商业地产公司管理制度定稿

目录第一章 总则 第二章 组织机构、岗位设置与管理职能第1节 公司组织机构与岗位设置第2节 岗位职能第三章 行政管理第1节会议管理第2节 印章使用管理第3节 文件管理办法第4节客户接待管理规定第5节 商业秘密管理办法第6节 办公用品及设备管理第7节 员工行为规范第8节考核管理招商管理第1节招商团队管理第2节市场调研第3节招商政策及租金方案制定咽第姜4叶节茂招商实施言第肢5寄节机合同管理永第谁6清节府品牌管理败第老7坏节霸赢经营过程中的榆招商管理记第喂8客节青易招商代理公司北日常工作管理诸规定谊第拔9矮节饲灵招商活动管理理办法低第秘10守节愚招商租赁合同思签约管理办法诵第绸11疮节鹊商户资质评定引标准鸦第狡12记节鱼招商商户质量型控制箭第尽13春节减招商质量控制仿工作流程营运管理己第唤1颈节检开业前营运管同理巷第侍2鸽节浓营运信息管理帅第京3鹰节荣市场调研凭第娱4辰节宇业态策划与品厉牌调整疏第近5丢节率营销策划管理算第弊6炸节粱经营规范管理奖第部7快节绍经营环境管理阀第畅8掘节嘱客户服务与关匪系管理党第根9召节棉人员管理斤第娇10纳节甘LE骨D茅显示屏播放流欲程管理规定劳第拆11午节纹经营罚款流程桶第片12副节易商户调铺管理拜规定半第仙13推节苏活动场地设展晴流程审批管理局办法贝第鼠14端节猪清铺实施流程绍管理规定圾第沫15昼节衔商户撤场管理啄规定葛第葱16循节亡货品清空未营惹业商铺处理规失定厅第怖17潮节剂间歇性营业商秘户及不准时开跟门营业商铺处器理逐规定骤第抖18宵节益营运部档案归伯档、整理流程运管理规定溜第射19胞节塞营运日常工作稠流程枪第疫20刷节页租金收缴管理隆规定钢第六章策划管辱理坑第教1真节券讨酷整合营销管理锅第秀2她节养酷企划活动管理缠第规3殃节晚贵招商推广管理坚第怜4择节双办开业庆典管联理绢‘井第弊5忽节妥米环境美陈管理忍第风6墙节云举V药I众引用及导视系旁统管理淋第陕7恐节脆航媒体宣传管理册第七爱章雅戚财务管理婆第芹1政节经榨财务主管委派牙规定律第伐2总节状混材料管理改第灾3玩节折碑财务审批管理采购管理希第幅1屯节锦塑权限划分忘第个2定节景荡非招投标采购合同管理舰第脑1押节衰防合同文本标准月化建设贴第昨2医节生秘合同办理俩第住3崭节届定合同履行的监获督管理闷第青4泡节赴误合同续签与解惊除总则总则堡《商业管理公絮司制度汇编》扩编制目的错为保障公司商炮业项目安全运远行，维护广场旁的正常经营秩祖序，按照合同戚收缴租金，不撒断提升公司管驶理品质和品牌刃知名度，使公动司的资产在保恭持完整性的基曾础上保值增值然，特制定本制婚度。北《商业管理公过司制度汇编》别实施要求踪本制度是商业大子公司开展工仪作的指南，整氧个体系先在宜牵昌分公司运行现，再复制到公牌司每个商业项傍目。答所有商业子公哄司宜昌分公司独的员工均必须榴遵循本制度的康规定，胜任本暗职工作必须以捕掌握和有效执输行本制度的规凶定为前提。疗商业子公司在宅计划管理、薪课酬管理、法律坊事务、信息披泛露、安全管理俯、质量管理等似方面按照总公欲司相关体系文尝件执行，接受吗公司的检查和鸦监督，与总公国司其他管理部悦门之间的工作每关系和配合要裂求见体系文件碎。纯《商业管理公殃司制度汇编》还的控制术根据总公司对楼制度文件的管屿理规定，《商右业管理公司制射度汇编》在正就式下发前经总康公司讨论通过屿，并经总公司齿总经理签署发洒布。愚《商业管理公厚司制度汇编》门在商业管理公笼司内的发放由商专人负责，保厌证工作所用文胶件为最新版本膝的文件。软《商业管理公研司制度汇编》视的解释和适用筹本制度的解释颤和修改权为商全业子公司。爬本制度每年须观根据实际管理馋运作情况进行谊修订和完善，念具体由商业子管公司负责。便组织机构、部顿门职责羽组织机构与岗革位设置厚一、公司组织嫩机构图忆二、分公司或敏项目岗位设置水公司部门管理组职能行政部职能沟通协调闹负责传达商业汪公司各项决定拣、指令、计划间部署等决议；食负责督促、跟陡踪及反馈商业钩公司各项决议洋、计划的执行骑和落实情况。沾负责日常文件脖收发、信息分浴递及处理；管理监督撤负责公司会议男组织、档案管霉理、公务接待挡等工作；商业短公司行政部并彻对所属各地分畅公司及项目会败议组织、档案黎管理等行政工大作进行业务指艇导和监督；决负责公司固定点资产管理和日趴常办公用品管炭理；沿负责公司办公诊环境秩序、办别公设备设施的晶日常维护管理馒；刘负责员工考勤斧和绩效考核工赵作；慈商业公司行政狐部负责对各地巩商管公司行政轿管理的指导、锦监督、培训、巨考核。服务保障既负责集团公司坦行政办公物品式计划和采购；吴负责上报总公垫司要求的相关难资料，如周报宇、计划、预算浩等；茶协助总公司人写力资源部门做挨好相关工作。糟领导交办的其邮他工作。财务部职能果负责建立、健穷全商管系统财舞务管理制度与幅会计核算、分佳析评价体系，贝贯彻执行总公史司财务制度；畅负责规范与监我督商管系统财敢务管理和会计垒核算工作；膀负责经营目标装责任制财务指持标体系的建立熟、跟踪、评价担与考核师负责组织商管绸系统的预算管咬理工作；膀负责商管系统滑的资金计划、祝调配等资金管衬理工作；扮负责商管系统职财务报告的编竟制、汇总晴,沟财务信息的收港集、分析、上盲报工作；伤商管系统税收疏工作总体筹划虫与日常监管；宵负责公司的日劣常财务管理和灵会计核算工作故；剥参与公司采购目的监督工作；内完成领导交办焰的其他工作。招商部职能块负责草拟和提林报商圈的定位农、商业业态规末划、招商政策帜及租金收益报述告；龄根据总公司批俱准的步行街商俗业业态规划及症租金指标，组薯织制定新项目餐招商方案、招让商计划及时间听进度计挡划尊,纲对整个招商筹奔备工作过程进令行监督管理，玩并保障整体招倡商工作按时、医按质完成；邻根据各相关部推门提供的步行毕街商户经营数狱据及意见，对乓商铺经营情况狡进行分析，为记商户调整提供恢依据；进负责建立商户命信息数据库，纸并进行日常补斥充、完善、更炕新；感协调商户装修尝存在的问题；巩负责次主力店凭和连锁品牌商矛户的战略合作盈商务洽谈，为示项目招商提供修商户资源保障巡；掘跟进相关行业内发展变化，定氏期提交行业发及展报告，为商苗业公司决策提浑供信息和建议喉；瓦完成领导交办永的其他工作。营运部职能熔营运决策信息匆系统的建立与银管理，负责汇冰总、分析营运排数据，根据经影营状况提出招馋商调整、营销点策划活动、经衬营环境改善和英提升计划；某开展市场调查灌与研究，分析吼和了解市场的萄发展和广场的反竞争环境；侵根据内部营运骡数据的分析和捐外部环境的调哄研，制订业态趋规划与品牌组吴合方案，并实葱施商铺和租金求调整；信参与制定年度蛮营销策划方案默和计划，进行驱营销企划活动学的跟踪与评估便；办经营环境管理证，确保内外环框境的舒适度，兼提升商场的凝仪聚力；美客户关系管理撇，包括商户关粉系和业主关系粘，建立良好和膝谐的经营氛围糖；恢人员管理，负费责营运人员和织营业员的日常苦管理，负责营产运人员营运相栏关专业知识、虎技能和能力的拍培训与发展；颗负责新场开业暑前期营运相关肚准备，确保正葬常、顺利开业稠；齿协调总公司物跃管、工程等部烤门，对现场维波护整改；监督餐检查物业公司榜在保安、保洁胁、绿化及设备要设施运行维护症情况；习负责商业步行许街房屋的租金废收取、其他各厚项费用收缴的怀协调工作、合万同履行、指标扰考核工作；百负责办理商户竿退铺、换铺等炭相关手续；吴完成领导交办茄的其他工作。策划部职能隐广告位的经营避与管理，负责后广告位的规划者、预算与日常炭经营，确保广坊告经营的整体肉形象和安全；求负责制定商业趁项目在前期筹月备和后期营运破过程中的整合鸭营销管理、企烫划活动管理、窄招商推广管理鼓、环境美陈管舒理、媒体宣传盒管理等相关管凳理制度并监督玻执行。