2022年辽宁省阜新市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)

2022年辽宁省阜新市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

第33题根据《民法通则》规定，一般诉讼时效为（）。

A.1年B.2年C.3年D.4年

2.以下不属于导游的权利的是

A.人身权B.劳动报酬权C.小费获取权D.诉权

3.《文物保护法》规定，文物收藏单位之间借用文物的最长期限不得超过()。

A.1年B.3年C.5年D.10年

4.坚持()的原则，有助于维护国家法制统一，切实保护宪法和法律的有效实施。

A.党的领导B.法律面前人人平等C.从中国实际出发D.依法治国和以德治国相结合

5.申请设立旅行社，经营境内旅游业务和入境旅游业务的，应当向省级旅游行政管理部门提交的文件不包括

A.设立申请书

B.企业章程

C.工商行政管理部门出具的《企业法人营业执照》

D.工商行政管理部门出具的企业名称预先核准通知书

6.《旅游法》最大的一个集聚焦点就是()，保护旅游者合法权益。

A.节省时间B.以人为本C.节省成本D.人身安全

7.

第

15

题

在通常情况，变更合同的条件是（）。

8.旅游投诉人，是指与旅游投诉事项有直接利害关系，以自己名义请求旅游行政管理部门维护自身旅游合法权益的旅游者，不包括

A.旅游合同纠纷中发生争议的旅游者

B.侵权纠纷中因旅游经营者责任致使其人身、财产受到损害的旅游者

C.因可抗力致使旅游合同不能履行，发生争议的旅游者

D.因意外事故致使旅游合同不能完全履行，发生争议的旅游者

9.根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计培训时间不得少于（）小时。

A.48B.56C.72D.96

10.首次提出“依法治国，建设社会主义法治国家”的法治发展目标是在党的（）。

A.十七大B.十六大C.十五大D.十四大

二、判断题(10题)11.旅行社不可以接受旅游者的委托，代订交通客票、代订住宿，以及代办出境、入境、签证手续等。（）

A.是B.否

12.信誉第一就是要求每个旅游工作者必须把企业的声誉放在第一位．把它看做企业的生命．()

A.是B.否

13.中国公民前往其他国家和地区，只需要依法办理护照或者其他旅行证件。（）

A.是B.否

14.公共航空运输企业应当以提高运输服务质量为准则。

A.是B.否

15.旅行社投保旅行社责任保险，可以依法自主投保，也可以有组织统一投保。（）

A.是B.否

16.根据《中华人民共和国消防法》的规定，餐厅、舞厅、酒吧以及游乐场所等公共场所，必须按核定人数售票，场内不准超员。（）

A.是B.否

17.导游员等级评定中，考试以省旅游局为主组织实施。（）A.是B.否

18.依据《博物馆条例》，博物馆从事文物等藏品的商业经营活动，不得违反办馆宗旨，不得损害观众利益。（）

A.是B.否

19.对旅行社的设立申请，省级旅游行政管理部门可以委托设区的市(含州、盟)级旅游行政管理部门，受理当事人的申请并作出许可或者不予许可的决定。A.是B.否

20.

第

78

题

导游人员向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣6分。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.第

52

题

我国公民的基本权利包括哪几方面内容?

22.1．消费者的权利有哪些？

23.

第

84

题

旅游景区应当遵守国家和省价格行政部门有关票价的哪些管理规定？

24.我国《文物保护法》对地下埋藏文物进行考古发掘的原则是什么？

25.

第

101

题

根据规定，旅行社超范围经营包括哪些内容？

26.旅游安全管理的要求是什么？

27.9．旅行社设立分社的审批程序及其管理是怎样的？

28.什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?

29.《旅游投诉暂行规定》规定地域管辖要根据哪些标准来确定管辖机关?这些标准之间的关系如何?

30.组团社有哪些情形之一的，旅游行政部门可以暂停其经营出国旅游业务；情节严重的，取消其出国旅游业务经营资格?

四、填空题(0题)31.

