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【备考2023年】河北省唐山市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.根据《旅行社条例》规定,违反本条例的规定,旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的,由()行政管理部门依法给予处罚。A.工商B.旅游C.价格D.商务

2.根据《旅行社条例》规定,设立外商投资旅行社,由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请,并提交符合本条例第六条规定条件的相关证明文件。国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起()个工作日内审查完毕。

A.15B.30C.45D.20

3.党的基本路线规定了“自力更生,艰苦奋斗”的工作方针。()

A.正确B.错误

4.根据《旅行社条例》规定,国务院()行政主管部门负责全国旅行社的监督管理工作。

A.旅游B.工商C.价格D.商务

5.科教兴国的含义是()。A.科学技术是第一生产力B.人口增长与社会生产力的发展相适应C.进一步扩大对外开放D.依法治国、实行法治

6.《宪法》第31条规定,在特别行政区内实行的制度按照具体情况由

A.中央人民政府以行政法规规定

B.全国人民代表大会以法律规定

C.特别行政区立法委以基本法规定

D.全国人大常委会以特别法规定

7.根据《民法典》,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的()。

A.身体权B.名誉权C.隐私权D.健康权

8.《旅行社责任保险管理办法》规定,旅行社责任保险的保险期限为()。

A.1年B.2年C.3年D.5年

9.()是江苏21世纪头20年发展的总定位,是全省改革发展的主旋律,是引领人民群众开拓奋进的一面旗帜。

A.“三创三先”B.“走出去”C.“两个率先”D.“引进来”

10.我党的“立党之本,执政之基,力量之源”是指()。

A.“三个代表”重要思想

B.毛泽东思想

C.邓小平理论

D.四项基本原则

二、判断题(10题)11.食品安全标准的制定,应当以保障公众身体健康为宗旨。食品安全标准是强制执行的标准,国家食品卫生监管部门也可制定其他食品强制性标准。

A.是B.否

12.“一元两级多层次”的立法体制是当代中国的特色。()

A.是B.否

13.构建社会主义和谐社会的指导思想是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。()

A.是B.否

14.旅行社不可以接受旅游者的委托,代订交通客票、代订住宿,以及代办出境、入境、签证手续等。()

A.是B.否

15.邓小平理论第一次比较系统地初步回答了在中国这样的经济文化比较落后的国家如何建设社会主义、如何巩固和发展社会等一系列基本问题。()

A.是B.否

16.《旅游投诉处罚办法》规定,旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内作出处理。()

A.是B.否

17.保障安全权是消费者最基本的权利。()

A.是B.否

18.格式合同具有节省、降低交易成本的优点。()

A.是B.否

19.在航空运输中,民航可以查验客票,对无票乘机的旅客,在到达地被发现,只收取自始发地至到达地的票款。

A.是B.否

20.在导游管理服务机构注册的导游,一般都是兼职导游。()

A.是B.否

三、简答题(10题)21.旅游合同的变更有什么特征?

22.

102

我国政治体制改革的原则是什么?

23.违反《旅行社条例》的规定,有哪些情形由旅游行政管理部门责令改正,处2万己以上10万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月?

24.

83

旅游运输合同终止的主要形式有哪些?

25.第

54

未取得营业执照或经营许可证的单位和个人从事旅游经营活动的,根据《河北省旅游条例》应受哪些处罚?

26.导游人员有哪些义务?

27.怎样理解消费者的知情权?

28.《消费者权益保护法》规定了哪几种解决争议的途径?

29.第

51

社会主义法制的基本要求。

30.属于国家所有的文物有哪些?四、填空题(0题)31.

