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文档简介

转运中心基层管理人员能力提升培训考试[复制]基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________部门:________________________工号:________________________1.“不赚人便宜”体现以下哪条企业核心价值观?**[单选题]*A、本分(正确答案)B、分享C、服务D、责任答案解析:“不赚人便宜”体现的核心价值观是“本分”。2.企业文化中关于“正确的事”中正确的标准有哪些?***A、健康、长久:为客户创造真正的价值(正确答案)B、符合法律法规(正确答案)C、符合事物发展规律(正确答案)D、迅速做大做强答案解析:企业文化中关于“正确的事”中正确的标准健康长久、符合法律法规、符合事物发展规律。3.以下关于“如何进行效能管理的说法”正确的是()?**A、测定人均效能,测定操作件量,根据比例来定人数(正确答案)B、对标行业标杆水平(正确答案)C、用人均效能指标倒逼人才配置(正确答案)D、加强用人过程管理,合理定编,增员减员(正确答案)答案解析:以上说法均正确。4.关于推行“转运中心师带徒”的说法错误的是()。*[单选题]*A、是帮助员工快速成长的一种方式B、师傅不需要进行选拔,直接由组长担任(正确答案)C、总部建议徒弟跟岗学习天数≥14天D、师傅需掌握熟练业务知识,且有较好的表达沟通能力;有责任心,乐于分享和具备奉献精神答案解析:为保障转运中心师带徒的效果,师傅需经过选拔上岗。5.关于“干部管理”说法错误的是()。*[单选题]*A、用人标准有:核心价值观、核心能力模型、专业任职资格标准、专业管理人员行为准则B、核心价值观是参考项,在干部选拔中可以不考虑(正确答案)C、专业知识考察可以通过考试的方法进行D、专业技能考察可以通过举证法(工作证据及关键事件)、综合评审会的方法答案解析:核心价值观是一票否决项。6.所有临时工考勤杜绝一人代签现象,现场管理人员必须做到监督作用,并反馈转运中心负责人及代理区人资。*[单选题]*A、对(正确答案)B、错答案解析:该说法均正确。7.绩效计划是管理者给员工制定的。*[单选题]*A、对B、错(正确答案)答案解析:绩效计划是管理者与员工一起讨论制定。8.发生事故的直接原因有()**A、人的不安全行为(正确答案)B、物的不安全状态(正确答案)C、环境不良(正确答案)D、管理欠缺(正确答案)答案解析:发生事故的直接原因有人的不安全行为、物的不安全状态、环境不良、管理欠缺9.《中华人民共和国刑法》中,与安全相关的罪行条款分别是重大责任事故罪、强令违章冒险作业罪、重大劳动安全事故罪、危险物品肇事罪、消防责任事故罪、不报、谎报安全事故罪。*[单选题]*A、对(正确答案)B、错答案解析:该说法正确。10.未按照规定对从业人员、被派遣劳动者、实习学生进行安全生产教育和培训或者未如实告知其有关安全生产事项,被安全生产监管监察部门责令其限期改正且逾期未整改,将面临()**A、责任单位5万元以下罚款B、责任单位5万元以上,10万元以下罚款(正确答案)C、直接负责的主管人员和其他直接责任人员1万元以上,2万元以下罚款(正确答案)D、责任单位停产停业整顿(正确答案)答案解析:逾期未改正的,责令停产停业整顿,并处5万元以上10万元以下的罚款,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1万元以上2万元以下的罚款11.6S管理的主要作用是有效保障转运中心的快件、财产及人员安全,防止公司内部信息泄露,对公司造成损失。*[单选题]*A、对B、错(正确答案)答案解析:封闭式管理的主要作用是有效保障转运中心的快件、财产及人员安全,防止公司内部信息泄露,对公司造成损失。12.海报、宣传物资、公告栏、横幅需按布局图纸指定位置上墙,不得私自调整。*[单选题]*A、对(正确答案)B、错答案解析:海报、宣传物资、公告栏、横幅需按布局图纸指定位置上墙,不得私自调整。13.定岗定位仅适用于员工,不适用于管理人员。*[单选题]*A、对B、错(正确答案)答案解析:定岗定位不仅适用于员工,同样也适用于管理人员,利于管理人员及时补充人力、有效培训等。14.