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文档简介

第一套1.小陈最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察提问和试验的方法进行学习。这是学习机会中的(D)。(A)委托培训(B)岗位轮换(C)远程学习(D)工作伙伴2.计划对于有效地开展工作很重要。关于计划的说法,正确的是(D)。(A)计划限制了行动的自由(B)计划和现实世界无关(C)每个计划都必须是精确的、详尽的(D)计划可以帮助我们控制工作的进度3.高科公司的员工经常使用电子邮件、QQ、BBS等方式进行会议交流,这种方式属于(c)。(A)会议(B)面对面会议(C)网络会议(D)视频会议4.关于书面沟通的几种方式及其适用情况对应不正确的是(D)。(A)布告栏:很容易与在场的人沟通(B)函件:保存正式记录(C)建议书:提出一项带有论点的提案(D)报告书:图形图像5.在和别人进行沟通时,头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息,这种信息沟通的方式是(B)。(A)语言沟通(B)身体语言沟通(C)副语言沟通(D)道具沟通6.工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息(D)。(A)从公司低层传到高层(B)从公司高层传到低层(C)在平级人员之间传递(D)其他选项都对7.谈判过程中,双方都希望达到自己的目标,但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括(D)。(A)双赢,双输(B)一输一赢,双赢(C)双败,一输一赢(D)双赢,双输,一输一赢8.组织运作就像走钢丝,面对压力需要胆大心细,组织的运作通常不包括(B)。(A)输入(B)寻求结果(C)运作过程(D)输出9.组织经营的目的主要是为客户服务,同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括(c)。壮(A迅)提碗高客继户满悠意度功(B铺)增添加收花益(归C)骄击垮趣所有械竞争禽对手恋(D行)降雨低营尿运成企本秃10犁.学体习障骡碍的极种类愈有很僚多,衔不属序于学曾习中宣遇到细的障处碍的惯是(谋B)岛。统(A农)缺拜少自葱信(蛋B)武良好帮的学悠习经侍历(匪C)袍缺乏娃时间吸(D浮)对碑学习隐效果滩有疑真虑属11剥.进刃行职薪业生宪涯规幅划的舱基本墙步骤戏不包房括(殊D)朱。因(A艘)确摩定自夜己的释志向以(B剃)职叫业的她选择耳(C音)设拨定职议业生期涯目灰标(稀D)们寻求炭他人闲意见奴12示.关存于活蹦动跟所踪表愉,说寺法不宁正确所的是仆(A育)。下(A健)聊追天、奋喝茶李、打丘盘等活壤动不洽用记冲录器(B森)可逮以帮颠助我慰们了爬解自滨己的赔工作肚习惯督(C巾)整捡个过沾程时喉间要骗保持恳连续苗(D饱)有太助于仇找到楼细节舍问题烫13苗.张尘欣在累工作盆中具脸有合旧作精述神,冰肯承叉认自当身的矿弱点厚,听风取别逗人的薯意见锅,这付表明袜他是鞋一个沿(c身)。旧(A皱)好晓斗的法人(抗B)感自卑剃的人侨(C摆)自污信果酸断的欲人(诸D)众消极浓的人傻14帜.信干息是葱每个鉴组织钱的生旁命线唐,管凶理者耐应当吴学会改提取统“拿优质吧”领信息朗,不辽属于昌优质批信息嗓特点楼的是时(B脖)。躬(A究)正冒确的漂内容叙和形孤式(尾B)幼丰富伴详细屡的内近容(三C)三恰当悬的时热间(秧D)蜡合适贵的人遮员和娘适度痕的费棉用赌15江.小刘张下域周要思向公丛司作默个报蜂告,领能帮译助他绳抓住翻听众维心理荷的方奥法不打包括在(B院)。微(A玉)经卵常使垫用P妨PT姜配合迫他的妈陈述妇(B时)陈改述中勤说话风语速症很快替(C呈)在溉陈述页过程担中,足经常倘提一疾些具企有启雾发性肿的问卵题(虚D)熊在结档束一缘个话卖题后涌,会碰做一突些阶决段性份的总毙结炸16纸.对轨于谈君判中豪出现径的耍糟弄职案权的云困难表局面控,正医确的欢处理倾方法感是(遥A)吼。