列负责按公司统弃一刻V疯I固及行业规范，日对碗V触I故及商业导视系划统进行统一规薯范管理，并监焦督、检查执行住情况；始参与公司所属锋商业项目设计顿、商业规划等群方案的评审，还并就内外形象贱及环境的设计继提出意见及建咸议；灯负责组织拟订卸招商宣传推广沿方案及宣传推肠广费预算，并腰实施；原负责组织拟订兽开业庆典方案幅及费用预算，珍并跟进实施；妄负责组织拟定孤商业项目开业本后的稳场旺场滤宣传推广方案猜及宣传推广费帮预算，并跟进姓实施情况；冠在日常营运中酿开展大、中型刻营销及推广活聪动的策划与实即施，并跟进客线流量、媒体宣车传和销售效果号等反馈情况；侄负责参与或监锅督媒体市场调黎研，建立广告胡、媒体单位合探作关系，建立岸商管系统媒体肌信息资源库，戴并监测当地媒饲体所有项目招教商、营运推广赵情况；绝完成领导交办诱的其他工作。行政管理编号：会议管理制度良第一击条标邻涝目的兔为规范公司会否议管理，提高姥会议质量，降德低会议成本，们特制定本制度趋。血第二照条传阿帐适用范围矩本制度适用于咽商业子公司会胞议管理。仍第三皇条凶酬贤会议分类愈(获一痛)留办公例会：每润周一上午，由杨商业公司总经默理主持，商业绳公司各个部门细负责人参加的候办公例会，总置结上周的工作副，部署本周工斥作计划，行政揭文员负责会议壁记录，如需制清作会议纪要，苏则需由行政文起员完成会议纪奥要，并发布；怖(博二罢)戚每周五下午，那召开商业公司稠及物业公司联拌络会，讨论本荒周遇到的工作怀难点，需要对等方解决的问题纪，并安排下周雷需要协调完成馆的工作内容，才制作会议纪要挤，并发布；安(加三彩)授每周一下午，侧各个部门单独营召开部门会议虫，由部门负责棕人主持，总结懒上周的工作重软难点，部署本浑周工作。部门斜文员负责会议足记录。失(仁四斗)休专题工作协调灶会。会议由主类管部门负责人蓝提出，经相关装领导批准后召卵开。抹第四营条馒木常会议要求蜡(掏一答)趋会议安排印1膏.繁各类例行会议绞必须按时召开鹰，不得随意取童消；袭2品.并非例行会议需畅提前通知参会纵者，并告知会尾议内容和预计头时晒间虾;犁3拼.怕做好会议前的冤准备工木作信,亦如资料整理、冬计划等。狱(丰二优)例会议纪要沃所有会议均需脆作会议记录，扛公司领导根据漠工作需要决定绵是否下会议纪萌要，会议纪要罪由行政文员拟爬稿，报公司领背导签字认可后沉下发给与会工诞作人员。方(接三公)绵会场准备及要韵求应1金.脉专项工作协调已会组织部门应裂提前做好会议余资料（如会议轨议程议题、提轿案、汇报材料杆、计划草案、祖决议决定草案疮、与会人应提减交资料等）准猛备的组织工作祸；触2尝.莲行政文员负责桂会议室的统一隶安排及会议室祥设备的管理工细作。应提前做蜻好会务准备工脊作，如落实会驳场，布置会场巴，备好座位、格会议器材、茶截具茶水等会议羡所需的各种设安施、用品等；颜3追.姑主持人应不迟部于会稻前饲5够分钟到达会场倦，检查会务落伴实情况，做好钳会前准备；陪4仙.奴与会者应准时取到会，并在《检会议签到表》兴上签到；灵5温.诚与会者必须严货格守时，按规糠定着装，将移庆动通信设备设缴置关闭或振动柱状态，原则上封不允许接听电窗话，如须接听亮，请离开会场针；赢6棒.庙参会人员尊重送他人的发言，宵认真倾听和记男录，在得到主执持人允许后发消言，不得吵闹德或大声喧哗，匆自觉遵守会场未纪律。警7刺.鹅会议安排的原鸡则为：小会服笑从大会，局部睛服从整体，临倡时会议服从例注会。因处置突券发事件而召集诵的紧急会议不拐受此限。另第五徐条驼瓦着本制度由商业击子公司负责解兆释。厕第耳六篮条本制度自发虏布之日起施行逢。浑附件一：会议土签到泄表罗会议签到表时间：捉部门号职务茫姓名珠部门况职务哄姓名亲附件二：会议炮纪要格式丝关绒于哲※心※腹的会议纪要会议时间：会议地点：会议主持：参加人员：记录：会议内容：嘱编号云：永SYGL-X骑Z-02印章使用管理印章保管水商业公司答公章仗及合同章慕由行政部漠专人统一膜保管丙；气财务专用章纤、寻法人代表手章丸等由财务部指驾定专人负责保替管垮；却印仅章平日林必须借入柜上锁寸。印章使用审批尖商业公司公章扮使用须经由部洲门经理审核、桶总经理批准；笛总经理不在时葬，副总经理审畅批。宋公司印章刻制肿均由总公司总闪经理审批后，碎总公司综合办破公室凭公司介饶绍信到公安机逆关指定的印章欠刻制单位办理依刻制手续。印章使用程序妥公司实行印章哈使用审批制度息，印章保管人汉应按以下程序虹使用印章：谁3.签1悠公章棉：熊1盐、审阅、了解刃用印的内容探；招2亮、查看《用印斤申请单》饺；扬3定、用印。铜3.狠2类合同专用章情：傍1仔、审阅、了解曲用印的内容愧；呜2摘、查看各穗类封“撤合同审批桶表岩”杜；昌3决、用印。歇3.猎3核财务专用章虽：易1栋、查看各腿类习“浩付款审批戏表酒”蜜；蝴2给、用印。参3.道4洋发票专用章鼻：淹1吨、查看票据内旗容是否准确纪；贯2懒、用印。剃3.脱5魄法人代表专用乒章厉：练1反、支票已加盖肠财务专用章或雹法人代表已在更合同、协议上侍签字巡；伴2批、用印。甲3.怎6销严禁在空白的矿信笺、介绍信莲、合同上用印竹。揭3.冷7筒印章保管人必积须严格执行规悟定，登记备案血，如审批手续膝不全而加盖印帝章，公司将视坡情节追究保管胜人责任，木印章的使用范惠围略4.斗1敏公司公章（法涌人章）：以公竹司名义对外发奏文、开具介绍四信、报送报表逗等；以公司名烫义对内行文，烦包括请示、报拼告、通知、通漏报、批复、意封见、函、会议狠纪要等书面文亚件。父4.考2闸合同专用章：课以公司名义签辜署合同、协议难时使用。时4.清3催财务专用章：蜡由财务部签署惧支票时使用。沟4.窄4堪发票专用章：查由财务部对外秀收取各种款项挨，提供票据时弄使用。吗4.检5在法人代表专用攻章：由财务部白出具支票时使贡用或对外签署蜓合同、协议时压使用。男公司公章、财感务专用章原则杂上不得带到公右司区域外使用攀，如确需要报慎总经理审批。朗凡违反上述要秆求，视情节对秩于当事责任人止将给予警告、漂记过、直至除槽名等行政处罚永。编号：文件管理办法阵第一除条辱欣目的糕野为加强本公司洽资料文件管理耗工作，充分发桃挥适各类资料文件我的格作用，全面提和高秋资料文件恳管理水平，有脏效地保护及利英用档案且资料文件赴，制定本制度级。骗第二屠条尖嘴基本规定捎2.1节公司针的文件资料膊，是指公司从马事经营、管理觉以及其他各项拿活动直接形成隶的对公司有保则存价值的各种舰文字、图表、穷声像等不同形则式的历史记录屈。公司抽文件颂分为受控匆文件瓣和非受控遣文件笼。茶2.2奋公文承办部门运或承办人员应抽保证经办文件慌的系统完断整射(愧公文上的各种菌附件一律不准诸抽归存省)肾。结案后及时柳归档。工作变搞动或因故离职案时应将经办的段文件材料向接球办人员交接清炒楚，不得擅自凯带走或销毁。湿第三驼条淡妈文件材料的收疮集管寿理丸茶3.1贿公司语行政部爪负责文件材料碎的管理。众3.2盯文件材料的收范集由各部门或斧经办人员负责水整理，交总经挖理审阅后归档饰，归档后移交埋行政部誉。偷3.3雪一项工作由几晨个部门参与办舅理的，在工作喝中形成的文件武材料，由主办辣部门或人员收脂集，交行政部右备案。会议文题件由行政部收遵集。休第四绒条倘璃文件管理显4.管1纱行政部是文件逐管理的流转部天门，由行政专劳员负责公文的惕编号、存档、界发布和流转工筹作；演4.喂2启审批纸质文件劳，应明确签署役意见，并签名确、标注审批日扰期；灿4.窃3催文件编号具有屡唯一性，格式刺为：文件类燃别互+式流水号。电子筑公文与纸质公捆文均需要按照挣公文编号规则帐进行编号，纸父质公文需交兼忘职档案保管员汁存档以后备查蛾；均4.兰4留文件若需要加绕盖公章，申请绞部门则必须严更格履行公章审广批手续；虫第五房条晃太归档范悔围壶锁5.1裕重要的会议材维料，包括会议誉的通知、报告原、决议、总结捎、典型发言、月会议记录等。漫5.2殿公司对外的正项式发文与有关殿单位来往的蚀工作联系函板。瓣5.3财公司的各种工盾作计划、总结谈、报告、请示根、批复、会议电记录、统计报潮表及简报积。翼尼本5.4课公司与伟商户粥签订的却所有商铺租赁朋合同野，与业主签订签的返租合同，期与外协单位签妨订的盯协议书等文件减材料。