全封闭式是指各转运中心通过一定的隔离物(如隔离网)实现中心自身与外部环境或者内部各功能区域完全隔离,并设立专用通道,以供人员和车辆进出的场地。*[单选题]*A、对(正确答案)B、错答案解析:全封闭式是指各转运中心通过一定的隔离物(如隔离网)实现中心自身与外部环境或者内部各功能区域完全隔离,并设立专用通道,以供人员和车辆进出的场地。15.针对目前还未实现完全封闭的转运中心,操作期间可以采取设置临时隔离装置、保安巡场、管理人员现场巡查等方式实现封闭,以保障快件安全,防止内部信息泄露。*[单选题]*A、对(正确答案)B、错答案解析:针对目前还未实现完全封闭的转运中心,操作期间可以采取设置临时隔离装置、保安巡场、管理人员现场巡查等方式实现封闭,以保障快件安全,防止内部信息泄露。16.根据《操作不规范奖罚制度V1.4》,转运中心未执行封闭式管理处罚标准?*[单选题]*A、200元/次B、500元/次(正确答案)C、800元/次D、1000元/次答案解析:根据《操作不规范奖罚制度V1.4》,转运中心未执行封闭式管理处罚500元/次。17.转运中心封闭式管理区域包括:**A、操作区域(正确答案)B、车辆区域(正确答案)C、办公区域(正确答案)D、外场区域(正确答案)答案解析:转运中心封闭式管理区域包括操作区域、车辆区域、办公区域、外场区域等。18.转运中心推行6S管理标准要点有():**A、树立正确的思想观念(正确答案)B、全员参与营造6S推行大环境(正确答案)C、建立强有力的6S推行小组(正确答案)D、对问题的改善需要持续跟进,做到制度化、标准化、流程化(正确答案)答案解析:以上说法都正确。19.转运中心6S现场检查包括:**A、形象管理(正确答案)B、现场管理(正确答案)C、安全管理(正确答案)D、财务管理答案解析:检查内容包括:例会管理、封闭式管理、转运中心形象管理、管理人员在岗管理、现场操作规范管理、安全管理等。20.对于达到重大营运异常事件标准的,营运异常事件发生60分钟内,将异常信息报备至总部操作部监控调度。*[单选题]*A、对B、错(正确答案)答案解析:发生30分钟内。21.结合各职能工作职责,方便管理,将营运异常事件分为8大类,32小类,且结合事件影响票数、人员伤亡情况、损失金额等因素分为三个等级。*[单选题]*A、对(正确答案)B、错答案解析:以上说法正确。22.一级营运异常事件由()负责牵头跟进?*[单选题]*A、代理区监控调度B、代理区对口管理部门C、总部操作部监控调度D、总部对口管理部门(正确答案)答案解析:通过分层、监控快件全生命周期中因内部和外部因素产生的营运异常,找出异常原因或规律,协助相关部门解决源头问题,最终实现减少或避免营运异常发生。23.总部制定的“转运中心单票人工成本优化项目方案”的激励方案中,达成目标值后,全网单票人工成本每降低1分,奖金池增加多少()元?*[单选题]*A、10万(正确答案)B、15万C、20万D、25万答案解析:总部制定的“转运中心单票人工成本优化项目方案”的激励方案中,达成目标值后,全网单票人工成本每降低1分,奖金池增加10万。24.排班时根据货量匹配适时人员,如分时段排班、两头班,多班次节点上下班,控制同一班次各个时段人员与货量匹配,确保各个时间段人均效能的平稳且达标。*[单选题]*A、对(正确答案)B、错答案解析:以上说法正确。25.以下3种情况中,哪类情况需要使用顶班加班()?*[单选题]*A、当日货量增加,临时使用加班车。B、线路流标,总部通知代理区使用加班车运行。(正确答案)C、当日正班任务未生成,使用加班单号运行。答案解析:线路流标,总部通知代理区顶班。26.针对承运商提供的9.6米货车,我司规定的装载容积标准为()。*[单选题]*A、不低于70m³B、不低于50m³C、不低于60m³(正确答案)D、不低于80m³答案解析:对承运商提供的9.6米货车,我司规定的装载容积标准为不低于60m³。27.针对线路车辆配置的真实性核查中,不包括以下哪个方面()*[单选题]*A、车辆轴数B、车辆产地C、资源挂数D、车辆证件(正确答案)答案解析:针对线路车辆配置的真实性核查中,包括车辆轴数、车辆产地、资源挂数。28.临时运力的优先级方式为()*[单选题]*A

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