版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
2021-2022学年贵州省安顺市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(10题)1.有权审批国际旅行社的部门是().A.国家旅游局B.各省级旅游局C.各地市旅游局D.县级以上旅游局
2.机动车不明或该机动车未参加强制保险,需要支付被侵权人人身伤亡的抢救、丧葬费用的,由()垫付。
A.交通主管部门B.道路交通事故社会救助基金C.保险公司D.被侵权人
3.委托代理又称()。
A.再代理B.意定代理C.职务代D.法定代理
4.我国成文法的出现是在()。
A.夏朝B.商朝C.周朝D.春秋战国之交
5.
第
25
题
(),国家工商总局下发了《农家乐星级管理办法》。
A.2000年12月B.2007年7月C.2002年6月D.2003年7月
6.某旅行社因未达到约定的成团人数与旅游者解除合同,依据《旅游法》,组团社应当向旅游者退还已收取的()费用。
A.全部B.扣除合理费用后的C.扣除必要费用后的D.扣除已发生费用后的
7.下列属于可变更合同的情形有()。
A.损害社会公共利益的合同
B.违反法律、行政法规的强制性规定的合同
C.因重大误解订立的合同
D.以合法形式掩盖非法目的的合同
8.
第
40
题
;旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起()年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低5%,并向社会公告。
9.根据《旅行社条例》规定,旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的,由于接受委托的旅行社违约,造成旅游者合法权益受到损害的,()应当承担相应的赔偿责任。A.作出委托的旅行社B.接受委托的旅行社C.作出委托的和接受委托的旅行社D.作出委托的或接受委托的旅行社
10.
第3题中文系列的中级导游员要求具有()。
A.初中及其以上学历B.高中及其以上学历C.大专及其以上学历D.本科及其以上学历
二、判断题(10题)11.普通护照的有效期为:护照持有人未满十六周岁的六年,十六周岁以上的十年。
A.是B.否
12.
A.是B.否
13.对不符合规定不予签发护照的,公安机关出入境管理机构应当当面说明理由,并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。()
A.是B.否
14.对不遵守中国法律的外国人,中国政府主管机关可以缩短其在中国停留的期限。()
A.是B.否
15.通过导游资格证考试,取得导游资格证书,并经过岗前培训即可向省旅游局申请导游证。()
A.是B.否
16.我国的旅馆必须设置旅客财物保管箱、保险柜或者保管室.并指定专人负责保管工作.()
A.是B.否
17.《中华人民共和国民用航空法》规定的赔偿责任限额制度主要是为了保护承运人利益,使承运人不致因过度赔偿而破产。()
A.是B.否
18.在理赔案件发生后,旅行社应及时将理赔情况报当地旅游行政管理部门备案。()
A.是B.否
19.旅行社设立分社,应按《旅行社管理条例》规定的数额到设立地有质量保证金管理权的旅游行政部门交纳质量保证金。()
A.是B.否
20.
A.是B.否
三、简答题(10题)21.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害应如何要求赔偿?
22.
第
51
题
导游人员出现什么情况扣除4分?
23.
第
51
题
可持续发展的核心思想。
24.对旅游安全事故处理的一般程序是如何规定的?
25.违反《旅行社条例》的规定,有哪些情形由旅游行政管理部门责令改正,处2万己以上10万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月?
26.
27.
第
102
题
对于导游员在每年的考评中,三种等级的划分以什么为标准?
28.宪法是国家的根本大法,它的基本特征是什么?
29.什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?
30.
第
71
题
导游人员每年累计参加培训的时间不得少于多少小时?
四、填空题(0题)31.
