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文档简介

运用PAC心态第一节:PAC人际交往心态理论人际交往的信息分为两大部分:信息内容、传递人的情感P:parentP心态以P和优越感为标志A:adultA心态以客观和理智为标志C:childC心态以无知和冲动为标志,也称任意心态人的三种心态以三种类型组合:三种心态分别独立存在,互不干扰。两种心态重叠,第三种心态独立存在,如PA型表现为成见,AC型表现为妄想。两种心态部分重叠,缺乏第三种心态。如PA型表现为固执偏见,AC型表现为专横无度当两个人交流信息时会出现复杂多变的沟通心态。PAC理论的优点:肯定了人际交往中心态起到重要作用。溉丽绵持呀园缺点严:太己复杂昂、太同理论撕化而楼缺乏薪操作倍性。漆如岩“呈部分至重叠爪”题是个户十分屡抽象坚的概部念。溪桂唐匆焰僚葬京赏在实默际中缝,不虚能据揉此判应断,座也难淡分析掏出重吧叠程爪度。鲁19巴95柿年发违展成搞《P天AC汤人际燕交往乐心态泛理论条》罪内容异:责每个本人在辜人际斜交往顺中都这受交撤往环既境、篇氛围禁影响摇,都峰会产因生一剂种情失景心荷态,寇即没则有预傻先约玉定的酿、受仰情景号的特峰定因变素刺固激而常产生么的心乞理倾大向。旬这种稀心理岩倾向否对人必们的磨行为系起到隔十分丸重要腔的作谊用。献它将居作为示一种柱潜在仆的力飞量,画引导均人们撇产生双满足考情景饮需要肝的动贝机,由从而切产生物满足尼情景傍需要衡的行吨为。族这种朴情景暮心态堤的特鱼点是摔引导落性、只调控部性。信人际赏交往聪中,砌个体嫁只具喊有三蹄种交方往心他态,身即P锁心态朱、A挽心态跳和C野心态瑞。这纲三种轮不同粮心态垮发出概的交凑往信针息具增有不须同物荣征,歪差异收主要暮表现决在信肆息内仅容与蛾信息固情感泳两方妥面。屯P心延态发弊出的衡交往大信息杠,其树内容露是具仆有合神理性朗,即壳符合献交往禾实际速情况医,但鸽其情植感却洗是命绝令式者的,泉即给门人以卖强烈调的严边格的客要求烈,要玉求对坦方无攻条件刻地按报自己吗所发况出的守信息蹄内容歪去做蓄。例A心且态发酒出的违交往榜信息蜻,其举内容遭是具秋有合腰理性隶,即尺符合电交往倘实际竖情况塌,但肃其情萝感是司协商驴式的百,即刊以征况求意谊见的庸情感工提出沃信息宅的内晃容,族给人商以一旧种较颜为民杆主的爹要求箱,要廉求对南方考妨虑自演己所诵发出谊的信添息内渴容,呼希望趴对方咽履行雀之。防C心飞态发送出的叫信息凯,其烛内容排具有里任意隔性,润即不碧是从吗交往乞的实选际情什况出止发,笔而只阔是凭束自己洲的主理观臆贺测、勒随间粒想象虾作为宝信息遍内容绑,其羊情感步也是算任意皂发挥严的。格娇冒P禾心臂态亭慕A赚役心惊态厘金C垒心畅诚态袜信值息墨内世容等具有拐合理美性怖具有阿合理望性析掘具有挖任意腔性狱屠情蝇感侵哗命视令式字协商龄式屯谅任记意发姿挥听正效妄应当增强例严肃套性项交往室更融派洽默冰契将幽默壮、愉评悦的叨交往庆负效久应师引起伞对方非逆反陈贻误绪时机哥引起壶争执摘在人械际交鲁往中幸,双敌方的河交往非心态棵具有肚对应奇性,迟但是参在应怨答时蜡具有烈调节袄性。黑即甲榆乙交淘往时量,若血甲以阅某种江交往狼心态辫发出明信息剧时,抄乙方饱必然匀会形农成与跳甲方漏相同饲的心肠态;具此时目乙方凯可以根采取敌与甲色方相改同的丛心态阻反馈命信息筛,也茅可以减中止表这种唤心态红,而翁主动评调节励到另巷一种关心态月发出谨信息萝。遮在人快际交塔往中像,个觉体的额PA益C三艇种心芹态可陡以相唉互转洋化,楚但不适存在枝某两酒种心姐态的坡重叠贷。心训态转馅化是秒一种锈心态容失去渔主导近作用赖,而铅另一朝种心隙态成逝为主狭导心错态的顷过程绪。这活种转结化可船频繁感地、径反复达地产甚生。母但主惭导心猴态只赞能容允下一市种心扶态,网而不春能兼衫容两译种心认态。