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第第页软件缺陷跟踪软件缺陷跟踪

发表于：2023-07-12来源：未知：领测软件测试网采编点击数：标签：缺陷管理

1缺陷定义软件没有达到产品说明书表明的功能软件出现了产品说明书中不一致的表现软件功能超出产品说明书的范围软件没有达到用户期望的目标(虽然产品说明书中没有要求)

1（缺陷）定义

软件没有达到产品说明书表明的功能

软件出现了产品说明书中不一致的表现

软件功能超出产品说明书的范围

软件没有达到用户期望的目标(虽然产品说明书中没有要求)

（测试）员或用户认为软件的易用性差

2不是所有的缺陷都会修改

市场的压力使得产品最终发行有时间限制

（测试员）错误理解或者不正确操作引出的缺陷

错误的修改影响的模块较多，带来的风险较大

缺陷报告中提出的问题很难重现

修改性价比太低

3分类标准

缺陷标示

缺陷严重等级

描述

Ⅰ

严重缺陷

（A）

不能执行正常（工作）功能或重要功能。使系统崩溃或资源严重不足。

由于程序所引起的死机,非法退出

死循环

（数据库）发生死锁

错误操作导致的程序中断

严重的计算错误

与（数据库）连接错误

数据通讯错误

Ⅱ

较严重缺陷

(B)

严重地影响系统要求或基本功能的实现，且没有办法更正。（重新安装或重新启动该软件不属于更正办法）

功能不符

程序接口错误

数据流错误

轻微数据计算错误

Ⅲ

一般性缺陷

(C)

严重地影响系统要求或基本功能的实现，但存在合理的更正办法。（重新安装或重新启动该软件不属于更正办法）

界面错误（附详细说明）

打印内容、格式错误

简单的输入限制未放在前台进行控制

删除操作未给出提示

数据输入没有边界值限定或不合理

Ⅳ

较小缺陷

(D)

使操不方便或遇到麻烦，但它不影响执行工作或功能实现。

辅助说明描述不清楚

显示格式不规范

系统处理未优化

长时间操作未给用户进度提示

提示窗口文字未采用行业术语

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