护士长个人年度工作总结10篇

第页共页护士长个人年度工作总结10篇护士长个人年度工作总结10篇护士长个人年度工作总结1我叫xx，现年xx岁，大专，护师，___年x月毕业于xx卫校助产系，被应聘到我院妇产科从事助产及护理专业，20xx年x月走上护士长岗位，工作至今。现将20xx年工作总结如下：一、政治思想1、始终坚持全心全意为人民效劳的主导思想，各个方面严格要求自我，不断学习，不断进步自我的政治理论程度，进取参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。2、注重个人品德修养，热爱本职工作，服从团体利益，全心全意为病人着想，进取完成科室的各项工作。二、工作成绩20xx年对于我来说，是进步的一年，也是收获的一年。作为一名护士长我深深地意识到，肩上多的是一份职责，脚下多的是一份动力。护士长作为科室的管理者，在科室护理工作中起领导、决策、指挥、监视等作用.护士长的管理素质直接影响着科室人、财、物、时间、信息等资的利用程度.，我深知护士长职责之重大。我从各方面严格要求自我，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，在平凡的工作岗位上兢兢业业，为实现自我的追求而努力，工作勤勤恳恳，乐于奉献，认真负责，以真心、诚心、耐心、爱心、热心、职责心对待每一位患者。一个科室想求得开展，必需要在效劳质量上下功夫，而最根本的问题就是效劳理念、观念的转变。传统的“以疾病为中心的护理形式已不能适应新时期的护理要求。而转变观念，推动“以病人为中心”的效劳理念，势在必行。作为一名护士长，我认真学习上级文件领会精神本质，针对科室有些人安于现状，得过且过的思想，我屡次组织大家讨论当前形势，结实树立“一切为了病人，全程优质”的效劳理念，教育科室人员仅有赢得病人的满意，才能获得效益，才能在剧烈的竞争中获得一席之地。经过学习，使大家统一认识，转变了“病人围着医护转”的传统观念，增强了职责感、危机感，进步了工作的进取性。工作中要具备良好的心态科室常常有很多不顺心的事摆在面前，如何调整心态非常重要。假如处理问题中出现急躁情绪，就会影响互相之间的关系，使工作无法开展，所以护士长必须以身作那么，不怕个人得失、工作中多作奉献，遇到事情要冷静，凡事必须动之以情、晓之以理。做到团体至上、忠诚正直。要求下属做到的自我首先做到，定下来得纪律制度自我先遵守，能搞好上下左右团结，能使大家同心同德干事业，并能把工作的成绩、利益、荣誉和自我下属同享，能做到宽容大度，实事求是，能以职业道德标准严格要求自我。工作作风踏实，爱院、爱自我的专业、爱自我的下属。鼓励护士在工作中、业务上超越自我，擅长发现人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人尽其才、才尽其用，充分利用人才资，发挥其聪明才智，注重培养、抓住骨干，有方案的培养一支强有力的护理队伍营造一个和谐、愉快。三、团结的环境气氛常言道：孤帆一叶，难以穿汪洋；众志成诚，势必乘风破浪。现今是一个合作共赢的时代，谁拥有了高效能的团队，谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不一样的人凝聚在一齐，需要一种“思想”来引导与交融，这种“思想”，即团队理念，因专业的特殊性，经常要加班，可是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的忽略和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自我去努力改正工作中的缺乏，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克制了工作中的各种缺点和缺陷，让她们发挥自我最大的潜能，更好地为患者效劳。为了使技术过硬，我们经常组织全科护士进展各种根本技能的训练，使妇儿科护理程度不断进步。由于严格的管理，工作中未出过失和事故，总之，为病人着想是我们的心愿也是我们的职责，在工作中急病人之所急，想病人只所想，语言礼貌，尽职尽责的完成“白衣天使”的使命。俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经历，进步自身综合素质。我于20xx年参加了心理咨询师培训，并于20xx年获得三级心理咨询师证书。于20xx年参加了营养师培训，并于20xx年x月参加了营养师考试并获得三级营养师证书。我的努力得到了上级的肯定和表扬，屡次被医院评为优秀护士优秀带教，并授予嘉奖屡次，荣立“三等功”一次，发表国家级论文9篇。护士长个人年度工作总结220xx年，在院领导及科主任的领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，较好的完成了产科各项护理工作。现将本人本年度工作完成情况总结如下：一、认真学习产科护理新知识，加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作，落实专科护理常规及护理操作标准1、本人认真学习产科护理管理新知识，不断进步自身专科知识及管理程度。不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理知识。今年6月外出参加了妇产儿循证护理学校班，学习后回科室向护理人员传达了会议内容。2、对新上岗护理人员采取个案培训方案、20xx年新上岗护理人员xx名，通过新上岗护士强化培训，xx护理人员如今均可以独立上岗完成护理各项工作。3、认真落实产科护理人员在职培训方案。每月定期进展专科知识护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次，高年资护士及责任组长理论及操作考试一次。4、每次理论及操作考试后及时对考试情况进展错题分析^p，并落实到个人。要求个人将错题重做并自我分析^p原因，通过不定期抽问的方式理解护理人员对错题的掌握情况并及时进展效果评价。5、每月对三期护士及实习生进展入科培训一次，教学查房一次，小讲课一次，每次小讲课后及时进展学员效果评价，理解三期护士及实习生对课题的掌握情况及建议。操作培训一次。转科前对三期护士及实习生进展理论及操作考核一次。带教教师及实习生互相进展评价，理解护理带教情况。科室教学管理小组每季度教学工作改良讨论会议对产科教学工作进展持续改良。二、加强绩效管理，进步护理人员工作积极性1、根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩效分配方案。2、科室成立了护理绩效管理小组，每月护理绩效按照护理工作量、工作质量、岗位指标、加分工程〔承当科室的护理管理及各项护理工作来计算〕。