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文档简介
备考2023年安徽省滁州市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(10题)1.包价旅游合同的内容不包括
A.旅行社和旅游者的基本信息B.旅游行程安排C.旅游团成团最低人数D.购物和自费项目
2.下列对于定金与押金的相同点的说法不正确的是()。A.都属于金钱担保的范畴
B.都是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付的金钱
C.在合同履行后,都发生返还的法律效果
D.都具有违约救济功能
3.
第
13
题
中级导游人员采用()的方式进行评定。
4.香港、澳门特别行政区不拥有()。
A.选举权
B.司法权
C.立法权
D.外交权
5.
第40题无证导游为我国法律法规所禁止,《导游人员管理条例》规定,对元导游证进行导游活动的人员,由旅游行政管理部门处以()的罚款。
A.1000元以上5000元以下B.1000元以上1万元以下C.1000元以上2万元以下D.1000元以上3万元以下
6.
第
20
题
出国旅游团队是指由有经营权的旅行社组织的()人以上的出国旅游团。
7.人民法院在审理旅游纠纷案件时,贯彻“先行调解”的原则,认真组织争议双方当事人协商,分清是非,明确责任,相互谅解,达成协议,解决旅游纠纷,这属于()。
A.和平调解B.司法调解C.仲裁调解D.行政调解
8.特级导游员的考核评定,以()为主。
A.笔试B.口试C.论文答辩D.实际操作
9.
第
49
题
旅行社所做的广告宣传应当符合国家有关法律、法规规定,下列选项中不符合规定的旅游广告内容的是()。
10.
第2题从2001年12月1日起,公安部取消了内地居民赴港、澳旅游的名额限制,并将赴港、澳商务签注的最长有效期限放宽到()。
A.3年B.4年C.5年D.7年
二、判断题(10题)11.保障安全权是消费者最基本的权利。()
A.是B.否
12.安全信息卡应包括旅游者姓名、国籍、血型、过敏药物。
A.是B.否
13.中华人民共和国旅行证分一年一次有效和两年多次有效两种,由中国驻外国的外交代表机关、领事机关或者外交部授权的其他驻外机关颁发。
A.是B.否
14.无效合同对当事人没有法律约束力。()
A.是B.否
15.我国的经济增长由“内生增长”向“出口导向”、由“内需拉动”向“外需带动”转型是必然趋势。()
A.是B.否
16.
第107题经过努力,我们现在已经实现了现代化建设“三步走’’战略的第一步和第二步目标,人们生活总体上已经达到了小康水平。
A.是B.否
17.中华人民共和国国徽,中间是五星照耀下的天安门,周围是谷穗和镰刀。
A.是B.否
18.推进严格司法要求推进以检察为中心的诉讼制度改革。
A.是B.否
19.旅行社投保旅行社责任保险的,应当与保险公司依法订立书面或口头旅行社责任保险合同。()
A.是B.否
20.旅游景区质量等级划分为5个等级,从高到低依次为1A、2A、3A、4A、5A。
A.是B.否
三、简答题(10题)21.
第
73
题
我国实施可持续发展战略的措施有哪些?
22.申请领取导游证的条件和程序是什么?
23.
第
102
题
我国政治体制改革的原则是什么?
24.
第
102
题
河北省发展旅游业的方针是什么?
25.
第
51
题
根据《消费者权益保护法》消费者享有哪几项利权利?
26.旅游合同的变更有什么特征?
27.导游人员出现什么情况将会被扣除10分?
28.根据《消费者权益保护法》.消费者享有哪几项权利?
29.导游人员有哪些义务?
30.根据《旅行社条例》和《实施细则》规定,旅游合同必须载明哪些事项?
四、填空题(0题)31.
