人本管理思想与人力资源计划

保罗·高尔文：人本管理思想保罗·高尔文被人称为“摩托罗拉之父”他创建的摩托罗拉公司在国际通信史上占有举足轻重的地位。高尔文有一句名言：对每一个人都要保持不变的尊重。【思想概述】高尔文在管理学上最大的贡献是发现了人本管理思想。所谓人本管理思想指的是公司一方面要树立人才竞争的战略，树立利用人才、服务人才的人才观，同时要有科学的人力资源计划，对员工的管理要充分考虑人性的特点，科学地对员工进行培训，合理充分地开发人力资源。【背景故事】高尔文，出生于1895年同，美国企业家。1926年，高尔文成立了自己的公司，当初只有5名员工，不到1000美元的设备，而由高尔文公司发展成的摩５公司现在是和寻呼机的国际巨人，高尔文正是这一奇迹的创始人。作为企业的创始人，高尔文奉行一套行之有效的人本管理思想为大多数所效仿，形成了高尔文为管理界留下的宝贵财富。据悉，摩托罗拉公司从创办之禄就在高尔文著名名言（对每个人都要保持不变的尊重）的指导下形成了一整套以尊重人为宗旨的价目表业制度和工作作风，进而将这一思想渗透到企业文化的各个层面。我们可以从摩托罗拉公司的成功体会到这一点。【思想精要】信息导航当今的世界已进入了网络化的信息时代，地球也日益成为一个“地球村”。同时，经济日益全球化，竞争趋激烈，价格、质量的竞争正在转向高科技、伟质服务的竞争，新产品、新观念叠出，谁能领先推出新产品、新服务，谁就能赢得生存和发展。但所有的竞争归根到底是人才的竞争，特别是在念珠知识经济时代，正如一句广告词只所说的“科技以人为本”，管理也是以人为本的。综观现代企业的成功与失败，无一不与人的水谁与素质密切相关，如“巨人风波”、郭士纳使IBM复兴，无不展示了人才对企业发展至关重要的作用。日本在“第二次世界大战”后能迅速崛起成为当今第二号经济强国，也只能归因于日本有较高素质的国民这一点。一家企业要在竞争日益激烈的今天立于不败之地，就必须加强对人才的管理，不仅要有一流的企业领导，还要有积极进取、锐意创新的广大员工。我们知道，一家企业要提高效益，要维持生存和发展，就要有一支合格而具有竞争性的员工队伍。科技的飞速发展带来了工作的变化，并对人才提出新的要求；环境的变化扩大了企业对人才的需有求；国际、国内对人才的争夺正在变得日趋剧烈。因此，要保证企业组织战略目标的实现，就必须对企业现在和未来对各种人力资源的要求进行拉学的预测和规划，以保证组织在需要的时候和需要的岗位上能及时地得到各种所需的人才，而又不至于造成人员过剩，以达到人员的最佳配置，以最低的成本获取最大的利润。馋人力跳资源子计划同关于隙人力坚资源强管理界，摩浅托罗盟拉公寻司有仔其独辞到之浓处，钉公司薪的总宴裁高贪尔文叨更是段颇有虽心得约，他瓣在长帽期的豪公司办管理狮中形椒成了国完备安的人存本管扑理思贤想。许所谓严人力乒资源岂计划销指的俗是一宵家企含业科桥学地股预测浆、分青析自驾己在息环境谅变化傅中的和人力辨资源虾的供伶给和在需求右状况弓，制帆定必姿要的咸政策傲和措驶施以钻确保恨自身然在需晓要的志时间玻和需氧要的蕉岗位棚上获拒得各肝种所漂需人蜂才（棚包括伸数量睬和质伶量两谱个方枕面）维，并并使企若业得贵到长伯期的知利益攻。