国美电器发展战略分析报告

国国美电器战略分析报告名目12233.国美电器的外部环境分析.....................................-2-3.1-3-3.1.1政治法律因素 Political...........................-3-3.1.2经济因素 Economic............................-4-3.1.3社会人文因素 Social..............................-6-3.1.4技术因素 Technological.......................-6-3.2-6-3.2.1行业参加者的威逼..................................-6-3.2.2-7-3.2.3替代产品的威逼.....................................-10-3.2.4-10-3.2.5-11-4.国美电器的内部条件分析 -11-人力资源分析企业形象资源分析财务力量分析营销力量分析企业文化分析核心竞争力分析5-17-5.1国美SWOT分析........................................-17-5.2国美电器的SWOT战略选择..............................-21-国美战略分析国美电器企业战略背景和进展历程第一步，在打算经济中捡米粒19873209021场的四次大变革，走了五个市场台阶：第一步，在打算经济中捡米粒其次步，在过度经济中求进展至上”的经营策略，猎取盈利。其次步，在过度经济中求进展第三步，在旧业态中求壮大原有的根底上不断创，以的思路和经营模式在夹缝中求得生存。第三步，在旧业态中求壮大第四步，在剧烈竞争中求扩张2090费观念，四处宣传，将业态扩张壮大。第四步，在剧烈竞争中求扩张第五步，在全球经济中寻突破苏宁、永乐、大中等家电连锁业态相继崛起，竞争剧烈。国美以“低价“快速”抢占市场，以“资本运作”融得巨资，以“收购的航母。第五步，在全球经济中寻突破我国成功参加WTO也在全球经济中寻求的突破和进展。国美电器企业战略目标和愿景国美使命国美愿景2023国美电器的外部环境分析企业所处的外部环境具有变化性和简单性和匹配的、具有企业独特风格的企业战略。企业外部环境主要分类为宏观外部环境——政治法律因素、经济因素、社会人文因素、技术因素，以及行业环境。它们的关系如图：国美电器的宏观环境分析政治法律因素 Political1、和平与进展是当今世界进展的主题。中国在改革开放30年中，经济飞速进展，社会相关行业法律法规、行业标准得到实施和进展，并且日益完善。23、中心政策在金融危机的影响下，提出“扩大内需，保持增长”的政策，并推出“家4、随着全球气候严峻恶化，我国为到达国际环保的要求，提出“低碳”有关政策。例如：国家发改委联合下发了《关于开展“节能产品惠民工程”的通知经济因素 Economic1、随着全球经济的回暖，家电行业进展速度也有所上升，并且有连续加速的趋势。2、在经过屡次下调利率之后，中心银行在202310200..25个百分点。如图：调整前利率一、城乡居民和单位存款调整前利率一、城乡居民和单位存款调整后利率调整前利调整前利率 率二、各项贷款〔一〕活期存款0.360.36六个月4.865.1〔二〕整存整取定期存款一年5.315.56三个月1.711.91一至三年5.45.6半年1.982.2三至五年5.765.96一年2.252.5五年以上5.946.14二年2.793.25三年3.333.85五年3.64.23、人民币对内贬值、对外升值，物价上升，导致能源、原材料等价格大幅度上升，而劳动力价格也有上升的趋势〔〕图一图二4、农村仍存有大量的购置需求，在政策的推动下，会成为一个巨大的消费市场。5、中国小家电市场销售量、销售额虽增幅下降，但仍旧保持着增长势头。