2021-2022学年河南省郑州市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)

2021-2022学年河南省郑州市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.风景名胜区总体规划的规划期一般为()年。

A.2B.5C.20D.30

2.

第33题《浙江省旅游管理条例》规定，旅游景区景点价格上调的，对境内旅游团队自批准上调价格之日起延迟（）执行。

A.30日B.60日C.90日D.半年

3.根据《中华人民共和国合同法》规定，合同履行方式不明确的，按照()履行。A.有利于债权人的方式B.有利于债务人的方式C.有利于实现合同目的的方式D.当事人协商一致的方式

4.旅行社组织出境旅游，为旅游者办理的旅游意外保险金额不低于

A.每位旅游者3万元人民币B.每位旅游者10万元人民币C.每位旅游者20万元人民币D.每位旅游者30万元人民币

5.我国国家环境保护首部《环境保护法》颁布的时间是（）。

A．1983年

B．1984年

C．1989年

D．1993年

6.国家必须对旅游资源进行立法保护，并进行合理的开发与利用。保护、开发与利用的关系是()。

A.保护是前提，开发是目的，利用是手段

B.保护是手段，开发是前提，利用是目的

C.保护是前提，开发是手段，利用是目的

D.保护是目的，开发是前提，利用是手段

7.

第

18

题

根据《自然保护区条例》的规定，在国家级自然保护区和地方级自然保护区的（）经批准开展旅游、参观活动的，应当服从自然保护区管理机构的管理。

8.以下不属于导游从事领队服务的条件的是()A.依法取得导游证B.具有相应的学历C.在导游行业组织进行注册D.良好的语言表达能力

9.

第19题旅游投诉机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在（）内通知投诉者和被投诉者。

A.7个工作日B.15个工作日C.15日D.7日

10.

第

21

题

导游人员魏某因自身的原因漏接旅游团的行为，应被扣除（）。

二、判断题(10题)11.《国民旅游休闲纲要》规定：在放假时间总量不变的情况下，中小学可以结合实际调整寒、暑假时间。

A.是B.否

12.旅行社增设服务网点，只需增加质量保证金，不需增加注册资金。()

A.是B.否

13.《公共航空运输旅客服务管理规定》规定，在收运行李时或者运输过程中，发现行李中装有不得作为行李运输的任何物品，承运人应当拒绝收运或者终止运输，不用通知旅客。（）

A.是B.否

14.旅行社从事旅游业务经营活动，可以自主选择投保的险种，如旅行社责任险;与旅游者订立合同时，应当推荐旅游者购买相关的旅游保险。

A.是B.否

15.旅游团成员如境外滞留，承办的组团旅行社须及时报告边防检查和颁发出境证件的公安机关，并承担有关遣返费用。()

A.是B.否

16.《宪法》规定，监察委员会依照法律规定独立行使监察权，不受行政机关、社会团体和个人的干涉。

A.是B.否

17.对在华死亡的外国人尸体的处理，可在当地火化，亦可将尸体运回其本国。如外方要求将死者在中国土葬，可以我国“殡葬改革，提倡火葬”为由，予以婉拒。()

A.是B.否

18.

第

72

题

邓小平理论是马克思主义在中国的新发展，思想路线是解放思想、实事求是。

A.是B.否

19.《宪法》规定，国家的根本任务是，沿着中国特色社会主义道路，集中力量进行社会主义现代化建设。

A.是B.否

20.根据《旅行社条例》规定，旅游、工商、价格等行政管理部门应当及时向社会公告监督检查的情况。公告的内容包括旅行社业务经营许可证的颁发、变更、吊销、注销、收缴等情况。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.什么是社会经济权利?它具体包括哪些?

22.导游人员有哪些违规行为，应被扣除10分?

23.4．简述全面建设小康社会的目标．

24.旅行社招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务，主要包括哪些?

25.

投诉状的形式有哪些？

26.什么是合同转让?如何理解合同转让?

27.

第

51

题

导游人员出现什么情况扣除4分？

28.《宪法》规定我国公民的基本义务有哪些?

29.

第

84

题

旅游法律关系的构成要素及内容分别是什么?

30.

第

82

题

旅行社享有哪些权利?

四、填空题(0题)31.

