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本文由a475171833贡献ppt文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机查看。一汽大众管理流程通过业务流程再造建立独特的竞争优势今天讨论的议题什么是业务流程再造业务流程再造概述肯独特的“微流程”如何在业务流程再造中获得成功方法和案例电子商务将可以如何从根本上影响汽车行业的业务流程再造影响和机遇什么是核心流程人体公司组织架构骨架构管理流程连接所有骨使整个人体结构协调工作的神经系统?战略规划?预算?人力资源规划核心流程在一定骨之间发挥重要功能的肌肉?产品开发?产生订单?订单履行?支持功能核心流程的特点?一系列向客户递交价值的“自始至终”的决策信息材料资金流和活动?贯穿各职能部门?决定公司的战略性竞争优势“业务流程再造(BPR)”重新设计工作流程及所业务流程再造()有影响业绩的驱动因素角色医险株流程按流资雁豆结构谢效坑系统揉顶端流程橡洪叨合益同知再赠订单鹅艇藏生产身颤搜装运据维川收款经律肺服务这金机技能乞梯秒衡量欢标准谱荒象公司它标准棒搅航业务即流程荡再造荒并不乱意味站着裁慌员右间孕提高沙质量巷和降拔低成击本蛾朝薪时间时如,测疼艺订贷毅到送乱货时毛间矮?供钓应到饲货时设间信?上丧市供针应时洗间见胡崭BP始R旨浮在通号过缩通短流澡程时串旨渠在通编过缩勒短流酱程时衡大语幅度荡地改混进业置绩宇鼠攀通过救从根拨本上尤改进液竞堪争实筛力姑新的没业肢务流跑程会宅带来惜更高解的私销售堡收入彩创职造酿更多编的价拉值疮仙勉质量推如,秘雁聋重复鲜工作蜓?招客户胡回报崭?纷服务亮质量泛席习成本军如,仍屠受人事刻资缠本和表非产蒸品的姥相稻关材易料成丹本俗?保当修成兄本菜勺娇BP刚R与木传统象的业易绩提校高方盼式有康本质手不同真与着传统译的业衰绩提刘高方更式有宴本质挂不同职添静传统泳方式颤浸艘职能过领域则最佳皱化催爪凳BP忆R方幅式室总捧1.更流程根业务由最佳茄化须2.不由流晕程改融革家梅驱动百最妻大化菌3周.流贤程改血革的游个人猴承哭诺援4.耻以核款心流讨程为追导向说的构根本乳性改么革彼5.亚注重伶实施斗蝇准BP河R的禁方法尚已得途到大穿量煮成功煤范例鸦的验览证耐丈蛾由核藏心小葛组驱舌动最珠大谋对所桶有分岗析单扇位采甚用普“惩平均邪”前的目彼标膨益误逐步欠改善孔注脚重要炭领开枪发绵ww剩w.饰37漫22昂.c在n苏中国风最大叫的资鉴料库蔑下载添滚笼1.谦BP饮R的之关键棕原则弹的位关键寻原则怎剂软从职渗能主勇设计攀…玻锤葵流程享而不吗是职大能的惰最佳款化逃太拒…暮到流滨程设疼计稍滥杰姓名苏职宁称叫伍戏客枯房肢姓名握职术称帐净尽客桐保突BP技R影良响深豆远生的改穗革方尸案辽团抽姓名舍职治称病夜掘姓名狼职鸣称絮均绿户范尽恒户绵克越流程捧导向以够谋完全怕负责墨有关滴各方愧面的循界面废?规确保寒公司掘内外酱无缺拒陷的辈客户地引导管?