第

6

题

旅行社年检方式：（）和（）。

五、四、判断题(0题)32.旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，工资标准由旅行社决定。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.由于旅行社所订宾馆的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由宾馆经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向宾馆经营者索赔。

A.是B.否

参考答案

1.B

2.C

3.B根据我国《文物保护法》第40条规定，文物收藏单位之间借用文物的最长期限不得超过3年。所以该题选B。

4.B

5.D

6.B《旅游法》最大的一个聚焦点就是以人为本，保护旅游者合法权益。

7.D

8.C旅游投诉人包括：旅游合同纠纷中发生争议的旅游者;侵权纠纷中因旅游经营者责任致使其人身、财产受到损害的旅游者;因不可抗力致使旅游合同不能履行，发生争议的旅游者;因意外事故致使旅游合同不能完全履行，发生争议的旅游者。

9.B

10.C十五大首次提出“依法治国，建设社会主义法治国家”的法治发展目标。

11.N

12.N

13.N《出境入境管理法》第9条第1.2款规定，中国公民出境入境，应当依法办理护照或者其他旅行证件。中国公民前往其他国家和地区，还需要取得前往国签证或者其他入境许可证明。

14.N《航空法》第15条规定，公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常、提供良好服务为准则。

15.Y

16.N

17.N考试以国家旅游局为主组织实施，考核以省旅游局为主组织实施。

18.N《博物馆条例》第19条规定，博物馆不得从事文物等藏品的商业经营活动。博物馆从事其他商业经营活动，不得违反办馆宗旨，不得损害观众利益。博物馆从事其他商业经营活动的具体办法由国家文物主管部门制定。

19.Y

20.Y

21.(1)平等权；(2)政治权利和自由；(3)宗教信仰自由；(4)人身自由权；(5)批评建议权，申诉，控告，检举权和取得赔偿权；(6)社会经济权利；(7)文化教育权利与自由；(8)特殊主体的权利保护。

22.1．消费者的权利是指消费者在消费活动中依法享有的各项权利的总和．是消费者利益在法律上的体现，即在法律保障下，消费者有权作出一定的行为或者要求他人作出一定的行为．根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有以下权利：(1)安全保障权；(2)知悉真情权；(3)自主选择权；(4)公平交易权；(5)获得赔偿权；(6)依法结社权；(7)获得有关知识权；(8)受到尊重权；(9)监督批评权．

23.旅游景区门票价格上调时，应当自公布之日起，对国内旅游团队推迟六十日执行，对国外旅游团队推迟九十日执行。

24.我国文物保护法对地下埋藏文物进行考古发掘的原则是：地下埋藏文物属国家所有．一切考古发掘工作．都必须履行报批手续；经发掘出土的文物属国家所有．任何单位和个人不得侵占；未经国家特许．任何外国团体不得在我国境内进行考古调查和发掘．

25.一国内旅行社经营国际旅游业务

二国际旅行社未经批准经营处境旅游业务和边境旅游业务

三国家旅游局认定的其他超范围经营活动。

26.依据《旅游安全管理暂行办法》．旅游安全管理的要求主要有：

(1)提高旅游安全认识．加强旅游安全领导．狠抓内部安全管理；

(2)深化旅游企业改革．进一步完善承包经营责任制．建立健全安全责任制；

(3)加强对旅游设备的维护、保养和修理．对为旅游服务的设备严格检查．彻底消除不安全隐患；

(4)逐步建立“旅游警察”队伍．改善旅游治安环境；

(5)加强旅游安全法治建设和监督监察改造．

27.9．旅行社设立分社应当向原审批的旅游行政管理部门办理核准旅行社每年接待旅游者达10万人次以上的证明文件，按规定到设立地有质量保证金管理权的旅游行政管理部门交纳质量保证金，并到原审批的旅游行政管理部门领取许可证，然后凭证明文件和许可证到工商行政管理部门办理登记注册手续．此外，还应在办理完分社登记注册手续之日起的30个工作日内，报其主管的旅游行政管理部门和分社所在地的旅游行政管理部门备案．

旅行社的分社的经营范围不得超出其设立社的经营范围．旅行社同设立的分社应当实行统一管理、统一财务、统一招徕、统一接待．旅行社的分社应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理．

28.消费者权益争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益问题而发生的纠纷。消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属民事权益争议的范畴。争议解决的途径为：

a．与经营者协商和解；

b．请求消费者协会调解；

c．向有关行政部门申诉；

d．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

e．向人民法院起诉。

29.根据我国的实际情况以及旅游的特点《旅游投诉管理暂行规定》确定了三个标准：(1)被投诉者所在地；(2)损害行为发生地；(3)损害结果发生地。上述三个标准没有先后顺序之分可以本着完全尊重投诉者意愿的原则允许投诉者自愿选择。只要投诉者提出被投诉人所在地、损害行为发生地或者损害结旱发生地的旅游投诉管理机关都有权管辖该投诉案件。根据我国的实际情况以及旅游的特点，《旅游投诉管理暂行规定》确定了三个标准：(1)被投诉者所在地；(2)损害行为发生地；(3)损害结果发生地。上述三个标准，没有先后顺序之分，可以本着完全尊重投诉者意愿的原则，允许投诉者自愿选择。只要投诉者提出，被投诉人所在地、损害行为发生地或者损害结旱发生地的旅游投诉管理机关都有权管辖该投诉案件。