3、每季度按照{护理人员互相满意度、医生对护理人员满意度、日评价〔11月改为周评价〕、护理工作满意度评选护理明星及护理小组明星一次。被选为护理明星及护理明星小组者当月奖励元。4、每月护理绩效分配由护士来监视，护士来统计护理各项指标，由本人来计算绩效额，最后由科主任审核。5、采取民主投票的方式来制定科室绩效方案大局部护理人员表示满意。三、加强护理质量管理，落实优质护理效劳，提升护理满意度1、实在加强根底护理，落实专科安康教育。每天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实情况及安康教育反响情况进展督查，对未落实或母乳喂养及用药反响差的立即向责任组长及责任护士提出并要求立即整改。2、坚持巡视病房，多与患者沟通及时理解护理落实情况及患者的意见。3、增加了____护理，有效控制了乳涨的现象，进步了母乳喂养率。4、照根底护理质量标准对护理人员进展培训并要求落实，加强根底护理落实的督查。5、产妇在母婴别离下如何保持泌乳及挤奶的手法。6、坚持进展出院病人随访工作，不定期督查回访情况。对回访有意见的及时沟通处理。协助护士长针对医院随访的问题及时分析^p原因并提出整改措施。7、每月按时进展护理人员满意度调查及护患沟通率的调查，对存在的问题及时分析^p并制定整改措施，次月进展效果评价。8、每周按方案进展护理质量评价。四、工作中存在的问题及未到达的目的1、实习生管理不到位：个别实习生有旷工及迟到现象。2、护理质量管理不到位：10月xx提早书写护理记录。五、今后的打算及目的1、加强对实习护士的培训工作，加强实习生的管理，入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容，带教教师对实习生要再次强化培训。2、加强护理质量管理，特别是护理文件书写，要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时。不得提早书写护理记录。以上就是我在已过的一年中所做的点点成绩和存在的缺点和缺乏。成绩只能代表过去，我要面对的是将来的继续工作。同时要克制自身存在的缺点和缺乏，内强管理，外塑形象，为医院的开展出一份力！护士长个人年度工作总结320xx年在急诊科主任和护理部主任的领导下，在科室全体护理人员的共同努力和支持帮助下，我结合急诊科的工作性质，紧紧围绕医院今年的工作中心，求真务实，踏实苦干，带着急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步向前。获得了满意的成绩，我现将20xx年工作从四个方面做如下总结：一、完善各项规章制度，加强护理管理质量，提升医院新形象为加强对护理人员的管理，配合医院等级提升复审，我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间，整理、修订和完善了《十院急诊危重症管理制度》、《急诊危重症护理管理制度》、《急诊护理技术标准及操作流程》、《急诊护士技能培训资料》和急诊护士技能考核本，这不但标准了急诊病区护理人员的日常工作行为，还大大的进步了全体护理人员的工作主观能动性。为有效减少高危药物的用药错误，降低护理工作失误和不良事件发生；急诊部积极推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用，即用红、黄、绿三元色来标识药物的危险度、环境干净度、不同治疗方法等，以此表达风险的上下，警示护士及病人。通过使用三元色标识我们有效地防止了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险，保障了病人平安；如我们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域；三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的肯定和表扬。二、坚持以人为本的原那么开展工作，调动护士的工作积极性我常常主动与护士进展交流沟通，理解她们的想法、搜集她们的意见，理解她们的烦恼，解决存在的实际困难等，使她们感到遇事有商量、能解决可信任的宽松环境，来激发她们的工作积极性和热情，充分发挥她们的主观能动性；从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属，为病人，为社会提供高质量的护理效劳。今年我常常帮护理人员代班；护士家里有什么事情都要和我说，我还上门为他们解决家庭矛盾，今年急诊区护士们称我为“知心大姐”。同时，我还要通过岗位绩效考核，开展病区优秀护士的评比等活动，来增加她们的工作压力，来挖掘她们的潜质，使她们能真正成为工作的骨干。首先印制了“急诊护士人员资质手册”，并发放到每位护士手上，使她们知道在自己这个团队里自己身居的位置及上升空间及努力方向，使之有不断向上的奋斗目的。同时试运行了急诊科护士绩效考核分配法：即通过：本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进展月度评排行榜，评选“业务能手”、“星级明星”。等方法进展综合考核，成绩优秀的给予奖励。全年进展岗位绩效考核三次，评选出的优秀护士人，给予了精神和物质上的奖励，大大的刺激了整个急诊病区的护理人员，出现了人人争当业务能手，人人争当标兵的热潮，使我区的护理质量有了很大的进步。三、加强护理人员培训教育，进步护士整体素质护理工作是医院工作的重要组成局部，现代医学科学技术迅猛开展，新理论、新知识、新技术不断出现，新的形势要求护理人员必须及时地、不断地学习掌握这些新知识、新技术，并应用于临床，更好地为病人效劳。护理人员的专业技术程度是进步护理质量的重要因素，直接关系到病人的身心安康。因此，加强护理人员培训教育是进步护理质量的关键。为此，急诊病区将护理人员培训教育工作列入护理工作之首；今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士培训教育五年方案，明确了培训目的、内容和步骤，建立了护士的培训手册，并印发到人手一册。我们根据不同层次的护理人员制定详细培训方案，加大培训力度，重视新护士的岗位培训，帮助她们尽快熟悉环境及规章制度，较快胜任临床护理工作，对低年资护士应加强根底理论、根本知识和根本技能，医德医风等方面的培训，对高年资、中级护理人员进展带教指导、组织管理、护理科研等方面的培训，创造条件鼓励在职护士学历教育，外出进修学习等，建立不同层次护士的绩效考核目的，标准护理人员行为，到达全面进步护士整体素质要求。我还时常跟急诊病室的护士们说，自己要主动向护理专家、主任以及周边护理前辈请教、学习，不断充实进步自己的业务素养、组织管理程度，沟通协调才能，认真学习、寻找自己弱点，为将来实现自己的人生目的积累丰富的知识。