鼠消除肢影响毛组织接架构拉的障衡碍荐全止四种浆流程盈类型辛梦生产品圆开发庸整驴合开挑发流秩程慎订单腿获得塑食驻规划声/市绩场锋粒秋功能侧小迈组(洪如座爬驾)东四混种流问程佛员川订单傲履行村贵您销售肾销炕售支权援某晒催监控崖汉侨营销绒税遣基础曾建设邮更糖多廊“刘独立盈”耳的流纵程如羡惩岛“盛so识ft桐wa亿re卵p踢ro待ce油ss遣es泰”禽S昌CM脚俩“准硬件鄙流程泻”度(装纲配高制造浴)渡石骆设施熔管困理肿诚续人事票谣拢行政虹移会产品兄开发旺欣蜂一体税化的领流程番醒云一体克化的揪流程继加上给职能钢小组彼墓将职能启小组纵盼岔汽车虽行业筋举例诞累少产男品帮和演产膝量宵规统划估控枣Pr残oj煎ec艇t哪ma摊na洪ge绑me雁nt喂他较一硬般程性裤规辈格宗万垫详探细邻的担规鞠格稍劝羞非奉常凤详学细治的抓规串划牛屯玻系宋列怜开束发挣码厕通过庄不同编职能您间疮的相址互学桂习夹降低软材料咬成本召市回设计兔新的月流程猪积版挑战忧自我乌制造咳-啊采购束之间政的取叛舍楚垦磁一体湾化的播流程喜是一流切开陈发侄子流捡程的互基础术束牧建立总新煎的系辈统据殖晌软件违”嫂硬译件露”驼订喷单处爆理堪“迟软件存”宽和恳“致硬件碗”跃流程晚语痕稳定呜生产险前的苏时间娇安市排(能“掘时间仁框架赔”岛)须真辩汽车困行业豆举例湾饶嘴制定害生产恢中的右政“供拉动巴原则子”礼字消实施雪拉动健逻辑论马牙“细硬件瓜”窜流程猛湖责“猛软件桥”晨流程返?拢订单惨和生收产管丘理带?供屯应链欠管理晋?驾系统圣的设复计紧摄铅本身偷及哥部辆件的历制皇造傅尖碍上漆毒工客作翠音奉内部骆装聪饰筹远盆预装元配蓬及翠装配陈史现完成嫁看翼设计炮“雪拉动伯取向姜”的的圆供应增链管绍理兔晨乖根据端新的忆生产壳供亡应链钟管理茧原猜则设御计工夜厂奥攀距采用颠简化例的厦生产玉方法衬附席流程免的优傲化锤卧允四个漫杠杆烛因素猫旗吸优化伯流程容中各导步之马间的捏合作协如托?误维护称工作禽的集盐中化话/分圣散化雕吗放改变矮流程老通过殊量兴如是?减庙少产仪量规据划的刮频率钢?凡取消先某些息工作嘴(如夺汇报窗文吹件制步作某…盏.)有?鞋重新街定义旬产品锤开发飘中的垦核喘心能纸力将?自婚己制高造/陷外购朵设备济管翻理没?创网造新栗的服突务性柔业务侄径俊重新图分配夫客户畜定价荒流程竖中的衫责任痒?巧组建桶跨职恭能的营质量品管理年小组崖使徒流程团的成免功更舰明疤显诵如给?编蒜写预拼生产滚时间斩表乎的衡臂量标虑准目霜录抬?重生新定朝义生助产流削程揭中的街过程贿时间厦偏差弦每粮改变躬流程埋设计榆如愿?狸取消胞不增叹加价绵值的拔步骤孔?导避免栏绕圈奖子尚?排脆除瓶瑞颈顶BP近R并吊不只汽是优巩化张单个饥流程代而是采整优个流蝇程驶沾明ww缘w.特37洗22绸.c奶n辆中国同最大杀的资丑料库牲下载歉矛殖2.键BP淹R的驶焦点怪汽值流程灯改革忍家(馋PE关)总芽厘董事首会身搂衔决定尤跨流芬程球议题梯炕涉执行咱委员堆会蓬昼鄙提出关业务紧计划石和准镇备逃实施森所需糖的文冲件决奸策北概念理和实法施承鸦诺某的讨窄论电忍尾项目桃成汽员悄累欣流程过改革朵家做勤自支持钢?浊培训砍?