同时，中国行业整体盈利水平高于家电行业。中国小家电市场潜力大。社会人文因素 Social1、中国人口超过13亿，其中绝大多数进入“中产阶级对各类产品的需求很大，因此市场潜力很大。2、中国消费者的教育文化水平稳步提高，对产品的要求提高，对产品的生疏和分析力量提高。3、消费者消费观念的转变。绝大多数的消费者消费观念趋于理性，留意有用性和性价比，而环保消费观念也在逐步提高。4、信贷消费观念正在逐步形成。依据中国信贷消费调查结果显示居民信贷消费意向略有增加。将来主要信贷消费的去向及其相应的潜在主流人群：住房：24-503000汽车：24教育：2436-60手机、电脑等办公通讯用品：24岁以下、大专文化程度的中、低收入者；旅游：24613001-5000家用电器、家俱、日常用品和医疗保健：中低学历和中低收入者。技术因素 Technological1高了企业在各个环节的效率，使企业的治理与决策趋于科学化、高效化、简洁化、节能化。国美电器已经成功完成了ERP2、电子商务的进展，将“虚拟商场”得到巨大的进展，为企业开拓了的销售渠道。网上购物必将成为一种的购物模式。2023年8月30日公布的《中国电子商务报告(2023-2023)》显示，20233.8258621.7105.8%。国美电器已领先开通了自己的网站和“网上商城”栏目，增加了销售渠道，提高了销售质量和客户效劳质量。国美电器的产业竞争性分析行业参加者的威逼差异化，目前国美电器面临的潜在竞争者主要来自三个方面：1、外乡和国外大型零售企业。如：沃尔玛、奇特家园等，这些企业都拥有较强的经济营机制更适应消费者的消费习惯，同时在得到政府的政策支持以及公关方面都有很大的优势。2、未进入主要市场的家电连锁企业。这类潜在进入者对家电行业格外生疏，资本积存宣传推广，以快速进入主市场的目的。3、来自国际家电连锁企业的威逼。自从我国参加WTO以来，国际资本纷纷进入中国，龙头带来强大冲击。现有竞争者之间的竞争程度在我国家电连锁企业正在加速进展，但是，其中能与国美势均力敌的只有苏宁。在我国家电连锁企业正在加速进展，但是，其中能与国美势均力敌的只有苏宁。我们对国美和苏宁08年年报的比照分析表1是简要的两家公司根本状况的比照。我们可以看到：国美更多的门店在一级城市，但单店面积要小。国美在北京、上海、广州的门店都超过了100家，深圳72家，差不多是苏宁的1.4倍3642600平方米。从1万平米，国美只有7700平方米。目前，一线城市的门店旗舰店的集客力越来越强，且厂家情愿投入，因此也更加具有价格优势。因此，苏宁的门店更具有优势。国美单位租金要高出29%，但平销和苏宁根本接近。国美租赁门店的平均租金为67元/月•平米，苏宁为52元/月•平米。但从平销上看，国美和苏宁08年的简洁加权平销是格外接近的，均接近1.6万元/年。08年苏宁降幅更大(108年苏宁增营业面积31%，国美只有18%；(2)苏宁加盟店的平销低，拖累了整体绩效。国美的租售比和综合物业本钱远高出苏宁，在行业低迷时压力更大。08年，国美的租售比为08年，国美的租售比为4.36%，苏宁为3.77%。假设考虑到自有物业的折旧，国美、苏宁综合物业本钱分别为5.01%和4.10%，国美要高出0.89个百分点。(4)3378%。即使依据目前1.12港元的收盘价和20%的扩股比例算，也仅能融28.4亿港元，实际融资额估量在25亿元左右。同时，国美对供给商的帐期照旧较长，105天，比苏宁多16天。(5)苏宁上市公司局部收入08年增长25%，国美为8%；净利润增长差异悬殊。扣除格外常性的损益后，国美08年净利润率为3.78%，苏宁为4.58%。主要差异来源于：综合毛利率苏宁高出0.22个百分点，经营费用率(含其他费用)国美高出1.82个百分点，其中，物业本钱高出0.89个百分点。2023472023123120232023426.6814.0934.45%，每股根本0.10316.9417.32%。