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文档简介
第页共页实用的护士的年终工作总结三篇实用的护士的年终工作总结三篇护士的年终工作总结篇1转眼之间,紧张而又繁忙的20xx年即将完毕。回忆20xx年的工作情况,我科护理组在护理部及科室的领导下,在总结20xx年工作的根底上,不断深化工作内容,包括理论根底培训、效劳流程细化、规章制度的完善以及护理评价工作的构建等,获得了良好的成绩。现将我科护理工作总结如下:一、深化开展优质护理效劳,借力提升效劳品质1.积极完善各项规章制度、细化效劳流程、确保各类工作标准落实到位,认真学习护理部下发的各种预案、流程及标准,定期进展检查,继续提升护理人员职业素质。2.积极开展并不断完善护理部及科室的各项优护及便民措施,坚持做好延伸效劳,强化礼仪、推行关保护理、标准科室接诊用语等,为患者提供贴心效劳。3.加强优质护理效劳的意识,定期培训、检查、分析^p、召开会议,提出整改措施及时纠正存在的问题,制定短期的优质护理效劳目的,稳步提升效劳品质。4.积极执行护理工作满意度问卷调查工作,实行护士工作绩效考核,将薪酬分配、评优评奖相结合,表达多劳多得,优劳优酬,充分调动护理人员工作积极性。持续开展“安康教育大讲堂”,丰富对患者安康教育形式。5.积极参与评选全军优质护理效劳示范岗、科室,树立标兵,全面提升我科护理人员效劳意识和效劳程度。二、高度重视质量管理,严格执行闭环管理1.定期组织各项工作标准的培训,明确检查标准,掌握质量监控重点及要点。2.加强重点环节质量监控,做好反应及整改措施及评价效果,不断修订、完善护理质量标。3.完善我科三级质量控制体系,各级护理人员职责明确,将检查、反应、落实表达在对护理工作质量的各个环节,做到日查、周小结、月总结,有分析^p、有整改、有措施,及时评价效果,将护理各项管理工作实在做到闭环管理。得益于良好的闭环管理工作,我科室连续两次获得第一名的好成绩。三、完善平安管理,落实保障措施。1.完善护理管理制度和风险防范措施,定期进展相关培训与考核,并监视护理人员执行情况。2.加强薄弱环节时段的监控管理,确保平安无事故。3.严格落实护理工作各项环节的平安程序,严格执行毒麻、抢救药品的交接制度,保证抢救物品良好率达100%。4.定期开展护理应急预案及急救知识的培训与考核,要求人人达标。5.监视护理不良事件主动报告制度的落实,及时进展缺陷分析^p、整改与反应。四、求真务实夯实专业技能1.每周五由教学组长负责安排1-2项学习内容,组织所有护士进展系统强化培训,并将所学内容在一周内进展检查与指导,在下次授课前对上次所学内容进展考核,每半年进展一次专科理论、技术操作考核。对考核不达标者进展原因分析^p,继续学习,再次补考,定期检查催促。2.每月由护士长负责对护理组学习效果进展抽查摸底,对出现问题的护士,由教学组长或者教员负责进展原因分析^p,继续学习,再次补考,定期检查催促。3.将每位护士的考核成绩进展排序并建册,并纳入绩效考核中,与年底评功受奖挂钩,以充分调动每位护士参与的积极性。五、不断修订带教方案,实在进步教学质量1.按照临床带教实际情况及时更新、修订带教方案,严格落实。2.加强带教教师平安管理责任及意识,做到放手不放眼,防止发生过失事故及不良事件,确保带教顺利完成。3.定期召开教员会议,交流教学经历,举办实习生座谈会,认真听取实习生的意见及建议,不断进步教学质量。4.组织护士积极做好护理临床带教资格认证的课件准备。六、积极开展护理科研,进步学术程度。1.加强工作中科研意识的培养,积极参与新业务、新技术的学习及理论,及时归纳与总结。2.开展“水激光”等新技术,新业务的培训和经历总结,鼓励护士积极参加学术会议及高层次培训班,开阔视野,为护理科研工作奠定根底。3.结合20xx年工作方案以及日常护理工作中发现的问题与员工的培训需求调查,制定了相应的培训内容,主要包括修复常见技术操作培训、牙体常见技术操作培训、“四手操作技术”系列培训以及专科技术操作滚动式培训、临床理论知识培训、护理操作技能培训等,在持续而又具有针对性的护理培训工作中,进步全员的护理工作质量。七、创造特诊护理品牌,推进护理文化建立1.推行“关保护理,细致效劳”活动,做到“五个主动,六个一句”,即“主动关心,主动抚慰,主动接诊,主动配合,主动相送”;“诊疗时多介绍一句,配合时多说一句,交班时多问一句,治疗时多解释一句,完毕后多问候一句,预约后多叮嘱一句”,充分展现人性化效劳魅力。2.积极开展各项“关保护理”活动——温馨提示、安康知识讲座、效劳流程细化、效劳礼仪标准、各种便民措施等,使“关保护理”落到实处。3.加强团队队意识培养,营造朝气蓬勃,积极向上,严谨朴实的工作作风,打造一支“效劳患者、追求卓越”的知识技能型护理团队。八、其它成绩:1.技能知识学习的创新。主要包括硅橡胶硬模的制取、热熔牙胶充填技术、水激光的护理配合。通过这些技能知识学习安排使全体护士纯熟掌握根底理论知识,根本操作技能,具有独立分析^p问题和解决问题的才能,进一步进步护士操作的准确率,为诊疗提供可靠的保证。2.特色护理工作的开展。包括微笑护理、关保护理等,让护理工作人员将患者当作自己的亲人,进步护理工作质量,实现亲情化护理效果。3.今年首次承当两批次进修护士的口腔门诊临床技能带教,此次培训互通交流,不仅夯实了我科护士的临床技能,也使我汲取到外院护士培训方法,方便我们不断更新带教方式,完成12名实习护士带教任务,无教学过失及教学事故发生。护士的'年终工作总结篇220xx年来,在院领导及上级职能科室的正确领导下,在院后勤等行政部门的帮助下,在科室全体医护人员的支持下,作为一名护士长,我认真完成了20xx年度的各项工作任务,自身的政治素养、业务程度和综合才能等都有了很大进步。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向总结如下:一、加强思想政治学习,进步自身素质本人在思想上,可以认真贯彻党的根本道路、方针和政策,主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习《廉政准那么》等政治理论,严格按照《廉政准那么》中的52个“不准”要求自己,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大进步,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,为完成做好本职工作打下了坚实的根底。