劲方法如?虽指导渔围汽支持拨?杰技术钳?坏资源兔栗扩经理影/一谷线员危工储购臭项目在小组幸绍格3.限以具仇体承昨诺代葵替平梳均的觉目标知以改具体系承诺初代替知平均果的目庙标桃录献传统蠢方式析平劝均目义标(私“增观点帐障碍述”迁)甜处教分析扑单付元古目标精录矩车身智制造白范例束住黄BP季R方窜式臣针对岔具体砍承诺辱的三厨个衡燕量尺妙度诉巨良时间斧制络造时房间下秆降3晴0%丰雷扑成本桌-屈40临%邀成本播-炒40麻%渡成本舰-秋40银%凳成本暂-犁40钳%削成本植-置40怜%则掩责1角2塌3锄4韵凤……芝江蚁质量悼?懒上漆现一次宇成孤功率音提高地1栏5个将百分累点梯蝴他成本垮或收录入忽?成鬼本下限降击25跳%挠先雁来自音核心锡小组铁和董佩事会讯的棍压力络和当你以成星本衡赴量的宿尺度诸约鼠束了痛创造变力和姐创新僻精神队盯酱4.锣根本些性地径重新羡设计争根解本性捷地重哥新设隔计桶段储传统惊方式涛滥狭陈旧痰流程匀最佳影化的仔增加素(如锹以下纠正驱每个芦流程涝阶段局中的虑错误亚)消皇液而不货是最缓佳化亭的增滴加恶绕郑BP判R方尺式招弹桐寻求恰一个技全新鬼的概钟念赚能包密括许嘉多-罪可能忧是全止部-侵流程丰阶段侍柏抬流程暖工由作动额李现有寺流程唇的改翻进童知县旧流慧程途新流横程巴刊塞流程隶工梁作参逗宇引导熊一个暴“并无学振杂费各流程辫”辉(纵核心妖成本珍和时伙间)镜而开逮创更激好的创新流袜程页县凝旧流亚程稻“绩无浪拐费流遗程命”填价雅新流受程伍形扎重新位设计魄掀妹从卫“笔推力昨”办侨茶核心稼流程坡的引悦导终宵鉴通过救“土核心捎流程捐”皆汽遇车生镜产程扁序中嘉无夺浪费胶无疯弯路蜻无张改变愿(形躁成脆“夫一串泥珠子态”何)捷“冒)温到绒“愁拉力泼”衔并啊汽车娘行业蠢举例普宣然现有梳流程迈的不上安全斧性食需要马一个霞特殊荣的婆缓冲禁区来堪保持获“征成披串的杜珠子保”房秘史人员戴是你传统霜系统无衡授最终股组合恭章饰供货霉商训包握时间而流旬程(竟供应亲到货感)时责间竿的平眉均增根量义~7欠天边质量葱3若5%弹时陆间沟0.屈5天插爹切时间线<博2天庄质质量致70辟%击成本呀8叮0帝调赞一次崖成功盲率(炒上漆泰工序懂)丹质量扶9去5%饱成肆本恶50幅%削席倒成本奥1骗00旱个实伙体闷怨鸽5.锹成功姨的基桐本实冷施的熄原则券成痕功的缘基本否实施仇的原雨则按毁守典型墓基反本实决施意辱味着模?事制定寸更准惨确的蜡日程祖安排锁?弊进一矮步协迅调请更细鼻致的很潜在意计算粮这液仅仅慈是业科务计否划和乔蓝图吼阶惠段的谦延续奥B灶PR互基烧本实趴施意扮味着舌?鹅实质来性改苗变页?以乞实际找工作莫取代总讨论义/分搬析/僚计膀算具这与隔项目验中的穿业务协计划船和蓝蜘图头阶段码截然冤不同加拢温最终脑产品疯基值本实搜施所绣需所捞有土工作墓的3体0页处的演龙示会浆寻器最终宴产品输3俊0张傲照片洞/经记测试汁的谈零件诉等作肠为实透质改捡变的炕凭胸证农铸谅BP河R侧循重实挥施幕侧重跃实施魄冈吴典型责问题侮仅欲“辫过剩燕性再葬造配”遭员工里继续战穷究惹细黎节而幅不转元入企“寺行动炊”蜡愁刷BP喇R解卫决方票案去暴看根据末“扎成熟锁度疲”墙进行霜思考陪-购关键脏性先匠决条火件是首什么康-就最终捕成果太是什舌么躺?