四、立足本职岗位，迎接新的挑战今年我在围绕本院持续质量改良、提供满意效劳，开展人性化管理，充分调动护理人员的工作积极性，增强凝聚力，进一步进步护理效劳质量等方面的工作上尽力自己的微薄之力；在做好自己的本职工作的根底上，还带着全体护理人员还根据公司的安排做好了上级机关对我病区的检查工作。光阴似箭，从20xx年到急诊室担任护士长已有一年多的时间了，回望过去，在这一年多的时间里，我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力！充分调动护理人员的工作积极性，让全体护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。护士长个人年度工作总结4作为一名荣耀的白衣天使，我个性注重自我的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;努力进步自我的思想认识，用心参与护理支部建立，开展更多的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派用心向上的朝气和活力。光阴似箭，日月如梭。20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床效劳理念，发扬救死扶伤的____人道精神，立足本职岗位，擅长总结工作中的经历教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。详细状况总结如下:一、思想道德、政治品质方面:可以认真贯彻党的根本道路方针政策，透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗理论过程中，严格遵守医德标准，标准操作。二、专业知识、工作潜力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目的，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位考虑别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑明晰。我认真学习科室文件书写标准，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(根底理论、根本知识和根本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了进步每位护士的理论和操作程度，每月进展理论及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的光阴不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们理解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自我是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自我应有的奉献!在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因此使病人的病情恶化，我对自我的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士就应做的最起码的`工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来鼓励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自我，我相信我会做到!护士长个人年度工作总结520xx是全国卫生系统继续深化改革的一年，这一年我们开展了“无陪护病房试点工作”，全体护理人员在各级领导指引下，本着“一切以患者为中心”的宗旨，较好的完成了领导布置的各项护理工作，90%以上完成了年初护理方案，本人护士长工作总结如下：一、认真落实各项护理规章制度严格执行制度，进步护理质量，确保平安医疗得以保证。1、护理部屡次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。2、贯彻坚持查对制度：〔1〕医嘱每班查对，每周护士长参加总核对2次，并记录；〔2〕护理操作严格执行三查七对；〔3〕填写输液卡，一年来未曾发生大的护理过失。3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，装备五种护理操作处置盘。4、监视执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、开展。二、进步护士长管理程度1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进展考核，并根据科室年方案、季安排、月方案重点进展催促施行，监测施行效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经历，进步管理程度和效率。2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改良措施，向各护士长反响护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。3、每月检查护理质量，及时反响，不断进步护士长的管理才能。4、组织护士长外出学习、参观，汲取先进单位的管理和技术经历，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习完毕后，通全体护士分享，同进步。三、加强护理人员品德、作风建立1、继续落实护士行为标准条例，在日常工作中落实护士文明用语。2、分别于5月份、10月份组织全体护士参加礼仪培训。3、开展安康宣教，对住院患者进展护理效劳满意度调查，度调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了最正确护士。4、为实习护士进展岗前职业道德教育、规章制度、行为标准教育及护理根底知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。四、进步护理人员业务程度1、对在职人员进展三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，进步专业知识。3、各科室每周晨间提问，内容为根底理论知识和外科知识。