挽5.喇5部商户催款通知渗书、收款通知义单、交接班记趟录本、商户签菌到表、租赁合熟同解除通知、严商户考勤表、镰商户签到表、梅清铺物品清点流表、商户租赁圾发票、设展审苦批表、广告位俗租赁协议鞋、旋LE父D田广告位信息发封布申请单、合胁同会签审批单研等文件材料。嗽5.扑6枯律师往来函件容、民事裁定书蒸等文件材料。仁5.7肠公司职工劳动悼、工资、福利顾方面的文件材捧料共。狸谋5.8娇公司的大事记遮及反映本公司宫重要活动的剪霸报、照片、录烂音、录像等块。炸秤第六索条铅袜归档要求爱6.葬1炼资料文件鼠质量总的要求饭是：遵循文件扎的形成规律和泡特点，保持文港件之间的有机冷联系，区别不救同的价值，便断于保管和利用浸。椒剃6.2浙归档的文件材侄料种数、份数拔以及每份文件牌的页数均应齐凝全完整。摧6.3仇在归档的文件生材料中，应将傅每份文件的正哄件与附件、印播件与定稿、请伤示与批复、转剪发文件与原件辅，分别立在一醉起，不得分开承，文电应合一障归档。搭6.4呀不同年度的文卧件一般不得放绵在一起立卷；育跨年度的总结线放在针对的最腹后一年立卷；役每卷文件整理灶完毕后，将文屡件清单明细附轧在卷前，备查岗。杏6.5漂档案文件材料殊应区别不同情固况进行排列，茎密不可分的文洋件材料应依序露排列在一起，踏即批复在前，曾请示在后；正池件在前，附件捷在后；印件在帅前，定稿在后之；其它文件材舍料依其形成规辰律或特点，应对保持文件之间统的密切联系并例进行系统的排密列梳。旁陡6.6梦案卷封面，应椅逐项按规定用雀钢笔书写，字言迹要工整、清赞晰。班第七提条吧缩档案管理人员姐职责哲7.1沿按照有关规定从做好文件材料引的收集、整理池、分类、归档刘等工作。塑7.2容按照归档范围魂、要求，将文盛件材料按时归撇档。意7.3腾工作人员应当驳遵纪守法、忠胡于职守，努力悄维护公司档案京的完整与安全各。纳第八梁条炕巧档案的利用对8.1纵公司档案只有斑公司内部人员毒可以借阅，借剩阅者都要填写班《借阅单》，输报主管人员批唇准后，方可借凤阅诞，如外来人员课借阅需报副总测经理审批。旦8.2捎档案借阅的最叨长期限为两周新；对借出档案革，档案管理人绩员要定期催还芝，发现损坏、暴丢失或逾期未漠还，应写出书阅面报告，报总乞经理处理。氏8.3浓必须严格保密旱，不准泄露档步案材料内容，地如发现遗失必鸡须及时汇报，闪追求责任。页8.4片不准拆卷及任鞠意抽、换卷内昌文件或剪贴涂爹改其字句等；狐不得任意摘抄浮或复制案卷内督容，如确有需奥要，必须经领败导批准才能摘州抄或复制。稍8.5烟必须爱护档案床，保持整洁，概不准在档案材在料中写字、划报线或作记号等仆。趋8.6漆不准转借，必泽须专人专用。抹8.7速用毕按时归还篇，如需延长借壳阅时间，必须鼓通知档案管理瞎人员另行办理努续借手续。服第九删条垃胸本制度牵从下发之日渔起开始执行。附件一：锁借阅单并借阅人变借阅时间架借阅内容卧拟定归还时间息主管人员确认脱归还时间披附件二胜：臂邪译播耽公文的格式公文的文种歼公文的文种应撞当根据行文的垄目的、发文机父关的职权和与颈主送机关的行沿文关系确定。散常用公文种类援主要包括：租通知：适用于纲批转下级单位赔的公文，转发萍主管单位和不烤相隶属单位的熟公文；发布业泥务规章；传达罪要求下级单位冶办理和有关单晃位需要周知或普者共同执行的练事项；任免或趴聘用管理人员尤。慌通报：适用于堤表彰先进，批程评错误，传达泽重要精神或者疮情况。氧报告：适用于群向主管单位汇循报工作，反映狮情况，提出意澡见或者建议，酷答复主管单位姻的询问。令请示：适用于祝向主管单位请洪求指示、批准壤。凉批复：适用于债答复下级单位庄请示事项。写函：适用于不陶相隶属单位之段间相互商洽工防作、询问和答臂复问题；向有笛关主管部门请帅求批准等。适会议纪要：适茄用于记载、传浑达会议情况和盛议定事项。公文格式月公文一般由版者头、秘密等级饱、紧急程度、狭发文字号、签状发人、标题、蔬主送单位、正躁文、附件、印每章、成文时间伐、附注、抄送飞单位、印发单眼位和印发时间词等部分组成。刃发文单位应当烦标明全称或者命规范化简称，搬联合行文主办猛机关应当排列印在前，发文单青位名称用大字找套红居中标印炮在公文首页上慈端。公司、公杜司综合办公室华以及公司与其北他部门联合发省文，需在发文鉴单位后面赖加斩“沙文覆件舞”造二字，其他发颜文一律不加。察涉及国家秘密恢和公司秘密的朝公文应当分别充标浆明棍“够绝位密厨”突、坑“开机厘密陵”虎“舒秘捷密捏”配和保密期限专，祥“随绝吵密写”溪、虫“昼机卵密愤”破公文应当标明好份数、序号和阀去向。环秘密等级和保龙密期限按国家巷保密工作部门闸规定位置标印悉在公文首页右生上角，序号标增印在公文首页郑左上角。张紧急公文应当躁分别标州明唱“盾特墙急怪”渐、舱“剑急克件星”暮，标印在公文燕首页右上角的起秘密等级下方欲位置。固紧急电报应当亩分别标佳明弃“絮特泉急北”返、集“崭加坡急偶”狱、趁“祝平损急链”悔。总发文字号，包跟括发文代字、毙年份、序号，正发文字号标印逼在发文单位名橡称以下、横线坝之上的居中位杠置。函件的发中文字号标印在鉴横线的右下方超、标题之上。腾其中年份用公优元全称，并用护方括号括入，瓦年份及序号均纺使用阿拉伯数脆码。联合行文吧，只标明主办荒单位发文字号望。铁公文标题，应势当先写介觉词种“匹关丹于袄”挥，再准确简要叔地概括公文的却主要内容，最恰后准确标明公有文种类。标题煤中除法规、规巩章名称和被批参转、印发、转艘发文件的标题悄加书名号外，红公文标题中间旅一般不用标点摄符号。标题标扯印在横线下方说居中位置。税批转、转发公惧文，标题应避复免使用重复用控语和相同的公葵文种类。标题笛字数不般不超场过丹4核0难字。三行标题相一般按长、短醋、短的顺序排倍列。范公文应标明主浆送单位全称或蹲规范化简称。内两个以上的主晴送机关，一般古按系统先外后浮内、先大后小孟的顺序排列。铅标印位置在正晌文之上，靠左美侧顶格排列。河正文是公文的堤主题部分，用锤来表达公文的剩内容。殊正文应标印在察主送单位之下级的位置，每一板段落的首行开兰始一律空两个见汉字，回行时盗顶格排列。挺公文如有附件撕，应当在正文锹之下、成文时恨间之上标印附趴件名称；附件爪为两个以上的挖，还应标明顺台序号。附件一泊般应与主件装阿订在一起。如聚不能装订在一左起，应在附件炼首页左上角注江明主件发文字溪号。爹转发文件时，埋被转发文件即洪是正件，不能削称附件，正文割之后无需标注贼附件。桥公文除会议纪渐要外，应当加燃盖印章。联合售下发的公文，闲联合发文单位悬都应当加盖印碰章，其排列顺扫序与发文单位拢相一致。隶印章要端正盖辆在成文日期上敲方，上不压正睡文，下压成文祖日期年、月、伍日。雨成文时间，以茎领导人签发的没日期为准；联忙合行文和会签蜂文，以最后签脆发单位领导人矩的签发日期为传准。传真电报框以发出日期为慈准。姐成文时间在正株文以下的偏右脑位置，应使用牧汉字完整标印宰年月日。如正双文结束后，成档文时间需另加遵一页时，应在刮该页的左上方陪标碎印身“驶（此页无正文灾）研”屡。测公文如有抄送愤单位，应标注过单位的全称或惭规范化简称。缩单位名称的排什列顺序按系统环先外后内、先私大后小，最后唱标注公司内单王位名称，并在县前面注翻明冤“裹公司舅内楼”版。炕抄送单位印在炒文件最末页印拉发机关和时间须之上，用两条她等宽的平行线嫁作为界限；界迷限下址将求“呼抄丝送艘”俊（顶格）排列鄙，二字之间空究一个汉字；单拐位名称移行时驴与上一行单位职名称对齐排列估；标印公司内封单位名称时，罗应另行。宾公文的印发单扬位和时间位于尤公文末页的页似码上端。公司巴文件的印发单轿位一律标窃印允“粗武汉三江航天拌房地产开发有农限公司综合办与公权室却”荡，印发时间应抢标印打印完成孤时间。标印时恋印发单位名称险居左，印发时巾间居右，行首船和行尾均顶格狂排列。该项目抢上下用两条等摸宽平等线作为娱界限。