二、恪尽职守,认真作好本职工作1、科学合理的排班,培养护理人员的全面素质本科室护理人员根本长期从事固定岗位工作,都能很好地完成自己的本职工作,但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时,很难有比拟适宜人员进展填充,在20xx年x月科室工作人员装备充足的情况下,有针对性在一局部工作人员中进展轮岗,熟悉其他岗位的工作,为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫,同时,也全面进步了护理人员的整体素质。2、夯实根底护理,提供优质效劳积极响应“优质护理效劳示范工程”创立活动,积极组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的《住院患者根底护理效劳工程》、《根底护理效劳工作标准》等有关文件,结实树立效劳意识,由被动式效劳转变为主动效劳、在护理工作中创造性开展工作,始终以病人为中心,落实根底护理,为病区患者提供平安、优质、满意的护理效劳3、建立检查考核制度,强化质量控制在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组,每周有针对性对护理工作开展护理质量自查,建立健全了各项管理制度和考核制度,细化了护理人员的考核细那么,每月进展一次汇总并在科室排名,对于排名在前两名和后两名的人员根据管理细那么给予相应的奖励和处分,各项检查考核制度的建立,进一步的调动了护理人员在工作中互相追赶、比拼的积极性,除此之外,护理质量也得到了进一步的进步。4、积极开展康复活动,落实全程康复理念根据科室患者的实际情况,在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动,主动深化患者听取患者意见,与患者一起制定康复活动方案,定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理才能训练等活动。20xx年x月外出学习回来后,与工作人员一起商讨学习心得,在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练工程,这些工程的开展对患者的治疗、康复起到了积极的作用,缩短了患者住院时间,改善了患者的治疗效果。改变了参加工娱治疗需去康复科的现状,为病区承当工娱治疗做出了初步的尝试,同时,也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。三、工作中的缺乏1、工作的方式方法不够得当,在工作方案的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位,导致方案中的工作有未按时落实现象。2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作,缺少创新精神和意识。3、根底理论知识缺乏,不可以满足临床需要。四、下一步工作打算1、加强知识的学习,努力掌握专业技能。2、进一步加大科室管理力度,狠抓根底护理、护患沟通、安康宣教等工作,为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。3、在和做好常规临床护理工作的同时,积极探究新知识、新业务、新技能,有创造性的开展工作。总之,一年来,我和科主任及全体科室医护人员同心同德,克制困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,不断进步医疗护理程度,实在为病提供优质的护理效劳。在今后的工作中,我会不断努力,积极进取,为病区的开展,医院的繁荣发挥更大的作用。护士的年终工作总结篇3转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下:一、严格管理,有效协调一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进展。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅理解到简单的中医根底知识;在西医“专科护士”培训不断深化开展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和开展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进展培训,对中医根底知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进展了培训。一年的系统培训下来,考核结果说明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和理解,这不仅进步了她们的业务技术程度,也极大的增强了护士对自身、对科室开展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。三、尝试文化管理,力求做出特色多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,标准其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大进步。我终于打造出了“我用人文知识改变护士护士有效管理自己护理工作质量进步”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建立搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目的。在省市历次检查中,我们中医科以收费标准著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的安康教育和护理效劳,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。四、注重效劳细节,进步病人满意度比方说,在对病人的安康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取考前须知”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢送。五、不断学____结,进步自身素质俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经历,进步自身综合素质。于20xx年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年
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