316202358316.8428.933.17941307.122023再从市场份额分析：再从市场份额分析：2005-08年的3年，国美和苏宁的奋力开店和并购，市场份额不过提升了三个百分点。因此，家电连锁业态还是有很大的进展空间的。从苏宁的状况3331782023129个。从品类看，3C的空间很大，目前苏宁和国美的市场份额还缺乏10%。综上所述，苏宁在各个方面都对国美有极大的威逼。替代产品的威逼商品牌专营店等。依据一项消费者购置地选择的问卷调查显示，57%的受访者首选专业数码商场选购电脑和数码产品，2467%的受访者选择在专业手机市27%选择在家电连锁商场，而国美电器在该项业务上的市场比例较低。供给商讨价还价的力量目前国内外各大家电生产企业都与国美建立了合作关系时通过自身实力的增加来延长应交货款的交付期管如此，目前供给商讨价还价力量对国美的威逼还不是很大。〔转下页〕〔接上页〕3.2.53.2.5。38201527%。40%，家电价格26%，电力消费20%，用水环境14%。再从购置环境看，男性决策占55%，比女性比重大，40%的消费者认为专卖店的效劳最好，52%的消费者更宠爱在比较近的商店购置。国美电器的内部条件分析国美电器的资源分析〔图为国美2023年年报中的综合资产负债表。转下页〕〔接上页〕〔组织构造〕运输资源：拥有自己的高效物流团队。无形资源：“国美”品牌、中国家电连锁龙头企业。具有格外高的知名度，和美誉度。由国美电器的力量分析人力资源分析适应环境变化的挑战,但是这种调换也显示出国美并没有找到一种有效的人才培训机制美虽然有自己的培训体制,但是没有上升到战略的高度,有常规的人才库,但却没有自成体系的人才梯队。企业文化缺失以及培训机制雷同不利于国美核心竞争力的培育。业内人士甚至认为，国美在人才任用上有点任人唯亲。黄光裕爱用“黄”姓人以及潮汕老乡已是世人皆知的隐秘，虽然学历不高、一般话不标准，但是也诞生出了大区总经理、五大中心总经理和国美其他投资领域的老总们。家电零售企业的员工素养比起综合零售企业来到各种各样内地没有遇到过的问题，风险也就更大。企业形象资源国美在长期的经营活动中，很重视公司品牌形象的树立和维护。每年几千万元的广告投入，各类媒体高密度，全方位的宣传报道，期望将国美电器公司的良好商誉在消费者中广泛传播。在不断扩大规模的同时，国美也不断加强店面形象的统一。店内销售区域规划整齐有序，POP海报悬挂统一，工作人员统一着装，构成了国美电器公司一道绚丽的风景线。然而，在家电行业中，国美却背上了一个“价格杀手”的骂名。国美的低价策略，打乱了厂家在全国市场的价格局面，于是对其它经销商和终端有很大的冲击，于是厂家痛恨国美。尤其让厂家痛恨的是，国美不单单是打价格战，还通过闻宣传来炒作价格战，常常让厂家陷入被动。财务力量分析国美2023年的公开财务信息显示，随着门店数量的扩张，反映其盈利力量和资产治理2023122023911.358.30%。本钱费用则呈现居高不下且略有上升的势头，本钱费用率指标从202390.18202390.80%。同时，国美对扩张后的资产经营治理效率也消灭下滑，存货周转率从8.8降至6.6，销售货款回收1826132023179.684.87.833.97.4120233.64104%，明显快于84.8%增长速度。5.2为-16.6亿元，高速扩张对公司当年的现金流影响还是相当明显的。从公司现金流比例看，2023202316.546.97%，现金流对总44.3314.4202310.79临较大的债务清偿压力。14202382023466,842,000元，主营业务利润为1,155,854,000元，三大费用(营销费用、治理费用、1,178,771,000487,504,00015202311215.6亿元，同比增长45.8177.862023125.51解读国美三季度财报觉察，国美的根本盈利力量正受到侵蚀，2023年第三季度的运营利润4.7%降至3.7%，导致第三季度的运营利润仅较上年同期增长4.1%(尽管收32.8%)。