第
12
题
1842年8月29日,中英两国签订了
,它是中国近代史上外国侵略者强迫清朝廷签订的第一个不平等条约。
五、四、判断题(0题)32.旅游投诉管理机关处理投诉案件,应当以事实为根据,以法律为准绳。()
A.是B.否
六、判断正误题(0题)33.因监护人存在重大过错导致被监护人发生旅游不文明行为,将监护人纳入“旅游不文明行为记录”。
A.是B.否
参考答案
1.A
2.B
3.B委托代理是指由被代理人的授权行为而产生的代理,又称意定代理。其意思表示一般采用书面形式,由被代理人向代理人交给授权书,经被代理人签名盖章,代理人接受后,就产生授权的法律效力。
4.D
5.B
6.A《旅游法》第63条第3款规定,因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。
7.C可变更和可撤销合同的有三种情形:(1)因重大误解订立的合同;(2)在订立合同时显失公平的合同;(3)一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同。ABD属于无效合同的情形。故选C。
8.C
9.A
10.C
11.N
12.Y
13.N对不符合规定不予签发的,应当书面说明理由,并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。
14.Y
15.N必须与旅行社签订劳动合同或在导游服务公司登记,方可持劳动合同或登记证明材料向省级旅游行政主管部门申请导游证。
16.Y
17.Y
18.Y
19.Y
20.Y
21.答:消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应承担赔偿责任。
22.私自带人随团游览的;无故不随团活动的,在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡;不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的。
23.健康的经济发展应该建立在生态可持续发展能力、社会公正和人民积极参与自身发展决策的基础上,可持续发展强调经济发展与人口增长、资源利用,生态环境保持和社会进步的相互协调。
24.答:旅游安全事故发生后,应当严格按照规定的程序处理。依照《旅游安全管理暂行办法》的规定,事故发生单位在旅游安全事故发生后,应按下列程序处理:
(1)陪同人员应当立即上报主管部门,主管部门应当及时报告归口管理部门。即导游人员在带团游览中,如果发生了旅游安全事故,导游人员应当立即向其所属旅行社和当地旅游行政管理部门报告。当地旅游行政管理部门在接到一般、重大、特大旅游安全事故报告后,要尽快向当地人民政府报告。对重大、特大旅游安全事故,要同时向国家旅游行政管理部门报告。
(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场。对事故发生地现场的保护十分重要,它直接关系到能否准确地确定事故性质、寻找破案线索,也关系到事故的妥善处理。所以,一旦发生旅游安全事故,现场有关人员一定要配合公安或者其他有关方面,严格保护事故发生地现场。
(3)协同有关部门进行抢救、侦查。当旅游安全事故发生后,地方旅游行政管理部门和有关旅游经营单位及人员,要积极配合公安、交通、救护等有关方面,组织对旅游者进行紧急救援,并采取有效措施,妥善处理善后事宜。
(4)有关旅游经营单位和当地旅游行政管理部门的负责人,应及时赶赴现场进行现场组织指挥,并采取适当的处理措施。
(5)对于特别重大事故,应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。
25.答:(1)未与旅游者签订旅游合同;(2)与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规定的事项;(3)未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社;(4)将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社;(5)未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同。
26.答铁路运输的旅客是指持有有效车票凭证乘车的人员及国务院铁路主管部门有关规定免票乘车的儿童。另外经过铁路运输企业同意,根据铁路货物运输合同随车护送货物的人也视为旅客。
27.(1)凡一次扣分达十分的不予通过年审;
(2)累计扣分达十分的暂缓通过年审;
(3)一次被扣八分全行业通报;
(4)一次被扣六分警告批评。
28.一宪法的内容不同于普通法律;
二宪法的内容不同于普通法律;
三宪法的制定和修改不同于普通法律。
29.消费者权益争议,是指消费者与经营者之间因消费者权益问题而发生的纠纷。消费者与经营者之间的权益争议,从法律性质上看,属民事权益争议的范畴。争议解决的途径为:
a.与经营者协商和解;
b.请求消费者协会调解;
c.向有关行政部门申诉;
d.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
e.向人民法院起诉。
30.56小时
31.《南京条约》
32.Y
33.Y2021-2022学年贵州省安顺市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(10题)1.有权审批国际旅行社的部门是().A.国家旅游局B.各省级旅游局C.各地市旅游局D.县级以上旅游局
2.机动车不明或该机动车未参加强制保险,需要支付被侵权人人身伤亡的抢救、丧葬费用的,由()垫付。
A.交通主管部门B.道路交通事故社会救助基金C.保险公司D.被侵权人
3.委托代理又称()。
A.再代理B.意定代理C.职务代D.法定代理
4.我国成文法的出现是在()。
A.夏朝B.商朝C.周朝D.春秋战国之交
5.
第
25
题
(),国家工商总局下发了《农家乐星级管理办法》。
A.2000年12月B.2007年7月C.2002年6月D.2003年7月
6.某旅行社因未达到约定的成团人数与旅游者解除合同,依据《旅游法》,组团社应当向旅游者退还已收取的()费用。
A.全部B.扣除合理费用后的C.扣除必要费用后的D.扣除已发生费用后的
7.下列属于可变更合同的情形有()。
A.损害社会公共利益的合同
B.违反法律、行政法规的强制性规定的合同
C.因重大误解订立的合同
D.以合法形式掩盖非法目的的合同
8.
第
40
题
;旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起()年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低5%,并向社会公告。
9.根据《旅行社条例》规定,旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的,由于接受委托的旅行社违约,造成旅游者合法权益受到损害的,()应当承担相应的赔偿责任。A.作出委托的旅行社B.接受委托的旅行社C.作出委托的和接受委托的旅行社D.作出委托的或接受委托的旅行社
10.
第3题中文系列的中级导游员要求具有()。
A.初中及其以上学历B.高中及其以上学历C.大专及其以上学历D.本科及其以上学历
二、判断题(10题)11.普通护照的有效期为:护照持有人未满十六周岁的六年,十六周岁以上的十年。
A.是B.否
12.