人犹力资喝源计刘划与嫩企业帜的整卡体计挂划紧恼密相火连，谣并为作整体粮计划私目标超的实肺现服搏务。涉总地池来说蒜，人出力资建源的遣战略趣计划惨的主衔要内漆容包经括以趁下几翻个方渡面：锣第一惑方面镰，阐秆述在流战略现菊花搜期内述企业暴对各挂种人膝力资叠源的千需求霞和各冷种人潮力资裕源配忧置的柿总框值架。妙第二术方面丝，阐凤明人护力资脏源方辩面有贪关的激重要耀方针喘、政叼策和痛原则约。如增涉及忙人才驱的招将聘、片晋升仅、降债职、郊培训剃与发阁展、痰奖罚陡和工桑资福歌利等乎方面织的重扁大方崭针和谷政策诊。纳第三帖方面照，确泳定人渐力资梁源投到资预果算。乏人力木资源栏的战退略计辽划着外重于辜人力别资源选方面伙的总物的、澡概括中性的树谋略耍和有挪关的午重要危的方亚针、住政策承和原后则。稻制定异人力愧资源舟战略筹计划脂必须杏配备玩策略糠计划由。策昆略计吼划服窄从于承战略丘计划呼，是本为了佳战略粮计划校的实驴现所煤采取揪的手灾段。菠策略低计划仔的时柿间跨沫度短遍，内抬容具凶体、漆任务累要求荐明确垦、易碧于操问作。临人力难资源惰战略铸计划劝是通划过一迎个一象个的假策略怠计划叠的实赴现而之实现柄的。呀人员萌的招掠聘忆随着厨企业嫂业务糖的发番展、装规模犁的扩侦大，折需要戏补充墨大量唐的人抵员。煌在做县出了留科学伤的人同力资漆源计哲划以胡后，类就应依着手厘人员芽的招们聘了肆。配人员秘招聘围是人妥本管艺理的洪重要规一环战，也屡是整巧个企奥业管劫理的扯重要摆环节吃。所仪招聘奇的人却员，掌特别前是中胜、上只层管土理人抖员的趣素质拖和能锣力如埋何，着常常丝关系端到企章业兴沉衰。疏从摩蛇托罗幼拉公踏司的衫员工的招聘壶决策岸可以允看出录高尔区文先土生的愧管理似思想尝。刚招聘祸决策存是指裳企业闪中的脏最高涨管理聚层关国于重辈要工屈作岗特位的览招聘婶和大脖量工记作岗闹位的缎招聘准的决秒定过四程。谅招聘规决策壳对任暴何企岸业来水说都重是意股义重镜大，绢招聘初决策叔的好利坏直肚接影删响以零后的榜招聘玉过程窜。其膏意义盛表现愈在以贵下几晌个方弊面：毁第一鉴方面粘，适棕应企狮业的祖需要婶。企将业要扯发展级就一垮定要秧使人投才流任动起欣来，熟一定峡要吸屑引更息多的栽人才赵来担爽任新弃增的夕工作铺。赤第二迟方面灰，使胶招聘今更趋畜合理擦化、四科学汇化。宣由于嘱招聘岁决策具影响咽其他冶步骤度，一络旦失付误，止以后但的工泄作就慌很难哑展开倡。刷第三赵方面抢，统勇一认示识。骗招聘墨是一茂件涉虚及企晒业未沈来发豪展的报大事返，只棕有最令高管释理层等的观泥点一龟致，叉才能唐顺利远地完侦成招浅聘全像过程孤。鲁第四吨方面捐，激陈励员鼓工。沙大量血的或裳重要枕的员盈工招格聘一色般由抢最高折管理越层决迁定，嫂招聘腔工作捡会给兵现职慰与那绍工带比来一随种压圈力，婶一是循新进拔的人挤员会夺带来松新的凳竞争违，二位是招跟聘的虏岗位移为与颂那工佳带来辩了新倍的挑旨战（咳见图利4猴—印1蜓）。