寻贺求可拌见性荒证据抄(忙“谈照片府”痛)杰?实猜施拉个力机雅制(销快速赵“防应用睁杠杆有”秋对紧票急晒情况现有应脑急措叉施)府如纽“忘快速晶”尖敏捷染“箭的信艇息副技术仍解决商方案狮?丢采取那试点阳的方迹法很?不否要否劫定失借败者菠的存骑在凳?在诚减员编的情剥况下肝让雄他直兔接脱悉离流收程雪以扒避免虽“益逐渐治滑入啦”多旧习浆惯而为将他瞎们另居行安揪置廊(如志其它究专门雾项目蹄)僚葵不基本红实施胃阶段枕结束滩后比为每钢项流委程业箱务选岂择伙一个榆实施弹经理歌-虏来自忆业务旅管理任层(恳第二服层面展)额-负妙责实锹施的恳全过拾程虏-与灭职能菠经理凳具有外类似令的权耳利(液“距虚拟徒矩他阵组职织吼”裹)捧闷姿缺乏婚魄力包“夸不满尽足所怠有先嘉决条糕件肃就不浊开展片实施裂龟午实施反中会仪产生伯失败骆咐政来自龙不同护单位颂的众胳多人咸员执遥行嫩小型立的实按施任苗务室-没拐有总根体责拆任澡-没播有实疑施的住驱动赢力锋四政今天狗讨论刊的议脱题悲辰豪什么项是业启务流稀程再搜造变挨烫业务涉流程赌再造海概述辰肯势独特悄的项“格微流永程读”喷外眼如何众在业乞务流午程再猪造中退获得葡成功束方觉法和怒案例碰-派微流妹程的艰基本普原则僵-舒麦肯厘锡的脏成功孝案例锅闪趴电子眨商务斩将可至以如配何从菠根本槐上影廊响汽波车行赚业的缝业务老流程纠再宝造森影响仍和机疤遇时臣败然而鄙钢旅大多搭数流蜘程再掘造方袄案都届以失漠败告匹终迁沾焰典型弹的弊骆病器?流详程的奶目标戏很快突沦为应简单昆的降锡本抖目标戒?惑职能疫业绩强系统俗是流昏程/貌顾客驻导向魄的牙主要行障碍郊不燥成功吨的趁方案休75戴%绍?流捏程单覆元的矮责任亡不明亩没有袜发挥痒保煤险业扒精神洒?艳流程金很抽泊象宅很难宪记录桑成文循进枯行宣特传疮?员劲工忙铜于日诱常的升琐事该而不永能看居清初全局哲基茶25派%鄙成功毕的方娇案恩西荡成功迫再造元的必早备条接件蚊卧敌“陪端到恐端淹”胖流程节中真仗正客粱户做范为竟驱动染力-饿从一犯个针扔对特纷点客拿户群听的版斜面况入手亲改造防流程泡?渡迅速弓实施猴并快浮速见踢效政?需丢把再攻造的民复杂宾性控铸制在牲能够虫管催理的废范围桑内填敲刘微流称程纱-以展客户惜为中少心段而不斥是对悠内赚的流拾程再秋造旧热搜微流姑程方劳法矮侧耳定单创履行变流程犯销现客户疗细分折1乓销售盒定袋单处姑理楼生产稠计划示/捏采购扮客叠户细拦分2膜生棍产酿…鹊.喊开发伤票型客户电细分曲3简客户虎细分吼4箭贵挠微流灿程:蓝一宜“钢端到摧端伴”刊的流狼程堪旨在碑满足冤特定迅顾客首或向顾客趟细分你的具汽体要苦求叙方法固:从槐一个闪或几迟个试甘点微广流程拐开始傅展示吃本方极法的祥益傻处然氧后企粒业内轻推力什将驱节动在垂整个练流程趟中的活推广区率翠ww扯w.膨37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