30.(1)入境旅游业绩下降的；(2)因自身原因在1年内未能正常开展出国旅游业务的；(3)因出国旅游服务质量问题被投诉并经查实的；(4)有逃汇、非法套汇行为的；(5)以旅游名义弄虚作假骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境的；(6)国务院旅游行政部门认定的影响中国公民出国旅游秩序的其他行为。(1)入境旅游业绩下降的；(2)因自身原因，在1年内未能正常开展出国旅游业务的；(3)因出国旅游服务质量问题被投诉并经查实的；(4)有逃汇、非法套汇行为的；(5)以旅游名义弄虚作假，骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境的；(6)国务院旅游行政部门认定的影响中国公民出国旅游秩序的其他行为。

31.书面审阅实地检查

32.N

33.N2022年辽宁省阜新市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

第33题根据《民法通则》规定，一般诉讼时效为（）。

A.1年B.2年C.3年D.4年

2.以下不属于导游的权利的是

A.人身权B.劳动报酬权C.小费获取权D.诉权

3.《文物保护法》规定，文物收藏单位之间借用文物的最长期限不得超过()。

A.1年B.3年C.5年D.10年

4.坚持()的原则，有助于维护国家法制统一，切实保护宪法和法律的有效实施。

A.党的领导B.法律面前人人平等C.从中国实际出发D.依法治国和以德治国相结合

5.申请设立旅行社，经营境内旅游业务和入境旅游业务的，应当向省级旅游行政管理部门提交的文件不包括

A.设立申请书

B.企业章程

C.工商行政管理部门出具的《企业法人营业执照》

D.工商行政管理部门出具的企业名称预先核准通知书

6.《旅游法》最大的一个集聚焦点就是()，保护旅游者合法权益。

A.节省时间B.以人为本C.节省成本D.人身安全

7.

第

15

题

在通常情况，变更合同的条件是（）。

8.旅游投诉人，是指与旅游投诉事项有直接利害关系，以自己名义请求旅游行政管理部门维护自身旅游合法权益的旅游者，不包括

A.旅游合同纠纷中发生争议的旅游者

B.侵权纠纷中因旅游经营者责任致使其人身、财产受到损害的旅游者

C.因可抗力致使旅游合同不能履行，发生争议的旅游者

D.因意外事故致使旅游合同不能完全履行，发生争议的旅游者

9.根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计培训时间不得少于（）小时。

A.48B.56C.72D.96

10.首次提出“依法治国，建设社会主义法治国家”的法治发展目标是在党的（）。

A.十七大B.十六大C.十五大D.十四大

二、判断题(10题)11.旅行社不可以接受旅游者的委托，代订交通客票、代订住宿，以及代办出境、入境、签证手续等。（）

A.是B.否

12.信誉第一就是要求每个旅游工作者必须把企业的声誉放在第一位．把它看做企业的生命．()

A.是B.否

13.中国公民前往其他国家和地区，只需要依法办理护照或者其他旅行证件。（）

A.是B.否

14.公共航空运输企业应当以提高运输服务质量为准则。

A.是B.否

15.旅行社投保旅行社责任保险，可以依法自主投保，也可以有组织统一投保。（）

A.是B.否

16.根据《中华人民共和国消防法》的规定，餐厅、舞厅、酒吧以及游乐场所等公共场所，必须按核定人数售票，场内不准超员。（）

A.是B.否

17.导游员等级评定中，考试以省旅游局为主组织实施。（）A.是B.否

18.依据《博物馆条例》，博物馆从事文物等藏品的商业经营活动，不得违反办馆宗旨，不得损害观众利益。（）

A.是B.否

19.对旅行社的设立申请，省级旅游行政管理部门可以委托设区的市(含州、盟)级旅游行政管理部门，受理当事人的申请并作出许可或者不予许可的决定。A.是B.否

20.

第

78

题

导游人员向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣6分。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.第

52

题

我国公民的基本权利包括哪几方面内容?

22.1．消费者的权利有哪些？

23.

第

84

题

旅游景区应当遵守国家和省价格行政部门有关票价的哪些管理规定？

24.我国《文物保护法》对地下埋藏文物进行考古发掘的原则是什么？

25.

