（备考2023年）河南省三门峡市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)

（备考2023年）河南省三门峡市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.自然保护区的（）只准进入从事科学研究观测活动。A.核心区B.缓冲区C.试验区D.限制区

2.

第

40

题

如果发现旅客将违禁的易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险品带入旅馆，必须加以制止并及时报告（）处理。

3.

第

50

题

对历史文化名城加强保护和管理，要认真贯彻（）的方针。

4.我国宪法规定，中华人民共和国国徽，中间是五星照耀下的()，周围是谷穗和齿轮。

A.故宫B.人民大会堂C.天安门D.天坛

5.合同债权人将合同权利全部或部分转让给第三人的，

A.应当经债务人同意B.应当通知工商部门C.应当通知债务人D.应当经工商部门同意

6.

第

28

题

我国的基本经济制度是（）。

7.

第

45

题

;《旅游景区质量等级评定管理办法》正式实施的时间是（）。

8.

第

22

题

在个人承包的责任田里出土的文物，其所有权归（）。

9.科学发展必须坚持把()作为党执政兴国的第一要务。

A.反腐B.以人为本C.发展D.统筹兼顾

10.国家保护消费者权益不受侵犯的主要内容是

A.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取消费者的意见和要求

B.消费者要依法行使权利

C.国家采取保障措施保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益

D.经营者要保障消费者的权利

二、判断题(10题)11.《宪法》规定，国家企事业单位工作人员就职时应当依照法律规定公开进行宪法宣誓。

A.是B.否

12.

第110题《宪法》是人们进行各种活动的依据和基础。（）

A.是B.否

13.《民法典》规定，无相对人的意思表示，表示完成时生效。法律另有规定的，依照其规定。（）

A.是B.否

14.“一国两制”的基本含义是中华人民共和国内实行两种不同的社会制度。（）

A.是B.否

15.领队证由省级旅游局统一样式并制作。

A.是B.否

16.旅游行政管理部门对各类旅行社及外国旅行社常驻机构实行属地管理。（）

A.是B.否

17.《旅行社条例》规定，旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境业务的分社，应当向其注册资本账户增存5万元。（）

A.是B.否

18.

第

61

题

我国调整旅游安全关系的法律规范主要是《旅行社投保旅行社责任保险规定》。

A.是B.否

19.

第

87

题

今后二十年，中国旅游业的总发展目标是实现从亚洲旅游大国向世界旅游强国的历史性跨越。

A.是B.否

20.导游员职业道德修养的方法有学习、鉴戒、树标、协作。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.参加全国导游资格考试必须具备哪些条件?

22.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

23.旅行社的基本义务是什么？

24.第

53

题

导游人员在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担什么责任？

25.第

54

题

未取得营业执照或经营许可证的单位和个人从事旅游经营活动的，根据《河北省旅游条例》应受哪些处罚？

26.什么是承诺?承诺应符合哪些条件?

27.

第

81

题

什么是中止导游活动?构成中止导游活动必须具备哪些条件?

28.

投诉状的形式有哪些？

29.

第

102

题

“三个代表”的科学内涵是什么？

30.

第

82

题

什么是导游人员?

四、填空题(0题)31.

第

1

题

建设有中国特色的社会主义文化要贯彻“二为”方向和“双百”方针。“二为”即坚持（）、（）的方向；“双百”即（）、（）的方针。

五、四、判断题(0题)32.第

80

题

毛泽东、周恩来有关和平解决台湾问题的主张，是“一国两制”构想的思想来源和理论准备。

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.旅游主管部门及其工作人员可以参与旅游经营活动。

A.是B.否

参考答案

1.B

2.A

3.D

4.C

5.C

6.C

7.C

8.B

9.C科学发展观，要求必须坚持把发展作为党执政兴国的第一要务。

10.C《消费者权益保护法》第5条规定，国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。

11.N

12.Y

13.Y

14.N

15.N《出境旅游领队人员管理办法》第6条规定，领队证由国家旅游局统一样式并制作，由组团社所在地的省级或经授权的地市级以上旅游行政管理部门发放。

16.Y

17.N《旅行社条例》第14条规定，旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存5万元。

18.N

19.Y

20.N导游员可以通过学习、鉴戒、树标或日记形式来加强自己的职业道德修养。

21.答：依据我国《导游人员管理条例》规定，具备下列条件的人员可以参加导游资格考试：

(1)必须是中华人民共和国公民；

(2)必须具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

(3)必须身体健康；

(4)必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

22.不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力的构成条件为：不可预见性、不可避免性及不可克服性。

a．不可预见性，是指合同当事人在订立合同时对不可抗力事件是否会发生是不可能预见到的。即在当时客观、主观条件下，该当事人是不可能预见到的；

b．不可避免性，是指合同当事人对于可能出现的意外情况尽管采取了及时合理的措施．

但在客观上并不能阻止这一意外情况的发生；

c．不可克服性，是指合同当事人对于意外事件所造成的损失是不能克服的，若意外事件造成的结果可以通过当事人的努力而得到克服，则该事件不属于不可抗力事件。

23.(1)提供真实可靠的信息；(2)按约定提供服务；(3)提供的服务符合人身财产安全需要；(4)按规定收取旅游费用；(5)旅行社应与旅游者签订合同；(6)聘用合格导游和领队．

24.旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%的违约金。

25.由县级以上人民政府旅游行政部门责令停止非法经营，没收非法所得，并处一万元以上五万元以下罚款。

26.答：承诺是指受要约人同意要约的意思表示。一项有效的承诺必须符合以下条件：(1)承诺必须由受要约人向要约人作出；

(2)承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示；

(3)承诺必须在要约有效的期限内作出；

(4)承诺的内容必须要与要约的内容相一致。

27.中止导游活动，是指在导游活动中，擅自中止导游活动的行为。条件：一是必须在导游活动结束之前。二是必须是擅自中止。三是必须是彻底中止导游活动。

28.投诉状应当采用书面形式确有困难的可以口述，由旅游投诉管理机关记下笔录，并由本人签字。

29.始终代表中国先进生产力的发展要求；

始终代表中国先进文化的发展方向；

始终代表最广大人民的根本利益。

30.根据《导游人员管理条例》第2条的规定，导游人员是指：“依照本条例的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解