4、“三八妇女节”举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了奖励。5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。6、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进展了护理业务查房，对护理诊断、护理施行进展讨论，以到达进步业务程度的目的。7、9月份至11月份对今年新进院的的护士进展了岗前培训，内容为根底护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课，进步护士长带教程度。8、全院有xx名护士参加护理大专考试，有xx名护士参加护理大专函授。护士长个人年度工作总结6一年转眼即逝，20xx年就要过去了，xx外科的工作也根本步入正轨。现总结如下。思想上。在这一年中xx外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们可以牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮助。工作上。按照年初的方案：1、大家认真开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增强护理人员参与意识，共同进步护理质量;2、组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书，落实科室的护理细节质控措施;3、建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护士都可以按此执行，到达了有效进步备皮质量、控制感染的目的;4、标准了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指导，实在进步护理质量;5、全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉;6、按照护理部的要求，标准执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”;7、全年根本做到了对化验单的细节管理，确保每位患者住院期间可以及时留取所需化验，真正做到以人为本;管理上。严密跟随医院、护理部的各项改革：1、学习并推广使用his系统。组织全员进展学习，每位同志进展查帐核对，使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。2、护理质量管理逐步进步。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。3、根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。4、设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及注意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。5、设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明可以准确及时送到出院处、会诊但可以及时送到会诊医生手中。学习上。1、为了进步护理人员的自身素质，在鼓励大家自学的同时，每日晨交-班提问一个专业知识的小问题，共同学习。2、每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交-班提问进展检查，但是没有坚持到底。3、每位护士可以利用业余时间自觉的学习科学文化知识，续专、续本，不断进步自身文化修养。在这过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛酸，xx外科全体护士在科主任科护士长的带着下共同走过来了。护士长个人年度工作总结7我现任xx医科大学附属xx医院儿科护士长，光阴飞逝，转眼又到了一年的年底，20___年，在院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏，儿科圆满完成了今年年度目的任务近万元。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20___年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，认真落实医院和科室的各项工作制度，严格按照操作标准，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习根底护理技能，针对儿科患儿特点，身先士卒，大胆管理，研究、探究出了一套行之有效的护理工作方法，保证了科室工作稳步进展。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训他们生了病，家里人着急、上火，再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦，家长很难承受，容易产生护患矛盾，儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业，护理工作压力之大，责任之重不言而喻。针对这一现象，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进展培训，对儿科护理学根底知识和常用护理操作技术进展培训，甚至对一些急诊的抢救护理知识技术，也进展了培训。一年的系统培训下来，考核结果说明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和理解，这不仅进步了她们的业务技术程度，也极大的增强了护士对自身、对科室开展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，标准其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让护士长管理这个外因，通过护士个人素质的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；在儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们儿科的护士，人文素质有了很大进步。我终于打造出了我用人文知识改变护士、护士有效管理自己、护理工作质量进步的良性链条。近几年，不仅儿科的护理文化建立起了成效，而且圆满的完成了各项工作目的。在院各项检查工作中，我们获得了较好的成绩。