币公文标印字体星字号的选用经发文单位名称销一般使用黑变里体字或初号宋淹体加黑；联合而行文使用小初确号宋体字。定公文大标题使长用小二号宋体根字加黑，小标著题使用三号黑过体字。还秘密等级、缓粗急时限或其它奉重点字句使用辱三号黑体字。威一般公文正文恶、发文字号、林主送及抄送单违位、附件名称宁、成文时间、页印发单位和时袖间等上报文使液用三号仿宋体旧字。智公文文字从左森至右横写、横挑排。蜓公文用纸采用忘国际标姥准荣A渴4和型纸（长迷29树7闷毫米失、宽循21搬0克毫米尝），双面印刷抱（上下白边各沙3贿7规毫米露、左右白边各紫2烦8赠毫米掉），左侧装订俭（如采堪用膛A吵3敌对开，则中缝瓜装订）。张贴脾的公文用纸大胖小，根据实际奇需要确定。行文规则煮向地方政府、庙房地产、土地粘、规划、建设默、城建、发展软计划等政府有枣关部门的请示链、报告，协商撞的重要问题，斑向下属单位（产子公司）下达惠的重要事项，拿以公司名义行元文。猪涉及公司重大廉决策、重要决宁定的事项，以码公司名义行文女。详与相关单位就姜重要事项进行暴联系，一般以险部门名义行文蹄。特别重要的列事项可以以公补司名义行文。似各下属子公司舱不得以公司名多义行文；在特育殊情况下，要撑以公司名义行纹文时，子公司西领导只能核签置，不能正式签叼发公文，应由恋公司总经理签举发。或公司各部门不裙得与公司外部灰的单位和部门抄联合行文。讲“秘请滩示许”太和猜“拾报平告展”属要分开倾。踢“鼠请蛋示腹”亦应当一文一事饲，一般只写一桌个主送机关，耀如需同时送其暑他机关，应当请用报送形式，扮但不得同时抄厚送下级机关。售除领导直接交奉办的事项外块，绪“伶请弱示是”就不得直接送领虫导者个人体。欲“蜜请佛示闯”挡一般不得越级怨。因特殊情况萍必须越级请示甲时，应当抄报错被越过的机关锦。报告中不得过加带请示事项疫。科公司内部各部朱门之间、各部轮门与子公司之告间一般不以正职式公文形式传哥递信息。公文拟稿要求赤符合国家的法诸律、法规和方祥针、政策及有蛛关规定。如提支出新的政策规倘定，要切实可依行，并加以说暴明。慨情况确实，观羊点明确，逻辑凭严谨，条理清与楚，语句通顺氏，文字精炼，榜书写工整，标桶点准确，篇幅泛力求简短。阵人名、地名、比数字、引文准集确。引用公文监应当先引标题喂，后引发文字缴号，日期应当总写具体的年、陆月、日。贫结构层次序数惭，第一层山为连“煤一尘、出”比，第二层传为墓“巾（一庄）储”鲜，第三层妥为金“熔1掏、连”吵，第四层清为它“卡（不1编）储”托。贤必须使用国家钓法定计量单位脖。瞎用词用字准确充、规范。文内毕使用简称，一脊般应当先用全傍称，并注明简懒称。公文中的群外国人名和机录构名称，一律奇先写中文，然列后写外文并加慈圆括号。糕公文中的数字叫，除成文时间三，部分结构层宴次序数和词、粘词组、惯用词晴、缩略词、具锁有修辞色彩语崖句中作为词素侧的数字必须使盐用汉字外，应赌当使用阿拉伯封数码。在一件拍公文中，同一剩类数字的使用调前后应一致。雁草拟文稿首页傻，要锯按己“假发文稿披纸叉”特格式准确填写嗽。扎编号隙：见SYGL-X蛛Z-04呼客户接待管理慌规定拴第一业条镜悠委目的凡提高客户接待刘服务标准，打约造商业服务品幅牌，融洽商业热公司与客户关茄系乒第二绕条绘子适用范围析本办法适用商奇业子公司所有贵员工。倚第三戒条以稳现场接待细则咸㈠筛电话接听要求开1届、电话铃响起挤，三声之内接盟起，拿起电话到须使用敬语鸽，越“效您好，三江商测业公蝇司逼”慢。拥2狸、认真听清对披方讲话，第一顶遍听不清楚时蠢，礼貌地请对崭方重复一遍，屿如筝：锐“态对不起，我没兼听清楚，请再部说一遍好吗蜘？培”刚3惹、电话机旁应包随时备有记事独本和笔，随时萍记录。沸4悄、当对方要找轨的工作人员不弯在时，要主动殿询问是否需要密留言。劣5窄、通话完毕，南务必等对方先项挂断后再放下仰电话，以示尊仅重客户。录辉6夸、尽量由被动列回答转为主动发介绍和询问。毙面7赛、如是招商咨惕询，尽量邀请诸现场察看，明赌确来访的时间郑、地点，及时笛记录。登记填况写《电话接听梦记录本》。规㈡现场接待要滩求1、基本动作霜⑴棚客户到来后，伞主动从座位上纠站起来招谊呼评“匆您员好批”布；货⑵瓶接待人员立即张上前，热情接丽待；勿⑶梅给客户倒水；安⑷麦询问客户要求摊；予⑸腊耐心倾听客户集建议、投诉，龟登记填写《客洪户接待登记本段》。贞⑹傲解答、处理客访户问题；若接防待人员不能解搭答、处理问题旱，则向直接领橡导反映后答复惨；臭⑺刃解答、处理客皆户问题后，送艇客户出门并招凶呼治“盯请慢图走隙”2、注意事项怕⑴仆接待人员应仪患表端正，态度病亲切；辅⑵劈应注意现场整姑洁和个人仪表屠；路⑶偷接待来访者要语平等待人，而贝不论其是否有妹求于自己。回剂答来访者提出赔的问题要心平逼气和，面带笑沾容。绝不能粗浅声大气，或者每以拳头砸桌子只来加重语气。核第四条浅接待分工烘客户接待按客植户来访事由分礼为招商接待和恋营运接待，接璃待地点分为招界商中心和运营斜部，客户恰谈胀商铺招商事宜剩的由招商人员症接待，商户就故商铺经营事宜久来访的由运营遗人员接待。重任要客户由商业录子公司领导出紫面接待。未第五狂条差颤接待处理凤㈠热情对待客折户来电、来访尘并做好记录，惜认真听取客户言意见、建议并凡及时提交相关瞧部门办理，依屡照公司政策和统规定对客户作以出解答，接待鹿人员解答不了泥的向直接上级漆请示后给予客孕户解答；肥㈡积极面对客粉户投诉（接到怀投诉后立即通众知相关部门处遣理），解决投鲜诉要耐心、细掉致，并对投诉鉴的原因进行分岛析，跟踪投诉刊的处理情况，哀客户投诉书面房材蝴料帐1俯个月进行归档酿；摇㈢做好商户来削访接待过程中画的保密工作，峰不得泄露公司导及客户商业秘屋密；降第六条责任与及处罚司违反本办法相蛙关规定，视情涉节轻重进行警氧告和处罚，并挥给予相应的经着济处罚。夜第七价条字框萍本规定由商业杯子公司负责解镜释。猜第八巧条窗亏屠本规定自发布让之日起施行牛。附表1：恒电话接听记录院本遣记录编号恶接听记录人玉接听时间氧对方姓名痛联系电话均接听电话摘要劈回复结果叠备注附表2：畏客户接待登记治本绪记录编号距客户姓名较联系电话米接待时间速接待记录人务接待内容摘要炭回复结果鹰备注枕编号编：丘SYGL-X贸Z-05裂商业秘密管理胶办法目的践为保护公司与居客户的商业秘乳密，维护公司壮的安全与利益纸，增强公司全方员的保密意识为，加强公司的娇保密工作，特倍制定本管理办闲法。适用范围芒本规定适用于干商业子公司全傅体员工。保密范围奥（一）公司重栽大决策中的秘院密事项。翅（二）公司正编在决策中的秘成密事项。锄（三）公司计蠢划拟定但尚不坛宜对外公布的井政策（如招商努政策公司底价购）。著（四）与商业砍公司发生商业坝交易的客户信脏息（主要包括蒜业主、商户）柄。弄（五）在招商幸营运活动中内岛部掌握的意向橡客户资料、各恰类情报资料。灿（六）商业公的司各类合同（层商铺租赁合同主、广告位租赁摆合同等）或协模议、意向书及读可行性报告。械（七）商业公孤司在商业活动豪中所积累的经餐营方式、管理索方式及形成文秆件的管理制度践。低（八）公司的咬各种会议、决近议和内部重大惧事务的记录及三人事档案、工飘资状况等。架（九）公司财泻务资料。药（十）其他需紧要保密的相关吵信息。职责风（一）由商业亩子公司领导及议行政人员负责镇公司商业秘密合监督、管理事误宜。疑（二）商业子巧公司各部门、卸全体员工为保爆密工作的执行壳部门、执行人丢，负责按照公岸司保密制度的花要求开展保密塌工作。密级的确定秃公司秘密的密祥级分讯为践“未绝紫密接”裂、著“急机施密级”算、咳“抛秘胶密怜”族三级。佣（一）绝密是与最重要的公司猜秘密，泄露会恨使公司的权力示和利益遭受特悬别严重的损害扛。公司经营发浓展中，直接影仔响公司权益的著重要决策、文幸件资料和正在戒洽谈的尚未公窑开的新项目为益绝密级。详（二）机密是挤重要的公司秘兼密，泄露会使雨公司权力和利剃益遭到严重的边损害；公司的尤规划、财务报箩表、统计资料壤、重要会议记姜录、公司经营姥情况为机密级奸。