第

101

题

根据规定，旅行社超范围经营包括哪些内容？

26.旅游安全管理的要求是什么？

27.9．旅行社设立分社的审批程序及其管理是怎样的？

28.什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?

29.《旅游投诉暂行规定》规定地域管辖要根据哪些标准来确定管辖机关?这些标准之间的关系如何?

30.组团社有哪些情形之一的，旅游行政部门可以暂停其经营出国旅游业务；情节严重的，取消其出国旅游业务经营资格?

四、填空题(0题)31.

第

6

题

旅行社年检方式：（）和（）。

五、四、判断题(0题)32.旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，工资标准由旅行社决定。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.由于旅行社所订宾馆的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由宾馆经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向宾馆经营者索赔。

A.是B.否

参考答案

1.B

2.C

3.B根据我国《文物保护法》第40条规定，文物收藏单位之间借用文物的最长期限不得超过3年。所以该题选B。

4.B

5.D

6.B《旅游法》最大的一个聚焦点就是以人为本，保护旅游者合法权益。

7.D

8.C旅游投诉人包括：旅游合同纠纷中发生争议的旅游者;侵权纠纷中因旅游经营者责任致使其人身、财产受到损害的旅游者;因不可抗力致使旅游合同不能履行，发生争议的旅游者;因意外事故致使旅游合同不能完全履行，发生争议的旅游者。

9.B

10.C十五大首次提出“依法治国，建设社会主义法治国家”的法治发展目标。

11.N

12.N

13.N《出境入境管理法》第9条第1.2款规定，中国公民出境入境，应当依法办理护照或者其他旅行证件。中国公民前往其他国家和地区，还需要取得前往国签证或者其他入境许可证明。

14.N《航空法》第15条规定，公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常、提供良好服务为准则。

15.Y

16.N

17.N考试以国家旅游局为主组织实施，考核以省旅游局为主组织实施。

18.N《博物馆条例》第19条规定，博物馆不得从事文物等藏品的商业经营活动。博物馆从事其他商业经营活动，不得违反办馆宗旨，不得损害观众利益。博物馆从事其他商业经营活动的具体办法由国家文物主管部门制定。

19.Y

20.Y

21.(1)平等权；(2)政治权利和自由；(3)宗教信仰自由；(4)人身自由权；(5)批评建议权，申诉，控告，检举权和取得赔偿权；(6)社会经济权利；(7)文化教育权利与自由；(8)特殊主体的权利保护。

22.1．消费者的权利是指消费者在消费活动中依法享有的各项权利的总和．是消费者利益在法律上的体现，即在法律保障下，消费者有权作出一定的行为或者要求他人作出一定的行为．根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有以下权利：(1)安全保障权；(2)知悉真情权；(3)自主选择权；(4)公平交易权；(5)获得赔偿权；(6)依法结社权；(7)获得有关知识权；(8)受到尊重权；(9)监督批评权．

23.旅游景区门票价格上调时，应当自公布之日起，对国内旅游团队推迟六十日执行，对国外旅游团队推迟九十日执行。

24.我国文物保护法对地下埋藏文物进行考古发掘的原则是：地下埋藏文物属国家所有．一切考古发掘工作．都必须履行报批手续；经发掘出土的文物属国家所有．任何单位和个人不得侵占；未经国家特许．任何外国团体不得在我国境内进行考古调查和发掘．

25.一国内旅行社经营国际旅游业务

二国际旅行社未经批准经营处境旅游业务和边境旅游业务

三国家旅游局认定的其他超范围经营活动。

26.依据《旅游安全管理暂行办法》．旅游安全管理的要求主要有：

(1)提高旅游安全认识．加强旅游安全领导．狠抓内部安全管理；

(2)深化旅游企业改革．进一步完善承包经营责任制．建立健全安全责任制；

(3)加强对旅游设备的维护、保养和修理．对为旅游服务的设备严格检查．彻底消除不安全隐患；

(4)逐步建立“旅游警察”队伍．改善旅游治安环境；

(5)加强旅游安全法治建设和监督监察改造．

27.9．旅行社设立分社应当向原审批的旅游行政管理部门办理核准旅行社每年接待旅游者达10万人次以上的证明文件，按规定到设立地有质量保证金管理权的旅游行政管理部门交纳质量保证金，并到原审批的旅游行政管理部门领取许可证，然后凭证明文件和许可证到工商行政管理部门办理登记注册手续．此外，还应在办理完分社登记注册手续之日起的30个工作日内，报其主管的旅游行政管理部门和分社所在地的旅游行政管理部门备案．

旅行社的分社的经营范围不得超出其设立社的经营范围．旅行社