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聚成学习《高效管理沟通技巧》心得聚成学习《高效管理沟通技巧》心得首先非常感谢公司给予这次培训的机会，尤其对于我们做技术出身的人员，管理沟通是个误区或者说是欠缺，通过本次学习有以下收获：一．通过管理行为来规范个人思想。对于技术性强的部门，it(资讯)部要.软件方系统要作系统的作业指导书，通过标准化作业来规范企业的操作流程，统一围内作业，以防止系统混乱。标准化作业将是it(资讯)部将来工作的方向和重点。三．沟通更多是人性化沟通，心灵扶摸。(现状)印染行业的特殊性造就公子，真诚聆听下属员工的声音，尤其是一线技术员工，他们的心声真实反映生产的真实状态。只有了解到问题才能行之有效解决问题。同时下属也必须尊重管理者的决定。总之，各部门应该积极主动的沟通。真诚希望企业部门内部和谐，部门与部门之间沟通达成默契。公司的发展能

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