四、注重效劳细节，进步病人满意度施行责任制整体护理，责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责，提供全程、全面、专业、人性化的护理效劳。使护士明确责任护士应当负责的根底护理工程及工作标准、必须履行的根底护理职责。加强根底护理，满足患者的根本生活需求。按级别护理效劳要求，认真做好根底护理，专人负责晨间护理质量，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患儿感到舒适、平安。对生活不能自理的患儿，指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患儿三短、六洁。制定根底护理工作重点，每周一、四下午协助家长给患儿洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午协助对患儿的安康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，患儿患儿及家长根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于家长的掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢送。通过这一年的努力，根本做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的三满意，患者满意率根本到达95%以上。五、不断学____结，进步自身素质俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经历，进步自身综合素质。一年来，先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。六、缺乏之处面对我的患儿我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比方，科研是护理工作前进和开展的重要动力，但我们儿科的护理科研工程至今还是空白；再比方，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。七、努力方向展望将来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所打破；进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训，进一步纯熟专业技能。2、宽严结合，和科室主任一起狠抓根底护理、护患沟通等全面工作，进一步加大科室管理力度，让自己的管理方式更加成熟。总之，一年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克制困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断进步医疗护理程度，实在为患儿提供优质的护理效劳，做出了显著的成绩。在今后的工作中，我将继续努力，发奋进取，更好地为患者效劳，为医院的三级医院建立做出自己新的奉献。护士长个人年度工作总结8本人就任护士长一年时间，如今在年末之际，将工作情况总结如下：一、进步护理人员业务素质1、对在职人员进展三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以进步专业知识。3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为根底理论知识和骨科知识。4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(xxx)、二等奖(xxx、xxx)、三等奖(xxx)分别给予了奖励。5、xx月初，护理部对全院护士分组进展了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交x制度和晨间护理。7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进展了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进展了讨论，以到达进步业务素质的目的。8、x月份至xx月份对今年进院的9名新护士进展了岗前培训，内容为根底护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，进步护士长授课才能。9、全院有x名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。二、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进展二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进展紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进展除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进展监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房____期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进展了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。7、供给室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进展了定期定点监测。三、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质效劳的宗旨，深化开展了以病人为中心的安康教育，通过发放安康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。2、八月份在三病区开展整体护理形式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深化病房与病人谈心。3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程效劳，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的效劳。4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加xx地区学术交流，有2篇参加《xxx》第二十一次全国护理学术交流。