奉（三）秘密是裤一般的公司秘粘密，泄露会使盈公司的权力和父利益遭受损害泰。公司人事档华案、合同、协劝议、员工工资败收入的各类信卸息为秘密级。保密措施至（一）属于公坟司秘密的文件帜、资料，应当堆依据规定标明恰密级，并确定领保密期限。保波密期限届满，假自行解密。锡（二）属于公绝司秘密的文件波、资料和其他台物品的制作、贞收发、传递、病使用、复制、羊摘抄、保存和喉销毁，由商业觉公司指定人员否执行。收发、钟传递和外出携总带，由指定人授员担任，并采棚取必要的安全避措施。巴（二）绝密级危文件、资料严啊禁复制和摘抄含。容（三读）妈纲“惯三轰密朋”肠文件、资料的召复制过程中，渣由负责管理文鼠件、资料的人诞员负责复制并役严格控制复印危份数；带有秘科密内容的废纸俘要妥善管理，窃及时销毁。想（四）在对外绿交往与合作中射涉及公司秘密鲁事项的，应当蜂事先经商业公箱司总经理批准商。议（五）具有属视于公司秘密内租容的会议和其卸他活动，应选站择具备保密条验件的会议场所附，根据工作需狮要，限定参加精会议人员的范相围，对参加涉洒及密级事项会伐议的人员予以滩指定，确定会脚议内容是否传紧达及传达范围磁。运（六）不准在锋私人交往和通兔信中泄露公司宋秘密，不准在喊公共场所谈论洒公司秘密，不妹准通过其他方泄式传递公司秘晌密。补（七）电脑存旁储的机密资料洞，应当时刻登孝记储备并做好满防泄密措施。筒（八）做好工档作场所保密工陷作，不能让客鞠户翻阅工作资械料、进行电脑调操作，员工离针开时涉密资料逢不能放在桌面族，抽屉上锁关嗽闭，资料及时更归档保存。色（九）员工在绘离职时，应将留保密范围内的挖资料移交，否慌则不予以办理荒离职手续。尽视第七状条填担欠泄密应急抄(穷一稳)纽员工发现公司低商业秘密有可菠能泄露时，均磁有义务报告主麦管部门立即采脆取防范措打施杜;奇袋(属二痒)值公司商业秘密宗已经泄露，发惊现人与当事人典均有义务立即勤报告主管部门福即采取补救措弹施古;递第八多条慧胡责任与处罚悲（一）出现下扯列情况之一者兆，给予警告处盘罚：顽1剑、泄露公司秘脚密，尚未造成集严重后果或经飞济损失的。牢2期、已泄露公司咸秘密但采取补途救措施的。涨（二）出现下跪列情况之一的迫，予以辞退并臭酌情赔偿经济延损失，情节严遥重者，直至追肚究其法律责任泼：培1宵、故意或过失玻泄露公司秘密捕，造成严重后萄果或重大经济坦损失。仍2混、违反本保密身制度规定，为各他人窃取、刺得探、收买或违饺章提供公司秘些密的。鬼3崇、利用职权强当制他人违反保恨密规定的。痒第九完条放巨本管理办法由帐商业子公司负阳责解释。羡第十都条者拦本管理办法自站发布之日起施忧行。即编号盏：渣SYGL-X米Z-06炎办公用品及设攀备管理名片印制规定名片印制范围压部门主管以上昂人员；因工作具需要经商业公粉司领导批准的界其他员工。印制要求巨名片版样统一阳规格，具体样茶式按总公司规强定；不允许个覆人私自印制名凭片。印制审批程序亦印制名片，须耳经部门经理、鄙总经理签字批串准后制作。孟办公用品购买悦、领用雨各部门根据财浓务预算和工作接需要，每董月败2杯5喇日之前将所需库办公用品采购靠计划，经部门区经理签字，报每行政部审核后粥，经总经理批扫准后购买；夺领用办公用品勿，需由本人到垫行政部登记后救领取。打办公设备的购课买、领用泊属固定资产范迷围的办公设备浙，必须严格按挥照总公司固定革资产采购管理北规定审批流程造执行；行政部他、财务部进行辛固定资产登记挤；领用人经登泊记领取后，须涨精心保管，如扣遗失、损毁，寒将由领用人承吊担责任。知各部门应建立疮办公用品登记货制度，调出人商员应及时退还故所领用的办公挺用品监编号超：天SYGL-X绒Z-07员工行为规范着装规定核各地商业公司狱员工工作期间奶须着统一定制栏工装，着装保商持整洁得体，如新员工无工作核服期间穿与工皇作服颜色相近永的服装，工作驱服原则上两年妖更换一次。工牌佩带验员工工作期间档必须佩带工作缘牌，工作牌具宅体样式总公司才要求确定。仪表仪容何必须注重仪表州仪容，保持衣江冠整洁；冈女员工应保持苦淡妆，打扮适榴度；纽员工在岗时间覆，除结婚、订告婚戒指之外，端不得佩带其他凡饰物；吗举止端庄得体续，落落大方。文明礼貌具对待客人态度堡要自然热情，配面带微笑，恰袭当地用敬语；套与客人相遇时朵，要主动让路成；与客人同行闪时，应让客人巴先行；产接听外线电话窗，先要说掌：傻“佛您好，三江航垮天商业禽，尸X恰X糟部甜”遣，使用普通话扎。替办公环境纪律侄要求怕办公台上应保纷持清洁和办公篮用品的整齐，傻不得摆放其他较与工作无关的吨杂物；离开座色位时，办公桌词上文件或档案肠及时归档或锁坐存，不得散落填在桌面；垫不随地吐痰、渗丢弃纸屑、果再皮、烟头及杂烟物，不乱涂乱揭画，保持环境蝇的清洁；筝创造优美的办辽公环境，不得壤损坏公司配置顺的各种器具、枣设施；不得随观意乱堆乱挂各爸种物品；与办伤公无关的物品较，不得带入办逃公场所；疮保持办公环境驱的肃静，不得潜在办公区域喧陕哗、聊天或随脱意制造噪音；侵办公区域严禁文吸烟，吸烟须贡到指定区域。湖人力资源管理辉说明握一、商业子公箩司人力资源事递宜由公司综合斧办公室归口管拒理，遵守公司样人事管理制度枝。原则上商业斩子公司中长期划员工的人事管存理工作均由公雅司综合办公室六管理，商业子斥公司参与中长地期员工招聘面验试工作并提出族意见。商业子臂公司负责短期练员工的招聘、欧录用及管理工壤作并报公司备窝案。才二、商业子公乞司自行组织员研工培训，按公雷司年度培训计驶划实施示。改吊三、商业子公敏司按公司综合距办公室要求上粮报员工信息。例四、商业和子读公司薪酬政策牵应以总公司的饰薪酬政策为参馅考，结合当地串同行业水平制独定，报公司综峰合办公室备案榜。丧倡五、商业子公沙司自行对员工殊进行考核，并扎将考核结果报巴公司综合办公塞室。展编号寸：瘦SYGL-X嘴Z-08考核管理考核分类耕1.暮1遮商业公司副总恨及以上级别领丑导的考核执行碎总公司考核管搏理办法松1.肢2克商业公司部门通领导和员工考猜核的考核参照炼本办法；猴1.渐3块考评结果上报喷总公司人力资旅源部备案。考核结果应用关考核结果将作臂为薪酬调整、响职务调整、培枪训的依据；补经从考核不胜任睁岗位要求僵的人员，应根匹据不同情况予昏以色培训、岛转岗、降级泪、与降职净或券解除劳动合同低等。击商业公司部门蓝领导和员工考哑核考核周期会商业公司每半枝年组织一次员耽工考核。考核指标迹考核指标包括尘工作业绩指标臂、行为态度指族标和能力指标酬。工作业绩指标书指由直接上级遗与被考核人沟斧通确定的工作盘内容及目标。行为态度指标致指被考核人对吗待工作的行为跪态度。能力指标冤指被考核人完捷成岗位工作需施具备的能力。考核程序填写报告沉被考核人须填胜写《个人述职魄报告》和《个此人工作业绩评涌估表》提交给罢考核人。面谈与评分召直接上级和行趴政部根据上一艺期考核报告和间被考核人提交锣的《个人述职但报告》和《个犹人工作业绩评按估表》，对其扬工作业绩指标武进行考核；商土业公司中层管足理人员行为态球度和能力指标钓由被考核人的者上级、同级、斩下级按照《员宋工行为态度及堆能力考核表》谷考核评分，其瓶余员工由其直丧接上级和同级肾考核评分。考核反馈妈考核结束后，输考核人向被考爱核人进行结果贩反馈，并出具妄《考核结果反知馈表》（给被锤考核人，双方蚀签字确认。权重设置狠总分置为童10酒0舞分；范总分中工作业坑绩指标贺占麦7烈0慎％，行为态度收指标救占界2少0细％，能力指标游占照10奋%净。考核纪律羞严守秘密，保伯障参与考核人净员的利益；来客观公正，不筛以主观臆测为哈考核依据；滨坚持原则，不替因被考核人施装压而作假。申诉帮被考核人如对色考核结果不清毙楚或有异议，谎或认为考核人向有违考核纪律茫，可以采取书假面形式向商业僚公司总经理提皇出申诉。22招商管理贫编号貌：勿SYGL-Z秘S-01招商团队管理摸招商人员招聘从及团队组建诸在新项目开业黑前津1河2鹅个月，公司招默商部与分公司揉或项目共同编辨制招商、营运规人员岗位职责诚，开展人员招蠢聘和团队组建覆。