第
6
题
我国《文物保护法》所指的“历史文化名城”,是指保存文物特别丰富、具有重大历史价值和__________价值的城市。
五、四、判断题(0题)32.第
76
题
导游人员每年累计培训时间不得少于65小时。()
A.是B.否
六、判断正误题(0题)33.旅游服务热线是12308。A.是B.否
参考答案
1.D
2.D定金与押金的相同点:(1)都属于金钱担保的范畴;(2)都是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付的金钱;(3)在合同履行后,都发生返还的法律效果;(4)都有证明合同成立和担保合同履行的功能。定金与押金的不同点:(1)定金具有违约救济功能,而押金不具备违约救济功能;(2)定金不能超过合同标的额,押金通常是超过或等于合同标的额;(3)发生违约时,定金适用定金罚则,而押金没有这样的罚则。故选D。
3.C
4.D
5.D
6.A
7.B旅游纠纷调解,就是指旅游纠纷双方当事人,在有关第三者参与下进行商讨,讲清事实,明确责任,各抒己见,由第三者依法据理从中进行劝说或说服教育,使当事人之间平息事端,消除纠纷,达成协议。旅游纠纷调解按其性质可分为行政调解、仲裁调解和司法调解三种形式。行政调解是指旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下,互谅互让,就争议问题达成协议,解决旅游纠纷。仲裁调解是指仲裁机关在处理旅游纠纷案件时,贯彻“先行调解”的原则,让旅游纠纷双方当事人充分协商,促其相互谅解,达成协议,解决旅游纠纷。司法调解是指人民法院在审理旅游纠纷案件时,贯彻“先行调解”的原则,认真组织争议双方当事人协商,分清是非,明确责任,相互谅解,达成协议,解决旅游纠纷。故选B项。
8.C特级导游员的考核评定,以论文答辩为主。高级、中级导游员的考核采取笔试方式。
9.A
10.AA
[解析]从2001年12月1日开始,内地居民赴港澳地区商务签注有效期分为15天一次和3个月、1年、3年多次四种类型,每次在港澳地区停留统一为不超过14天。取消原二次商务签注、有效期为1个月、6个月多次商务签注和每次在港澳地区停留期不超过7天的限制。
11.Y
12.Y
13.Y
14.Y
15.N我国的经济增长由“出口导向”向“内生增长"、由“外需带动”向“内需拉动”转型是必然趋势。
16.Y
17.N
18.N
19.N旅行社投保旅行社责任保险的,应当与保险公司依法订立书面旅行社责任保险合同。
20.N
21.我国实施可持续发展的措施:①实施科教兴国战略;②实施可持续发展战略;③实施逐步缩小地区发展差距的战略;④实施依法治国战略。
22.答:关于申请领取导游证的条件和程序,《导游人员管理条例》规定:“取得导游人员资格证书的,经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。”
23.(1)有利于增强党和国家的活力;
(2)有利于发挥社会主义制度的特点与优势;
(3)有利于维护国家统一、民族团结和社会稳定;
(4)有利于调动人民群众的积极性;
(5)有利于促进生产力发展和社会进步。
24.发展旅游业应当实行政府主导,市场运作,企业经营,社会参与,可持续发展的方针。
25.一。安全保障权二。知情权三。自主选择权四。公平交易权五。求偿权
六。结社权七。获得有关知识权八。受尊重权九。监督权
26.(1)旅游合同的变更以旅游合同有效为前提;
(2)旅游合同的变更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前进行;
(3)旅游合同的变更是对旅游合同内容的部分变更;
(4)旅游合同的变更需双方当事人协商一致;
(5)旅游合同变更后.当事人应按变更后的合同内容履行.
27.被扣除10分的情况有:
(1)有损害国家利益和民族尊严的言行的;
(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的;
(3)有殴打或谩骂旅游者行为的;
(4)欺骗、胁迫旅游者消费的;
(5)未通过年审继续从事导游业务的;
(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的.
28.(1)安全保障权;(2)知悉真情权;(3)自主选择权;(4)公平交易权;(5)依法求偿权;(6)依法结社权;(7)获得知识权;(8)受尊重权;(9)监督批评权.
