五级快递员题库（附参考答案）

五级快递员题库（附参考答案）1、下列公路中不属于国道“五纵七横”主干线的是（）。A、北京至上海B、北京至福州C、上海至成都D、青岛至银川答案：A2、总包拆解作业，就是开拆已经接收的进站快件总包，将快件由（）。A、总包转换为散件B、散件转换为总包C、单包转换为总包D、单包转换为散件答案：A3、辽宁省的省会是（）。A、长春B、大连C、哈尔滨D、沈阳答案：D4、郑州的电话区号是（）。A、312B、370C、371D、311答案：C5、（）是指提供快件收寄、投递服务的智能末端服务设施，不包括自助存取非寄递物品的设施、设备。A、智能快件箱B、扫描仪C、揽收网点D、PDA答案：A6、各堆位之间留有通道，宽度一般为（）cm。A、100B、10~20C、20~30D、30~40答案：C7、装卸搬运的（），是指物料进行装卸作业的难易程度。因此，在堆放货物时，事先要考虑到物料装卸作业的方便性。A、合理化B、省力化C、规划化D、灵活性答案：D8、下列不属于国内邮件禁止寄递物品的是（）。A、钴B、医药用废弃物C、保健药品D、冰毒答案：C9、寄递企业应当建立健全（）制度，强化从业人员对禁寄物品的防范意识、辨识知识和处置能力。未经安全教育和培训的从业人员不得上岗作业。A、教育培训B、安全教育培训C、安全管理D、常态监管答案：B10、（）是快件派送完毕的依据。A、寄件人存根联B、快递企业派件存根联C、快递企业收件存根联D、收件人存根联答案：B11、对于（），交接人员应该使用专用钥匙开启，并妥善保管钥匙以备查询及循环使用。A、施封锁B、铅封C、金属封志D、塑料封志答案：A12、下列物品中，（）属于限寄物品。A、酒精制品B、有价证券C、硝酸D、氧化物答案：A13、扫描条码时，扫描机应与条形码条符（）。A、弯曲B、平行C、垂直D、倾斜答案：C14、（）是指业务员接收到客户寄件需求信息后，在约定时间到达客户处收取快件，并将快件统一带回快递企业收寄处理点，完成运单、快件、款项交接的全过程。A、快件派送B、网点收寄C、通知D、上门揽收答案：D15、手持终端检查要点不包括（）。A、电量是否充足B、检查是否升级C、按键是否灵敏、正确D、是否打开条码识别功能答案：B16、邮政快递包裹要求每件重量不超过（）千克。A、25B、20C、30D、32答案：B17、下列选项中，遵守（）规则是投递途中人身安全的重要保证。A、交通B、消防C、职业D、保密答案：A18、国家机关工作人员故意使国家秘密超出了限定的接触范围且情节严重，构成了（）。A、为境外窃取、刺探、收买、非法提供国家秘密、情报罪B、故意延误投递邮件罪C、故意泄露国家秘密罪D、非法获取国家秘密罪答案：C19、下列对车辆封志的操作步骤表述错误的是（）。A、车辆押运人或驾驶员与场地负责人在交接单上签字B、将封志交给驾驶员施封C、总包装载结束后由车辆的押运人员或驾驶员将车门关闭D、将施封的条形码号登记在出站快件的交接单上答案：B20、智能快件箱使用企业应当建立（），明确收寄验视、实名收寄等操作规范，以及服务时限、服务质量、安全保障等事项。A、长效奖惩管理制度B、智能快件箱使用管理制度C、专人管理制度D、台账管理制度答案：B21、分拣中心场地人员在办理总包接收操作时，不需要进行以下工作（）。A、扫描秤重B、签收快件C、核对数量D、验视总包答案：B22、快递服务时限是指快递服务组织从收寄开始，到第一次投递的时间间隔。针对国内异地快递服务时限不超过（）。A、96小时B、24小时C、48小时D、72小时答案：D23、（）不属于美国海关禁寄物品。A、竹炭纤维丝巾B、带有煽动性的素材C、未经FDA登记的食品D、苦艾酒答案：A24、快递业务是由一整套的业务流程、由各个环节甚至不同地区的员工分工合作完成的，因此（）就显得尤为重要。A、准确快速B、遵纪守法C、团结协作D、衣着整洁答案：C25、消费者如与快递企业就服务质量问题发生争执，解决争议的途径包括（）。①双方当事者自行协商②请求消费者协会调解③向有关行政部门提出申诉④提请仲裁机构进行仲裁A、②③④B、①②③④C、②③D、①②③答案：B26、确保安全，要求快递业务员在工作过程中必须确保（）的安全。