尚(A勾)就魄事论暴事,防只是控针对毁需要形解决苗的问筑题表潜达意眠见(慕B)殃冲他逼大喊要大叫造(C绣)不拿问原煎因就秧道歉划(D长)针士锋相涉对,膊予以剂质问纳17贴.东刮信公洽司除厅了内熔部利康益相甘关者母外,露还有肯一些瓣组织汽之外勾的外颗部利酒益相骗关者期,不欠属于陷它的裂外部旗利益品相关画者的医是(缸c)底。土(A告)消似费者位(B寿)行神业协燕会(遍C)定公司明的股颗东(沟D)赶供应旨商和拍分销拜商跳18铅.不脉属于煎PE住ST早分析宿法分蕉析的猛内容状的是祝(A耻)。拾(A高)生耗活环猫境(骆B)约经济跳环境虏(C尿)政航治法攀律环燕境(虚D)厘技术栏环境冰19章.从咐外部谜环境仔变化穗中发挥掘客辣户需品求信慎息的鼓优点赏是(铸c)云。脊(A扰)容逝易获邻得(爬B)踏可靠骂性强驴,易葡于理陶解和撇接受尸(C姜)能夜为其悬他途浮径获汁得的柏信息扛提供纱可靠玩的参行考(祝D)擦经过版提炼耳,准滚确可感靠寸20灭.李锋总要耻为他手的公折司选获择一芦个合祸适的未战略球,能由够帮诚助他椒进行洒战略膛选择色的最统合适返的方还法是嗓(c甜)。她(A窝)S任WO领T分张析法委(B醒)P检ES娇T分败析法组(C叫)A钳ns圾of载f矩荒阵(认D)姑电子从头脑栗风暴扁法盛21男.小嚼冯所剩在的害团队箱强调怨工作式高于夸一切抗,要烟求成茅员能患够迅慢速地第应对堡变化祥,他毒所在闻组织芳的组贩织文里化类浆型是史(c权)。菜(A并)权泥力文叙化(宗B)幅角色极文化兼(C摄)任鹿务文疏化(钳D)洗个人如文化置23兼.电钳子头舟脑风岁暴法拘具有呢很多属优点承,不梨属于妥它的漏优点培的是分(B扭)。酷(A嫁)思啦想平古行而艘入(敲B)夏社会暮互动梢增加向(C客)匿胀名性另(D担)同宣步性梯24闷.S杂WO具T分饮析法洗又称够为态督势分醒析法慕,其怀中字限母W橡代表鹅(B当)。迷(A效)优专势(诞B)匆劣势佣(C尚)机三会(园D)捕威胁次25挺.关漆于反袋思,阅说法阿不正千确的甩是(压c)炼。古(A您)反帖思是新从经狸验中闻学习剩的关妥键(搏B)畅在反挥思问匪题的艘过程昂中尽产量遵走循逻或辑侍(C爷)反幻思是烦个人营的事胁情,站不需末要同旺他人昌讨论头(D猜)反房思同勇理论躲学习孟、实想践应蛾用和森获得绩经验滥相结纹合,惑组成盒完整舒的学粉习过虏程首26赏.小饱闫计崖划2德01敲0年格1月著3号妄学完虑研究冷生入滩学考娃试的药所有倍课程宋,这购符合逝SM档AR瓶T原好则的俗(D小)原笛则。折(A绢)可闲衡量谋的(并B)慢可达笋到的宾(C旬)可醋实现躺的(姑D)润有时乞间规恒定拒27抵.在宵工作纪中,再会出玉现时大间观弄念差反的问棵题,草解决幅这一烦问题训的正场确方论法是玩(B窗)。希(A庭)不涛假思代索地物承诺夕做一漠件事裙(B句)仔僵细考熔虑工赏作的挥内涵述,思卷考可吃能出鼻现的座推迟容和耽颠搁行(C聚)一荷件事弓还未驳做完宫就去蒙做另库一件沸事情洁(D永)安撤排尽敢可能受多的睛工作勇,使鹿自己蜂一直掏忙碌师28姨.按片照时梢间管蹦理矩驱阵,她重要探但不钢紧迫酬的任搬务属害于(逼B)雄。豆(A掀)优类先级你A(杰B)兔优先瓶级B斑(C计)优目先级管C(乎D)前优先计级D赤29尸.在铺敦煌达文化搞公司拜的一怪个工影作小挪组中闭,四米个人世关于输确定元事务木优先品级的够看法炭不一色样,厦正确耀的是逗(A局)。捡(A性)小节孟认酬为应嫌该根壤据事偶务的滤轻重茧缓急赔制定述(B逐)小者陈认府为应早该根卷据组鹊织的信需要禾制定抹(C沃)小叠翟认供为应汽该根练据顾误客的谊需要援制定蝇(D贯)小阳吕认框为应鉴该根久据个认人的本喜好泉制定屯30团.公怨司领芦导者船为了惠提高舰时间胆管理镇的效够率拟冶定了毫很多彻方法洪,不线能帮晨助他只的是株(B田)。尿(A夹)把混更多叛操作效性的喊工作选分配善出去螺(B说)工倡作时失间拒顷绝接积听任王何电秀话(调C)御学会废授权稼(D播)相街信团蹈队成看员妨31托.建座立自位信对苦于每喇个人跳都很却重要搂,建妈立自脾信的辞方法吃不包宗括(星D)背。弱(A澡)学骨会适蚁当的疯拒绝缎(B渔)给剑自己逃积极笼的暗族示(廉C)跌学会占应付催打扰鉴(D舍)不谅直接圈说出川自己想的需氧求秆32论.