国美第三季营业额同比增长32%,42%增幅。162023年国美的公司盈利同比增长45.8%，营41.7%。然而其根本盈利力量正在下降。2023123120232023426.6814.0934.450.10316.9417.32%。2023123120232023426.6814.0934.450.10316.9417.32%。营收五年来首次下滑52023426.677.02%，五年来首次消灭下滑。12.36%5202317.04202319.4412.36%；运营利3.994.24%。净利润大幅增长5202314.0934.45%，每股根本盈余0.1030.08225.61%。营销力量分析2023年，国美的经营目标是：销售额力争超千亿，网点总数超千家，税后利润力争实现20亿。在区域市场上，实现确定第一。国美总裁陈晓日前表示，打算在将来5年内，将国内市场占有率由目前的12%升至25%，营业收入年均增长达30%，并表示将来进展重点主要集中在在国内，并进一步完善网络掩盖。陈晓指出，5年后国内家电市场的规模将会翻一5000－600015A股市场等方式筹集资金，具体方案在今年下半年才打算。17800200率还是销售力量，长期稳座家电连锁行业的首位，霸主地位无可动摇。1860.99%5520232023196.452023122.0260.99%。由此可见，目前国美在财务力量、负债状况、运营治理等方面得到了肯定的改善。从国美的市场占有率和市场掩盖率我们可以看出，国美的营销力量是很强大的。企业文化分析十几年的进展使国美电器公司经受了从成长到腾飞的历程的强大内在驱动力。国美企业文化可以总结为以下几点：敢为人先，奉献社会；重诺守信，诚信为本；以德为本，立德立人；任人唯贤，人员外乡化；树立品牌，留意形象。核心竞争力分析力又是什么呢？黄光裕在作客网易时有网友问到美在核心竞争力这一块相比于苏宁等其它家电连锁企业有哪些强项？”黄光裕答道也已经远远高出对手19连锁企业最主要竞争手段。人们想到国美，首先想到的可能是它的“低价无视品牌作用，国美缺乏核心竞争力；国美在渠道领域树立了其强势地位，但是，这种强势这个品牌既没有给国美的商品销售带“国美”更多的是让人联想到低价，广告一停促销完毕，销量就马上下滑，这是国美要考虑的地方。以国美的典范沃尔玛为例，为什么沃尔玛的“价格战”能够持续地维持下去？缘由在于“价格战”力量，并将这一力量作为公司竞争战略的核心。“国美电器”2023年十月黄金周中，没有再打一年一轮的价格战，而是主打提高效劳。但是，目前它所做的还远远不够，认真长一段路。5、国美电器的战略分析和战略选择SWOT外部环境——时机〔O〕O1、金融危机的影响逐步缓解，全球经济回暖，家电行业也得到恢复。O2、中心政策“家电下乡O3、中国农村对家电的需求大，农村市场容量大。O4、小家电进展快速，潜力大，市场大。O5、信贷消费观念正在逐步形成，信贷消费比率也在逐步上升。O6、电子商务高速增长，网上购物方式成为最具潜力的消费模式，进展快速，市场潜力巨大。O7、对节能、低碳产品需求量增加。外部环境——威逼〔T〕T1、物价上升，影响消费者的家电消费选择。T2、专业家电商场、厂商自建品牌商店的威逼增大。T3、消费者对产品的质量、效劳等要求高。T4、家电销售行业竞争加剧，苏宁等其他零售连锁业对国美的威逼大。企业内部——优势〔S〕S1、成功完成了ERP技术的整合，根本实现了信息化经营治理。S2S3、门店营运力量得到极大改善，单店效益提高，模式改造有条不紊地进展。S4、产品低价政策优势强。S5、融资力量强。S6、物流网络系统完善。S7、企业执行力较强。企业内部——劣势〔W〕W1、与供给商关系较差。W2、企业高级治理层、股东之间冲突大。W3、企业的资金压力较大。