（备考2023年）山东省临沂市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）

（备考2023年）山东省临沂市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

第

35

题

省级旅游局设立的星级饭店评定机构，负责本行政区域内的（）的评定工作。

2.对外开放是一项积极开展国际交流的对外政策，最主要的就是（）。

A.对外经济开放B.对外政治开放C.对外文化开放D.对外体育开放

3.

第

16

题

1993年10月31日全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过了《中华人民共和国消费者权益保护法》，并自（）起开始买施。

4.价格举报电话是

A.12308B.12315C.12320D.12358

5.旅行社责任保险的受益人是（）。A.旅行社B.旅游者C.旅游主管机构D.旅行社或旅游者

6.()作为一种基本人格权利，是指公民享有私人生活安宁与私人信息依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开的一种人格权。

A.诚信经营权B.公平交易权C.隐私权D.人格尊严权

7.外国人前往我国不对外国人开放的地区旅游，旅行证的有效期最长为()，但是不能超过该外国人所持有的签证的有效期。

A.1年B.2年C.3年D.半年

8.

第

23

题

我国法律规定对不办理外国人旅行证或未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以警告或者给予500元以下罚款，（）的，并处限期出境。

9.仲裁实行()制度，即仲裁裁决一经作出，即行生效，当事人不得就同一纠纷再次申请仲裁或者向人民法院起诉。

A.法律认可B.惯例承认C.一裁终局D.一裁二审

10.国家对食品生产经营实行许可制度，食品生产经营者应当依法取得相应的食品生产经营许可，食品生产经营许可的有效期为()年。

A.1B.2C.3D.5

二、判断题(10题)11.“生态旅游”一词，最早提出的时间是1985年。

A.是B.否

12.旅行社业务经营许可证，由国家旅游局统一颁发。()

A.是B.否

13.诉讼时效中止的法律效力与诉讼时效中断的法律效力相同。（）

A.是B.否

14.设立旅行社的申请人可以直接向工商行政管理机关领取营业执照。（）

A.是B.否

15.现阶段我国以团队方式开展出国旅游，团队是指由有经营权的旅行社组织的2人以上的出国旅游团。()

A.是B.否

16.接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当承担连带责任。（）

A.是B.否

17.在旅游市场监管中，文化部门主要负责对旅游演出、娱乐场所文化经营活动等方面的投诉处理和案件查处等。

A.是B.否

18.旅游行程结束前，旅游者在不需征得旅行社同意的情况下，享有单方解除包价旅游合同的权利，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

A.是B.否

19.对已有的污染文物保护单位及其环境设施未在规定的期限内完成治理的，由文物主管部门依法给予处罚。()

A.是B.否

20.

第

46

题

责任保险的投保人、被保险人和受益人均为旅行社。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.现阶段我国的经济形式主要有哪几种?

22.什么是合同转让?如何理解合同转让?

23.

第

84

题

简述导游证与导游人员资格证的区别。

24.导游人员有哪些违规行为，应被扣除10分?

25.

第

101

题

根据规定，旅行社超范围经营包括哪些内容？

26.什么是承诺?承诺应符合哪些条件?

27.什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?

28.

第

84

题

旅游景区应当遵守国家和省价格行政部门有关票价的哪些管理规定？

29.

第

54

题

风景名胜区等级划分的依据是什么？

30.合同变更法定事由主要有哪几点？

四、填空题(0题)31.

第

10

题

社会要和谐必须坚持用__________的方法解决前进中的问题。

五、四、判断题(0题)32.第

89

题

执行政府定价或者政府指导价的，在合同约定的交付期限内政府价格调整时，按照交付时的价格支付。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.十九大报告指出，社会是在矛盾运动中前进的，有矛盾就会有斗争。

A.是B.否

参考答案

1.D

2.A

3.C

4.D

5.A

6.C

7.A旅行证是指外国人前往不对外国人开放的地区旅行，必须向当地公安机关申请的旅行证件，由旅游者临时居留地或工作地的市、县公安局办理。外国人旅行证有效期最长为1年，如需延长有效期、增加不对外国人开放的地点、增加偕行人数，必须向公安局申请延期或变更。

8.B

9.C

10.C

11.N“生态旅游”这一术语，由世界自然保护联盟于1983年首先提出。

12.N旅行社业务机构应许可证制度所指的许可证，是旅行社经营旅游业务的资格证明，由国家旅游局统一印制，由具有核准权的旅游行政管理部门颁发，未取得许可证的，不得从事旅游业务。

13.N

14.N

15.N团队，是指由有经营权的旅行社组织的3人以上的出国旅游团。

16.Y

17.Y

18.Y

19.N×

[解析]对已有的污染文物保护单位及其环境设施未在规定的期限内完成治理的，由环境保护行政部门依法给予处罚。

20.Y

21.按照我国宪法规定，现阶段我国的经济形式主要有以下几种：

a．全民所有制经济；

b．劳动群众集体所有制经济；

C．劳动个体经济；

d．私营经济；

e．中外合资企业、中外合作企业和外资企业。

22.答：合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是：

(1)合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者部分转让给他人，即转让给合同当事人以外的第三人；

(2)合同转让不是合同内容的改变；(3)合同转让属于一种合法行为；(4)合同转让应当经过对方同意或者通知对方方可产生法律效力；

(5)法律、法规规定合同转让应当办理批准、登记手续的，应当依规定办理。

23.(1)性质不同。导游人员资格证标志着持证人从事导游职业的资格，导游证则标志着国家准许持证人从事导游职业。

(2)颁证的机关不同。导游人员资格证书由国务院旅游行政管理部门或国务院旅游行政管理部门委托的省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门颁发，导游证则由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门颁发。

(3)领取证书的程序不同。

(4)作用不同。

(5)期限不同。

24.答：导游人员在导游活动中有下列情形之一的，应被扣除10分：

(1)有损害国家利益和民族尊严言行的；

(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；

(3)有殴打或谩骂旅游者行为的；

(4)欺骗、胁迫旅游者消费的；

(5)未通过年审继续从事导游业务的；

(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。

25.一国内旅行社经营国际旅游业务

二国际旅行社未经批准经营处境旅游业务和边境旅游业务

三国家旅游局认定的其他超范围经营活动。

26.答：承诺是指受要约人同意要约的意思表示。一项有效的承诺必须符合以下条件：(1)承诺必须由受要约人向要约人作出；

(2)承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示；

(3)承诺必须在要约有效的期限内作出；

(4)承诺的内容必须要与要约的内容相一致。

27.消费者权益争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益问题而发生的纠纷。消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属民事权益争议的范畴。争议解决的途径为：

a．与经营者协商和解；

b．请求消费者协会调解；

c．向有关行政部门申诉；

d．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

e．向人民法院起诉。

28.旅游景区门票价格上调时，应当自公布之日起，对国内旅游团队推迟六十日执行，对国外旅