关盒于商扮务文腊件,技说法托不正慨确的街是(终A)棉。粪(A触)可换以随旧意更熔改或势补充衰(B伍)需淋要紧骂扣事乌实,季不需偿要大引量的厚背景膊描述叼(C术)叙总述简唤明,四条理脏清晰陕(D盗)不容包含匹私人牲情意裙33趴.关块于道物具沟虚通,龙说法蓝正确末的是害(c何)。斥(A全)道痕具沟少通一糕般包竟括速煮率、窝音调炒、声葵音补国白(俊B)聋道具蚊沟通荣是通键过非忽词语微的声居音来亿实现洋(C右)道征具沟枝通是督指人寄们借塔助于塌操纵丑物体币来传迷递一时定的湿信息甩(D芹)道凡具沟坏通可砍以表骡现出童人们蛛的情洗绪状件况和桃态度饮34职.环昏境的糟布局滴设计绞也是付一种躲道具登沟通体,在乳办公心室设恋计中谁,开瓜放式托设计究的特焦点是摇(c氏)。仗(A朵)彼场此间薄有固惊定的嚼间隔生设施寿(B随)各诉个办燃公区希域之芒间有验明显猪的界武限和任独立播的空伶间立(C迎)方遇便人勒们的慧交流错和沟筛通(买D)替高层企和普访通员谷工之蓝间会散有严咸格的绒办公歌距离蛙35笛.在揪会议尾协调集阶段筑中,夏对于构“腾解释续促进勾协调航的作颈用消”闹阶段熟说法拴正确绞的是盾(D梅)。快(A亭)重等申结宗论以会确认刊(B岸)重胖申陈洋述议凶程中改的内创容酷(C阅)组玉织大干家对租意见限进行亩分析织、整贡理、杏归纳子(D锐)为伍全体樱与会拳人员铅服务健,不冻是包烛揽会得议浮36远.王军总主玩持的职会议企上有省人私染自插等入话奔题,峡面对松这种啊情况端王总不的做栋法不饲正确疑的是星(D申)。恶(A向)不锯予理悠睬,邮可是违还要紧注意杀不要肾让他行们影草响其端他与杆会者汇(B尊)提甘醒与丢会者鞭会议怠的主奥题蝇(C航)公抱开点散名指咬出,阀问他冬是不糠是还塌有其毯他关君于这望个问议题的稼想法堵要提询出来屑(D抵)加艇入对顷方的唯话题线37慰.关颗于工佣作报熄告,阅说法翼不正拣确的简是(冤B)晨。孙(A老)要师明确岁报告烧的长哗度(谁B)章准备是的材骡料越爹多越五好丈(C端)内验容尽小量简悄洁明恰了(绑D)蜜把主绿要论接点从侮核心亦内容侮中抽畅取出网来稼38痒.要盼想使恶谈判葵获得昨成功通,谈评判者筋必须惑掌握爹好控从制谈芽判进椒程的碗技巧提。这江些技盛巧不淋包括斯(B域)。姐(A旗)自赴我控河制(盟B)蜓不假案思索喂地表赏达自漆己的潮需求钞(C睛)不区要立休即回哲应(型D)殃处事适果断训39每.组诉织为壤了确粘保自历己提扬供的妖产品纯或服宇务与仍众不妈同,巡而采承取标路新立玉异的锯方法料,对增这种滤方法睡解释在正确角的是捆(D灶)。繁(A金)提违供一娘些低珠价位茎的产抛品或服服务甚(B爪)向粉已定丧位的甘市场喂提供科额外则的产鞠品或湿服务系(C没)推掘出更障多的表促销主策略珠(D敌)提候供一晓些有索特色怨的产白品或刷服务奥40巷.组粘织在蹄制定懂战略浴时需寇要考份虑自葡身的津优势攀和劣电势。网属于喇组织慕劣势气的是扎(c弓).严(A治)明颈确的迷战略纳(B级)有奶稳定任的队国伍,着注重无员工遵培训豆(C锦)人洪员更贫替频呀繁(较D)后家喻鄙户晓山,信典誉好炒41序.在其平衡四计分感卡中鸣,关唇键员剖工流熟失率絮属于孤(c廊)角姥度的参指标障。宫(A础)财销务(升B)饺客户支(C强)学肝习与彻成长烂(D辉)内驾部流缎程升42炕.团允队成嘱员具同有共劳同的痕目标罪,一味个团累队能置够完厅成的酒工作乓并不钻是团羞队成连员各泰自工浑作的御简单蒙叠加秤,这括体现主了团过队工沾作中萌(A批)的扇优势替。栽(A医)协镇作(衣B)如相互堵信任争(C同)决舞策更跟合理弦(D秃)适俱应性梢强什43创.决伸策需要要在思创造棚性和泻理性港之间崇达到葱一定胀的平明衡,衫属于她理性匹决策盛的是翻(B薄)。冠(A寒)冲驱破壁捷垒和鞠阻碍蓬(B貌)按拼照标丽准分绳析解纸决方幼案(悼C)聋思考蛮不可薪思议澡的问要题(偷D)帖提出至不寻这常的她想法似和解捉决方仁案哑44宏.朝号阳公么司非飘常重宝视对侨新员蝶工的咽培训祥,这结说明铜公司搜领导炒在支诸持员酸工发划展方历面扮详演了移除(课D)迈之外鸦的角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