29.答:导游人员的义务有:
(1)不断提高自身业务素质和职业技能;
(2)进行导游活动应当佩戴导游证;
(3)进行导游活动必须经旅行社委派,不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动;
(4)进行导游活动时应当自觉维护国家利益和民族尊严,不得有损害国家利益和民族尊严的言行;
(5)进行导游活动时,应当遵守职业道德,着装整洁,礼貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯;应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗,但是不得迎合个别旅游者的低级趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容;
(6)应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或者终止导游活动;
(7)在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况,向旅游者作出真实说明和明确警示,并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施;
(8)进行导游活动中,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费;
(9)进行导游活动时,不得欺骗、胁迫旅游者消费,或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。
30.答:
(1)旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号:
(2)旅行社经办人的姓名、联系电话;
(3)签约地点和日期;
(4)旅游行程的出发地、途经地和目的地;
(5)旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准;
(6)旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间;
(7)旅游者自由活动的时间和次数;
(8)旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式;
(9)旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称;
(10)需要旅游者另行付费的游览项目及价格;
(11)解除或者变更合同的条件和提前通知的期限;
(12)违反合同的纠纷解决机制及应当承担的责任;
(13)旅游服务监督、投诉电话;
(14)双方协商一致的其他内容。
31.革命
32.N
33.N12308热线,全称“12308外交部全球领事保护与服务应急热线”。备考2023年安徽省滁州市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(10题)1.包价旅游合同的内容不包括
A.旅行社和旅游者的基本信息B.旅游行程安排C.旅游团成团最低人数D.购物和自费项目
2.下列对于定金与押金的相同点的说法不正确的是()。A.都属于金钱担保的范畴
B.都是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付的金钱
C.在合同履行后,都发生返还的法律效果
D.都具有违约救济功能
3.
第
13
题
中级导游人员采用()的方式进行评定。
4.香港、澳门特别行政区不拥有()。
A.选举权
B.司法权
C.立法权
D.外交权
5.
第40题无证导游为我国法律法规所禁止,《导游人员管理条例》规定,对元导游证进行导游活动的人员,由旅游行政管理部门处以()的罚款。
A.1000元以上5000元以下B.1000元以上1万元以下C.1000元以上2万元以下D.1000元以上3万元以下
6.
第
20
题
出国旅游团队是指由有经营权的旅行社组织的()人以上的出国旅游团。
7.人民法院在审理旅游纠纷案件时,贯彻“先行调解”的原则,认真组织争议双方当事人协商,分清是非,明确责任,相互谅解,达成协议,解决旅游纠纷,这属于()。
A.和平调解B.司法调解C.仲裁调解D.行政调解
8.特级导游员的考核评定,以()为主。
A.笔试B.口试C.论文答辩D.实际操作
9.
第
49
题
旅行社所做的广告宣传应当符合国家有关法律、法规规定,下列选项中不符合规定的旅游广告内容的是()。
10.
第2题从2001年12月1日起,公安部取消了内地居民赴港、澳旅游的名额限制,并将赴港、澳商务签注的最长有效期限放宽到()。
A.3年B.4年C.5年D.7年
二、判断题(10题)11.保障安全权是消费者最基本的权利。()
A.是B.否
12.安全信息卡应包括旅游者姓名、国籍、血型、过敏药物。
A.是B.否
13.中华人民共和国旅行证分一年一次有效和两年多次有效两种,由中国驻外国的外交代表机关、领事机关或者外交部授权的其他驻外机关颁发。
A.是B.否
14.无效合同对当事人没有法律约束力。()
A.是B.否
15.我国的经济增长由“内生增长”向“出口导向”、由“内需拉动”向“外需带动”转型是必然趋势。()
A.是B.否
16.
第107题经过努力,我们现在已经实现了现代化建设“三步走’’战略的第一步和第二步目标,人们生活总体上已经达到了小康水平。
A.是B.否
17.中华人民共和国国徽,中间是五星照耀下的天安门,周围是谷穗和镰刀。
A.是B.否
18.推进严格司法要求推进以检察为中心的诉讼制度改革。
A.是B.否
19.旅行社投保旅行社责任保险的,应当与保险公司依法订立书面或口头旅行社责任保险合同。()
A.是B.否
20.旅游景区质量等级划分为5个等级,从高到低依次为1A、2A、3A、4A、5A。
A.是B.否
三、简答题(10题)21.
第
73
题
我国实施可持续发展战略的措施有哪些?
22.申请领取导游证的条件和程序是什么?
23.
第
102
题
我国政治体制改革的原则是什么?
24.
第
102
题
河北省发展旅游业的方针是什么?
25.
第
51
题
根据《消费者权益保护法》消费者享有哪几项利权利?
26.旅游合同的变更有什么特征?
27.导游人员出现什么情况将会被扣除10分?
28.根据《消费者权益保护法》.消费者享有哪几项权利?
29.导游人员有哪些义务?
30.根据《旅行社条例》和《实施细则》规定,旅游合同必须载明哪些事项?