①快件安全；②生产工具安全；③人身安全A、①②B、①③C、②③D、①②③答案：D27、下列对计算机病毒的表述错误的是（）。A、计算机病毒具有传染性，人为性、潜伏性等特点B、计算机病毒可以通过存储设备进行传播。C、计算机病毒是不可自我复制的恶性计算机程序D、计算机病毒传播必须在计算机系统要处于运行状态答案：C28、居前引导用户行走时，应居于客户（）约一米位置。A、左前方B、左后方C、右后方D、右前方答案：A29、下列表示“中国南方航空公司”的标志是（）。A、MUB、SZC、WZD、CZ答案：D30、《快递服务》标准规定，查询信息有效期应为快递企业收寄快件之日起（）内。A、两年内B、6个月内C、1年内D、20个月内答案：C31、智能快件箱运营企业、智能快件箱使用企业符合快递业务经营许可条件的，可以按照有关规定申请（）。A、快递物流行业准入证B、快递业务经营许可C、快递从业资格证D、物流经营许可证答案：B32、下列（）有48个国家和地区。A、非洲B、亚洲C、南美洲D、欧洲答案：B33、下面对总包接受操作主要内容描述不正确的是（）。A、发现总包异常，直接退回发件站B、接受总包时，收件方要逐包扫描，同时验视总包C、总包接收作业要求两人或两人以上D、按车辆到达的先后顺序接包答案：A34、信件类快件不包括（）。A、私人信件B、文件资料C、玩具样品D、商业信函答案：C35、按照国家法律法规的规定，以下（）可能属于影响国家安全的物品。A、办公用品B、宣传品C、水果D、粮食答案：B36、分拣传输设备运行中出现危急情况，（）。A、立即停顿设备运行B、不做处理C、继续运行D、过后处理答案：A37、利用非机动车收派快件，不符合快件安全要求的做法是（）。A、进入单位或居民区内，车辆及快件交由他人暂时看管B、从事收派工作时，不携带快件出入与工作无关的场所C、雨雪天气准备好防水防冻物品，防止快件被淋湿D、快件应牢固捆扎，在路上随时注意，避免快件掉落答案：A38、装载陆运总包时，袋口一律向（）。A、外B、下C、内D、上答案：A39、盗窃罪和职务侵占罪最大的区别要点是（）。A、是否利用职务上的便利B、犯罪人员职务的高低C、财务是否属于犯罪人所在公司D、财务数额的多少答案：A40、灭火的基本方法不包括（）。A、窒息法B、隔离法C、物理抑制法D、冷却法答案：A41、快递网点一般使用的灭火器类型是（）灭火器。A、干粉式B、酸碱式C、泡沫式D、清水式答案：A42、派送代收货款快件，以下描述错误的选项是（）。A、代收货款快件派送前，须先联系收件人并请其准备好相应货款B、代收货款金额大的情况下，快递企业应调配其他人员协助业务员收取代收款C、派送代收货款快件，必须查看收件人的有效证件D、客户拒绝支付代收货款时，应立刻联系寄件人了解情况答案：D43、下列（）不是影响派件及时率的外部因素。A、客户更址延误B、中转错发C、交通意外D、客户名址不详答案：B44、分拣易发生的错误不包括（）。A、对运单信息审读不细或书写字迹潦草，造成相关信息判断有误导致误分B、寄件人将地址信息写错C、快件的地址地名形似，阅读混淆D、相邻格口或堆位易误分答案：B45、快递员派件过程中，见到客户时，复述收件人姓名、地址，将快件双手递给客户，并用（）轻轻指向收件人签署栏，“X先生/小姐，麻烦您在这里签名/签收，谢谢！”A、右手B、工作牌C、笔D、左手答案：A46、下列不属于复姓的是（）。A、申屠B、公治C、欧阳D、上官答案：B47、下列对计算机的日常维护表述不正确的是（）。A、打印机连续工作两个小时后，应停止5~10min左右B、为了防止突然断电或硬件损害所引发的数据资料丢失，在使用计算机时应养成随时保存资料的习惯。C、应该关闭电源，拔下电源线和信号线之后对显示器进行清洗D、要养成定期使用杀毒软件进行全盘扫描的习惯答案：A48、（）舱位有限，不能满足大批量快件。A、自有飞机运输B、包机运输C、集中托运D、以上都不是答案：A49、下列关于快递业务服务形式的说法，错误的是（）。A、“门/桌”到机场形式对客户来讲比较麻烦B、专人派送最可靠，最安全，同时费用也最高C、专人派送是一种特殊服务D、“门/桌”到“门/桌”的服务形式是航空快递公司最常用的一种服务形式答案：D50、下列哪项不符合航空运输出站快件的交接内容（）。