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文档简介

人际交往的重要性卡耐基理工学院分析了10000个人的记录后得出结论:15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强;85%的成功者是由于个性因素,由于具有成功地与人交往的能力。反之,在生活中失败的人,90%是因为不善于与人展开有效交往而导致的。猜猜她是一个怎样的人?年龄爱好个性学历职业动感地带:我的人缘如何?

请你根据自己的实际情况,逐一对每个问题做“是”或“否”的回答。[计分标准]选择“是”的加1分,选择“否”的给0分。1关于自己的烦恼有口难开。2和生人见面感觉不自然。3过分地羡慕和忌妒别人。4与异性交往太少。5对连续不断的会谈感到困难。6在社交场合,感到紧张。7时常伤害别人。8与异性来往感觉不自然。9与一大群朋友在一起,常感到孤寂或失落。10极易受窘。11与别人不能和睦相处。12不知道与异性如何适可而至。13当不熟悉的人对自己倾诉他(她)的生平遭遇以求同情时,自己常感到不自在。14担心别人对自己有什么坏印象。15总是尽力使别人赏识自己。16暗自思慕异性。17时常避免表达自己的感受。18对自己的仪表(容貌)缺乏信心。19讨厌某人或被某人所讨厌。20瞧不起异性。21不能专注地倾听。22自己的烦恼无人可申诉。23受别人排斥,感到冷漠。24被异性瞧不起。25不能广泛地听取各种意见和看法。26自己常因受伤害而暗自伤心。27常被别人谈论、愚弄。28与异性交往不知如何更好地相处。[结果解释]如果你的总分在0~8分之间,那么说明你在与朋友相处上的困扰较少。你善于交谈,性格比较开朗,主动,关心别人。你对周围的朋友都比较好,愿意和他们在一起,他们也都喜欢你,你们相处得不错。而且,你能从与朋友的相处中,得到许多乐趣。你的生活是比较充实而且丰富多采的,你与异性朋友也相处得很好。一句话,你不存在或较少存在交友方面的困扰,你善于与朋友相处,人缘很好,能获得许多人的好感与赞同。如果你的总分在9~14分之间,那么,你与朋友相处存在一定程度的困扰。你的人缘一般,换句话说,你和朋友的关系并不牢固,时好时坏,经常处在一种起伏之中。如果你的总分在15~28分之间,那就表明你同朋友相处的行为困扰比较严重,分数超过20分,则表明你的人际关系行为困扰程度很严重,而且在心理上出现较为明显的障碍。你可能不善于交谈,也可能是一个性格孤僻的人,不开朗,或者有明显的自高自大、讨人嫌的行为。分享时刻:每个同学身上都有优点,都有良好的品质。下面我们来做一个小游戏。两人一组,让每个同学都给你的搭档以下几方面的评价:(1)长相方面特别漂亮的地方(2)一个或两个特别令人欣赏的性格特征(3)一个或两个特别的才能。

2.赞扬必须是真诚而实事求是的。每个被赞扬的同学都要仔细记录下自己的感受,想法和反应。

3.分享一下你们的评价和感受

找一找,评一评:1.具有好人缘的学生就像带有磁性一样,同学都喜欢同他接近,因为他宽容,大气,谦和,无私,真诚,亲和力特强。2.人际吸引力,是指人们在交往过程中对他人产生的积极性的情绪体验。如喜欢,友好,友爱等。人际吸引力除了外貌,家庭,受教育程度,社会关系等以外,与同学们自身积极的交往态度,交往态度,交往习惯,交往能力及良好的个性品质有关。3.具有好人缘的学生也就是人际吸引力强的学生。怎样的人才是受欢迎的?(创设双赢的人际沟通)1、不要责怪、抱怨别人2、善于发现别人的优点,真诚地赞赏别人3、做一个良好的聆听者,鼓励别人多谈他们自己,给别人多说话的

机会,让别人获得他的重要。4、如果自己错了,请迅速、郑重地承认下来5、要学会换位思考,以他人的观点看事情。6、在指责对方之前,不妨先谈自己的错7、用提问取带直接命令8、遇到心理冲突时多想想别人的优点,就会包容别人的缺点9、不在背后议论别人,人无十全十美,不揭对方的短处和隐私,尤其在第三者面前。10、培养说“敬语”的习惯。1、平等原则2、相容原则3、互利原则4、信用原则人际交往原则

萧伯纳有一次写作休息时,和邻居的小女孩一玩耍,当送小女孩回家时,他对小女孩说:“知道我是谁吗?回家告诉你妈妈,就说和你一起玩的是萧伯纳。”一、平等原则

小女孩天真的回应说:“知道我是谁吗?回家告诉你妈妈,就说和你一起玩的是克里.佩丝莱娅。”乔治·萧伯纳:英国戏剧家。他在长达七十年的创作生涯中,共写剧本五十一个;此外,他还是音乐评论家,剧评家,有关政治、经济、社会问题的出色演说家和论文作家,最多产的文学书简作家。二、相容原则

笑话:晚饭后,母亲和女儿一块儿洗碗盘,父亲和儿子在客厅看电视。突然,厨房里传来打破盘子的响声,然后一片沉寂。儿子望着他父亲,说道:“一定是妈妈打破的。”“你怎么知道?”

