。美容师在平时的工作中,就要注意对各种数据做一个详细的记载,包括顾客量、成交金额等等。年度工作总结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。2、提出问题,给出有建立性的意见对于这一点,需要美容院员工在平时的工作中注意观察和总结,针对美容院经营中存在的一些问题提出自己的见解。这一点也建立在员工用心度的根底上,只有美容院员工真正的把美容院当做“家”一样的存在,才能在考虑自己个人开展的根底上,和美容院共同成长。3、给出自己明年详细的工作方案针对自己的开展,可以在年终总结中作为重点来描绘。只有自己首先明确自己的开展方向,才能在接下来的一年中顺利达成自己的职业目的。其实,对于自己的工作,只有自己是最理解的。自己做过什么,得到了一些什么收获,遇到一些什么问题,这些东西假如仅仅存在于脑海中没有形成文字的话,往往会被我们无视,失去了本来的作用,而年终总结也是给自己提供了这样的一个时机。所以大元教育也提醒各位美容院从业者,不要将年终总结形式化。希望各位都可以从中认识到不一样的自己,得到不一样的收获。美容院工作总结篇4xx年是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感谢之情。一、主要工作情况回首xx年,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我承受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经历,从员工到店长一路走来我们都曾品味过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经历,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。二、今后努力方向展望将来,我们还有很长的路去走,我们一定会更加的努力,一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景,给我们的顾客带来更好的效劳。美容院店常年度总结考前须知1、条理明晰。美容院店长在写年度总结时,一定要注意条理明晰,这点非常关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲,明确自己要总结哪方面,然后写出详细的内容。2、忌讳浮夸,用数据说话。美容院店长在年度总结中,要坚持用数据对工作进展总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中,有心地对工作进展记录,年度工作总结的数据来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。3、发现问题,提出建立性意见。美容院店长是个管理职位,这个管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题,就需要美容院店长在平时的工作中,细心观察美容师的工作状态,观察美容院的管理制度是否实在可行,想想怎样做才能使美容院开展得越来越好等等,这种发现问题并提出解决方案的过程是真正表达美容院店长管理才能的渠道。4、做好明年的工作方案。年度总结的重要一局部就是做好明年的工作方案,美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作方案一定要从店的实际出发,从每位员工的工作才能出发,从美容院的开展出发,让方案实在可行。美容院工作总结篇5美容院精典拓客步骤第一步:进展留客方案设计与留客接待训练,因为很多店在是在没有根本功的情况下就开场拓客的,就算拓客活动再好,你也留不住,所以,拓客就变成了无效,因为拓客只是过程,留客才是我们的目的,我的经历是:1、新客的首张卡设计需要将女性购置决策时的4大心理“从众”、“占廉价”、“贪心”、“猜忌”都考虑进去;2、留客的工作标准训练,“标准接待礼仪”、“护理标准流程与手法”、“销售的标准话术”考核合格。第二步:进展商圈拓客体验卡的销售,价格50左右比拟适宜,太低占廉价的多,太高没什么人买,销售拓客卡,对于美容师自身素质与心态是个提升的过程,通常在7天都可以销售出大于100张卡,而且,让美容师懂得珍惜自己的顾客,凡经历过我们久和咨询公司培训过的美容师,根本上都没有销售拓客卡的恐惧心理,而且非常的敬业。美容院集中卖卡过后,建立一个月末卖卡制度,只要你是当月业绩最差、顾客量最低的美容师,下个月就承受20张的任务,这样一来,美容院每月都会有新客进店的。第三步:建立顾客预约制度,将顾客到店率计入店长、美容师绩效工资,按每月会员60%的人数(不是人次)、三个月到店80%进展考核,不达标就处分,达标进展精神与物质奖励。假如顾客不到店,你有再多的会籍资料也是无效的,而且大量的卡余额无法消耗,变成一直是负债经营,有一天顾客统一退卡店就完了。第四步:顾客防流失系统的运用,每个美容院都会有这样、那样的原因让一些顾客流失掉,我们是无法阻止的,但是我们可以减少因我们自身原因造成的顾客流失,三个月进展一次顾客盘点,发现三个月没来店的顾客,就启动流失管理系统,把顾客的流失率降低到9%以下第五步:建立商圈联盟,寻找不少于6家同级别不同类型的效劳性店家,建立一个联盟,把6家店铺的顾客资整合起来,实行共享,并统一出一张拓客卡,同时为6家商户进展拓客,进步资的利用率,增加每个店家的促销力度,将其他同类竞争对手排斥出去,实现商圈效益的最大化,这个商圈卡最好是有一家银行同时参与,会进步购卡成员的层次,并且可以将银行整合到这个拓客体系中。第六步:美容院的绩效训练,绩效训练不是考核,而是训练员工从事物的本质出发考虑问题,找到问题的关键,从而对出现的问题进展有效的解决,进步店面的拓客、留客、养客、升舱整个体系的应用。建立了这个拓客营销系统后,就会变成:新客不断、老客不失、大客常来的良性循环。以上6步就是为了美容院的拓客形成良性循环,而且美容师的职能素养进步了,才会懂得珍惜顾客,才会从心里真正关心顾客,这样顾客才会留在店里成为店里的忠实会员。如今很多美容院的拓客都很盲目,为了到达一定的效果,请您从怎样找准拓客目的、哪些竞争对手拥有您的拓客目的,怎样拥有这些目的客户三方面来谈谈如何成功拓客先抛出三个问题给大家考虑!1、您想拥有什么样的顾客2、您想拥有的顾客她们在哪里3、我要怎样做才可以得到她们这上面3个问题,不同的答复,就会有不同的结果,因为她的思路决定了行动的方向,行动最终成为结果!A、假如您答复的是:我的顾客就在这个小区里。那么就可以通过我说的商圈拓客的销售得到这些顾客,只要这些顾客购置了您的拓客卡那么她一定回到您店里体验,假如您店里拥有我说的第一个步骤的才能,她最终就会成为您的顾客。北京凤仪轩、美丽功课、容生堂等都通过我们提供的“员工户外拓客训练”后进展商圈周围的拓客卡销售获得了不同数量的顾客,比方:凤仪轩金港店7天

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