A.是B.否
13.对不符合规定不予签发护照的,公安机关出入境管理机构应当当面说明理由,并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。()
A.是B.否
14.对不遵守中国法律的外国人,中国政府主管机关可以缩短其在中国停留的期限。()
A.是B.否
15.通过导游资格证考试,取得导游资格证书,并经过岗前培训即可向省旅游局申请导游证。()
A.是B.否
16.我国的旅馆必须设置旅客财物保管箱、保险柜或者保管室.并指定专人负责保管工作.()
A.是B.否
17.《中华人民共和国民用航空法》规定的赔偿责任限额制度主要是为了保护承运人利益,使承运人不致因过度赔偿而破产。()
A.是B.否
18.在理赔案件发生后,旅行社应及时将理赔情况报当地旅游行政管理部门备案。()
A.是B.否
19.旅行社设立分社,应按《旅行社管理条例》规定的数额到设立地有质量保证金管理权的旅游行政部门交纳质量保证金。()
A.是B.否
20.
A.是B.否
三、简答题(10题)21.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害应如何要求赔偿?
22.
第
51
题
导游人员出现什么情况扣除4分?
23.
第
51
题
可持续发展的核心思想。
24.对旅游安全事故处理的一般程序是如何规定的?
25.违反《旅行社条例》的规定,有哪些情形由旅游行政管理部门责令改正,处2万己以上10万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月?
26.
27.
第
102
题
对于导游员在每年的考评中,三种等级的划分以什么为标准?
28.宪法是国家的根本大法,它的基本特征是什么?
29.什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?
30.
第
71
题
导游人员每年累计参加培训的时间不得少于多少小时?
四、填空题(0题)31.
第
12
题
1842年8月29日,中英两国签订了
,它是中国近代史上外国侵略者强迫清朝廷签订的第一个不平等条约。
五、四、判断题(0题)32.旅游投诉管理机关处理投诉案件,应当以事实为根据,以法律为准绳。()
A.是B.否
六、判断正误题(0题)33.因监护人存在重大过错导致被监护人发生旅游不文明行为,将监护人纳入“旅游不文明行为记录”。
A.是B.否
参考答案
1.A
2.B
3.B委托代理是指由被代理人的授权行为而产生的代理,又称意定代理。其意思表示一般采用书面形式,由被代理人向代理人交给授权书,经被代理人签名盖章,代理人接受后,就产生授权的法律效力。
4.D
5.B
6.A《旅游法》第63条第3款规定,因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。
7.C可变更和可撤销合同的有三种情形:(1)因重大误解订立的合同;(2)在订立合同时显失公平的合同;(3)一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同。ABD属于无效合同的情形。故选C。
8.C
9.A
10.C
11.N
12.Y
13.N对不符合规定不予签发的,应当书面说明理由,并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。
14.Y
15.N必须与旅行社签订劳动合同或在导游服务公司登记,方可持劳动合同或登记证明材料向省级旅游行政主管部门申请导游证。
16.Y
17.Y
18.Y
19.Y
20.Y
21.答:消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应承担赔偿责任。
22.私自带人随团游览的;无故不随团活动的,在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡;不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的。
23.健康的经济发展应该建立在生态可持续发展能力、社会公正和人民积极参与自身发展决策的基础上,可持续发展强调经济发展与人口增长、资源利用,生态环境保持和社会进步的相互协调。
24.答:旅游安全事故发生后,应当严格按照规定的程序处理。依照《旅游安全管理暂行办法》的规定,事故发生单位在旅游安全事故发生后,应按下列程序处理:
(1)陪同人员应当立即上报主管部门,主管部门应当及时报告归口管理部门。即导游人员在带团游览中,如果发生了旅游安全事故,导游人员应当立即向其所属旅行社和当地旅游行政管理部门报告。当地旅游行政管理部门在接到一般、重大、特大旅游安全事故报告后,要尽快向当地人民政府报告。对重大、特大旅游安全事故,要同时向国家旅游行政管理部门报告。
(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场。对事故发生地现场的保护十分重要,它直接关系到能否准确地确定事故性质、寻找破案线索,也关系到事故的妥善处理。所以,一旦发生旅游安全事故,现场有关人员一定
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- DB14-T 2781-2023 天然辽东栎林大径材培育技术规程
- 《机器学习-Python实践》教学大纲、授课计划
- 55岁离婚家产分割协议书范文
- 2023年大巴租赁协议书范文范本
- 家庭医生对留守老年慢性病患者的情绪管理
- 2024漳州枇杷文化节
- 重大疫苗研发突破
- 第2章 有理数及其运算能力提升测试卷-2024-2025学年七年级数学上册《知识解读题型专练》(北师大版2024新教材)
- 公司职工安全培训试题及答案典型题
- 公司管理人员安全培训试题附答案(培优B卷)
- 县总工会开展资产监督管理工作自查报告
- 小区业主委员会的设立申请书(全套资料)
- 电网省级调度数据网建设工程含电网VoIP调度交换网建设工程施工组织设计
- 微波测量概述及信号源测量技术:11射频电缆连接器第11章
- 某城市道路桥梁工程钻孔灌注桩基础施工方案(反循环钻孔灌注桩)
- 慈善工作情况调查报告
- VI规划设计收费报价单
- 购房人家庭唯一住房承诺表北京市海淀区地方税务局
- 中等职业学校校企合作方案
- V2500航空发动机课程设计范文
- 乳腺癌病人的护理医学论文
评论
0/150
提交评论