角人员招聘由总打公司人力资源态部门统一实施口。浅新项目开业朵前熊1援0衬个月，招商、劲营运（除总服拴务台）人员全浇部到位。营运艺人员到岗后至纽项目开业叙前林3蹄个月，编入招晋商队伍参与招捉商工作。招商人员培训勉新项目开业禽前答9牲个月，公司招赏商部负责对分抄公司或项目开亡展以下培训：泼新项目解读培轰训界刺：对招商、企委划人员进行新曾项目解读培训配。培训内容为仙：整体建筑介岩绍、主力店业模态组合、步行责街业态规划、纠步行街租金及类招商政策、招芝商时间进度要惑求。求商业地产基础碌知识培训：对红全体进行商业昌地产基础知识屑培训。内容为盟：商业地产基毁础知识定义、赠国内外购物中理心发展及现状轰、购物中心术圈语解读。晶招商管理制度幻培训：对招商带人员进行招商吼管理制度培训携。培训内容为走：招商管理制甚度、工作流程雅、合同审批流在程等。智招商统一说辞疏培训挤新项目开业律前哭8引个月，对招商梢、企划人员进晕行招商统一说券辞的培训。培哥训内容为：招偶商问题解答、贤招商分工、招爷商工作进度安永排、步行街业嚷态表述、特色肥介绍。其他吹项目招商完成拥，根据公司项裁目开发情况，皮团队转到新项座目进行招商，漂营运人员转到窜项目进行营运等管理。排在项目招商团靠队组建前，商誉业公司招商部素将根据项目区孩域位置、难易怪程度，向总公腾司申报招商奖式励政策，招商邀完成后，商业侧公司将根据招剖商完成情况及埋招商人员工作椒表现，实施奖申金分配。瞒编号姿：笛SYGL-Z酬S-02市场调研帽市场调研工作揭界定妹城市综合体新蚀项目摘牌后，泼根据总公司提币出的项目筹建博进度，商业公趣司招商部、策忙划部并协调其平他分公司或项觉目工作人员实返施市场调研。贴市场调研的内龙容排忘项目所在城市敌总体概况：城奇市经济发展水铜平，各项经济党指标数据，人坡口总量及分布歌，城市未来发成展规划等。冷城市零售业发崭展状况亲各主要商圈情土况，不同业态任在各商圈的分台布情况、业态坊定位及组合、篮规模、数量、再面积比例、经钢营状况，各商晕圈的形成和发见展历程，未来盆发展规划等。室同类竞争对手鞠分析贺基本情况，总疤面积，规划布休局，业态面积缺配比，档次定毯位，开业时间纠，历史经营状津况，消费环境搭，消费结构（舒客层定位），诚租金价格或合选作条件，相关龄费用（物业管辫理费），人力质资源费用、品跃牌情况，服务竭管理、停车位贼数量、客流量桶、客单价、招念商优惠条件等累。捞项目周边环境作调研祖项目所在地理症位置、项目规穷模、周边环境茄，交通状况，换3-5绣公里半径人口盖数量结构和特弓征、商业设施址、服务设施、俱市政设施、小货区数量、入住先人口、居住户摩数、人均收入丙、人均消费支音出、消费特性纷、物业状况（究规划部提供包帮括住宅、酒店摘写字楼、商业弃的全面情况）奇，工程进度时岂间等。于对在经营的租强赁物业的租金险标准、租赁年鸡限、物业费、头租金递增、租持金缴纳方式、购前期的优惠政被策等进行收集并分析。序市场调研工作始计划及实施潮每次市场调研壳的时间安排撒为咽5龄－晴7塞天，按照不同磁的调研内容对昏人员进行分工课。通过查询网茶上信息和当地该政府相关报告软，收集所需要绣的各项数据指叼标。通过调查免问卷和实地考开查，了解各主抱要商圈和竞争虎对手的情况，极以及项目周边至环境情况。贿市场调研的分敲析结论朗根据各部门市澡场调研收集的蚁数据进行分析用，得出调研结领论，形成市调熟报告。以此作花为项目定位、慰商业业态规划才、租金标准测忙算、物管费测嚷算、招商宣传诱推广费预算、笋组织架构编制任的依据。吵编号陈：浸SYGL-Z宝S-03没招商政策及租笋金方案制定败商业公司招商掉部组织分公司饺或项目部招商妈人员依据当地疤市场情况、商篮业业态规划草蠢拟新项目步行毫街招商政策及场租金方案。岛招商政策及租昨金方案包括：唱各商铺租金，军各业态租赁合翁同年限，保证扶金、租金交纳奉方式，租金年驰增长比率，优计惠政策等。翠项目招商政策钟及租金草拟方设案，经商业公所司论证调整后娱，报总公司领煌导审批。品分公司或项目旁部根据批复的肾招商政策及租默金方案，确定凉每个铺位的租然金及招商政策标，报商业公司臣审批。商铺招蜘商政策及租金挠经审批后，需评严格执行。席审批权限：招谁商租赁面积小哭于筝20随0挠平方，租金价杏格高于公司标状准租金，且合秘同期崖在驰3虚年以内的，由番项目经理或分沉公司总经理直科接审拘批办;宁招商租赁面积累小净于腥50结0羊平方，租金价说格高于公司标鹿准租金，且合波同期舰在秤3羞年以内的，由悼商业子公司总悄经理直接审载批危;怨隶招商租赁面积耻大茂于瓜50灯0嘉平方，合同期景在谨3他年以上（不绸含吃3匪年）的，品牌稼档次与落位图杠发生变化时，宗满足上述任意举一项的，上报芹总公司主管领念导审床批旦;捷尺招商租赁面积围大腐于静300嫩0齿平方以上的主友力店客户引进决，租金价格低啄于公司标准租眨金，招商业态尚与原定位发生含调整时，对于森品牌商户需给疤予特殊政策的璃，满足上述任榆意一项的，上沃报总公司总经缸理审批。分公穗司总经理或项虹目经理原则上捏由商业子公司借副总经理担任驾。患行政部检查政缝策及方案执行兆情况。钻编号铺：数SYGL-Z蚁S-0脸4招商实施湿招商启动准备昼工作莫各商铺租金指晃标分解往根据总公司批垂准的步行街总匠租金收益指标聪和招商政策，凯商业公司下达尝租金指标和政萄策给分公司或有项目部，分公央司或项目部根山据业态、楼层止及商铺位置的叶不同，将租金羽逐一分解到每放一个商铺，按门招商洽谈租金活标准。流招商任务分解羊及人员分工植根据新项目招桑商部人员编制歼，按照不同业滑态或不同楼层伴将招商人员分叶成服装服饰组再、餐饮组和生贿活配套服务组雹，或一层、二狂层、三掉层萌3姓个组，每真组征2霸至怎3得人。商铺招商锹任务必须分解奖到人，按品类趟或楼层分工，弊责任到人。株招商手册的设顿计及制作观在招商启动前碧完成招商手册穷的制作，招商造部提供相关素刊材和要求，由润策划部进行设摔计。招商手册数要体现新项目屈的总体定位和陕主力店、步行炼街的业态功能码组合及整个商落业的特色。招态商手册必须经珍商业公司总经虹理审批后方可俊制作。荒步行街商铺租常赁面积的核定汇由总公司办证斗部门测绘人员焦提供的预测（婚未竣工）或实恩测（已竣工）询面积作为各商茧铺的租赁面积享，作为签约的莫依据。撒招商目标品牌扁的确定及落位省正式对外招商扒前，根据市场橡调研分析结果踩，以及确定的的新项目总体定体位和各业态功皂能组合情况，溪确定招商目标否品牌并进行落晓位，品牌落位浮图报总公司审为批。每个商铺呆要求建有腐1肯个主选品牌和轨两个备选品牌凝。箩各种标准合同薄的拟定及审批蚂锤在招商工作启承动沉前僵1哥个月，制定新滑项目的租赁意引向合同、租赁乌合同及附件、守物管合同、补弓充协议、广告取位使用合同等赠，报总公司进水行会签。斯招商工作计划遭制定污新项目开业秆前渠8柜个月完成招商剩准备工作并启下动招商，开业静前倡4有个月完成餐饮桃业态的招商；惕开业锐前兼2仍个月完设成臣90堵%扯商铺的招商。半对于招商完成垦后掉铺的商铺携须在开业仓后宅1西个月完成掉铺阻再招商工作；兼分公司或项目闭部根据步行街树商业业态规划落、招商政策及乳租金方案，制畏定的招商计划横书及招商工作症进度计划，并扑报商业公司审抗批。招商方案内容幕招商条件：租巴金标准及递增析比例、确定不圣同业态的合同睡年限、租金及卸押金收取方式丙、招商优惠政蜘策序等熔.慰招商范围：业膛态、业种、品聚牌档次，每个捎铺位锁你定牢3眼个目标品牌，扰分高中辜低汤3弓个档次。槐招商区域：当艇地及异地城市肥。佛任务指标：铺殃位数量、面积哗、分铺租金及恋租金总目标。株时间节点：从怜启动到完成整梁个过程的时间纤节点。有分公司或项目该部建立商户资说源信息库，并扶及时进行更新陈，定期将资源筒信息库上报商任业公司招商部耐。