第

6

题

《消费者权益保护法》中一项最核心的原则是__________。

五、四、判断题(0题)32.改革开放是社会主义初级阶段发展的必要条件。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.《宪法》规定，国家鼓励集体经济组织、国家企业事业组织和其他社会力量依照法律规定举办各种教育事业。

A.是B.否

参考答案

1.C根据《风景名胜区条例》第14条规定，风景名胜区应当自设立之日起2年内编制完成总体规划。总体规划的规划期一般为20年。

2.A

3.C

4.D旅行社为旅游者办理的旅游意外保险金额不得低于以下基本标准：(1)入境旅游：每位旅游者30万元人民币;(2)出境旅游：每位旅游者30万元人民币;(3)国内旅游：每位旅游者10万元人民币;(4)一日游(含入境旅游/出境旅游与国内旅游)：每位旅游者3万元人民币。

5.C

6.C国家必须对旅游资源进行立法保护，并进行合理的开发与利用。保护、开发与利用的关系是保护是前提，开发是手段，利用是目的。故选C项。

7.A

8.C

9.C旅游投诉管理机关按到投诉，符合受理条件的，应当及时调查处理；不符合受理条件的，应当在七日内通知投诉者不予受理，并说明理由。旅游投诉管理机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在十五日内通知投诉者和被投诉者。旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者。被投诉者应当在接到通知之日起三十日内作出书面答复。

10.C

11.N

12.N按照规定，增设服务网点，不需要增加保证金和注册资金。

13.N《公共航空运输旅客服务管理规定》规定，在收运行李时或者运输过程中，发现行李中装有不得作为行李运输的任何物品，承运人应当拒绝收运或者终止运输，并通知旅客。

14.N

15.Y

16.Y

17.Y

18.Y

19.Y

20.N

21.答：社会经济权利，是指公民在经济生活和物质利益方面享有的权利。它是公民实现其他权利的物质保障。具体包括：

(1)财产权。指公民个人通过劳动或其他合法方式取得财产后享有的占有、使用、处分财产的权利；

(2)劳动权。有劳动能力的公民有获得工作并取得相应报酬的权利；

(3)休息权。指劳动者为保护身体健康和提高劳动效率而享有的休息、生息的权利；

(4)物质帮助权。公民在年老、疾病和丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会得到物质帮助的权利。

22.答：导游人员在导游活动中有下列情形之一的，应被扣除10分：

(1)有损害国家利益和民族尊严言行的；

(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；

(3)有殴打或谩骂旅游者行为的；

(4)欺骗、胁迫旅游者消费的；

(5)未通过年审继续从事导游业务的；

(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。

23.4．(1)在优化结构和提高效益的基础上，国内生产总值到2020年力争比2000年翻两番，综合国力和国际竞争力明显增强．基本实现工业化，建成完善的社会主义市场经济体制和更具活力更加开放的经济体系．城镇人口的比重较大幅度提高，工农差别、城乡差别和地区差别扩大的趋势‘逐步扭转．社会保障体系比较健全，社会就业比较充分，家庭财产普遍增加，人民过上更加富足的生活．

(2)社会主义民主更加完善，社会主义法制更加完备，依法治国基本方略得到全面落实，人民能政治、经济和文化权益得到切实尊重和保障．基层民主更加健全，社会秩序良好，人民安居乐业．

(3)全民族的思想道德素质、科学文化素质和健康素质明显提高，形成比较完善的现代国民教育体系、科技和文化创新体系、全民健身和医疗卫生体系．人民享有接受良好教育的机会，基本普及高中阶段教育，消除文盲：形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进入的全面发展．

(4)可持续发展能力不断增强，生态环境得到改善，资源利用效率显著提高，促进入与自然的和谐，推动整个社会走上生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路．

24.答：(1)安排交通服务；

(2)安排住宿服务；

(3)安排餐饮服务；

(4)安排观光游览、休闲度假等服务；

(5)导游、领队服务；

(6)旅游咨询、旅游活动设计服务。

25.投诉状应当采用书面形式确有困难的可以口述，由旅游投诉管理机关记下笔录，并由本人签字。

26.答：合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是：

(1)合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者部分转让给他人，即转让给合同当事人以外的第三人；

(2)合同转让不是合同内容的改变；(3)合同转让属于一种合法行为；(4)合同转让应当经过对方同意或者通知对方方可产生法律效力；

(5)法律、法规规定合同转让应当办理批准、登记手续的，应当依规定办理。

27.私自带人随团游览的；无故不随团活动的，在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的。

28.答：公民的基本义务，是指宪法规定的公民必须履行的法律责任，是社会和国家对公民最重要、最基本的要求。我国公民的基本义务主要包括：

(1)维护国家统一和民族团结；

(2)遵守《宪法》和法律，保守国家秘密，爱护公共财产，遵守劳动纪律，遵守公共秩序，尊重社会公德；

(3)维护国家安全、荣誉和利益；

(4)保护祖国，依法服兵役和参加民兵组织；

(5)依法纳税。

29.旅游法律关系同其他法律关系一样也是由主体、客体和内容三个基本要素构成的，缺少其中一个要素，就不能构成旅游法律关系。旅游法律关系的主体主要包括：国家旅游行政管理机关、与旅游事业密切相关的政府部门、旅游企事业单位和旅游者等；旅游法律关系的客体主要包括：物、行为、智力成果以及货币等；旅游法律关系的内容为主体享有的权利和承担的义务。

30.(