【备考2023年】山东省青岛市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)

【备考2023年】山东省青岛市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

第

17

题

某废品收购站在收购过程中发现有古代钱币，该站负责人将钱币据为私有，根据《中华人民共和国文物保护法》可对该负责人处以（）罚款。

2.我国法律规定对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地区的外国人，可以处()或者500元以下的罚款；情节严重的，并处限期出境。A.警告B.拘留C.劳教D.扣留旅行证

3.（）具体负责组织实施对导游人员的年审工作。

A．国务院旅游行政管理部门

B．省级旅游行政管理部门

C．所在地旅游行政管理部门

D．旅行社或导游管理服务机构

4.

第

13

题

《中华人民共和国文物保护法》规定，文物收藏单位之间借用文物的最长期限不得超过（）。

5.无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，()

A.处1000元以下的罚款

B.处1000元以上1万元以下的罚款

C.处1万元以上3万元以下的罚款

D.处1000元以上3万元以下的罚款

6.下列不属于导游申请复议权的是

A.认为符合法定条件申领导游资格证书和导游证，旅游主管部门拒绝颁发或不予答复的

B.对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的

C.认为游客损害了自身人格尊严的

D.认为旅游主管部门侵犯导游人身权的

7.

第40题某外国旅行社拟在上海市设立常驻机构，根据《旅行社管理条例》，该机构的设立必须经（）的批准。

A.上海市人民政府B.上海市旅游行政管理部门C.国务院D.国家旅游局

8.旅行社招徕旅游者组团开展境内旅游活动，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同，但是应当至少提前（）通知旅游者。

A.3日B.5日C.7日D.10日

9.（）经考试合格的，旅游行政管理部门对其颁发导游资格证。

A.肺结核病患者B.曾以故意犯罪被判处有期徒刑1年的人员C.被吊销导游证未满1年的人员D.年满18周岁的在校学生

10.

第

24

题

旅行社向某运输公司发出要约，想以800元/天租用该公司的车，并请其在3日内回复。该旅游公司在第5日才回复，旅行社接到回复后没做任何表示，则运输公司的回复（）。

二、判断题(10题)11.所有法律在公布的当天发生法律效力。（）

A.是B.否

12.旅行社分社应当在设立社所在地的设区的市的行政区划内设立。（）

A.是B.否

13.《宪法》规定，各少数民族聚居的地方实行区域自治，设立自治机关，行使自治权。

A.是B.否

14.旅行社分支机构包括旅行社分社和旅行社服务网点。

A.是B.否

15.导游人员不可减少旅游项目，但增加是可以的，也是欢迎的。（）

A.是B.否

16.投诉案件的管辖，以一般地域管辖为主。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。

A.是B.否

17.申请普通护照，普通公民与国家工作人员需提交同样的材料。

A.是B.否

18.旅行社投保旅行社责任保险，可以依法自主投保，也可以有组织统一投保。（）

A.是B.否

19.

A.是B.否

20.

第

76

题

在旅游购物过程中，旅游者有权知悉购买旅游商品价格、产地、质量等方面的真实情况。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

第

101

题

合同的变更有哪几个特点？

22.旅游投诉受理应当符合哪些条件？

23.

第

82

题

旅行社享有哪些权利?

24.什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?

25.参加全国导游资格考试必须具备哪些条件?

26.根据《消费者权益保护法》．消费者享有哪几项权利？

27.

第

51

题

可持续发展的核心思想。

28.

29.5．简述导游人员的义务．

30.什么是社会经济权利?它具体包括哪些?

四、填空题(0题)31.

第

3

题

（）是当事人为了重复使用而预先拟订并在订立合同时未与对方协商的条款。

五、四、判断题(0题)32.作为旅游住宿企业，必须具备能为旅游者供餐饮这一最基本功能。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.寄送的价目表符合要约规定的，视为要约。

A.是B.否

参考答案

1.D

2.A我国法律规定对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以处警告或者500元以下的罚款；情节严重的，并处限期出境。故选A。

3.C

4.D

5.D

6.C

7.DD

[解析]《设立外商控股、外商独资旅行社暂行规定》第十六条规定，外国旅行社在中华人民共和国境内设立常驻机构，必须经国务院旅游行政主管部门批准。外国旅行社常驻机构只能从事旅游咨询、联络、宣传活动，不得经营旅游业务。

8.C

9.D

10.C

11.N

12.N

13.Y

14.Y

15.N

16.Y

17.N

18.Y

19.N

20.Y

21.一是合同变更仅指合同内容的变更而非合同性质的变更；

二是合同变更前后其当事人应保持同一性；

三是合同变更在合同成立之后发生；

四是合同变更不溯及既往。

22.(1)投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员；

(2)有明确的被投诉者、具体的诉讼请求和事实根据；

(3)投诉事项属于《旅游投诉暂行规定》所列的旅游投诉范围．

23.(1)要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件。

(2)要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品。

(3)出现突发公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度。

(4)拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求。

(5)制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。

24.消费者权益争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益问题而发生的纠纷。消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属民事权益争议的范畴。争议解决的途径为：

a．与经营者协商和解；

b．请求消费者协会调解；

c．向有关行政部门申诉；

d．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

e．向人民法院起诉。

25.答：依据我国《导游人员管理条例》规定，具备下列条件的人员可以参加导游资格考试：

(1)必须是中华人民共和国公民；

(2)必须具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

(3)必须身体健康；

(4)必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

26.(1)安全保障权；(2)知悉真情权；(3)自主选择权；(4)公平交易权；(5)依法求偿权；(6)依法结社权；(7)获得知识权；(8)受尊重权；(9)监督批评权．

27.健康的经济发展应该建立在生态可持续发展能力、社会公正和人民积极参与自身发展决策的基础上，可持续发展强调经济发展与人口增长、资源利用，生态环境保持和社会进步的相互协调。

28.答铁路运输的旅客是指持有有效车票凭证乘车的人员及国务院铁路主管部门有关规定免票乘车的儿童。另外经过铁路运输企业同意，根据铁路货物运输合同随车护送货物的人也视为旅客。

29.5．导游人员的义务是指导游人员依法承担的必须履行的责任，是法律规定的必须做出一定行为或者不得做出一定行为的约束．主要有：第一，提高自身业务素质和职业技能的义务；第二，佩戴导游证的义务；第三，必须经旅行社委派的义务；第四，维护国家利益和民族尊严的义务；第五，遵守职业道德的义务；第六，严格遵守接待计划的义务；第七，维护旅游者的人身和财产安全的义务；第八，不能从旅游者身上获取不正当利益的义务．

30.答：社会经济权利，是指公民在经济生活和物质利益方面享有的权利。它是公民实现其他权利的物质保障。具体包括：

(1)财产权。指公