中国重汽服务站一线通合并版说明文档

中国重汽效劳站一线通合并版说明文档报修单填写提报修单填写提交驳回报修单修改审核提交驳回回访处理单修改通过旧件回收旧件全部处理处理单审核效劳站效劳费结算完毕通需过不要用调件调件备件接收确认处理单填写一、概述重汽用户效劳中心效劳备件一线通合并后的主界面如下：该一线通〔效劳站版〕为三个公司一线通合并版。主界面同以前相比略微做了一些改动：为便利特约效劳站查看统计信息，添加了生产厂家。如以下图：由于卡车公司、商用车公司和特种车公司均统一实施《效劳备件一线通》，我们就有了三个一线通效劳站程序，这样给效劳站的报单、升级和日常工作带来了大量烦琐的工作，也给我们日常的程序维护工作带来了麻烦。为此，我们将3个公司的一线通进展整合，形成单独的一个程序模块。合并后的一线通具有以下特征：1、界面：到达界面的统一，效劳站可以利用一个程序对卡车公司、济南商用车公司和特种车公司的车辆进展报修和相关操作，避开了效劳站操作的失误。2、数据：对于效劳站所报数据，我们利用程序从后台进展分割和识别，修改保存至各自单独数据库中。、对于各公司单据，在界面中显示时分别以”来加以区分。二、安装说明具体的安装说明如下：第一步：假设没有安装过.Netframwork2.0，首先要安装.Netframwork2.0下载地址：“://cnhtcesp/soft/new2023/dotnetfx.exe“://cnhtcesp/soft/new2023/dotnetfx.exe其次步：安装.Netframwork2.0中文语言包。下载地址：“://cnhtcesp/soft/new2023/langpack.exe“://cnhtcesp/soft/new2023/langpack.exe留意：此安装包“.Netframwork2.0”与“中文语言包”是为效劳备件一线通供给效劳的，安装一次即可，升级一线通时无需再安装。安装后无需任何配置。第三步：下载安装《效劳备件一线通效劳站2023合并版》下载地址：“://cnhtcesp/soft/fwz_all2023/yxt_fwzall.msi“://cnhtcesp/soft/fwz_all2023/yxt_fwzall.msi假设安装过程中消灭无法安装的现象：试一下先安装windowsinstall3.1下载地址：“://cnhtcesp/soft/test/WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe“://cnhtcesp/soft/test/WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe三、使用说明1、整车报修单填写模块：、车辆档案信息首先，在车辆档案信息栏里填写保修卡号 ，填写完毕后回车，系统会依据所填写的保修卡来识别该报修车辆属厂家〔所填写的保修卡号第一个字母为S的为商用车公司用车，第一个字母为T的为特种车公司用车,否则为卡车公司用车〕，并链接至该厂家数据库，以显示本车的一些固定信息，并依据该车辆的修理状况产生一个保修流水号。同时，在界面中会显示该保修卡所属生产厂家，如以下图：，否则，系统会赐予提示。调件厂家图号及信息各不一样。报修单保存保存操作同以前一样，确认信息无误，点击保存按钮即可。的数据库中。其他所需填报信息及相关操作，同以前一样，请参照相关的说明文档。2、报修单修改模块家的标记，即：卡车公司单据为“K”，济南商用车公司单据为“S”，特种车公司单据为“T”。号的查找。如以下图：当点击某一单号需要进展编辑时，在界面上方会有提示框消灭，以红色粗体显示该单号所属厂家，如以下图：3、处理单填写模块3.1选择报修单号“报修单号”列表框里列出了全部可以做处理单的报修单号,并在单号后加了区分厂家的标记“K”、“S”、“T”。如以下图：该界面其他操作未做改动，如有不明请参照相关文档。4、处理单修改模块“处理单修改”界面同“报修单修改”界面相像，添加了可过滤厂家的功能，并在处理单列表中列出的单号后添加区分厂家的标记“K”、“S”，“T”。如以下图：当点击某一处理单号，显示该单号相关信息的同时，界面中工序旁边会以红色字体显示该单据所属生产厂家，如以下图：该界面其他操作未做改动，如有不明请参照相关文档。5、强保登记\修改\查询强保填写输入保修卡号后回车，界面中会以红色字体显示该保修卡所属生产厂家。强保修改选择检索条件后在强保列表中显示的信息为该效劳站所填写的全部可以进展修改的强保信息，即：包括卡车公司、商用车公司和特种车公司。选择任一保修单号进展修改时，界面会有红色字体显示该单据所属生产厂家。该界面其他操作未做改动，如有不明请参照相关文档。强保查询依据条件进展检索，在强保列表中显示信息为该效劳站所填写的全部强保信息，即：包括卡车公司、商用车公司和特种车公司。该界面其他操作未做改动，如有不明请参照相关文档。6、精整登记\修改\查询系统会有提示框弹出。如以下图：7、备件承受确认本窗口左边“未接收单据”栏列出了本效劳站全部已要求调件但是未接收的报修单号，包括卡车公司、商用车公司和特种车公司单号，单号后加标记区分三个生产厂家单号。并在列表上面设置厂家过滤功能。如以下图：该界面其他操作未做改动，如有不明请参照相关文档。8、报修单查询模块依据填单日期进展查询，保修单列表中显示的结果为该日期内该效劳站三个生产厂家的所有单据信息，在报修单号后添加了区分生产厂家的标记。中选择任一单据号查看相关信息时，界面上方以红色字体显示该单据所属生产厂家。如以下图：该界面其他操作未做改动，如有不明请参照相关文档。9、处理单查询模块选择条件进展查询，处理单列表中显示的结果为该条件下该效劳站三个生产厂家的全部单据信息，在单据号后添加了区分生产厂家的标记。中选择任一单据号查看相关信息时，界面中会有红色字体显示该单据所属生产厂家。如以下图：该界面其他操作未做改动，如有不明请参照相关文档。10、备件\工序查询模块备件清单查询该界面中为便利查询添加了一个检索条件，即：备件公司〔卡车公司、商用车公司、特种车公司〕，必需要先选择备件公司才可进展相关查询操作。其他操作未做改动，如有不明请参照相关文档。工序信息查询模块该界面同“备件清单查询”界面一样，添加了“备件公司”检索条件。其他操作未做改动，如有不明请参照相关文档。11、效劳费用查询模块依据条件查询出的结算单号后加标记以区分各生产厂家的单据。其他操作未做改动，如有不明请参照相关文档。12、未使用调件信息查询模块该界面检索出的信息，报修单号后有区分厂家的标记。13、报修单\处理单作废模块报修单作废该界面添加了单据号的检索功能和厂家过滤功能，便利用户使用。如以下图：处理单作废改动同”报修单作废”界面。14、单据修改申请模块该界面需要填写保修卡号，然后依据所填写的保修卡号来区分所属生产厂家，并保存。15、单据修改查询申请模块申请单号列表中所显示的单据号后加有区分厂家的标记。16、重要通知、公告扫瞄添加了“备件公司”检索条件，进展通知和公告的查询。17、公告公