每个员工都要准备每个员工都要准备想办法出主意想办法出主意在较少监督的条件下工作在较少监督的条件下工作缘什么免岗位竖需要焦招聘烂，招亏聘多碌少人贡员，较每个踢岗位崭的具办体要修求是易什么锯何时妄发布厨招聘淡信息铅，运型用什死么渠名道发课布招隙聘信慕息节委托绸哪个理部门终进行炉招聘纸测试提招聘旨预算出多少感何时撕结束呼招聘扔图乳4仆—哨1扩援员工肃应对脚挑战辟需做惭的准功备河周成熟悄的雇娃聘制进度是陕摩托装罗拉保的风肚格。仁公司陡在员译工雇称佣方幻面力录求人蹲员多武样化梨，并他对应恢聘者怕一视倾同仁挎，不台关注促应聘啦者的显种族迁、肤式色、袋宗都慌、性创别、鹊婚姻虫状况撒、年房龄、缓国籍痰等，皱也不傲歧视片应聘诱者身屑上的灰残疾喉和其刚他缺扣陷。辉摩托嗓罗拉指在员扩工雇爷佣方矮面的虑显著海特点虏是所锄有正胆式吊按嗓工窝均与呈公司碗签订从无限嫩期合壮同，贤这就甚意味鹿着除搬非员迟工犯垮有重持大错辞误，默公司灰在正扒常经劈营情邮况下徐将对趟其进诱行实笨际上无的终自身雇宵佣。义与很养多公劲司的锡3喝年合袋同期怀甚至范1亮年合悲同期冰相比秘，这部一制受度为降员工犯提供冤了重胜要保滨障，氧增强棚了员并工对油企业福的认洽同感朱和责姜任感遇，同朝时也典使得少企业反对员家工在格技术结和管落理上祝进行沫长期帜投资买成为勿可能块。谊浓同时厕，摩常托罗芬拉公遍司为羞了使芬员工啄不断榨地适免应新店形势野的发蝶展要派求，斥要不齐断地镜提高阁企业京经营赌管理蹄的效沉益，雀以及抱要使败自己赤永远厕立于酬不败瓶之地防，非淋常重票视对课本企缠业员命工的彼培训跑和人殿力资技源的丹开发柏，使慧自己修永远乏立于择不败俯之地挥，非景常重倡视对骄本企洒业员锯工的瓣培训摆和人恭力资酸源的斜开发侵，高百尔文火认为检，这掠是关涉系企学业生坦存和船发展幸的一法项根英本性铜的战着略任胜务。范划员工诊的培江训竟跃所谡箩企业兔人员巷培训脚是系申紧一杰家企皂业为旁改变贪本企匆业人债员的阻价值惨观、昂工作倦态度达和工侧作行爽为使症他们漂能在弃自己尝现在际只未箱来工槽作岗隙位上沃的工候作表膊现达掘到企浸业的浮要求劈而进远行的奋一切大有计利划、杆有组荣织的谎努力慕。黄心公司田设置译了以丢下培辫训方捉式：赞匀方式课1.攀在把岗培偶训菠哥所谓栋的在粉岗培甲训是庙将学掠习和谣应用冷直接席结合爪起来勾的一期种培贵训方执式，电因此银没有复学用蜘转化必问题脚。此么外，骗在岗始款识洽具有术极高吹的表漏面效千度。苹在岗输培训幸项目坑都是泛与工套作有笛关的兰，在狗受训桃者、劝组织局管理恢者和愉培训坟专家患眼里未，在她岗培损训是扁实实誓在在狱的东声西，搭不是增什么国花架汪子。陈当然结，在手岗培袜训也查是一瞧种培采训，式因此塘也有谋局限矛性。虑糊有时疮候，益在岗碍培训稼会打轧乱正裙常工虫作流鞋程，海因此税引发先生产盆问题训。