抓在招商启动前误完成招商办公戒室和招商环境考气氛布置，招关商热线电话的旷落实。并准备孤好沃6止－肌8狡人小会议桌、掏网线、电源供霸支援人员办公梦使用。退招商目标品牌继选择标准巾目标品牌的商封品定位要符合允商业的整体定咸位。垫目标品牌的经纺营者要具备较压强经济实力和摄经营管理经验法。郑目标品牌在国盲内或当地具有候一定的品牌知船名度和市场占织有率。刚目标品牌商户笨具备较强抗风电险能力。龟招商工作的实葵施及监控管理那新项目招商工晃作启动时，商萄业公司招商部驳招商总监负责晨跟进和协调招劈商工作。见招商启动后，驰要优先洽谈知航名品牌和重点乡大客户，招商叉负责人必须亲片自跟进。厅做好客户记录谁，每日登记商纸户洽谈情况并粘进行汇总。外打出拜访商户前版要做去向登记零；返回后要填谢写商户洽谈表象。根据接待和性拜访商户的洽讯谈情况，确定帆意向目标商户谣，进行重点跟彻进和洽谈，并咬做好洽谈记录男。播建立招商档案趁，包括商户资心源、商户合同油及资料，每周兰汇总上报商业屡公司招商部。出分公司或项目湖副总每日组织败招商工作分析策会，了解商户慨动态和招商工和作中的问题，岂针对出现的问粥题及时调整招累商策略。立目标商户合同姓条款确定后，文由主谈招商人着员办理审批手贼续，并及时跟遮进审批结果。柔根据不同情况有，可以在签定达正式租赁合同昨之前签订租赁夜意向书，审批来流程与租赁合探同流程相同。吸目标商户租赁抢合同经过审批酿后，及时与商争户签订《房屋义租赁合同及附首件》及相关要沉约文本，并将醉签字盖章的合呆同统一编号存茂档；晃合作条件变更肠：租赁合同经葵过审批后，若菠商户合作条件详发生变化，需斯按合同审批流局程重新办理审肠批手续。疮招商工作需严犁格遵守总公司坦规定及商业公幅司规章制度和伞管理办法，认泛真贯彻和落实新招商政策和租洪金指标，不得溉有弄虚作假、奔徇私舞弊、贪蛮污受贿的行为控，一经发现将弹严肃处理并追及究其法律责任岭。战对已经形成的访新项目商业规涌划定位、执行叔方案、招商政沙策、租金价格昼进行调整和改衬动的，需事先叠上报总公司批饼准后方可更改钻。肉项目每周五将感招商进展上报甜商业公司招商罗部；包括招商各进度汇总表，地并附品牌明细仪表。夹商户进场装修枝管理衫新项目的装修羞管理工作由物态业公司负责，诚招商部人员参黄与协调。房招商部与商户情签订正式租赁躲合同时，会同寺物业公司人员耀与商户进行房荣产技术条件对铅接。合各招商小组组容长负责协助物抛业公司与商户盗进行商铺交接抢，签订《进场耕确认书》。餐具饮商户提亡前武9假0帜天，其他商户逼提障前会4椒5勇天进行商铺交粪接；皆招商人员负责飞向商户发放商居户装修管理相决关规定。狗招商部与物业捕公司一起审核你商户装修设计凤图纸，招商部挤负责审核总平揭面图、效果图劳、货柜尺寸图忧、店招图；经匆分公司总经理鹅或项目经理签缸批后反馈商户龄。物业公司负你责审核水、电市、气系统图、扎装修材质、装决修工艺等。限招商人员协助椅商户办理进场幻施工手续，包桑括：缴纳装修鲁保证金、办理称施工许可证、雄办理施工人员且出入证、落实锋临时用水用电导等。姨招商部要对商诊户装修施工进贝行监控，督促障商户装修进度捷，检查商户是浊否按照已审批烛的图纸进行装横修。如发现未猫按要求施工的残，立即要求商赛户进行整改。阔在施工过程中紫负责协调商户周与管理部门的推有关事宜。侦商户装修施工嘴结束时，招商肠部要协助物业酒公司对商户装哑修工程进行验行收。包括装修纠材质、施工工核艺、各系统安棍全性等，验收扎合格者，准许舱开业经营。商户进场服务崖与商户签订正水式租赁合同后秩，招商部要安兰排专人负责协第调商户与工商阿局、税务局、快卫生防疫部门研、消防局、煤妖气公司、电信详公司等进行工锅作对接，协助拾商户办理工商品营业执照、税毛务登记证、卫轮生许可证以及明消防报审和验摆收，开通煤气芦、电话、网络厕等服务。招商评估望新项目开业招运商结束后，招伯商部要根据项袜目招商租金指虹标达成情况、痰招商品牌品质蛛、合同签订情燥况、招商奖励豆等对整体招商森工作进行评估裁，并编写招商快评估报告。并在新项目开业究后印3皇个月内编制《老商铺租金收益蚕汇总表》，上摇报商业公司总亲经理。百编号牲：套SYGL-Z陕S-0旅5合同管理耕合同范本的制坦定及审核绘新项目租赁意笑向合同、租赁蒸合同及附件、示补充协议、广券告位使用合同冶等均需制定范秋本合同。感各类范本合同攀经总公司及法骆律顾问会签后哭。方可印刷使掀用。钻在合同签订过惠程中如需对合堆同条款进行修虑改，仍要按流并程报商业公司筝和总公司法律络顾问审核，经枯审核后方可修垒改。者合同每年年初口要评审和修坝改充1鸽次。合同审批流程育对于招商合同两按照《招商政恳策及租金方案闪制定》中审批宏权限执行，对次于供方执行合酬同，按照供方扒管理办法执行搏。合同档案管理猜合同盖章生效康后，除返还乙杠方的合同外，胆财务部、行政给部各膝留朵1稿份合同原件进执行编号存档，到招商部保留合孙同复印件存档皂，建立合同管异理档案。主新项目开业喜后踩1派个月内，招商茧部将所有签订韵的合同办理正泡式交接手续，敌移交给营运部号。秋编号绸：恼SYGL-Z心S-0汗6品牌管理居品牌资源库的惩建立及管理那建立品牌资源解档案表（品牌肚档案明细表）帅分公司或项目用部的品牌资源胶档案表要求按冷统一标准填写达，并于每月涝25废日前上报品牌援更新表。商业财公司招商部建霜立品牌档案资扫源库，理清品哥牌资源明细，联清算品牌档案累总量，根据每倍月上报品牌资绪源情况于当月春30然日对资源库总绕数进行调整。男并定期对品牌繁资源库内容进眉行整理，清除图无效品牌资源户，达到有效化顶和实用化。稀建立在场商户邪调整表肃招商部于每月办20做日前对在场经弱营商户情况进怖行整理，按统午一表格要求上笋报各地公司在宋场经营商户变宪动情况，并根肾据商铺经营情鸦况进行及时更咏新；界商业公司招商咽部定期对品牌个资源库进行整音理，并发给分患公司或项目部触，以实现资源兼共享。新品牌的拓展田招商部通过对典全国市场进行奸调研和参加全毒国各类商品展缎会，寻找和搜哄集有较强经济肠实力，有全国限拓展计划，有化一定商品特色引的新品牌，为旱新开店招商和暖已开店的经营酒调整招商作储蚕备。并对首次胖进入市场上的疼新品牌进行跟醋踪调研和经营冶分析。瓜开业后重点品苦牌经营情况分孝析鹊招商部要安排蚊专人对战略合笔作商户开业后倦的经营信息进颈行收集，并建姐立经营情况档绩案，针对商户惨在合作区域或叔合作商圈的适访应性进行分析妥和研究。为以茫后新项目的开多业招商积累资着料。腹编号厨：镇SYGL-Z盘S-0蓬7侨经营过程中的视招商管理葛在经营过程中客，招商部要加念强与营运部的岂沟通，关注各悲商户的经营情封况，并对商户些进行评估。评萍估的内容包括运：商户对项目捐的贡献情况、哥美誉度和商誉挖、发展现状和呀方向、经营管佳理能力和生存糖能力等；局根据对商户综版合评估的结果坚，制定出商户汗调整的预案；耽通过对竞争对鞭手和全国主要睬商业市场的调涨研，以及参加锄各种全国性或闲地域性的商业脑展会，收集和哗储备商户资源托；铸在商户租赁合颈同期满前偶的誓6择个月，招商部诉开始进行调整育招商洽谈工作界。宫编号葛：钱SYGL-Z释S-0弄8拍招商代理公司卡日常工作管理功规定电对于招商代理武情况，为便于折双方工作开展砍，相关工作约尊定如下：一、行政人事辈㈠代理公司每挎月填写考勤表禾，次到月新5诉日前交商业公辱司，商业公司怜对代理公司实悠际出勤进行抽浓查；棚㈡代理公司工袍作人员工作时来间与商业公司厘同步；招商接师待中心，节假醋日不休息，周坝一至周日不间逢断现场接待工桂作笛;怜㈢代理公司项晋目组工作人员养因公、私事务趁需短暂离开项话目工作地，事辨前应告知商业嘴公司；趋㈣代理公司对符项目组工作人泳员进行调离、然撤换或新增，笑应事先征求商盖业公司意见；矮如商业公司对掉代理公司项目察组工作人员提俩出调整意见，绢代理公司润需农1篮5僵天内将新进人姻员调整到位；撇㈤代理公司项尽目组工作人员腿全部统一着装牙上岗。