四、填空题(0题)31.
第
6
题
我国《文物保护法》所指的“历史文化名城”,是指保存文物特别丰富、具有重大历史价值和__________价值的城市。
五、四、判断题(0题)32.第
76
题
导游人员每年累计培训时间不得少于65小时。()
A.是B.否
六、判断正误题(0题)33.旅游服务热线是12308。A.是B.否
参考答案
1.D
2.D定金与押金的相同点:(1)都属于金钱担保的范畴;(2)都是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付的金钱;(3)在合同履行后,都发生返还的法律效果;(4)都有证明合同成立和担保合同履行的功能。定金与押金的不同点:(1)定金具有违约救济功能,而押金不具备违约救济功能;(2)定金不能超过合同标的额,押金通常是超过或等于合同标的额;(3)发生违约时,定金适用定金罚则,而押金没有这样的罚则。故选D。
3.C
4.D
5.D
6.A
7.B旅游纠纷调解,就是指旅游纠纷双方当事人,在有关第三者参与下进行商讨,讲清事实,明确责任,各抒己见,由第三者依法据理从中进行劝说或说服教育,使当事人之间平息事端,消除纠纷,达成协议。旅游纠纷调解按其性质可分为行政调解、仲裁调解和司法调解三种形式。行政调解是指旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下,互谅互让,就争议问题达成协议,解决旅游纠纷。仲裁调解是指仲裁机关在处理旅游纠纷案件时,贯彻“先行调解”的原则,让旅游纠纷双方当事人充分协商,促其相互谅解,达成协议,解决旅游纠纷。司法调解是指人民法院在审理旅游纠纷案件时,贯彻“先行调解”的原则,认真组织争议双方当事人协商,分清是非,明确责任,相互谅解,达成协议,解决旅游纠纷。故选B项。
8.C特级导游员的考核评定,以论文答辩为主。高级、中级导游员的考核采取笔试方式。
9.A
10.AA
[解析]从2001年12月1日开始,内地居民赴港澳地区商务签注有效期分为15天一次和3个月、1年、3年多次四种类型,每次在港澳地区停留统一为不超过14天。取消原二次商务签注、有效期为1个月、6个月多次商务签注和每次在港澳地区停留期不超过7天的限制。
11.Y
12.Y
13.Y
14.Y
15.N我国的经济增长由“出口导向”向“内生增长"、由“外需带动”向“内需拉动”转型是必然趋势。
16.Y
17.N
18.N
19.N旅行社投保旅行社责任保险的,应当与保险公司依法订立书面旅行社责任保险合同。
20.N
21.我国实施可持续发展的措施:①实施科教兴国战略;②实施可持续发展战略;③实施逐步缩小地区发展差距的战略;④实施依法治国战略。
22.答:关于申请领取导游证的条件和程序,《导游人员管理条例》规定:“取得导游人员资格证书的,经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。”
23.(1)有利于增强党和国家的活力;
(2)有利于发挥社会主义制度的特点与优势;
(3)有利于维护国家统一、民族团结和社会稳定;
(4)有利于调动人民群众的积极性;
(5)有利于促进生产力发展和社会进步。
24.发展旅游业应当实行政府主导,市场运作,企业经营,社会参与,可持续发展的方针。
25.一。安全保障权二。知情权三。自主选择权四。公平交易权五。求偿权
六。结社权七。获得有关知识权八。受尊重权九。监督权
26.(1)旅游合同的变更以旅游合同有效为前提;
(2)旅游合同的变更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前进行;
(3)旅游合同的变更是对旅游合同内容的部分变更;
(4)旅游合同的变更需双方当事人协商一致;
(5)旅游合同变更后.当事人应按变更后的合同内容履行.
27.被扣除10分的情况有:
(1)有损害国家利益和民族尊严的言行的;
(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的;
(3)有殴打或谩骂旅游者行为的;
(4)欺骗、胁迫旅游者消费的;
(5)未通过年审继续从事导游业务的;
(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的.
28.(1)安全保障权;(2)知悉真情权;(3)自主选择权;(4)公平交易权;(5)依法求偿权;(6)依法结社权;(7)获得知识权;(8)受尊重权;(9)监督批评权.
29.答:导游人员的义务有:
(1)不断提高自身业务
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