另纱一方资面，划正常点的生些产流粗程又机往往寺限制乓了在柔岗培贺训活挨动，颤因为帮无法糊为受臂训者估提供香一个互好的荣环境役，或绸者不施能为瓶受训先者提亮供一庆个有洞效的至学习哪方式舍。在悟岗培坦训项你目也薄不能躲像其糠他学鼓习过针程那伪样来匀强调李培训冶单位企，因狱为在圣岗培逐训的王主要验特征代是依成照工讽作进稀度和馋秩序季完成序工作炮任务过，自抵己不峰能另塞外创衣造出旺理想垮的学脸习条去件。希洋方式裳2.霸模致拟培绪训项西目鲜泻模拟魂培训宅项目宣，目枝前看歇来似难乎是铃获得坛最佳欠培训疲环境秧的途州径。恰它既猾是在肆正式觉工作并岗位馒以外未的培尝训项翼目，差却又孕具有堪在岗申培训棕的特枪征和屠长处刃。现疏在世梨界上肥几乎陕百公省之百选的飞受行咒唉都是颤以模面拟方茎式训挨练出雾来的双。随疾着计帅算机资技术凉的迅秒猛推羡进，俯模拟妄培训锡项目狮以极昌快的错速度矿向其捆他行虫业和苦职业丧扩展久，模江拟培甲训项出目能亩够提菜供几装近真衣实的拢工作域条件伤，同购时又税不失捡对培痛训过睡程的碰有效职控制嘉，从沸而为地受训转者创熊造了冬一种蝴最佳鞭的学目习条岗件。浙模拟毯训练未环境堪与真呼实工冻作环静境越泄接近剪，学膊用转招化过赢程就勾越不搭成问富题。裁像飞偷行员毕培训睬，训唇练环铅境与洒机舱年环境病完全嘉一样萌，如笋果飞酸行员套自己番不刻仆意提唉醒自描己，蜂那么趣，在伍模拟故环境锡里学叙到的教东西后，可玻以悉炕数应乡用到招日常释飞行市作业断中。吸锈一般遇说来灭，模揉拟培步训环敲境与被真实洒工作示环境稍越接测近，含培训写项目蛾的花恒费也阀就越驴大，结对培摇训硬竹件设厉施的哨要求枝也就舟越高老。舞声人力淘资源撇的开宴发希婆高尔坊文认振识到针，人粉力资映源的弟竞争嘱是企显业与秘企业串之间嚼经济寇竞争场的的箱关键博，同幸样，泰企业诉与企酬业之监间的失竞争策归根慧结底秋也是赚人才暑之间津的竞仔争。顷无数勒经验界表明关，一悟家企贵业要养求得事生存泪与发鬼展，范就必狱须始对终保迟持一航支雄掉厚的谈企业葱管理漂和科缎技开琴发等嫩方面室的专恶门人弱才。卧原因此佩，一连个有亩眼光押的管别理者有必须暖十分轧重视芳人力池资源殿的开齿发。绝一般捏情况申下，熄企业内组织粉人才迹开发找的方税法很旋多，壮当前携国内光外企纷业组屑织较较普遍魂采用汇的只钩下：激涛方法匆1馅：半甜脱产讽或脱依产进若修精恐半脱脾产或巴脱产恰进修停指的欺是短暗期进改修，呢到国庙外单悦位进嚼修一危个时唱期，封进研疼究生城院或伯出国喉读学独位或艇进修塑。裙岔方法汤2睬：在投职培岩养追乓所谓精在职虏培养不主要婆是不施脱离禽目前骨的工顿作岗刮位，财采用肥半脱真产或吗业余筹时间抽参加伍一些原企业柔内外勺的培漆训，拔如听灭取专懂家的缩讲座膏，学征术会扒议，捞专题错攻坚秧会议菊以及积管理删人员做的购“川经理刮、经摧济师映”到等培壳训。缴雷方法亿3熊：坚垫持以疏自学训为主姐圆对科咬技等妈专业节人员名和管中理人树员的补开发血应坚子持自纵学为抄主的团方法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