五、四、判断题(0题)32.第

84

广州市某合法旅行社可以在深圳市设立分社。()

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.依法行政是依法治国的关键,提高党的依法执政能力、加强和改善党的领导是改革和完善中国共产党的领导方式和执政方式的重要途径。

A.是B.否

参考答案

1.A

2.B

3.A

4.A

5.A

6.B

7.C《民法典》第1032条规定,自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

8.A旅行社责任险的保险期限为一年,采取按年投保的方式。

9.C“两个率先”是江苏21世纪头20年发展的总定位,是全瘩改革发展的主旋律,是弓{领人民群众开拓奋进的一面旗帜。

10.A

11.N

12.Y

13.Y

14.N

15.Y

16.Y

17.Y

18.Y

19.N

20.N×

[解析]也可以是专职导游。

21.(1)旅游合同的变更以旅游合同有效为前提;

(2)旅游合同的变更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前进行;

(3)旅游合同的变更是对旅游合同内容的部分变更;

(4)旅游合同的变更需双方当事人协商一致;

(5)旅游合同变更后.当事人应按变更后的合同内容履行.

22.(1)有利于增强党和国家的活力;

(2)有利于发挥社会主义制度的特点与优势;

(3)有利于维护国家统一、民族团结和社会稳定;

(4)有利于调动人民群众的积极性;

(5)有利于促进生产力发展和社会进步。

23.答:(1)未与旅游者签订旅游合同;(2)与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规定的事项;(3)未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社;(4)将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社;(5)未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同。

24.旅游运输合同的终止即承运人与旅客之间的权利义务关系的消灭,一般有以下几种情形:自然终止,即旅客支付了票款或者运输费用,承运人按照约定旅游线路将旅客安全、快捷、舒适、正点送达约定地点,旅客离开交通工具开始,旅游运输合同终止;延期终止.如果旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐,应当在约定的时间办理延期乘坐的手续,如果在旅客超出客票所约定的承运区间,应当向承运人补交客票款,在这种情形下,承运人与旅客之间形成新的旅游运输合同关系,旅游运输合同继续延续至新的旅游运输合同终止;驱逐终止,旅客如果在乘运期间实施各种犯罪行为,或者违反国家有关旅游交通法规,承运人有权单方解除合同,将其驱逐,双方旅游运输合同关系终止;违约终止,如果承运人或旅客严重违反了旅游运输合同的约定义务,另一方当事人有权终止合同关系。

25.由县级以上人民政府旅游行政部门责令停止非法经营,没收非法所得,并处一万元以上五万元以下罚款。

26.答:导游人员的义务有:

(1)不断提高自身业务素质和职业技能;

(2)进行导游活动应当佩戴导游证;

(3)进行导游活动必须经旅行社委派,不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动;

(4)进行导游活动时应当自觉维护国家利益和民族尊严,不得有损害国家利益和民族尊严的言行;

(5)进行导游活动时,应当遵守职业道德,着装整洁,礼貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯;应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗,但是不得迎合个别旅游者的低级趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容;

(6)应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或者终止导游活动;

(7)在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况,向旅游者作出真实说明和明确警示,并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施;

(8)进行导游活动中,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费;

(9)进行导游活动时,不得欺骗、胁迫旅游者消费,或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。

27.答:知情权是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。知情权是消费者的一项基本权利,它的意义在于:(1)产生某种消费欲望并付诸实施是建立在对某种情况的了解基础上,因此,知情是消费者决定是否购买商品或接受服务的前提条件;

(2)随着经济的发展、服务项目不断开发,消费者不得不对商品作必要了解;

(3)知情权的实现与否也是对商家诚实信用的最好检验。

28.解决争议的途径为:

(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院起诉.

29.有法可依(前提)、有法必依(对守法提出的具体要求,是加强和实现社会主义法制的关键)、执法必严(是国家机关在行使职权时必须遵守的原则,是实现和加强社会主义法制的重要条件)、违法必究(社会主义法制得以实现的有力保障)。30.中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物,属于国家所有.古文化遗址、古墓葬、石窟寺属于国家所有.国家指定保护的纪念建筑物、古建筑、石刻、壁画、近现代代表性建筑等不可移动的文物,除国家另有规定的以外,属于国家所有.国有不可移动文物的所有权不因其所依

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