2021年湖南省怀化市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）

2021年湖南省怀化市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.()是我国的政体，也是我国的根本政治制度。

A.人民代表大会制度B.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度C.人民民主专政D.坚持中国共产党领导

2.在2011年全国百强县的名单中，江苏占据()个席位，数量最多，比例最高，规模最大。

A.20B.24C.27D.29

3.经营者的“三包”义务不包括（）。

A．包赔

B．包修

C．包换

D．包退

4.

第

23

题

导游人员一次扣分达到6分的，（）。

5.在国外受理外国人入境、过境申请的中国政府机关不包括

A.领事机关B.外交代表机关C.外交部D.外交部授权的其他驻外机构

6.法律溯及力是指法律颁布后()是否适用。如果适用，就是具有溯及力；如果不适用，就是无溯及力。

A.对其生效以后发生的事

B.对其生效以后的行为

C.对其生效以前发生的事件和行为

D.对其生效以后发生的事件和行为

7.“一国两制”是()原则的创建性运用和发展，为解决国家争端提供了范例。

A.独立自主B.和平共处C.平等互利D.一个中国

8.

第

40

题

下列不属于中国公民出境限制的是（）。

9.李某赴宴饮酒，请持有驾照的孙某代驾其车，孙某违章撞伤游客王某，交管部门认定孙某负全责。以下假定情形中对王某的赔偿责任表述正确的是()A.如孙某是与李某一同赴宴的好友，孙某不承担赔偿责任

B.如孙某是代驾公司派出的驾驶员，该公司应承担赔偿责任

C.如孙某是酒店雇佣的为饮酒客人提供代驾服务的驾驶员，则孙某承担赔偿责任

D.如孙某是出租车公司驾驶员，公司明文禁止代驾，孙某为获高额报酬而代驾，则承担赔偿责任

10.国家级风景名胜区的总体规划，由()审查后，报()审批。

A.省级人民政府国务院B.省级建设主管部门省级人民政府C.省级人民政府国务院建设主管部门D.国务院建设主管部门国务院

二、判断题(10题)11.旅游经营者是整合旅游要素的主要承担者，也是服务质量问题比较集中的领域。（）

A.是B.否

12.旅游资源是指能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用，并可产生经济利益的各种事物和因素。（）

A.是B.否

13.现阶段我国以团队方式开展出国旅游，团队是指由有经营权的旅行社组织的2人以上的出国旅游团。()

A.是B.否

14.铁路运输企业对无票乘车或持失效车票乘车的应当补收票款，并按照规定加收票款。()

A.是B.否

15.

A.是B.否

16.外国人不得在中国境内采集或者收购国家重点保护野生植物。

A.是B.否

17.党的十八大报告明确提出建设社会主义市场经济、社会主义民主政治、社会主义先进文化、社会主义和谐社会“四位一体”的总体布局。

A.是B.否

18.在旅游市场监管中，应探索建立综合监管机构法律顾问、第三方评价等制度。（）

A.是B.否

19.

第

72

题

在旅馆内销售的产品因为生产质量问题造成游客损失，应由生产单位承担责任，旅馆不承担责任。（）

A.是B.否

20.

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

第

79

题

构成旅游资源一般要具备哪两个条件？

22.

第

102

题

“三个代表”的科学内涵是什么？

23.

第

83

题

合同的标的指的是什么？

24.旅行社不承担赔偿责任的情形有哪些?

25.保证金赔偿条件是什么?

26.

27.

旅游资源开发的一般原则是什么？

28.外国人有哪些情形不准入境?有哪些情形不准出境?

29.怎样理解消费者的知情权?

30.什么是旅行社质量保证金?对旅行社质量保证金有哪些规定?

四、填空题(0题)31.

第

8

题

我国公民道德建设要求在全社会大力倡导“（）、（）、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。

五、四、判断题(0题)32.由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按照车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业可以安排旅客改乘列车，并收取规定的签证费用。（）A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.旅行社组织接待入境旅游，发现有非法滞留却未能履行报告义务的，由公安机关对其依法追究责任。

A.是B.否

参考答案

1.A

2.D在2011年全国百强县的名单中，江苏占据29个席位，数量最多，比例最高，规模最大。

3.A

4.A

5.C

6.C

7.B

8.C

9.B

10.D国家级风景名胜区的总体规划，由国务院建设主管部门审查后，报国务院审批。

11.N旅行社是整合旅游要素的龙头企业，也是服务质量问题比较集中的领域。

12.N

13.N团队，是指由有经营权的旅行社组织的3人以上的出国旅游团。

14.Y

15.Y

16.Y

17.N

18.Y

19.N

20.Y

21.一是对旅游者来说有游览价值，通过开发的旅游资源能使旅游者增长知识，得到充分的精神享受

二是对旅游业来说要有价值，它是旅游产业的物质基础

22.始终代表中国先进生产力的发展要求；

始终代表中国先进文化的发展方向；

始终代表最广大人民的根本利益。

23.指合同权利，义务指向的对象，包括物和行为。

24.答：旅行社不承担赔偿责任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活动过程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任；

(2)由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用，旅行社不承担赔偿责任；

(3)旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时问内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担赔偿责任。

25.答：保证金赔偿条件包括：

a．符合保证金赔偿的范围；

b．请求人是旅游合法权益直接受到侵害的旅游者；

c．有明确的被投诉旅行社、具体的要求和事实根据。

26.答铁路运输的旅客是指持有有效车票凭证乘车的人员及国务院铁路主管部门有关规定免票乘车的儿童。另外经过铁路运输企业同意，根据铁路货物运输合同随车护送货物的人也视为旅客。

27.一。因地制宜

二。强调特色

三。讲究效益

28.答：根据法律规定，下列外国人包括旅游者，不准人境：

(1)被中国政府驱逐出境，未满不准人境年限的；

(2)被认为入境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的；

(3)被认为入境后可能进行走私、贩毒、卖淫活动的；

(4)患有精神病、麻风病、艾滋病、性病、开放性肺结核病等传染病的；

(5)不能保障其在中国所需费用的；

(6)被认为入境后可能进行危害我国国家安全和利益的其他活动的。

下列外国人包括旅游者，不准出境：

(1)刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人；

(2)人民法院通知有未了结民事案件不能离境的；

(3)有其他违反中国法律的行为尚未处理，经有关主管机关认定需要追究的。

29.答：知情权是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。知情权是消费者的一项基本权利，它的意义在于：(1)产生某种消费欲望并付诸实施是建立在对某种情况的了解基础上，因此，知情是消费者决定是否购买商品或接受服务的前提条件；

(2)随着经济的发展、服务项目不断开发，消费者不得不对商品作必要了解；

(3)知情权的实现与否也是对商家诚实信用的最好检验。

30.答：旅行社质量保证金(以下简称保证金)，是指由旅行社缴纳，旅游行政管理部门管理，用于保障旅游者权益的专用款项。

(1)缴纳的主体是旅行社；

(2)保证金为现金形式，其他有价证券、实物、工业产权、非专利技术等不能作为保证金的缴付和抵押形式；

(3)各级旅游行政管理部门在规定的职权范围内，根据有关法规、