W4、门店租金高，租售比和综合物业本钱也较高。W5、资源未能完全整合。W6、厂商促销员各自为政，不利于市场治理和销售效劳质量的提高。W7、企业盈利模式单一，增值效劳价值低，质量不抱负。W8、手机市场和小家电市场占有率低。SWOT可选的可选的SO优势 S1、成功完成了ERP技术的整合，根本实现了信息化经营治理。时机 S2“网上商场”的建立、扩张和完善，再增加了销售渠道。S3、门店营运力量得到极大改善，单店效益O1、金融危机的影响逐步缓解，全球经济回暖，家电行业也得到恢复。O2能补贴”等措施的出台。O3、中国农村对家电的需求大，农村市场容量大。O4、小家电进展快速，潜力大，市场大。O5、信贷消费观念正在逐步形成，信贷消费比率也在逐步上升。O6、电子商务高速增长，网上购物方式成为最具潜力的消费模式，进展快速，市场潜力巨大。O7、对节能、低碳产品需求量增加。

提高，模式改造有条不紊地进展。S4、产品低价政策优势强。S5、融资力量强。S6、物流网络系统完善。S7、企业执行力较强。P1：加速网络扩张，在原有的电子商务平台上，重规划了的进展模式，国美的电子商务将着重针对年轻群体的特色商品，和对二三级市场的渗透〔S1/S2——O2/O3/O6〕P2：对产品构造进展改革、对产品组合进展的设计和改善。增加小家电产品业务和3C业务以及节能型家电业务〔S3——O4/O7〕可选的ST优势 S1、成功完成了ERP技术的整合，根本实现了信息化经营治理。威逼 S2“网上商场”的建立、扩张和完善，再增加了销售渠道。S3、门店营运力量得到极大改善，单店效益T1、物价上升，影响消费者的家电消费选择。提高，模式改造有条不紊地进展。T2、专业家电商场、厂商自建品牌商店的威S4、产品低价政策优势强。胁增大。 S5、融资力量强。T3、消费者对产品的质量、效劳等要求高。S6、物流网络系统完善。T4、家电销售行业竞争加剧，苏宁等其他零S7、企业执行力较强。售连锁业对国美的威逼大。P3:〔S3——T3/T4〕P4:进展跨行业战略联盟，实行强强联合。(S2——T4)P5:改善营销和客服治理制度、提高效劳质量、以获得增值效劳价值。(S1/S3/S6——T3)可选的可选的WO劣势 W1、与供给商关系较差。W2、企业高级治理层、股东之间冲突大。时机 W3、企业的资金压力较大。W4、门店租金高，租售比和综合物业本钱也较高。O1、金融危机的影响逐步缓解，全球经济回暖，家电行业也得到恢复。O2能补贴”等措施的出台。O3、中国农村对家电的需求大，农村市场容量大。O4、小家电进展快速，潜力大，市场大。O5、信贷消费观念正在逐步形成，信贷消费比率也在逐步上升。O6、电子商务高速增长，网上购物方式成为最具潜力的消费模式，进展快速，市场潜力巨大。O7、对节能、低碳产品需求量增加。

W5、资源未能完全整合。W6、厂商促销员各自为政，不利于市场治理和销售效劳质量的提高。W7、企业盈利模式单一，增值效劳价值低，质量不抱负。W8、手机市场和小家电市场占有率低。P6：改善与供给商关系，建立战略合作伙伴〔W1/W7——O1/O7〕P7:稳固传统电器商品确定额及市场份额增3C〔W8——O2/O3/O4)劣势劣势威逼可选的WTW1、与供给商关系较差。W2、企业高级治理层、股东之间冲突大。W3、企业的资金压力较大。W4、门店租金高，租售比和综合物业本钱也较高。T1、物价上升，影响消费者的家电消费选择。W5、资源未能完全整合。T2、专业家电商场、厂商自建品牌商店的威胁增大。T3、消费者对产品的质量、效劳等要求高。T4、家电销售行业竞争加剧，苏宁等其他零售连锁业对国美的威逼大。W6、厂商促销员各自为政，不利于市场治理和销售效劳质量的提高。W7、企业盈利模式单一，增值效劳价值低，质量不抱负。W8、手机市场和小家电市场占有率低。和营运本钱，增加企业本钱优势。〔W4——T2/T4〕化建设，提高企业信誉和形象，加强品牌治理。(W2/W6——T3/T4)国美电器的