“她没有骂人。”

宽于待人,严于律己。

张三在山间小路开车,正当他悠哉地欣赏美丽风景时,突然迎面开来的货车司机摇下窗户大喊一声:“猪!”张三越想越气,也摇下车窗大骂:“你才是猪!”幽默一刻刚骂完,他便迎头撞上一群过马路的猪。

——不要错误地诠释别人的好意,那只会让自己吃亏,并且使别人受辱。换位思考:1.在街上碰到熟人,当你向他打招呼时他却视若无睹,这时你会怎么办?2.有急事需打电话,但是宿舍的电话老被一位同学占着,一直在和男友煲电话粥,这时你会怎么办?三、互利原则

(利人利己)物质互利“来而无往非礼也”精神互利精神上得到别人支持和理解,

四、信用原则朋友之交,言而有信力所能及,不轻易许诺信任他人,并且赢得他人信任

你够朋友吗?请记住:人们大都不喜欢:吹牛的,说谎的,沉默寡言的一封心理求助信

我是乐于交友的人,虽然朋友不少,但是却常常有寂寞感。我认为身边没有知心和可靠的朋友。有时,有心里话也找不到信得过的人可以一吐衷肠。我觉得交可靠的朋友真是不容易,如何才能交到可靠知心的朋友呢?我的建议1、适度地向朋友敞开你的心扉,对待朋友要坦诚、热情,要信任对方、尊重对方;2、敢于接受朋友对你提出的意见,也要敢于并擅于用正确的方式指出、帮助改正朋友的错误;3、多与朋友交往,体验朋友之间的各种欢乐和悲伤,从中也使自己的潜能得到发挥。做一个什么样的人?中国人喜欢的人善于退让的人敬业敬人的人鞠躬尽瘁的人不争名利的人正直仗义的人随和友善的人

中国人不喜欢的人过度表现,喜欢自夸的人傲慢无礼,轻视别人的人随便反悔,不守约定的人斤斤计较,过于吝啬的人阳奉阴违,落井下石的人巴结讨好,曲意逢迎的人不识时务,反应迟钝的人招摇过市,拨弄是非的人孤僻冷漠,离群索居的人散漫邋遢,没有礼貌的人关心他人的九种方法(1)生日问候(2)生病问候(3)特别纪念日问候(4)困难时给予支持(5)为他人的成功出谋划策(6)理解他人的需求(7)欢迎与欢送(8)支持他人实现愿望(9)随时伸出你的手人际交往的科学方法(1)待人真诚坦率;(2)重视、信任并认可他人;(3)学会主动倾听;(4)设身处地替他人着想;(5)礼貌待人;(6)热情开朗、心胸宽阔;

……克服不健康的交往心理(1)封锁心理;(2)羞怯心理;(3)失望心理;(4)自满心理;(5)逆反心理;(6)惧怕心理;(7)嫉妒心理;(8)猜疑心理;(9)怨恨心理。有效沟通的八大原则一、尊重对方并表达你的真诚二、认真地倾听别人的谈话三、记住别人的名字和职务四、面带微笑五、把赞美当成一种习惯六、避免不必要的争论七、留心自己和对方的身体语言八、求同存异单翅膀的天使当局者不迷

你对好朋友说出自己的这些情况感到很困难的话,那么你在交友方面是有点过于保守了,而这种保守很有可能给你人际交往的深入造成障碍;

如果你对一个陌生人能够毫无顾忌地说出以上所有关于自己的真实信息,那么说明你待人是十分热情真诚的,这份热情真诚将会帮助你赢得相当数量的朋友,但如果你运气不够好的话,也许你信赖他人的态度和个性会使你上当吃些亏。人际交往定律一:

人际关系中的人际亲密程度与双方之间可以共享的秘密成正比,即双方之间可以共享的秘密越多,双方之间的心理距离就越短,关系就越亲密;双方之间可以共享的秘密越少,双方之间的关系就越疏远。人缘之窗他人知道他人不知自己知道公开的领域秘密的领域自己不知盲目的领域潜在的领域人际交往定律一推论:

要获得好人缘必须把其它三个领域适当转化为公开领域。看图示问题一:

这是怎样一种人?问题二:

他在人缘方面可能遇到那些困难?问题三:

对于提高他的人缘你有好的建议吗?有了苦恼告诉谁C、向朋友倾吐自己的心事B、写在日记里A、跟家人说问题一:

这是怎样一种人?问题二:

他在人缘方面可能遇到哪些困难?问题三:

你有什么要告诫他的吗?注意:从自我保护出发不能轻易地把自己所有的秘密告诉任何一个朋友;另一方面不能要求朋友对你无所保留,每个人都有维护自己隐私的权利。问题一:

这是怎样一种人?问题二:

是什么原因造成了这类人呢?问题三:

对于提高他的人缘你有好的建议吗?诤友怎样给同学提意见?单独提意见,保留对方的自尊心;提意见之前先肯定对方的长处;最好就事论事,不要人身攻击或翻老帐。实际操作:考试的时候,你的好朋友偷偷问你一道题,而这道题你已经做好了。你会如何处理?问题一:

这是怎样一种人?问题二:

是什么原因造成的?问题三:你有什么好的建议吗?人际交往定律一推论:

要获得好人缘必须把其它三个领域适当转化为公开领域。人际交往定律一:

人际关系中的人际亲密程度与双方之间可以共享的秘密成正比,即双方之间可以共享的秘密越多,双方之间的心理距离就越短,关系就越亲密;双方之间可以共享的秘密越少,双方之间的关系就越疏远。如何做个好诤友:单独提意见,保留对方的自尊心;提意见之前先肯定对方的长处;最好就事论事,不要人身攻击或翻老帐。扩大公开领域时应注意:

从自我保护出发不能轻易地把自己所有的秘密告诉任何一

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