痒5、疗任何割一种哪交往累心态敲,若似用得绒适宜亭,则粮使交塘往朝鸽着各韵谐的稼交往墨方向候发展专,这群时心奔态就罚属于含良好防交往叠心态补;反恢之,锯则会历构成做人际舱冲突谱,形仰成不杆良后量果,丽这时晕的心使态就速属于裤不良硬交往壮心态班。哨第二缺节政PA附C心扑态的利运用叹P心倒态的汁运用术交往刺动机效:要怖求对遵方必储须接键受发焰出的甲信息诸,按仪照有鹊关内烈容去士做。耍对于翁接收标方:斗或者负全息匆接受除,或打者非承全息希接受侧。辉全息窄接受浙:既航接受克P心死态的播信息境内容帝,又费接收浑信息关中的名情感疑。在爆这种聚情况丛下,碑接收睛者,读将会装认真包执行叼信息韵内容陕的部午分,伴同时衔,把锋信息矿中的摇情感飞部分怪传递砍到执升行过衫程中亡。蔬非全炉息接衫受:周接受轰内容耀,不鸦接受伞情感蠢。(劳小和尼尚念斩经,测有口识无心勇)兼接收所者,喊领悟纳到信裳息的伯内容泊的合鸡理性居,并县予以蛛执行锅,但场是不斯接收韵其情艇感部附分,咽在执苏行过怀程中议不体隶现出冬发布佳信息绳的P桐性。告接受皆情感姥,不怠接受班内容姜。(史嗟来钓之食州,逆慧反心惩理)茫接受窄者往机往在演接收基命令反式情箩感的阴同时隶,自擦身也捐产生疾了P星性情别感,点从而各拒绝机接收推合理来内容除。沈P心斯态效袋果表捐:绩翼1殿2漫3北4嗓5原6畏7匆8靠9轨双种方关怀系统良好虫良好馒良好邻一般兼一般境一般同较差塑较差溉较差粱社杯会地研位尝较高抱相当姿较低叉较高征相当斩较低购较高荣相当顾较低殃接港收效估果驰全息包内容润内容聪全息躺情感糟情感林内容毁情感天情感菌在朋袄友之丧间、捏家庭折P心其态是社不能坊用于发传递介信息奇的。描依顺弓只是腾一种姓表面途上接游收信气息的垮内容瞧而已闻,内湾心中龙根本兽没有拆以认心真负荒责的叨态度疗予以徒执行闯。宽往往击会出献现主束题的浩变换由而偏怖离交国往的纱初衷交。(车如:具PP机CC棵不良店交往面心态温)夜A心运态的币运用厅动机犯:向踪对方复发出芳信息悠,让摊马列赖主义势留有堵思考确余地堂,让栏对方闯在自娱愿基引础上番执行荡自己雪的信默息内吧容。隙效果理:双术方在箱民主谱、和绿谐、勤融洽驾的氛俱围中掩交流肺信息摩,最插终在庄协商级过程茎中,项达到隶高度袋统一驻的意尖见。上案例竖:草盒帽厂爸的业牙务:懒(业突务员议的心刮态可辽以把叼财神血请进溉门。尖也可欣以把硬要进隐门的减财神盏赶出贿门外偶)输业务车员与窝客户远的交妻往是莲在P嘉心态辜下展青开的拖,结吹果,振双方迟都喘只是瘦接受日了对馋方的袄情感描,而勒把真回正的蛮业务刷只信交息扭衫曲了毁,无洞意中沙把信题息中霸的内奏容部睁分形魔成相单互排盗斥局基面。众而厂受长与强客户按之间讽的交航流,踢是在藏协商踏心态饲下进构行的远,这恨时双震方都侨全息负接收掀了对发方信荣息的始合理立内容辣和协祸商式薪的情旅感。刘从而虚双方事的心港理不笼断接教近,宅信息营中的防内容狼部分昼逐步兴形成征高度肾统一斗的业痒务合血同。秘鉴1级2歼3鄙4召5忽6练7萌8丢9贝双赶方关译系罢良好姨良好丙良好柄一般袋一般敌一般蜘较差长较差语较差砍社纽会地附位刊较高误相当私较低收较高腐相当隙较低亚较高甚相当罪较低表接患收效鸭果朝全息叙全息求全息嘴全息无全息慎全息头全息活全息煎全息席A心予态效跨果表立:玉A心旗态也迎不能雹用错珠场合杀,适遣宜用载于洽增谈场晒合。东P心贫太适疏宜用婚于严宏肃场魂合,峡尤其悦是特继定的争场合尸显示梦出紧励急情晃形时阻。场C心异态的霜运用斑特征供是:蜻信息王内容丝是随背意发旅挥的侍,对东事实铺作了把夸大兄、缩蚁小、饰扭曲院等处露理。违情感狐是任挡性发怎挥的进,可道以即宿情、题即兴木而来涝。氧动机婚:不形重视惨事情玉本身肌的事滩实,淹任凭刮自己闭的心喘情评灯价、闪处理寒事情奇。存效果羊:当份朝着盈良好条、愉伪悦的评方向挺发展牙时,风交往麻效果蜘往往旋是幽旬默、受欢快窜、轻泛松的恩融洽和氛围裂。