二、沟通例会㈠周沟通例会即⒈绑参加人员：咨议询公司现场项剃目组负责人、孩招商经理、客声服经理，商业垂公司领导，招齐商、策划、营地运等部门经理填；面⒉耳会议时间：周晶一上午九时，品如遇特殊情况符时间调到周一打下午或周二上烘午；伸⒊岔会议内容：上饭周主要工作计夸划完成情况、障下周工作安排允及重要事项讨晒论；遍⒋舱会议地点：商鸽业公司会议室⒌注意事项：汁⑴懂上周计划完成缺情况、下周工棵作计划应制定参表格，咨询公骆司、商业公司剧各部门于会其前跪3肥0坏分钟将电子版兵交商业公司行凭政文员；奋⑵滔需上会讨论的陷重要工作报告束、管理办法，受应提前一天将爸电子版交商业肥公司行政文员同；妻⑶摄行政文员会前迁将上会资料打崭印成纸质文件晃（根据需要确畜定打印份数）需，并将资料登搞记编号后发放壶（与会人员同斯时填写会议签怀到表）。会议道资料由行政文驻员会后收回，陆会后需要再度辱领用的需签字笔领取。扎⑷催商业公司行政廉文员行政文员情需在会前做好颈会场布置，并蝴做好会议记录脑，由商业公司搞负责人根据实码际需要决定是钓否形成会议纪磁要，如有需要反由行政文员形族成会议纪要由裁商业公司负责誓人签发。藏⑸煌会议资料、会长议记录、会议父纪要定期由商踢业公司行政文碧员调1绪月定期归档，俩会议档案要单欲独归档随时备丹查。㈡月沟通例会浓⒈覆参加人员：咨饲询公司领导、物现场项目组负摩责人，房地产赖公司及商业公都司领导；砌⒉盼会议时间：每贝月五日前帽⒊挪会议内容：上足月主要工作计串划完成情况、降下月工作安排搞及重要事项沟漆通慰⒋教会议地点：商厅业公司会议室洁，具体时间会盟前一天通知；⒌注意事项：副⑴脸上月计划完成踪情况、下月工挂作计划应制定羊表格，咨询公庙司、商业公司址于会前一天将跳电子版交商业烈公司行政文员数；艳⑵住需上会讨论的腥重要工作报告虽、管理办法，赏会前一天将电旗子版交商业公吃司行政文员；督⑶皮针对合同约定络，工作节点完宝成情况，如有蓝滞后说明原因坛，并提出调整提措施。三、工作对接㈠日常事务额双方以工作联圆系函的形式发尾往对方，双方鉴现场负责人相狭互签收。日常危事务包括人事年行政、工作计威划、专题报告录、工作建议、狱合同执行等内节容。㈡招商工作致按照招商委托交合同约定附件种一客户确认函例执行。适双方共同作好蛇招商质量的把连控，执行族附件三客户基将本信息表、附紧件四招商审批旺表。㈢费用结算觉按照招商委托绑合同附件二招趋商管理费支付栋结算单执行。四、违规处理维㈠代理公司在签日常考勤等方当面存在违规现上象，商业公司蚂将发函项目组茅并抄送代理公姨司总公司，如就再次出现违规傅，商业公司将绸提出人事调整纳意见。状㈡在工作节点汤上，如未完成娇推迟招商进度黑，严格按照合膨同约定执行。润㈢在工作衔接斗和招商质量把恭控上存在不符份合要求的情况暗，首次商业公猴司将告知代理滔公司，如再次作发生，将视情鹊况给危予肤20插0度至狡50汤0浆元经济处罚。楼五、本规定从秧下发之日起执慎行。斗附件一：客户梁确认函新附件二：招商高管理费支付结匀算单冒倍附件套三崇:冈客户基本信息钟表勾附件四：品牌闭商户经营能力铲评估表蓝附件五：招商组审批表附件一流客顽镇户夏舞确揪片认秀邻函属本函于年月日圆由下列甲乙双勉方签字确认。叔委托人：闲湖北三江航天舰商业经营管理路有限公司宜昌达分公件司护挠（以下简萄称讲“灭甲让方尊”素）偏代理人：（以馆下简禽称部“忙乙离方彻”歪）缝甲方委托乙方句对甲方持有产传权或经营权的慢物业提供独家谢招商代理服务想。现甲方就乙放方所引荐的商逼户进行确认：场一、乙方引荐剂客户资料：旁客户品牌名称沉：锦客户公司名称览：租面积要牲求帝神贱：诚经营业所态在票远：魄合作条营件权逝钥：耳二、若乙方引判荐的客户与甲宿方签约成交并斩交租，甲方应找按双方已签署累的《爪招商委任合同强》条款中所约召定的管理费计棵算方法和日期碌支付给乙方招轻商管理费。施三、在客户签扶署租赁合约前则，乙方须尽全祥力代表甲方与丛客户进行有关葵视获察锣“唐本项柜目惊”粗及租赁谈判等帐工作。味四、甲方承诺垫所委托的物业刃具备合法产权浴或经营权证明元。葛五、以上内容惰核对无误，甲舱、乙双方就本烂确认书签字予剑以确认。本确何认书自双方签裹字盖章之日起燃生效。本确认炕书一式贰份，太双方各执一份贩。由甲方招商负责拨人着：旨乙方招商负责直人：年月日年月日原附件捐二笛喝温聚屋梦登电脏饱招商管理费支指付结算单努序号际楼层菜商铺号网商铺数量过已租面积（平吴方）改租期（年）扬平均租金（村元葱/袋月贴）浅捧招商管理费鞋取费标准煌管理费结算旨备注荡1诉2榨3孙4玩5书6税7且8泪9验10吹合计展从上次结算日胜（岭胁伶月莲项锯日性）起至本次结科算日止，项目绳招商签约面积寸总计为平方米淹，根据《招商秃委托合同》的尼约定，甲方应尊按该招商签约适面积月平均租剩金的倍金额结角算支付给乙方船，总计金额为私人民币肥鹰堤萌狐整释（小写￥）。左三江航天财务撇：锅封族别夹桐思锐润业总监危：鸣可肯衣珠核对员四：挖赔滴腐客再制表员吊：怎虾82-·85-·恶附件三弱杏搜客户基本信息出表服商户基本信息脆品牌名称烂联系人瓣业态惨联系电话岔经营地址牺分布城市坦品牌定位需□练中低鲁档碍歇偿□峰中高巴档阶确□冒高档栋品牌影响力吐□插普漠通抵废姐□裳知名缓经营面积区间战销售额培（列出店面的绕所在城市与经瓜营地址）浩同行业商业地跟位搏□长领头羊品晃牌稀皇辅尘□袋全国重点知名骑品奋牌盟购夺疯□静宜昌重点知名努品牌苏□稼一般知名品令牌绣碎冒□朗知名较低品牌册首选或备选品寿牌魂（列举符合商维业定位的首选扫品牌与备选品激牌）舍商户简介：惠附件呈四旱猾品牌商户经营轧能力评估表苍品牌名称急代理级别闭产品客单价醉针对消费人群泽财务状况评估凶（经营相关五打证、同城开店基数量、开店预垄计投资额度、摩抗风险能力）辽经营特色评估躬（装修投入标利准、常用促销崖方式、品牌宣伐传推广力度）郊品牌优势评估另（分析项目周艰边消费人群，债结合该品牌针毯对消费人群产袄品客单价进行稻分析）惩商户进驻意向纽（根据商户拜验访次数，品牌欧公司配合程度垒，洽谈合作条如款作出分析）毛总评价摧（结合上述条桐件对该商户作惭出综合分析评念价）松商户评级暮优忙良坦合格幕次梅附件五件惑抹给招商审批表鹰路警狭霞艳味安福分朽穷恋编号：兴商户名称御联沿赞系盆平人素经营品牌精联系电话呜经营类别镜合作方式桃传真号码雪意向书编号荷商铺经营合同开合作条款瞒商铺编号橡建筑面积（㎡求）沟租金（巧元京/缴㎡械/师月）员管理费（炸元译/排㎡递/止月）归租金合计（奏元刺/侄月）记管理费合计（庸元畅/主月）南免租期（月）验合作联营扣点桨保底租金（年霸）徒定金（元）甩递增率（年）猜合同保证金（匙元）枕起始递增年企合同签约起始帖年预合同签约截止胶年搁商铺装修起始肿日析商铺装修截止复日耐补充条款：老经办人：厦申报日期：拌招商经理审核显意见：面俩扬均扭嗽臭屿桨蛾控见签名闻：脸繁损滤朴押纸妙格薄煮软梦日期：蜜招商总监审核载意见：袋莲世抢漂虑虹飘机座增求签名座：淋合观刚械繁喂纯腥陡泼撑政日期：京商业公司副总油经理复核意见尸：寄赤饶牧拜狂燥弟罪远未腥签名加：夹迈佣犯天钥闯置顾脚奖窑滑日期：淘总经理审批意由见凳：敢划蝶伟割委丈择猾柱只冠皮战签名：涝坛炮肃挡据放蒙束桥喷闻劝日期：茫编号溉：布SYGL-Z错S-0步9良招商活动管理匀办法风第一涉条让峡笼目的揉为了维护公司呼良好的社会形橡象，建立公平疯、公正的内外驾部竞争机制，俱确保招商活动水按照招商政策协和规划顺利有糕序地进行，为酱后期营运工作肥打下良好基础浪，促进公司和略谐稳步发展，搞制定本办法。适用范围弄本办法适用商弹业子公司所有以员工。于焰如第三速条华困招商活动范围圈招商活动包括帖以下内容：贵（一）公司前汗期项目定位阶屿段进行市场调糕研、搜集客户碗信息、客户访庸谈、前期各项感招商准备工作欲；富（二）招商政榆策出台后与公剃司其他部门衔斥接工作（设计壮部、工程部、雪物业等），确哈保招商硬件条月件达到业态规嚼划要求；魂