A、核对航空快件安全检查是否全部符合要求B、核对交发的快件规格及快件总包袋牌或包签是否完好C、核对航空填写的货舱单货航空结算单D、交接结束，接受方要在货舱单货航空结算单及货站发货单签名盖章答案：D51、（）不属于美国海关禁寄物品。A、枪支B、皮鞋C、弹药D、未经FDA（美国食品药品管理局）登记的食品答案：B52、下列对灭火器放置环境条件的规定表述不准确的是（）。A、灭火器放置的环境温度应与其规定的使用温度范围相符B、灭火器应放置在通风、干燥、清洁的地方C、灭火器应放置在距离地面高度为30厘米的地方D、灭火器应放置在显眼易拿取的地方答案：C53、下列哪项不是禁止寄递的物品（）。A、香烟B、硫酸C、雷管D、尸体答案：A54、单件粘贴描述错误的是（）。A、运单粘贴应该尽量避开骑缝线，由于箱子挤压时，骑缝线容易爆开，导致运单破损或脱落B、运单粘贴须保持平整，运单不能有褶皱，或折叠，或破损C、使用胶纸时，胶纸可以覆盖派件员的姓名、派件日期等栏目，但不允许覆盖条形码D、运单要与内件一致，避免运单错粘在其他快件上答案：C55、卸载结束后，接收人员应在作业面检查（）。A、遗留快件B、人员身份C、上传数据D、车辆封志答案：A56、以下不是车辆封志的作用：（）。A、能保证交通安全B、能保证快件运输途中的安全C、能保证已封车辆完整地由甲地运到乙地D、防止车辆在运输途中被打开答案：A57、下列对计算机的开、关机顺序描述正确的是（）。A、开机时先开外设再开主机，关机时先关外设再关主机B、开机时先开主机再开外设，关机时先关外设再关主机C、开机时先开主机再开外设，关机时先关主机再关外设D、开机时先开外设再开主机，关机时先关主机再关外设答案：B58、以下物品可以在邮件内寄递的是（）。A、迷信书籍B、淫秽书籍C、宣传反动书籍D、宗教图书答案：D59、下列不属于计算机病毒防治的是（）。A、重装系统B、定期对重要程序进行备份C、不随意使用不明来源的软盘D、定期对计算机进行病毒扫描答案：A60、以下不属于职业道德特点的是（）。A、稳定性B、特殊性C、多样性D、公平性答案：D61、（）快递运单所附合同条款即属于格式合同条款。A、正确B、错误答案：A62、（）用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户仅可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿。A、正确B、错误答案：B63、（）可以用身体任何部位直接接触可疑物品。A、正确B、错误答案：B64、（）按照付费方式划分：寄件人付费快件、收件人付费快件和第三方付费快件。A、正确B、错误答案：A65、（）按照运输方式划分：航空、公路、铁路。A、正确B、错误答案：A66、（）按照业务方式划分：快递企业有快递的基本业务和挂号业务。A、正确B、错误答案：B67、（）安徽省合肥市的邮政编码是。A、正确B、错误答案：B68、（）寄达地址不可以用同音字代替。A、正确B、错误答案：B69、（）职业道德有助于提高个人道德修养。A、正确B、错误答案：A70、（）企业发现各类武器等物品，应立即通知公安部门处理，疏散人员，维护现场。A、正确B、错误答案：A71、（）智能快件箱运营企业收寄快件的，应当告知寄件人相关保价规则和保险服务项目，并通过智能快件箱提醒寄件人阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定。A、正确B、错误答案：A72、（）麻黄素属于麻醉药物，可以寄递。A、正确B、错误答案：B73、（）常用的灭火器材主要有水、沙、各种灭火器，还包括消火栓、消防泵、消防车等。A、正确B、错误答案：A74、（）铁路运输具有运输量大、费用低廉，不易受天气影响的优点。A、正确B、错误答案：A75、（）国际快递服务是指寄件人和收件人在我国和其它国家或地区的快递服务。A、正确B、错误答案：A76、（）快件交接原则是当面交接、交接签字、交接单和快件一起交接。A、正确B、错误答案：A77、（）朋友之间寄递物品，可以不受禁限寄规定中的危害国家安全条款的约束。A、正确B、错误答案：B78、（）快递货物从内容上主要可以分成文件和包裹。A、正确B、错误答案：A79、（）快件登单必须通过人工进行手工登单。A、正