剑交往慈中的着信息某内容稳表现刚为对惯事件茧本身亦的良立性渲朵染,馋促使屋事件迁本身傻向良惰好的化方向劣发展尽,而集双方滤传递幕的信编息的坝情感鸽也表迎现的宅越来条越合倡拍、执密切呆。像反之踪,效悄果往素往是外争吵其、恼惧怒、袍不和购谐的舱不融云洽氛配围。被交往衡中的头信息狱内容性表现导为对航事件责本身疯的恶倾性渲召染,批促使址事件会本身缴面目尺越来垒越模失糊,凭而双葛方传载递的赏信息驳内容贤也变飘得越趴来越饮离开轮事件毛本身帝,越杀来越慧离谱尘。双箭方传明递信敌息的券情感肺也表拦现的财越来层越不渡合拍材、不湿和谐末。屋不管道双方膜关系梁,社宅会地颂位如奔何,蛮C心励态都蛾是帝可以彻产生持的,阀交往崖效果精只取咽决于采信息折内容办的性锈质、真信息假情感壳的引宰导。范第三员节城人际玉交往目中的盘心态衔对应土关系头人际风交往叶中的用心态单有一亩种对麻应关棍系,塔即双嚷方总惕是用叙相同浩的心娇态进嫌行交耳往。陆三种科最基松本型铺:互P腰——良P暮,贵A到——颈A,授C争——拢C歪转换竿方式衬:维P倒——弱P嗽南姓涝之浅蒸妻北凑报摩典A驴——讲A趋P塞——寨P棋责骂犹家撕显维佣覆烦懒卸C逮——催C盖A剃——觉A跨诸锯壶歪剖滔左钩性铁挺仔P死——菌P咽A糕——舌A昼钥雾爽赚栗培协估砖眼制请C形——融C梳C糊——币C棚寨底壤书数迟倘仪热科东吃P拾——谊P另C督——享C堆够不餐搁妈因滤脖贵米胸织A垃——汇A塌第四疤节装人际聚冲突避的农“勒P去≡岩P份——另C饭≡四C交甜往心塑态破”遥P始≡轿P斩——剥C但≡片C不月良交浸往心匀态康人际秒冲突湾都含连有一肤种稳悄定的刑、组诵合式弊的交馋往心普态模欧式,不即交绣往双旬方中荣有一趣方以泛不良自P心啄态发午出信沿息另释一方鸦随即垄出现欠对应子的不懒良P术心态带,从爽而形古成一士个或纽几个茎回合雾的P招—粥P谱交往难;之千后有管一方强中止枣P心陷态,派而转们到不且良C喇心态稼,另或一方森也随变即出材现不医良的悔C心周态,私从而畜形成该一个旁或几改个回大合的赶C厉——吹C交亭往。宽表示陷为:取“逢P写≡诸P昂——槐C施≡烂C不鄙良交连往心润态模汪式浪”梳。其愚结果滤是双哨方无皂预谋鼠的情纸况下你,会玻将任捆意不虚良心贿态转日化为鉴任意革不良货行为走,造摔成严安重后的果。寨特点较:激在不捕良P轿——测P交剥往阶越段,锤双方僻总是脑公说灿公有鉴理,咬婆说壁婆有夕理,感各自么强调享自己雾的理取由,烂而拒门绝接季受对浙方的逗道理让。她在没袍有他箭人劝胀解的介情况主下,紫首先圆表达遗完理玻由的股一方电,或警者觉捐得受岔委屈童的一以方,圈将由依P心站态转蹄到不蓝良C萝心态闻,从报而把正话题卷转移他到原勺本不岗相干所的事禁情上核,而节对方忘也依表照交氏往心虾态对毅应规良律,占出现盒不良猫C心热态。云在没绕有他愧人劝开解的迟情况尾下,炉双方茫都熊会以哑不良待C心北态发蛇出十凶分离抗谱的衫交往我信息榜,这贯些扭惭曲的睛信息签、取柿代P厕——逆P交西往中耻的主屠题,脂从而桐导致博争执爽或斗喝殴。离P补≡尽P盒——选C倡≡剪C不潮良交雄往的关后果畅是不摇堪设鼻想的陡,但魄是这旋种不耍良交赵往的菌特征可明显练,旁朴观者钳可以嫩及时负干预悟。适如何捡中止扯P献≡漠P须——逃C粪≡况C不虎良交壮往耳方法纲:味他人屿干预蹈法:矛即通熊过第垦三者姜调解狗,使祖双搭方消造除冲余突后在不炎良P傍——雾P阶杜段:相目的甲是使席双方迎都甜看到林对方赌信息浙的合吵理性惭。将驾双方召的信把息统佛一到原事件澡上,请使双盟方合赖理的冷信息梨内容勒得到尤肯定村,,嘱使双敌方命性令的偿信息我情感钥转变纹为协婆商式甚。减在不病良的嚷C混——共C阶公段:绝目的拣是使柜任意察发挥划的信劫息内催容得捞到及时时更归正或妥消除程,使雀双方哀任性测发挥酒的情流感得蜜到控线制。掀最终煤调整归到A暮——啊A

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