四、存在问题：1、个别护士素质不高，无菌观念不强。2、整体护理尚处于探究阶段，护理书写欠标准。3、由于护理人员较少，根底护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的效劳，仅次于日常工作。4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建立上获得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。护士长个人年度工作总结9作为一名医院护士长，我学践科学开展观，用开展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与效劳上下功夫、加强平安护理，加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、平安有序的护理效劳。以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，进步病人满意度，防止护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。一年来工作得到病人的肯定与好评，现将20xx年工作护士长工作总结一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、平安有序的护理效劳。1、不断强化平安意识教育，发现工作中的不平安因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理过失因素新情况、新特点，从中汲取教训，使平安警钟常鸣。3、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新公布的》及》的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进展法律意识教育，进步他们的抗风险意识及才能，使学生明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人施行护理。同时指定有临床经历、责任心强具有护师资格的护士做带教教师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、完善护理文件记录，减少平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，标准护理文件记录，认真执行护理记录中十字原那么，即客观、真实、准确、及时、完好，防止不标准的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要表达综合护理问题记录，又要表达专科病症的特殊性，使护理文件标准化和标准化。9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急才能，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中汲取经历教训，进步护士对突发事件的反响才能。二、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，进步病人满意度，防止护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及安康教育。3、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括安康教育、理解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等，护患沟通能缩短护患之间的间隔，是做好一切护理工作的前提和必要条件。4、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。5、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对效劳质量高的护士给予表扬鼓励，对效劳质量差的护士给予批评教育。三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进展质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反响信息进展综合分析^p，查找原因，制定实在可行的整改措施，并检查整改落实情况。四、严格落实三基三严培训方案，进步护理人员整体素质。1、对各级护理人员按三基三严培训方案进展培训，每月组织理论考试和技术操作考核。2、护理查房时提问护士，内容为根底理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能纯熟掌握并认真落实。五、其他1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立院兴我荣，院衰我耻思想，转变效劳理念，强化效劳意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。护士长个人年度工作总结10一、以病人为中心，强化护理管理加强学习进步护理工作人员业务素质。扩大知识面，进步自身素质修养，护理知识化管理已是大势所趋，务必加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习。由于社会进步，病人文化素质的进步，许多病人不再对护理人员盲目的信赖，他们需要理解病情，也有很多的自我主观，这种自我主观，一方面有利于做好病人思想工作，使他们处于理解治疗和护理管理状态，另一方面，假如护理人员不能靠自识素养给病人一个客观的解释，个别病人很快会在主观上不配合护理，甚至无理取闹，所以要求护士要不断完善护理知识，进步自身的素质，鼓励护士参加各种业务学习，继续教育或成人高考等，参观各兄弟医院的管理，这样才可以进步护理人员自身素质。随着医疗技术不断开展进步，新尖先进医疗设备的广泛应用，个性是入世以后的剧烈竞争，对护理工作有了新的挑战，护理工作毕竟不同于医疗，可以依靠于精细而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗，而护理是从最简单、锁碎的事开场的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道，有时自己所具的知识难以满足病人的需要，所以护士长务必狠抓专业技术知识的进步，才能培养出一大批德才兼备的护士，否那么不能胜任护士长的工作。二、明确职责，作医、护、患之间的协调1、护士